瞬 雨
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上開(kāi)店,在我們生活中越來(lái)越常見(jiàn)。老百姓在享受了網(wǎng)購(gòu)的便利和實(shí)惠的同時(shí),自己也越來(lái)越多地變成了“網(wǎng)商”;對(duì)于數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)商來(lái)說(shuō),阿里、淘寶這樣的外貿(mào)信息網(wǎng)站和小商品集合網(wǎng)站毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為了創(chuàng)造無(wú)數(shù)交易機(jī)會(huì)的共同體平臺(tái)。
比個(gè)人電子商務(wù)更重要的是,包括了生產(chǎn)制造企業(yè)、零售企業(yè)和品牌渠道的企業(yè)電子商務(wù),這個(gè)領(lǐng)域曾經(jīng)的局面是各自為政、紛亂復(fù)雜,目前也已經(jīng)邁出了走向共同體道路最關(guān)鍵的一步:據(jù)媒體報(bào)道,目前國(guó)內(nèi)排名千位以內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè),超過(guò)80%都采用了一致的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)(ShopEX)。這樣,企業(yè)電子商務(wù)逐漸形成了一個(gè)45萬(wàn)企業(yè)用戶的共同體。
很多人要問(wèn),這樣的共同體會(huì)產(chǎn)生什么效應(yīng)?我們不妨考察一下IT業(yè)兩個(gè)時(shí)代的翹楚:微軟和谷歌。
什么是微軟在個(gè)人電腦時(shí)代獲得輝煌成就的關(guān)鍵因素?又是什么使谷歌能夠在互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)基礎(chǔ)上建立卓越的發(fā)展業(yè)績(jī)?這兩個(gè)問(wèn)題的答案完全一致:這就是共同體經(jīng)濟(jì)因素。從上世紀(jì)90年代開(kāi)始,隨著微軟的操作系統(tǒng)逐漸占領(lǐng)市場(chǎng),成為一臺(tái)臺(tái)個(gè)人電腦必穿的“內(nèi)衣”,全球的個(gè)人電腦用戶群和他們的電腦就形成了一個(gè)最廣闊范圍的用戶共同體。在個(gè)人電腦和企業(yè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,它既為全球用戶創(chuàng)造了人性化的操作平臺(tái),方便易用;也使人類的生產(chǎn)和生活完成了至關(guān)重要的一次信息化革命。同時(shí),微軟因此成為世界首屈一指的軟件技術(shù)企業(yè)。
谷歌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展歷程雖然選擇了與微軟不同的道路,但其方法異曲同工。谷歌牢牢抓住人們對(duì)信息搜索的強(qiáng)大需求,用自己創(chuàng)新的算法大大提高了信息流動(dòng)的效率。反過(guò)來(lái),谷歌產(chǎn)品形成的用戶共同體,又為谷歌的衍生產(chǎn)品和在其他領(lǐng)域的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制度學(xué)派代表人物、美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝利在《沒(méi)有財(cái)產(chǎn)的權(quán)力》一書(shū)中曾經(jīng)有這樣的論述:經(jīng)濟(jì)共同體不僅是一種經(jīng)濟(jì)組織,而且是社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ),它代表著一種創(chuàng)新的思想應(yīng)用。在貝利看來(lái),不僅現(xiàn)在的歐盟(前身為歐洲經(jīng)濟(jì)共同體),早期的“煤鐵聯(lián)營(yíng)組織”、“歐洲委員會(huì)”和“歐洲共同市場(chǎng)”都是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)共同體。這種經(jīng)濟(jì)共同體,不僅能夠提高產(chǎn)品生產(chǎn)的增長(zhǎng)率,而且有助于收獲持續(xù)性的社會(huì)利益,并且使其中的任何人自始至終都能夠隨時(shí)或者立刻參與到發(fā)展中來(lái),享受發(fā)展的成果。
現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)考察網(wǎng)商共同體和企業(yè)電子商務(wù)共同體。當(dāng)網(wǎng)商和電子商務(wù)企業(yè)形成共同體后,它們就能夠用彼此都能“聽(tīng)懂”的語(yǔ)言進(jìn)行溝通,用彼此都認(rèn)可的數(shù)據(jù)形式組織供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈和銷售鏈,樹(shù)立高效率的流程和信任關(guān)系。這就是電子商務(wù)真正追求的目標(biāo)。相信在21世紀(jì)第二個(gè)十年來(lái)臨后,我們的生活和工作將會(huì)充分享受到電子商務(wù)的共同體經(jīng)濟(jì)帶給我們的種種好處。▲(作者是技術(shù)經(jīng)濟(jì)觀察家。)