劉　拓

時下,農(nóng)夫山泉有點(diǎn)煩,中國環(huán)境監(jiān)測總站公布的最新一期《中國地表水水質(zhì)月報(bào)》顯示,千島湖的水質(zhì)在今年1月份已被列入4類。而根據(jù)環(huán)保部門分類,4類地表水主要適用于一般工業(yè)用水和人體非直接接觸用水區(qū)。而后,浙江省環(huán)保廳不久前公布的2008年度全省地表水水質(zhì)評價圖顯示,千島湖卻為2類水,并被稱為水質(zhì)總體良好。其中一個關(guān)鍵指標(biāo)是氮總量超標(biāo)。

中國化肥年使用量為4124萬噸,平均每公頃施用量達(dá)400公斤以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出發(fā)達(dá)國家每公頃225公斤的安全上限?！盎室詿o機(jī)氮和磷為主。氮肥的利用率平均僅為40%左右。從1985年到2000年,全國共有14100.8萬噸氮肥流失,即每年約有900萬噸流失。所施氮肥的一半在其被作物吸收之前就以氣體形態(tài)逸失到大氣中或從排水溝渠流失,造成土壤、地下水、地表水和空氣的污染。據(jù)調(diào)查,中國75%的湖泊水和50%的地下水已遭受污染。

農(nóng)夫山泉以往特別強(qiáng)調(diào)千島湖的生態(tài)環(huán)境,這次卻深陷其中,也成為了受害者,由于受到原產(chǎn)地被氮肥污染的局面,何去何從?除了加強(qiáng)凈水設(shè)備除去有害物質(zhì)外,農(nóng)夫山泉是否應(yīng)該借此危機(jī)喚起一場民眾對環(huán)保的覺醒和行動呢?尤其是對千島湖上游的相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式進(jìn)行干預(yù)呢?

農(nóng)夫山泉的尷尬,其實(shí)也將會嚴(yán)重依賴生態(tài)環(huán)境、自然資源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)企業(yè)身上出現(xiàn),筆者認(rèn)為這樣的發(fā)展下去,不但經(jīng)營多年的品牌和市場占有率付之東流,而且將影響到我們每一個人的切身利益和健康。這樣發(fā)展下去,很多企業(yè)將可能遇到很大的危機(jī),事先必須進(jìn)行警惕和預(yù)防干預(yù)。

筆者認(rèn)為傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式已經(jīng)嚴(yán)重制約社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,對一家企業(yè)而言以往關(guān)注品牌建設(shè)和銷量提升已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,有必要建立可持續(xù)的營銷From EMKT.com.cn運(yùn)營體系,在企業(yè)內(nèi)部到經(jīng)銷商,零售商、消費(fèi)者在清潔生產(chǎn)、節(jié)能生產(chǎn)、綠色包裝、環(huán)保教育方面進(jìn)行系統(tǒng)安排,尤其是企業(yè)有條件的話,在此生產(chǎn)消費(fèi)過程中,對產(chǎn)品建立回收系統(tǒng),對廢舊產(chǎn)品、甚至產(chǎn)品帶來的一些危害物,能夠進(jìn)行回收處理再利用,比如電池廠商就可以與政府環(huán)保部門、垃圾回收部門、終端零售商合作在主要的社區(qū)、交通設(shè)施、商場、超市等場所進(jìn)行定點(diǎn)回收,對消費(fèi)者給予一定的產(chǎn)品優(yōu)惠和獎勵,再如上市公司霞客環(huán)保正在籌建自己的產(chǎn)品回收終端,當(dāng)時消費(fèi)者可以拿著各種廢舊塑料制品,去霞客環(huán)保的專賣店換取嶄新的塑料產(chǎn)品,形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)和循環(huán)消費(fèi)。

改變企業(yè)以往只重視生產(chǎn)和銷售,忽略了影響企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境因素和產(chǎn)品本身帶來的環(huán)境影響,與相關(guān)的政府部門、環(huán)保組織、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)緊密配合,減少有毒有害的殺蟲劑、化肥等化學(xué)物質(zhì)的使用,更為重要的是借用自己的產(chǎn)品包裝和傳播溝通渠道、公關(guān)活動,告知消費(fèi)者如何綠色自己,保護(hù)行動的具體措施,這將為企業(yè)創(chuàng)造良好的口碑,遠(yuǎn)勝于一般打廣告的效果。現(xiàn)在全球最大的超市沃爾瑪正在其終端發(fā)起綠色的革命,對很多產(chǎn)品的環(huán)保安全,尤其是成為廢棄垃圾帶來的隱患進(jìn)行綠色標(biāo)準(zhǔn)的評估,可以預(yù)見,在不久的將來企業(yè)自動自發(fā)采用節(jié)能環(huán)保,無公害的生產(chǎn)技術(shù)和原料制造產(chǎn)品,參與從產(chǎn)品生產(chǎn)到回收的管理將成為大勢所趨。值得注意的是,目前每年有上百萬噸的電子垃圾產(chǎn)生,尤其是近幾年已經(jīng)到了更換電視機(jī)、冰箱、電腦的高峰期,制造企業(yè)僅僅是從促銷的目的進(jìn)行以舊換新的推廣活動,而未從生態(tài)環(huán)保,維護(hù)消費(fèi)者健康利益出發(fā)進(jìn)行傳播,殊不知僅僅1克鉻便能污染4萬升水。實(shí)際上,誰借助可持續(xù)營銷、綠色營銷的東風(fēng),率先發(fā)動一場“回收毒品、創(chuàng)造綠色”的運(yùn)動,極有可能在銷量方面有很大起色,而且會讓消費(fèi)者感覺到你是一家負(fù)責(zé)任的企業(yè),從而帶來的良好印象和口碑傳播,這帶來的價值是難以估量的。

此時此刻,我們不能把農(nóng)夫山泉遇到的“水源門”事件,當(dāng)做茶余飯后的談資,而是要反省自己的行為,是否對環(huán)境造成的傷害,自己所在企業(yè)是否會發(fā)生類似的事件,如何才能避免,如何才能改變不能發(fā)展下去的困境。可持續(xù)營銷、循環(huán)經(jīng)濟(jì)不僅僅是口號,而是切實(shí)的行動,不但可以創(chuàng)造更多的綠金,而且使企業(yè)能夠真正和大自然一起永續(xù)發(fā)展,生生不息。