本刊記者
記得上次采訪(fǎng)劉茂起先生還是在去年的航嘉機(jī)箱設(shè)計(jì)大賽上,主題也更多地與機(jī)箱的設(shè)計(jì)相關(guān)。就當(dāng)時(shí)而言,我們認(rèn)為航嘉在機(jī)箱設(shè)計(jì)領(lǐng)域的雄心壯志值得贊賞,劉茂起先生的"-A魅力和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也讓人頗為推崇。時(shí)隔大半年之后,當(dāng)全球都深陷經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),我們?cè)俅螌?duì)劉茂起先生進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),就航嘉在危機(jī)中的經(jīng)營(yíng)策略以及2009年的產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行了深入探討。
航嘉的危機(jī)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
劉茂起先生對(duì)本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的看法無(wú)疑是最樂(lè)觀積極的個(gè),他帶領(lǐng)的航嘉團(tuán)隊(duì)也為此做出了最為積極的應(yīng)對(duì)策略。從去年年初開(kāi)始航嘉從公司高層開(kāi)始強(qiáng)化內(nèi)部架構(gòu),根據(jù)客戶(hù)的需求細(xì)分產(chǎn)品線(xiàn),減少中間環(huán)節(jié)和流程,著力打造個(gè)快速響應(yīng)的產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)。從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)端就細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)突出個(gè)性和品位,用劉茂起先生的話(huà)來(lái)說(shuō),就是做最適合用戶(hù)的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)能用,好用、夠用。為此,從去年年中開(kāi)始,航嘉就四處出擊,相繼推出了以圣火2以及凱撒2為代表的一系列頗帶個(gè)性化色彩的機(jī)箱產(chǎn)品,保持了在主流市場(chǎng)的人氣度。針對(duì)日益崛起的HTPC市場(chǎng),航嘉也以黑晶H900為代表,躋身高端HTPC市場(chǎng)。年終的時(shí)候,航嘉又推出了魅影920入門(mén)級(jí)HTPC機(jī)箱和多核×2電源,再加上之后推出多核R85使得航嘉在中高端電源市場(chǎng)上賣(mài)出了堅(jiān)實(shí)的一步。
擴(kuò)寬航嘉的經(jīng)營(yíng)之路
對(duì)于DIY市場(chǎng)未來(lái)的預(yù)測(cè),劉茂起先生認(rèn)為未來(lái)DIY有三個(gè)方向值得航嘉去創(chuàng)造價(jià)值。第一個(gè)就是發(fā)燒級(jí)市場(chǎng),歐美市場(chǎng)就是一個(gè)例子,發(fā)燒級(jí)玩家為這個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。但是在國(guó)內(nèi),這個(gè)市場(chǎng)還需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和培育。在這方面,航嘉之前一直在做,比如航嘉機(jī)箱設(shè)計(jì)大賽,至今為止舉辦了兩屆,第三屆的前期工作正在進(jìn)行,吸引了一大批個(gè)性化追求品質(zhì)的玩家。
第二個(gè)市場(chǎng)就是HTPC市場(chǎng)。在經(jīng)過(guò)一年多的培育之后,目前的HTPC市場(chǎng)正在迅速壯大。他希望在未來(lái)的HTPC市場(chǎng)上,航嘉在國(guó)內(nèi)能做到前幾名。在他看來(lái),目前制約HTPC向前發(fā)展的一個(gè)很大的因素就是啟動(dòng)速度。電視打開(kāi)以后馬上就能夠看,如果HTPC能夠解決這個(gè)問(wèn)題,那它走進(jìn)客廳的速度將大大加快。
最后,就是網(wǎng)吧和行業(yè)市場(chǎng)。隨著牌照的放開(kāi),網(wǎng)吧市場(chǎng)面臨次機(jī)遇,這對(duì)于航嘉來(lái)說(shuō)也是一次機(jī)會(huì)。依靠航嘉自身在電源和機(jī)箱方面非常優(yōu)勢(shì),可以比較好的滿(mǎn)足網(wǎng)吧市場(chǎng)的需求。在行業(yè)領(lǐng)域航嘉也在做進(jìn)步的嘗試,在工控酒店。銀行等推出了系列的針對(duì)性產(chǎn)品擴(kuò)寬了航嘉自身的營(yíng)銷(xiāo)思路。
