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阿里巴巴寓言:讓商業(yè)“回家”

2009-12-29 00:00:00姜奇平
中歐商業(yè)評論 2009年9期


  “網(wǎng)商”這樣一種完全不同于“企業(yè)”的新商業(yè)文明載體的主流化,也許比中國GDP世界第一更具意義。事實上,世界最優(yōu)秀的商業(yè)體如IBM、寶潔等,對于“商業(yè)復(fù)歸”這種解構(gòu)企業(yè)的制度演進已有了明顯反應(yīng)……
  
  如果要說出阿里巴巴十年歷程的意義,那就在于,這十年恰好是中國電子商務(wù)以及中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探索的十年。阿里巴巴最突出的貢獻,是把互聯(lián)網(wǎng)從人們眼中的短線投機生意做成了具有歷史價值的新商業(yè)文明。讓商業(yè)復(fù)歸了它本來的面目,讓傳統(tǒng)商業(yè)僅僅現(xiàn)形為新商業(yè)文明的一個特例。
  
  尋找商業(yè)文明
  
  阿里巴巴是第一個不是以企業(yè)為單位,而以生態(tài)系統(tǒng)為單位從事商業(yè)的新商業(yè)體。人類的商業(yè)文明,經(jīng)過企業(yè)和家庭不分的“商業(yè)伊甸園”,到家庭向企業(yè)外包商業(yè),從而使企業(yè)成為商業(yè)中心的“失樂園”,再復(fù)歸到企業(yè)向家庭復(fù)歸的“商業(yè)復(fù)樂園”。從這種意義上說,阿里巴巴倡導(dǎo)的“新商業(yè)文明”,從大歷史觀看,其精髓就在于回歸商業(yè)之本,也就是回到不靠人為扭曲,僅靠本能就可以做商業(yè)的本來面目。用胡塞爾的話說,叫“回到事物本身”;馬云將來可以將其總結(jié)為“回到商業(yè)本身”。
  商業(yè)本身是什么?某個階段特定的東西不能稱為商業(yè)本身。企業(yè)不是從來就有,也不會永遠(yuǎn)存在。企業(yè)不存在了,商業(yè)文明仍然存在,所以不能把英國創(chuàng)新出的企業(yè)制度視為商業(yè)之本(基本制度)。
  企業(yè)不存在了,商業(yè)仍然存在。我們從阿里巴巴的實踐中,可以觀察出端倪。阿里巴巴內(nèi)部有許多古代地方的名稱,如“達摩院”、“桃花島”、“羅漢堂”、“聚賢莊”、“半山亭”、“俠客島”之類;重要一點的人物,都有一個大俠的花名,如風(fēng)清揚、鐵木真、郭靖,等等。我們可以看出,阿里巴巴這樣一個后現(xiàn)代商業(yè)體,潛意識里實際是按照前現(xiàn)代的某種基因模式化出來的。前現(xiàn)代商業(yè)的根本特征是SOHO,是生產(chǎn)與生活不分的商業(yè)。人們在日常生活中從事商業(yè),在商業(yè)中從事日常生活。淘寶的演化方向就是這樣一種商業(yè)。
  如果用制度經(jīng)濟學(xué)的術(shù)語來看待這種創(chuàng)新,那么英國崛起賴以依靠的商業(yè)文明創(chuàng)新,是為了克服市場交易費用過高的問題(這與英國人亞當(dāng)·斯密當(dāng)初的假設(shè)不合),以企業(yè)這種本質(zhì)在于長期契約的制度創(chuàng)新,降低市場這種短期臨時契約制度的交易費用過高的問題。
  馬云聰明地發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,短期臨時契約的交易費用可以低于企業(yè)這種長期契約的交易費用。說白了就是“天下沒有難做的生意”(難做,就是指交易費用過高);“因為信任,所以簡單”(以社會資本替代專用性資本,可以化“復(fù)雜”的長期契約為“簡單”的連續(xù)短期契約)。如此一來,企業(yè)這種英國的舶來品,在文明一極,從長遠(yuǎn)看,還有什么永久存在的必要呢?
  為此,阿里巴巴采取的制度創(chuàng)新就是把企業(yè)解構(gòu)為兩層:一層是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)基礎(chǔ)平臺,以阿里巴巴公司形式存在:一層是網(wǎng)店這種增值服務(wù)平臺,以網(wǎng)商(窄義)和個人網(wǎng)店形式存在。二者都非獨立存在,離了對方都無法生存,因此是半獨立存在。英國意義上的獨立企業(yè)已不復(fù)存在,資本專用性和企業(yè)邊界這種企業(yè)的典型標(biāo)志開始“煙消云散”。
  阿里巴巴的投資不是投阿里巴巴企業(yè)本身,而是投向網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)。個人網(wǎng)店分享淘寶交易平臺,也不可再理解為是外部性和搭便車。平臺免費,增值收費,由平臺和網(wǎng)店構(gòu)成的雙邊市場形成互補,這就造成了不同于新古典的報酬不變或報酬遞減的舊商業(yè)文明條件。演進生成為新商業(yè)文明中,平臺企業(yè)初始固定成本高,增值企業(yè)邊際成本低,平均成本隨商業(yè)規(guī)?;蚍秶鷶U大而不斷降低的報酬遞增條件。阿里巴巴更領(lǐng)先之處在于,在報酬遞增內(nèi)部,正從規(guī)模報酬遞增向范圍報酬遞增演進。范圍報酬遞增實現(xiàn)之日,就是新商業(yè)文明定型之日。
  在全中國的企業(yè)還蒙在鼓里時,世界最優(yōu)秀的商業(yè)體對于“商業(yè)復(fù)歸”這種解構(gòu)企業(yè)的制度演進已有了明顯反應(yīng)。例如,IBM的價值網(wǎng)絡(luò),印度的KPO(知識外包)戰(zhàn)略(BPO升級戰(zhàn)略),寶潔公司的“眾包”……都屬于同一大潮。
  
  發(fā)現(xiàn)新商業(yè)文明載體
  
  反思以美國金融危機為標(biāo)志的舊商業(yè)文明解體過程,可以看出,以工業(yè)技術(shù)為起點的英國商業(yè)文明的缺點在于“難做”和“復(fù)雜”。用科斯的話說,就是交易費用過高。以信息技術(shù)為起點的東方文明的機會,在于“天下沒有難做的生意”、“因為信任,所以簡單”。而文明競爭的本質(zhì),是看哪種文明的交易費用低,哪種文明更具效能,哪種文明就會占據(jù)上風(fēng),這與GDP完全無關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)讓“回家”的成本變低,收益變高,僅此而已。阿里巴巴的深意正在于此。
  如果說英國對人類的偉大貢獻,是把“企業(yè)”這樣一種完全不同于家庭的新商業(yè)文明載體推向主流化,那么中國對人類的偉大貢獻,可能是把“網(wǎng)商”這樣一種完全不同于企業(yè)的新商業(yè)文明載體推向主流化,它比中國GDP達到世界第一更具實質(zhì)意義。阿里巴巴在這個層面上給中國和世界帶來了希望,是一種大歷史級的創(chuàng)

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