何觀灼

【摘 要】作為職業(yè)指導者,要具備哪些方面的綜合素質?指導群體有哪些?不同的群體要指導的重點是哪些?要采用什么樣的方法和技巧進行輔導?以及通常我們指導的內容又是哪些?這是本文所要探討的問題。

【關鍵詞】職業(yè)指導 群體 就業(yè) 技巧 心理

一、職業(yè)指導者應具備的綜合素質

1.學歷要求要大專以上,掌握一定的相關專業(yè)知識,并善于學習和吸收新知識。指導者基本的工作就是思想政治教育,此外還要為各個群體提供學習咨詢、心理咨詢、就業(yè)指導,幫助他們提高道德修養(yǎng),其中有社會、經濟學、還有思想觀念、價值觀等問題。

2.具有一定的社會工作能力和豐富的社會經驗,精通就業(yè)工作和各項有關法律、法規(guī)、勞動就業(yè)政策。指導從業(yè)人員要分析企業(yè)需要,以及企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略分析,這就要求從業(yè)者有這樣的工作和社會經驗。通過各種法律法規(guī)的研究,根據國家的要求,進行就業(yè)調控。

3.具有較強的責任心和良好的職業(yè)道德,熱愛自己的工作,對自己所從事的職業(yè)指導事業(yè)熱心,對我們所要輔導的群體熱情。指導從業(yè)人員的職業(yè)道德及個人品質人格,要得到我們指導群體的認可與尊重,這在很大程度上取決于他的品格素養(yǎng)。職業(yè)指導者要具備較高的思想道德水準。

4.熱愛指導工作,了解群眾,具有較強的組織管理協調能力。對工作要投入很大的熱情,了解我們的群眾的需要,對我們的各個群體心理進行分析,掌握他們的心理動態(tài)和需求。在各種指導中要合理安排活動,調動群眾的主動積極性,營造良好的工作氣氛。

5.善于收集各類信息,進行綜合分析和應用。指導者本身是信息的傳遞者,只有不斷的從網絡、報紙、電視、雜志或者相關的書籍中了解到不斷更新的信息,并對信息的來源內容進行分析,才會不斷開拓創(chuàng)新,給予我們求職者最新最快的信息,快速進入就業(yè)行列。

6.具有較強的演講表達能力,這包括指導者口頭表達和書面表達。職業(yè)指導者要善于把自己的工作培訓思路用語言或文字表達出來,還要善于對我們的指導群體進行宣傳發(fā)動。在演講方面要一定的技巧,口齒清晰,聲音宏亮,有吸引力和感召力來調動我們現場的氛圍。

7.指導內容要豐富、新穎,對于不同的群體要采用不同的培訓策略。培訓的內容要通俗易懂,各種政策法律通過一些案例進行分析,以便我們指導對象的吸收。

二、就業(yè)指導的群體

1.在校大學生就業(yè)指導。在校大學生普遍過于高估自己能力,沒有了解企業(yè)人才需求,沒有正確認識不足,所以指導中應鼓勵學生掌握好專業(yè)知識,掌握溝通、協調技巧。與在校的就業(yè)指導緊密聯系,了解市場人才需求動態(tài),培養(yǎng)與企業(yè)相結合的技能,爭取個人創(chuàng)業(yè)機會等。

2.在職就業(yè)群體。此群體的成員多數是對目前所從事的職業(yè)的薪酬、保障等激勵體制不滿意,或者以企業(yè)的現狀、管理及所從事的崗位不滿意,主動提出辭職或自動停職。這部分的心態(tài)多數普遍問題是懷疑自己所從事的職業(yè)是否適合自己及未來發(fā)展的需要。所以該群體輔導的主要是讓他們正確認識個人的優(yōu)缺點,端正就業(yè)心態(tài),珍惜目前工作,愛崗敬業(yè)。合理設計個人的職業(yè)發(fā)展,不斷積累工作經驗,補充知識。