同時(shí),航嘉計(jì)劃在未來(lái)加大對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓。比如,針對(duì)農(nóng)村電壓不穩(wěn)線(xiàn)材有可能被老鼠咬壞等問(wèn)題,航嘉將有針對(duì)性地推出寬幅電壓,特殊防鼠線(xiàn)材的電源產(chǎn)品,極大地滿(mǎn)足農(nóng)村用戶(hù)需求的同時(shí),也擴(kuò)寬了航嘉自身的銷(xiāo)售渠道。
寫(xiě)在最后
通過(guò)與劉茂起先生的席長(zhǎng)談,使我們對(duì)航嘉的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心,而這正是他所強(qiáng)調(diào)的,他讓航嘉人在危機(jī)中更添一份自信,而信心也恰恰是人們面對(duì)危機(jī)最缺失的東西。對(duì)于他來(lái)說(shuō),金融危機(jī)不僅是對(duì)他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的一次考驗(yàn),而更多的是一個(gè)機(jī)遇。相信在他的帶領(lǐng)下航嘉的未來(lái)之路將更加穩(wěn)健。
永別了,升技
“這是一家1989年成立于臺(tái)灣的電腦公司,一個(gè)位列臺(tái)灣前十大的主機(jī)板制造商,一個(gè)曾經(jīng)給DIY用戶(hù)帶來(lái)過(guò)欣喜和狂熱的品牌?!薄@是2007年第1期《微型計(jì)算機(jī)》在文章中對(duì)升技的介紹。而如今澳大利亞一個(gè)網(wǎng)站稱(chēng),升技終在去年最后一天關(guān)閉了整個(gè)公司。得知這一消息后,我第一時(shí)間找到環(huán)瑞國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司的電話(huà),以及升技售后服務(wù)支持電話(huà),結(jié)果聽(tīng)筒里的回應(yīng)證實(shí)了這個(gè)消息。升技,真的沒(méi)了……
我的DIY生涯就是從升技BH6開(kāi)始的。1998年的BH6主板以其領(lǐng)先的Jumperless技術(shù),改變了Bx芯片組主板的歷史,之后的五年中再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)以BH為型號(hào)的主板。BH就此成為主板行業(yè)的經(jīng)典!1999年,這款主板在全球12個(gè)國(guó)家的總銷(xiāo)量超過(guò)1百萬(wàn)片。曾經(jīng),主板行業(yè)因?yàn)樯迹挪荒敲磫握{(diào),曾經(jīng),我的世界因?yàn)锽H6,才充滿(mǎn)夢(mèng)想。也許新的玩家對(duì)這個(gè)品牌都沒(méi)有什么認(rèn)識(shí),或許他們甚至不知道一線(xiàn)主板品牌曾是4家而不是3家。但現(xiàn)在一切都結(jié)束了,升技,只能存在于我們的記憶里了。
然而回過(guò)頭來(lái)想想,升技的退出似乎是命中注定。早年的升技一直專(zhuān)注在超頻主板的研發(fā)方面,其真正的核心消費(fèi)群體還是數(shù)量相對(duì)較少的硬件愛(ài)好者。在當(dāng)初那個(gè)時(shí)代,產(chǎn)品極富個(gè)性的升技因?yàn)锽H6的熱賣(mài)而以一線(xiàn)主板廠(chǎng)商自居。但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主流卻仍然是“平民”主板,缺乏與三大主板巨頭同樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,缺乏完整的產(chǎn)品線(xiàn),于是在主板市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分,殺價(jià)聲初顯之時(shí),升技這個(gè)訃眾品牌只能被市場(chǎng)所遺棄。
反思網(wǎng)絡(luò)暴力
2008年12月19日,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)暴力第一案在北京朝陽(yáng)法院宣判,北飛的候鳥(niǎo),大旗網(wǎng)因曝光個(gè)人隱私被判侵權(quán),而天涯社區(qū)因及時(shí)刪帖則不構(gòu)成侵權(quán),此事以原告王菲獲賠精神撫慰金8000元而告一段落。在《微型計(jì)算機(jī)》公開(kāi)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)槍手的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)暴力作為互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)毒瘤正在橫行。
