近日,有羅技經(jīng)銷商向本刊報(bào)料,稱
封來自羅技(北京)貿(mào)易有限公司的電子郵件引發(fā)了一場軒然大波。據(jù)這位經(jīng)銷商表示,這封不到60個(gè)宇的郵件里寫道即日起凡我司授權(quán)零售店,二級代理商均不能從事銷售雷柏產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)銷售此產(chǎn)品之行為立即取消授權(quán)資格,并將此店在羅技官網(wǎng)上立即剔除!煩請各位老總能嚴(yán)格執(zhí)行。
如此狠手前所未有
在收到這一報(bào)料電話之后數(shù)日,一些羅技經(jīng)銷商也在網(wǎng)絡(luò)上透露了類似的郵件內(nèi)容。一些經(jīng)銷商表示此前從未收到過類似的這種指示,像我們這樣的小零售商,如果專賣家品牌的產(chǎn)品,恐怕活命都是問題。隨后本刊記者采訪了哈爾濱沈陽上海。南京,西安和成都等地的羅技代理商或零售商,對于這封郵件,不少人也表示了有些難以理解和接受。一位福建的經(jīng)銷商說:雷柏現(xiàn)在賣得一直都不錯(cuò),(我)跟他們的合作也剛剛穩(wěn)固下來,現(xiàn)在羅技突然這樣搞,我肯定要去找他們溝通下??傊还茏詈筮@事怎么發(fā)展,(讓我)現(xiàn)在就放棄雷柏是肯定不可能的。
羅技矢口否認(rèn)
在這封郵件發(fā)出的第三日,記者按照郵件尾部簽名的聯(lián)系方式,采訪了羅技(北京)貿(mào)易有限公司的這位發(fā)件人。該名人士表示,他代表羅技公司發(fā)出該郵件的目的“并不在于硬性要求授權(quán)零售商和經(jīng)銷商不賣別的產(chǎn)品,而是希望他們專心從事對羅技產(chǎn)品的推銷”。然而,在第三日本刊記者希望能進(jìn)一步深入了解事件背景而再次撥通該人士的手機(jī)號時(shí),他卻矢口否認(rèn)了前一日的答復(fù),什么郵件?我從未發(fā)過任何這種郵件。
隨后,記者私下和羅技(北京)貿(mào)易有限公司的內(nèi)部員工進(jìn)行了數(shù)次交流。對方則一再表示自己不太清楚這封郵件是否真實(shí)存在,而且羅技暫時(shí)不會對這一事件作出官方回復(fù)。雷柏公司也表示已在第一時(shí)間知曉了這一消息,他們認(rèn)為羅技的這一做法雖有不妥,但雷柏暫時(shí)不方便發(fā)表過多評論。
暴力來自壓力
據(jù)經(jīng)銷商分析,羅技此舉很明顯是感受到了來自雷柏的壓力,而采取的一種應(yīng)激策略。目前雷柏的主要發(fā)展方向以2.4GHz無線產(chǎn)品為主,由于專注于單一的產(chǎn)品線,且本身研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大,使得雷柏在成立后短短一年多的時(shí)間里就在市場上站穩(wěn)了腳跟。其2.4GHz無線產(chǎn)品在信號傳輸距離與價(jià)格方面,均比羅技同類產(chǎn)品更具優(yōu)勢。例如眼下最受歡迎的168元雷柏8100和99元1800套裝,在同等價(jià)格檔次上羅技并無任何2.4GHz套裝產(chǎn)品。從2008年的市場銷量預(yù)估數(shù)據(jù)來看,在無線產(chǎn)品方面,雷柏已經(jīng)逐漸趕超羅技。
而且自2008年下半年開始,雷柏加大了對經(jīng)銷商的支持,提供對商家店面與柜臺的整體設(shè)計(jì)與投入,而不少羅技授權(quán)零售店亦采用了統(tǒng)一的VI視覺識別設(shè)計(jì),這就使得店面外觀上顯得不那么協(xié)調(diào)。一位聲稱還沒有收到這封郵件的山東某羅技代理商說“也可能是看到這樣的情況,使羅技覺得很不爽。”
假如這封郵件確實(shí)存在。那么整個(gè)事情只能令人感到遺憾。在鍵鼠領(lǐng)域,羅技無可置疑地穩(wěn)居首席寶座,但這也使得羅技在近幾年慢慢喪失了當(dāng)年的創(chuàng)新能力和激情。羅技產(chǎn)品的定位越來越高端,時(shí)尚化的新品在價(jià)格上讓人感到遙不可及。反觀雷柏,由于專心于無線領(lǐng)域。且將自己定位于無線普及先鋒的角色,使其產(chǎn)品定位精準(zhǔn),且性價(jià)比極高,因而雷柏才能在短短兩年時(shí)間里成為最有希望踏上國內(nèi)無線鍵鼠霸主地位的品牌。也許正是因?yàn)槔装厮鶐淼膲毫?,羅技才有了這樣一種“有失身份”的舉措。但無論如何,不管品牌地位如何,依靠這種方式來打擊對手,維護(hù)自己,也只是舍本逐末。