3.下崗的失業(yè)者。這個群體一般有這樣的心理類型:(1)失落型。離開自己熟悉穩(wěn)定環(huán)境,認為是被社會和企業(yè)所淘汰,失去保障,存在不安全感和孤獨感。(2)自卑型。文化水平低,性格脆弱,沒有適合市場技能,跟不上時代發(fā)展,總覺得低人一頭。(3)憂郁型。45歲以上中年職工,總覺得前途渺茫,處于憂慮彷徨中。(4)清高型。固有陳舊觀念,向往高收入、條件好的崗位,過于虛榮等。在指導過程中我們要采用自重、自信、自立、自強并鼓勵創(chuàng)業(yè)的指導方法。

4.特殊群體。包括農民工和特殊生理障礙的人。這類群體的人都有急于求職上崗,但又不會主動展示自己,所以我們要鼓勵他們主動尋找市場,崗位靠自己去爭取。

三、就業(yè)指導的方法和技巧

1.準備充分。開場氛圍要輕松,用風趣、親近的語調,簡短的語句拉開演講的話題?？赏ㄟ^介紹自己或經歷,尋找共點,拉近彼此距離,樹立信任感,放松情緒,形成寬松的指導環(huán)境。吸引注意力,開始演講指導。

2.了解指導群體就業(yè)心理心態(tài),掌握群體的需求,對針對性的內容進行輔導。

3.課程內容設計要讓我們指導的群體所熟悉,可以通過舉例說明他們身邊聽過、看過的一些事例分析總結,加以引導,讓人明白。

4.注意現場聽眾的反映和氣氛,正確把握指導內容、語速、語調、語音,使演講指導吸引人,感染人,教育人,指導人們作出正確的選擇。

5.政策指導要規(guī)范、嚴肅,不違本意。要講透、講通、講明,要易記、易懂、易用。正確引導,依法辦事,依法維護企業(yè)和勞動者利益。

6.就業(yè)方法要與企業(yè)需求相結合,有創(chuàng)意、針對性、可操作性。

四、就業(yè)指導的內容

1.介紹就業(yè)形勢。根據勞動力市場供求情況,對本地區(qū)就業(yè)情況進行分析,使求職者從整體上對本地區(qū)社會經濟發(fā)展所創(chuàng)造的就業(yè)環(huán)境條件和所提供的就業(yè)容量有一總體性的了解。根據自身條件及狀況進行心態(tài)調整,端正個人的擇業(yè)態(tài)度。

2.介紹勞動力市場供求狀況。對當前的勞動力市場情況進行分析,再針對不同指導群體,有選擇性職業(yè)崗位信息。引導我們群體根據自己的擇業(yè)狀況和素質條件進行職業(yè)選擇?；蛘咄ㄟ^各種技能培訓,獲取職業(yè)資格證書,執(zhí)證上崗。

3.介紹勞動就業(yè)法律法規(guī)政策。根據求職群體的特殊性及其需要和面臨的問題,向他們介紹相關的勞動就業(yè)政策。指導要以通俗易懂為目的,要讓被指導者通過政策指導,感受到政策對其所起作用的實用性和受益性。使其相信政府對求業(yè)人員的關心和幫助。鼓勵人們多渠道、多形式、多種選擇地對自己就業(yè)去向作出選擇,用政策保護自己利益得以實現。

4.介紹就業(yè)方法和技巧。根據不同崗位、工種類型和用人單位的需求特點,講解求職應聘的方法和技巧。如:分析企業(yè)招聘方法、面試問題,還有求職者的求職信編寫、面試回答技巧等內容,避免求職者走入求職誤區(qū),提高求職者的求職技能。

5.提出個人應采取的對策建議。在充分了解求職群體的基本職業(yè)素質和意愿的基礎上,向他們提出個人應取的就業(yè)對策建議。

參考文獻:

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