網(wǎng)絡(luò)與暴力似乎是兩個(gè)互不相干的詞語(yǔ),但是連到一起后就有了其特殊的意義。在網(wǎng)絡(luò)中“施暴”,不是拎著拳頭互毆,也不會(huì)像《審死官》里的周星馳將人罵得七竅流血。而是利用電子郵件,聊天室,拍照手機(jī),交友網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)手段,對(duì)他人進(jìn)行侮辱、誹謗,騷擾等行為。由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性,施暴者往往感覺(jué)更安全,批評(píng)者的言辭激烈,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們平時(shí)與周?chē)说恼勗?huà)。這就是所謂網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象。同時(shí),有些人在現(xiàn)實(shí)生活中遭到的挫折對(duì)現(xiàn)實(shí)的不如意及其公共訴說(shuō)與法律救濟(jì)的難度也會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谔摂M世界尋找發(fā)泄機(jī)會(huì)與場(chǎng)所的潛意識(shí)沖動(dòng)。
施暴者發(fā)泄完了,以為就沒(méi)事了。然而由此造成被施暴者身心傷害的例子比比皆是。虐貓女子用否定自己人格的言辭公開(kāi)向全體網(wǎng)民道歉;網(wǎng)絡(luò)追殺令。導(dǎo)致陳易之母因不堪網(wǎng)友輿論重負(fù),停止了治療最后不治去世甚至連北大元老季羨林也受到了網(wǎng)絡(luò)暴力的沖擊。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象在國(guó)外也非常突出,如韓國(guó)女影星崔真實(shí)因無(wú)法承受網(wǎng)友傳她放高利貸逼死安在煥的謠言而選擇自盡,美國(guó)13歲的少女梅根在同學(xué)母親的網(wǎng)絡(luò)暴力下輕生——網(wǎng)絡(luò)暴力像一顆毒瘤在互聯(lián)網(wǎng)中肆意蔓延。
應(yīng)該說(shuō),大多網(wǎng)絡(luò)暴力者的初衷是源自正義的義憤,是對(duì)不道德或者違法現(xiàn)象的鞭撻,是一種情緒的宣泄和釋放。但很多網(wǎng)友通常只是根據(jù)自己?jiǎn)我簧踔疗娴男畔?lái)源,其中夾雜著自己強(qiáng)烈的感情偏好再對(duì)信息進(jìn)行二次乃至更多次的復(fù)制、改變和傳播,不僅充當(dāng)了施暴者的角色,而且很可能由此觸犯法律。
網(wǎng)絡(luò)暴力的助推器人肉搜索讓不少人受傷,有人建議出臺(tái)相關(guān)法律來(lái)打擊人肉搜索。其實(shí)1人肉搜索并不是原罪,要治好網(wǎng)絡(luò)暴力的頑疾,遠(yuǎn)非出臺(tái)一部法律那么簡(jiǎn)單。
假如蘋(píng)果失去喬布斯
首先需要聲明,我不是“拜蘋(píng)果”教徒,也不是喬布斯的瘋狂粉絲,就連蘋(píng)果產(chǎn)品的忠實(shí)用戶(hù)都算不上。然而,一直以來(lái)我想近距離地親眼見(jiàn)見(jiàn)喬布斯的真容,抑或親耳聽(tīng)聽(tīng)他那富有魔力的講演。不為別的,對(duì)于我這種70年代生人來(lái)說(shuō),比爾蓋茨。喬布斯楊致遠(yuǎn)之流才是屬于我們這批IT人的偶像。尤其是前面兩位,一位是曾經(jīng)的全球首富,但在我眼中他更是一名因輟學(xué)成就事業(yè)的不朽傳奇;另一位的頭銜或許稍遜一些,但稍微熟悉IT的人都知道,蘋(píng)果之所以能取得今天的成就,可謂是這位哥們的個(gè)人魅力所造就。
幾乎所有見(jiàn)過(guò)蘋(píng)果產(chǎn)品的人都會(huì)為其漂亮外觀所折服,接下來(lái)又會(huì)為其高高在上的價(jià)格所嘆服,最后試用完畢總會(huì)為其超前(盡管不一定好使)的操作體驗(yàn)心悅誠(chéng)服。總而言之一句話(huà),你對(duì)蘋(píng)果不服不行。在我看來(lái),喬布斯的個(gè)人魅力和傳奇經(jīng)歷更甚于蓋茨大叔。
有人曾說(shuō),評(píng)價(jià)個(gè)人對(duì)于個(gè)公司的重要性,就試想如果這個(gè)公司沒(méi)有他,會(huì)怎么樣。同理,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),比爾,蓋茨退休后,微軟一樣繼續(xù)著它的霸圖;但如果蘋(píng)果沒(méi)有了喬布斯,會(huì)怎么樣呢7充滿(mǎn)喬布斯味道的iPod iPhone,Mac mini還會(huì)繼續(xù)下去嗎?一旦喬布斯離去,恐怕對(duì)所有“拜蘋(píng)果”教徒都是一個(gè)沉重的打擊。
