李　賓

摘要:企業(yè)文化這門課程對(duì)在校的學(xué)生來(lái)講是了解企業(yè)的有效途徑,但其存在一定的抽象性。要做好這門課程的教學(xué)工作存在諸多困境。針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題,應(yīng)改進(jìn)教學(xué)方法和思路,理論聯(lián)系實(shí)際,方能取得較好的效果。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;課程教學(xué);課堂講授質(zhì)量

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)26-0176-02

在新世紀(jì),高校畢業(yè)生要想迅速地在其職業(yè)生涯中取得成功,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力,以速度贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)到“快魚吃慢魚”的境界。同時(shí),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來(lái)的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化。作為企業(yè)生命的一個(gè)不可或缺的因素,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)有著巨大的影響,是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。企業(yè)要想取得成功,離不開優(yōu)良的企業(yè)文化。為此,各大高校紛紛開設(shè)了企業(yè)文化課。

在討論企業(yè)文化教學(xué)相關(guān)問(wèn)題之前,先介紹一下企業(yè)文化這門課程。美國(guó)學(xué)者彼得斯和沃特曼認(rèn)為企業(yè)文化是,汲取傳統(tǒng)文化精華,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想與策略,為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氣氛,以幫助整個(gè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。該課程主要闡述企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用,企業(yè)文化的基本概念和基本原理,并探討了建設(shè)符合企業(yè)自身特色的企業(yè)文化的思路和方法。企業(yè)文化可以起到激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,鼓舞員工的士氣,培育員工的技能,凝聚企業(yè)的精神,塑造企業(yè)的形象等作用,是企業(yè)發(fā)展之魂。

一、學(xué)習(xí)企業(yè)文化的意義

對(duì)學(xué)生而言,是了解企業(yè)運(yùn)作的“窗口”。高校畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè),走上工作崗位,首先要完成“校園文化”向“企業(yè)文化”的轉(zhuǎn)變。在目前這種傳統(tǒng)的教育模式下,在校學(xué)生很難有機(jī)會(huì)與企業(yè)零距離接觸。所以,相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解非常膚淺,對(duì)企業(yè)運(yùn)作認(rèn)識(shí)模糊、一知半解。正是基于這樣的原因,有些學(xué)生在校期間迷失方向,認(rèn)識(shí)不到個(gè)人應(yīng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,找不到人生存在的價(jià)值。所以,學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化這門課程可以了解企業(yè)概貌,完成從“學(xué)生”到“員工”角色的轉(zhuǎn)變。

對(duì)企業(yè)而言,是降低成本的“良藥”。比較多的企業(yè)反映,現(xiàn)在高校培養(yǎng)的畢業(yè)生理論素養(yǎng)很高,也就是說(shuō)起來(lái)一套一套的,但做起來(lái)就不是那么回事,往往結(jié)果不被認(rèn)同。主要原因在于對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)模糊,不能理論聯(lián)系實(shí)際。具體表現(xiàn)在不能適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,解決實(shí)際問(wèn)題的能力不強(qiáng)等,所以在工作中很難發(fā)揮自己的潛能。普遍認(rèn)為公司一般需要兩年左右時(shí)間才能把高校畢業(yè)生培養(yǎng)成一名成熟的企業(yè)員工。這對(duì)企業(yè)來(lái)講是一筆較大的支出。

二、“教”與“學(xué)”中的困境

首先,企業(yè)文化是一門交叉性較強(qiáng)的學(xué)科。對(duì)于授課教師來(lái)講,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣的要求對(duì)大部分老師來(lái)說(shuō)無(wú)疑是比較苛刻的,但又是必需的。這當(dāng)然是各位教師為之奮斗的理想境界。它要求老師對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等領(lǐng)域有精辟見(jiàn)解。其次,適合的企業(yè)文化教科書少。現(xiàn)在出版的企業(yè)文化用書,大多是傳授知識(shí)、解釋概念等理論層面上論述,很少涉及實(shí)際問(wèn)題的解決。這與企業(yè)的要求相去甚遠(yuǎn),況且企業(yè)的發(fā)展日新月異,新方法、新問(wèn)題層出不窮。最后,有些專業(yè)對(duì)企業(yè)文化培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)。企業(yè)文化的授課內(nèi)容應(yīng)服從于專業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),培養(yǎng)什么樣的人才,傳授與之相關(guān)的企業(yè)文化內(nèi)容模塊,不能面面俱到。

另一方面,學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)文化往往不得要領(lǐng)。企業(yè)文化對(duì)他們來(lái)說(shuō)是全新概念,接觸以后覺(jué)得很“虛”,好像可有可無(wú),所以不重視,其效果就可想而知了。有的學(xué)生很感興趣,但不知怎么學(xué)好企業(yè)文化,所以在學(xué)習(xí)中的很困惑。其原因可能在老師這邊,也可能與學(xué)生沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān),還可能是優(yōu)秀的企業(yè)文化讀物太少。

