張　慧

[摘要]通過對GQM模型的改進定義度量計劃，以CMMI中的配置管理為例，從定義度量目標(biāo)開始到分析度量數(shù)據(jù)對過程管理中出現(xiàn)的問題進行改進。

[關(guān)鍵詞]GQM GQIM變更管理

中圖分類號：TP3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1671-7597(2009)0620067-01

一、引言

CMMI作為過程改進的標(biāo)準(zhǔn)，被許多企業(yè)拿來采用，但最終的結(jié)果是軟件過程的改進沒有什么大的起色，只是拿到一個資質(zhì)而已，原因是CMMl只告訴我們做什么而不是如何做，死板硬套的將一個體系用在任何一個項目的結(jié)果是事倍功半，過程改進最重要的是度量，沒有好的度量就沒有好的管理，度量可以幫助我們直接發(fā)現(xiàn)和分析問題的所在，如何預(yù)測未來趨勢，如何解決對項目進展不利的因素。而以前我們重視的是產(chǎn)品和項目的度量，對于直接影響項目結(jié)果的過程度量很少關(guān)注。目前獲得廣泛應(yīng)用的目標(biāo)驅(qū)動的度量方法是美國馬里蘭大學(xué)的教授VictorR，Basil提出的GQM莫型。

二、GQIM模型

GQM模型能保證度量計劃和數(shù)據(jù)收集的充分性，一致性和完整性，幫助管理度量計劃的復(fù)雜度，但是不能保證重復(fù)，無法確定終止時機，產(chǎn)生不實用結(jié)果是GoM存在的局限。GQIM模型在Question層和Metric層之間增加了指示器層，指示器是一個或多個度量的綜合，是對軟件產(chǎn)品或軟件過程的某一方面特征的反映，在軟件過程度量中通常利用圖表，文本，表格等形式的顯示和報告來描述指示器。根據(jù)問題定義指示器，并確定構(gòu)建該指示器所需要的度量和數(shù)據(jù)元素，用GQIM將非形式化的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可以執(zhí)行的度量結(jié)構(gòu)確定了度量目標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)提出問題，解決了這些問題實際上就是實現(xiàn)了度量目標(biāo)，從而實現(xiàn)從度量目標(biāo)到度量數(shù)據(jù)項的映射。

三、GOJM的配置管理實例

以CMMI中的配置管理SG2跟蹤并控制變更為例，結(jié)合企業(yè)的組織目標(biāo)訂立度量目標(biāo)為：1跟蹤配置項變更請求：2控制基線變更。

依據(jù)GQM模型度量目標(biāo)1產(chǎn)生的問題：

(1)各類配置項變更請求情況：

(2)配置項變更的影響如何。

度量目標(biāo)2產(chǎn)生的問題：

(1)基線變更申請情況；

(2)基線變更影響。

問題a定義的標(biāo)準(zhǔn)：

(1)變更請求數(shù)及趨勢：

(2)變更原因分布：

(3)變更階段分布。

問題b定義的標(biāo)準(zhǔn)：

(1)受影響的配置項數(shù)量：

(2)受影響的人員。

問題c定義的標(biāo)準(zhǔn)：

(1)基線變更申請次數(shù)及趨勢i

(2)變更申請原因分布；

(3)變更申請?zhí)岢龅碾A段分布。

問題d定義的標(biāo)準(zhǔn)：

(1)變更影響的基線數(shù)；

(2)變更影響的人員。

問題a，b是針對配置項，問題c，d是針對基線，雖然度量目標(biāo)不同，但是一個基線是由一個或者多個配置項組成的，在收集數(shù)據(jù)時可以根據(jù)基線為大類，比如，產(chǎn)品基線下有用戶文檔，安裝手冊等配置項。對用戶文檔，安裝手冊等配置項變更情況，變更影響的收集也是為產(chǎn)品基線變更情況，變更影響的收集打下基礎(chǔ)，可以再利用，避免重復(fù)工作。

以需求配置項變更為例，收集變更原因分布和變更階段分布數(shù)據(jù)：

1變更原因分布：

需求變更原因：

(1)原始需求調(diào)查不明；

(2)需求理解存在問題；

(3)用戶新增需求；

(4)用戶業(yè)務(wù)發(fā)生變化；

(5)用戶延期需求；

(6)用戶取消需求等。

橫軸為變更原因，縱軸為需求變更數(shù)量，可以看到需求配置項變更的各類原因以及分布情況，需求變更原因的集中程度和所占比例，從而得到需求變更的主要原因。對這個變更原因在項目后期和其他相近的項目中要引起重視，減少可控需求變更的出現(xiàn)。

2變更階段分布：

需求變更階段：

(1)需求；

(2)設(shè)計；

(3)編碼；

(4)測試；

(5)產(chǎn)品：

(6)維護。

需求變更級別：從輕到重(1)級，(2)級，(3)級， (4)級，(5)級。

橫軸為變更階段，縱軸為需求變更數(shù)量，并且根據(jù)不同的變更級別產(chǎn)生5條變更階段分布。如果(4)，(5)級的需求變更的峰值出現(xiàn)在需求，設(shè)計，項目開發(fā)的前期，(3)級的峰值出現(xiàn)在測試，(1)，(2)級的變更峰值出現(xiàn)在測試，產(chǎn)品和維護，總體分布情況反映了級別較高的變更集中在較早的階段，級別較低的變更集中在較晚的階段，符合項目開發(fā)的總體目標(biāo)。如果級別較高的變更集中在項目開發(fā)后期就非常危險了，要找出原因并且盡快解決，避免因此造成的項目成本增加和進度延誤。

四、小結(jié)

GQIM模型比GQM模型更能收集到有效的數(shù)據(jù)，但是指標(biāo)器的創(chuàng)建需要有相關(guān)項目管理，度量等經(jīng)驗的項目組成員來制訂有利于減少過程度量的偏差。