不過(guò)現(xiàn)在看來(lái),喬布斯離開(kāi)的日子或許不遠(yuǎn)了。近日蘋(píng)果公司發(fā)表了
份聲明,喬布斯將不會(huì)擔(dān)任本屆MacWorld 2009的主演(甚至可能不會(huì)露面),未來(lái)蘋(píng)果公司將不再參加MacWorld。
喬布斯怎么了?有人說(shuō)是蘋(píng)果的策略,減少其拋頭露面的機(jī)會(huì),有人說(shuō)是這哥們的健康再次惡化,要知道他與胰腺癌抗?fàn)幜撕枚嗄?,但我更愿意相信喬布斯?tīng)說(shuō)有人會(huì)在Macworld大會(huì)上向他扔鞋子,所以取消了演講。因?yàn)椋瑳](méi)有了喬布斯的蘋(píng)果,還是蘋(píng)果嗎?(2009年2月上刊將刊登本刊特派記者從MacWorId 2009帶回的精彩報(bào)道,敬請(qǐng)期待)
寒市降租,中關(guān)村力挽人氣
中關(guān)村是中國(guó)的硅谷,往日別說(shuō)是降幅了,就說(shuō)你想人住中關(guān)村,托關(guān)系,走門(mén)路還不一定能進(jìn)去。然而2008年末,隨著IT冬天的來(lái)臨,中關(guān)村海龍,鼎好等賣(mài)場(chǎng)人氣慘淡,經(jīng)銷(xiāo)商正在承受著越來(lái)越重的生存壓力。在漲租、減薪、裁員風(fēng)愈演愈烈的經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下,有的經(jīng)銷(xiāo)商正在吃靠“吃老本”度日,還有的想趕緊逃離中關(guān)村。而在《微型計(jì)算機(jī)》對(duì)于漲租事件的曝光問(wèn)世之后,事情開(kāi)始有了變化。
近日,海龍、鼎好等電子賣(mài)場(chǎng)不同程度地把鋪位租金進(jìn)行了調(diào)降,重點(diǎn)商戶(hù)甚至達(dá)到了60%的降租幅度。誨龍和鼎好一一這兩大電子賣(mài)場(chǎng)可以說(shuō)支撐起中關(guān)村的半邊天,也是中關(guān)村的“風(fēng)向標(biāo)”。鼎好電子商城自2003年7月開(kāi)業(yè)以來(lái),一直是中關(guān)村各大賣(mài)場(chǎng)中人流較旺的一個(gè)賣(mài)場(chǎng),經(jīng)營(yíng)環(huán)境和賣(mài)場(chǎng)規(guī)模都在中關(guān)村極具競(jìng)爭(zhēng)力。而如今賣(mài)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的倒閉率為5%。這個(gè)數(shù)字對(duì)于一直沒(méi)有招滿(mǎn)商戶(hù)的鼎好2期來(lái)說(shuō),意味著空出了更多的店面,那些規(guī)模較小的經(jīng)銷(xiāo)商更是失去了對(duì)市場(chǎng)的信心。幾乎與此同時(shí),廣州也上演著中關(guān)村的遭遇,在有“華南IT第一街”之稱(chēng)的石牌村,太平洋電腦城,天河電腦城,頤高數(shù)碼城等近10家大型電腦賣(mài)場(chǎng)也在經(jīng)受降租救市的煎熬。
人氣是賣(mài)場(chǎng)的重心所在,往往聚攏難,散去易。為應(yīng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的客流減少,銷(xiāo)售下滑現(xiàn)象,降低租金讓經(jīng)銷(xiāo)商留下來(lái),既可以提高中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)的誠(chéng)信度吸引更多的市民前往,聚攏人氣,也是中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的招數(shù)之一。當(dāng)然,僅靠降低房租來(lái)救市是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在配套服務(wù)方面也應(yīng)該有所調(diào)整和創(chuàng)新,比如海龍集團(tuán)2009年計(jì)劃增加整體宣傳投入,市場(chǎng)內(nèi)的收費(fèi)廣告位將被騰出,改做客流引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)還對(duì)中關(guān)村常見(jiàn)的拉客,欺客現(xiàn)象采取有效的手段遏制。
事到如今,只能感嘆一句:“早知今日,何必當(dāng)初?!?/p>