1美馬爾科姆·格拉德威爾：《異類：不一樣的成功啟示錄》，中信出版社2009年6月第1版，定價(jià)：26.00元。

它說：格拉德成爾是一個(gè)極富創(chuàng)造力和想象力的作家，在他的作品中，我們總是能讀到他精心布局的“意外”，當(dāng)然，也同時(shí)感受到了他頗具創(chuàng)意的“精彩”。例如，他說“成功的人不是憑空出現(xiàn)的”?！八麄兪芑萦谀切┎伙@見的優(yōu)勢(shì)、格外的好運(yùn)氣以及文化上的遺產(chǎn)，這使得那些人掌握真知、工作勤奮，并且以一種前人所沒有過的方式理解世界”。格拉德威爾不愧為《紐約客》鬼才撰稿人，即使面對(duì)書店里不勝枚舉的成功勵(lì)志類書籍，他也認(rèn)為有必要再寫上一本——所謂“不羥審視的知識(shí)，是不值得相信的”。事實(shí)上，格拉德威爾不僅對(duì)舊有的成功學(xué)體系給予了批判反思，而且還嘗試以“革命者”的姿態(tài)去瓦解、去顛覆。

我說：盡管如此，格拉德威爾這種“嘗鮮”的寫作還是頗受爭(zhēng)議。它充其量只說清楚了“他們是怎樣成功的”，而不是“他們是如何成功的”。格拉德威爾援引社會(huì)心理學(xué)家羅伯特·莫頓的“自證預(yù)言”理論來證明他有關(guān)冰球運(yùn)動(dòng)員的舉例是正確的。該理論同樣適用于格拉德威爾——當(dāng)他極力向我們證明他的論證是對(duì)的。《異類》實(shí)際上等于宣判了過去和現(xiàn)在大多數(shù)成功學(xué)書籍的死刑。當(dāng)然，如果要為格拉德威爾的“成功學(xué)”定一個(gè)調(diào)。最精辟的莫過于中國的一句俗語：龍生龍，鳳生鳳，老鼠生來會(huì)打洞。

林軍：《沸騰十五年——中國互聯(lián)網(wǎng)：1995，2009》，中信出版社2009年7月第1版，定價(jià)：59.00元。

它說：琳軍對(duì)于《沸騰十五年》還是有所聚焦和寄予的。正如他在前言中寫道：“本書記錄了一群在中國創(chuàng)造屬于自己歷史的人以及他們的故事……在這本書中，我試圖給這些人畫一個(gè)集體畫像：他們有的是上世紀(jì)60年代人，有的是70年代人，其中還有一小部分是80年代人。他們都有一個(gè)被公焱自覺不自覺遺忘的共同屬性，那就是：這些人有著比其他人更加強(qiáng)大和自信的內(nèi)心世界，他們都志向高遠(yuǎn)、目標(biāo)遠(yuǎn)大，希望改變自我的同時(shí)，改變世界?！痹诹周娍磥恚腔ヂ?lián)網(wǎng)賦予了很多人創(chuàng)造財(cái)富、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，也正是互聯(lián)網(wǎng)抉帶著資拳的力量推動(dòng)著科技中國、現(xiàn)代中國的迅速崛起。而在整個(gè)過程中，人是當(dāng)然的主語，不管他們是海歸，還是板客，抑或是商人，這三類人在一起共同締造著各自人生和國家命運(yùn)的傳奇、復(fù)興。

我說：過去的十五年，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，最后以無比強(qiáng)大的生命力、戰(zhàn)斗力笑到了現(xiàn)在那些在美國、中國香港資本市場(chǎng)上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，除了向世界證明中國科技的力量，也給這個(gè)行業(yè)以足夠的信心——我們完全有理由相信，未來的十五年，中國互聯(lián)網(wǎng)所能締造的財(cái)富傳奇會(huì)比上一個(gè)十五年多得多，林軍坦言，他希望通過本書的寫作能讓我們清晰見證中國偉大的創(chuàng)造力和重大社會(huì)變革，，不管是過去，還是將來，中國的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)譜寫一種氣勢(shì)恢宏、激蕩人心的光榮與夢(mèng)想。

美法里德·扎卡利亞：《后美國世界：大國崛起的經(jīng)濟(jì)新秩序時(shí)代》，中信出版社2009年7月第1版。定價(jià)：35.00元。

它說：時(shí)逢金融危機(jī)蔓延，有關(guān)世界格局演變和走國前途的話題總能引起關(guān)注，而《后美國世界》更是將議題聚焦為“美國衰落之余他者的崛起”。該書作者說。已過去的500多年，世界上已經(jīng)發(fā)生了三次結(jié)構(gòu)性的權(quán)力轉(zhuǎn)移每次權(quán)力轉(zhuǎn)移都從根本上改變并塑造了世界的面貌。第一次是西方世界的興起，第二次是美國的崛起，目前我們正在經(jīng)歷的是第三次權(quán)力轉(zhuǎn)移，這次轉(zhuǎn)移不是“美國的衰落，而是中國、印度、巴西、俄羅斯及其他國家的崛起”扎卡利亞認(rèn)為，這些國家的興起正在重塑整個(gè)世界，經(jīng)濟(jì)繁榮給了它們政治自信、民族自豪、國力強(qiáng)大，由此必將導(dǎo)致舊的國際關(guān)系分崩離析，新的世界秩序重整新生。