三、企業(yè)文化教學(xué)探討

(一)優(yōu)化課堂講授,打好理論基礎(chǔ)

在學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)文化課的開始,應(yīng)將相關(guān)的理論點(diǎn)給學(xué)生解釋清楚。在授課中,應(yīng)多設(shè)置問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生。在教學(xué)中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題給予及時(shí)回答。筆者在教學(xué)中,有個(gè)別學(xué)生反映,企業(yè)文化太虛,好像沒(méi)什么用?針對(duì)這一問(wèn)題,用典型事例給予引導(dǎo)。引用了麥當(dāng)勞人人親力親為、沃爾瑪?shù)摹邦櫩椭辽稀蔽幕?、松下培育“親和”文化、柯達(dá)的建議制度等案例,引導(dǎo)學(xué)生企業(yè)文化不是抽象的,對(duì)某個(gè)企業(yè)來(lái)講應(yīng)是具體的,接著反問(wèn)通過(guò)案例說(shuō)明了什么?一是說(shuō)明企業(yè)文化作用機(jī)制,企業(yè)首先需要明確往哪里走(明確戰(zhàn)略),然后通過(guò)文化管理模式塑造企業(yè)期望的行為與績(jī)效;二是說(shuō)明存在多種企業(yè)文化模式,根本原因在于每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略不同。

(二)授課內(nèi)容緊貼企業(yè)及學(xué)生實(shí)際

企業(yè)文化內(nèi)容畢竟是抽象的,所以在教學(xué)中應(yīng)大量的應(yīng)用案例,讓學(xué)生感受文化的魅力。采用的案例及時(shí)吸納企業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新標(biāo)準(zhǔn),將最新的職業(yè)道德、職業(yè)文化等納入教學(xué)內(nèi)容中去。筆者教授的學(xué)生大部分是廣東本省的學(xué)生,在應(yīng)用案例時(shí)主要珠三角企業(yè)文化案例。另外,還應(yīng)考慮學(xué)生的專業(yè)背景。不同專業(yè)的學(xué)生,企業(yè)文化授課的側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)建筑專業(yè)的學(xué)生強(qiáng)化安全、質(zhì)量、協(xié)作等方面的意識(shí)。

(三)倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率

課堂時(shí)間畢竟有限,作為老師應(yīng)給學(xué)生推薦優(yōu)秀的企業(yè)文化書籍,作為學(xué)習(xí)的課外讀物。要求學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)上的資源,解決企業(yè)文化學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。

(四)要求學(xué)生把企業(yè)文化中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生活和學(xué)習(xí)中

目前,企業(yè)崇尚創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量觀念、效率觀念、服務(wù)至上理念及創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神等,倡導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中敢于創(chuàng)新、力爭(zhēng)上游、敢為人先等精神。

(五)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”并“走出去”

邀請(qǐng)企業(yè)中的成功人士現(xiàn)身說(shuō)教,傳遞企業(yè)文化生動(dòng)而鮮活的事例。學(xué)生親自到企業(yè)文化工作做得好企業(yè)中參觀學(xué)習(xí),加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的感性認(rèn)識(shí)。

(六)充分運(yùn)用多媒體手段,豐富課堂內(nèi)容

筆者在講述常規(guī)性企業(yè)文化宣傳推廣這一節(jié)內(nèi)容時(shí),演講、辯論、知識(shí)競(jìng)賽是非常有用的手段。為了讓學(xué)生掌握相關(guān)技巧,就請(qǐng)班里比較優(yōu)秀的兩個(gè)學(xué)生示范辯論,請(qǐng)另外的一個(gè)學(xué)生示范演講,老師隨后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。最后,請(qǐng)學(xué)生觀看國(guó)際大專辯論會(huì)視頻和某企業(yè)的知識(shí)競(jìng)賽視頻,收到了不錯(cuò)的效果。

總之,企業(yè)文化是一門年輕而有活力的學(xué)科,內(nèi)容還在不斷地豐富之中,有效的教學(xué)方法和適時(shí)的教學(xué)內(nèi)容還在不斷發(fā)展之中,教授和學(xué)習(xí)好這門課需要教師和學(xué)生的不懈努力。

參考文獻(xiàn)

[1]程樺,左延紅.注重 “企業(yè)文化”教學(xué),培養(yǎng)21世紀(jì)綜合型人才[J].高等建筑教育,2007,(2).

作者簡(jiǎn)介:李賓(1974- ),男,陜西寶雞人,南華工商學(xué)院旅游系講師,經(jīng)濟(jì)師,研究方向:人力資源管理與開發(fā)。