近年來,受惠于互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展,國內(nèi)機旅行業(yè)的購票方式經(jīng)歷了多次大的變革,從起初現(xiàn)場購票的傳統(tǒng)方式,到送票上門收款方式,再到如今的在線支付,機旅購票方式的每一次變革,都有效地節(jié)約了用戶時間,降低了機旅企業(yè)的運營成本,為整個機旅行業(yè)帶來了空前的增長。

如果說,送票上門方式依然增加了用戶的成本,并且效率依然未見顯著提高,那么第三方網(wǎng)關(guān)支付方式的出現(xiàn),則可稱得上是繼送票上門收款方式變革之后的又一次變革,不單可以節(jié)約送票時間,而且不必支付送票上門收款方式的額外費用支出。也因此,這一在線購票方式一經(jīng)推出,即深受消費者肯定和熱捧。

來自艾瑞咨詢的統(tǒng)計顯示,2009年第二季度,中國網(wǎng)上機旅購票市場規(guī)模為8.48億元,環(huán)比增長6.1%,同比增長10.1%,相比2009第一季度的7.99億元環(huán)比增長6.1%;相比2008第二季度的7.70億元,同比增長10.1%。

艾瑞分析認為,經(jīng)濟逐步復蘇、多個小長假、廣交會召開等有利因素皆促使機旅購票市場回暖。

機旅購票支付方式面臨變革

艾瑞咨詢《2008~2009年中國網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展報告》顯示,我國互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模從2007年的976億元飆升到2008年的2743億元,同比增長181%,成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的行業(yè)。其中,網(wǎng)絡購物、機旅購票占據(jù)了半壁江山。機旅行業(yè)交易額滲透率從2007年的1.7%增長到2008年的8.6%,交易額達到495.6億元。機旅購票網(wǎng)上支付交易額2008年也大幅增加,增速高達440.7%,增速位居各細分應用行業(yè)之首。

如今,新近推出的信用卡授權(quán),以及海外購票支付,使得機旅購票支付方式再一次發(fā)生了變革。這種支付方式打破了地域、國家的限制,能夠輕松做到訂購海外機票,在本國采用國際卡支付,省去多國旅游,多次購票的不便與繁瑣,極大地方便了商旅人士。

其中,信用卡(預)授權(quán)指的是制發(fā)卡機構(gòu)或其代理機構(gòu)在特約商戶請款前,確認許可凍結(jié)額度的交易,在國際上的應用十分廣泛,比如一般入住賓館的話,使用預授權(quán)交易比較多。根據(jù)入住天數(shù)估算一下金額,做信用卡預授權(quán)交易。實際結(jié)賬的時候,一般不會超過預授權(quán)金額,但是肯定有例外的,這時發(fā)的預授權(quán)完成交易的交易金額就是實際消費金額。

在國內(nèi),招行、建行、農(nóng)行、交行等各大銀行均已開通了信用卡預授權(quán)業(yè)務,應用前景十分廣泛,尤其是在機旅行業(yè)。

環(huán)迅支付旗下機旅購票產(chǎn)品

C.A.T.是Creditcard Authorization Transaction(信用卡授權(quán)支付系統(tǒng))的簡稱,是環(huán)迅支付旗下重要的機旅購票產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,在環(huán)迅支付整個C.A.T.支付交易額中,機旅及租賃行業(yè)占據(jù)了90%以上的交易量。

該支付系統(tǒng)只需持卡人報送信用卡信息,通過電話或網(wǎng)絡,即可實現(xiàn)支付。用戶無需開通網(wǎng)上支付功能或是設定密碼,只要持有信用卡就可以完成支付;此外它對持卡人交易額限制較少,容易實現(xiàn)大額度支付。

環(huán)迅支付有關(guān)負責人表示,未來的主流支付方式將從銀行借記卡支付轉(zhuǎn)向銀行信用卡支付與銀行借記卡支付共同存在的局面,并逐漸向銀行信用卡支付靠攏。商戶也要求開放和使用通過銀行信用卡進行支付,C.A.T.支付將在確保支付安全的基礎上解決在線大額支付的限制問題。將C.A.T.支付應用于機旅行業(yè),看重的也正是該行業(yè)的大發(fā)展下催生的通過銀行信用卡進行支付的需求。

ICPAY(國際信用卡支付)作為環(huán)迅支付旗下海外信用卡購票支付的重要產(chǎn)品,主要是基于國際信用卡支付的模式。目前,國內(nèi)很多公司都有國際卡業(yè)務,但是如果沒有相關(guān)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗很難短期內(nèi)超過環(huán)迅支付,包括和其它國際卡組織的接口,和他們的良好溝通,同時要獲得更多的資源需要得到他們的認可。因此,在國內(nèi)能跟VISA建立長期業(yè)務合作的獨立第三方支付企業(yè)只有環(huán)迅支付一家。

環(huán)迅支付負責人表示,ICPAY不僅是一個通道,還是產(chǎn)品的業(yè)務模塊,針對各個行業(yè)不同的特點有相應的解決方案。在這個過程當中,如何指導商戶去使用國際卡的通道,這是一個核心;如何服務于商家,幫他們在日常的收單中去解決一些問題,這是環(huán)迅支付的一個強項;最終如何去規(guī)范這些風險,以及如何去屏蔽那些盜卡集團對他們的攻擊,這也是環(huán)迅支付的強項。

AFS有效防范機旅購票風險

目前,海外信用卡購票在國內(nèi)的應用還處于起步階段,但是,同國內(nèi)網(wǎng)上訂購機票一樣,在線支付給人們提供了很大的便利,但同時需警惕“釣魚網(wǎng)站”、“網(wǎng)頁掛毒”、“病毒郵件”等三大安全陷阱。它們常常將自己偽裝成知名的訂票網(wǎng)站,然后利用事先設計好的陷阱騙取用戶錢財。同時,有的病毒制造者利用訂票類網(wǎng)站、論壇瀏覽量大的特點,將木馬病毒植入網(wǎng)頁中,一些沒有安全防護措施的電腦極易中招,進而帶來經(jīng)濟損失。

除了訂票網(wǎng)站、支付平臺的技術(shù)漏洞外,不良商家的介入也是造成網(wǎng)上購票安全問題的另一個重要原因。比如,不良商戶偽裝成旅客在線大量購買廉價機票,然后通過刷卡套現(xiàn),牟取暴利。結(jié)果不光使航空業(yè)蒙受重大經(jīng)濟損失,也對支付平臺的安全性提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

對此,環(huán)迅支付也創(chuàng)新性的推出了針對性產(chǎn)品,這就是AFS信用卡反欺詐系統(tǒng)(神經(jīng)網(wǎng)絡模型),即反欺詐監(jiān)控系統(tǒng)。