我說：事實(shí)上，從“世界是平的”對(duì)于信息技術(shù)扯平全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展障礙的樂觀主義，到國際關(guān)系中，對(duì)于任何舉動(dòng)合法性要求的越來越高，再到作為美國學(xué)生的發(fā)展中國家們，對(duì)于是國民主及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的學(xué)習(xí)所帶給它們的良性影響，一系列因素構(gòu)成了產(chǎn)生“后美國世界”圖景的基本動(dòng)力?；蛟S沒有一個(gè)國家能夠永遠(yuǎn)維持它的地位不變?？v觀往昔五百年，中國和英國就分別喪失了它們的主宰地域性或者全球性問題的話語權(quán)，今天輪到美國又何嘗不可呢?對(duì)此，扎卡利亞顯然是多慮了。他的“老調(diào)重彈”終究還是保守主義的翻版。

李黎、社晨：《輕公司》，中信出版社2009年7月第1版，定價(jià)：39.00元。

它說：所謂“輕公司”就是無限靠近市場(chǎng)端，擁有強(qiáng)大的客戶組織能力，通過互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)，反向匹配上游產(chǎn)業(yè)鏈資源，在帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高效聯(lián)動(dòng)的同時(shí)，以非資產(chǎn)方式快速成長(zhǎng)的企業(yè)。李黎說，雖然業(yè)界對(duì)“輕公司”毀譽(yù)參半，但不可否認(rèn)的是更多的“輕公司”正在冉冉上升，本書記錄和詮釋了她對(duì)“由互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)引發(fā)的商業(yè)環(huán)境變革以及商業(yè)模式創(chuàng)新”的理解。

我說：我們不妨這么來理解李黎所說的“輕”，它至少包含了三重意思：第一，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上保持低負(fù)債、高運(yùn)營的學(xué)術(shù)概念；第二，是一個(gè)對(duì)于企業(yè)來講，如何發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部流程中的輕基因的問題；第三，是一個(gè)如何用自己的“輕重緩急”來實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者需求時(shí)接的問題?！拜p公司”需要更為深厚的運(yùn)營管理功力——把公司做小，把客戶做大。

美丹尼爾，埃斯蒂、安德魯，溫斯頓：《從綠到金：聰明企業(yè)如何利用環(huán)保戰(zhàn)略構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，中信出版社2009年6月第1版。定價(jià)：42.00元。

它說：?jiǎn)枺骸盀槭裁聪裎譅柆斶@樣世界上最大的、最強(qiáng)硬、最追求利潤的公司從現(xiàn)在開始關(guān)心起環(huán)保?”答：“它們不得不關(guān)心?！杯h(huán)保指標(biāo)已通過法律的形式將時(shí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及個(gè)人的消費(fèi)進(jìn)行規(guī)制，這意味著商業(yè)規(guī)則變了，人們的價(jià)值觀念進(jìn)步了，“綠色”已然成為企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中繞不開的壁壘。所以，不管是心甘情愿，還是無可奈何，沃爾瑪?shù)纫淮笈髽I(yè)必須得接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)：要環(huán)保，不要污染!

我說：“聰明的企業(yè)會(huì)通過對(duì)環(huán)保挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略管理取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，這是本書要宣揚(yáng)的觀點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)，這一措辭會(huì)很受企業(yè)家們的歡迎——既照顧了“面子”(企業(yè)形象、社會(huì)責(zé)任)，又顧及了“里子”(商業(yè)模式、生產(chǎn)利潤)。作者的貢獻(xiàn)在于將環(huán)保和商業(yè)原本此消彼長(zhǎng)、難以共融的對(duì)立關(guān)系“平衡”為可以相互促進(jìn)、一榮俱榮的統(tǒng)一聯(lián)系。

日石坂芳男：《豐田銷售方式》。機(jī)械工業(yè)出版社2009年5月第1版。定價(jià)：25.00元。

它說：豐田的銷售方式究竟是什么樣的呢?石坂芳男說，它的核心內(nèi)容用5P構(gòu)成，即目的、人、原則、過程和實(shí)踐。所謂“目的”是指“將代理店、加盟店及豐田公司紐成三位一體的豐田銷售團(tuán)隊(duì)。共同去實(shí)現(xiàn)改進(jìn)與完善”?！叭恕笔潜辛素S田自有的“以人為本”的文化傳統(tǒng)?！霸瓌t”是“成為奎世界最成功、最受尊敬的汽車公司”，同時(shí)“為客戶提供最好的車輛購買服務(wù)及車輛持有感覺”。在“過程”部分，豐田自視為一家完全“以過程為導(dǎo)向”的公司。最后一個(gè)是“實(shí)踐”，其實(shí)就是不讓目標(biāo)淪為空泛的口號(hào)，要始終以計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)循環(huán)為基礎(chǔ)進(jìn)行永不問斷的改善。

我說：豐田的銷售方式遠(yuǎn)不如它的生產(chǎn)方式來得有名。閱讀此書我們發(fā)現(xiàn)，豐田的銷售方式本身并沒有什么特別的東西，無非就是“客戶第一”、“雙向溝通”等。豐田方式是如何打造的，豐田的成功是如何錘煉成的?石坂芳男或許能給我們啟發(fā)。

美利奧納多，L.貝瑞、肯特，D.賽爾曼：《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，機(jī)械工業(yè)出版社2009年6月第1版。定價(jià)：45.00元。

它說：毫無疑問，梅奧診所的傳奇令人拍案叫絕，它所帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，更有卓越的管理之道。這也正是本書要揭示的主題。正如有評(píng)論指出的那樣，該書重新講述了梅奧診所“患者至上”的理念。包括它的組織系統(tǒng)、企業(yè)文化、管理戰(zhàn)略、營銷策略、人事制度等。這本書試圖通過對(duì)梅奧診所的個(gè)案分析，歸納和整理出其之所以能鑄就頂級(jí)品牌的原理、方法，為其他醫(yī)療組織和企業(yè)機(jī)構(gòu)樹立賴以學(xué)習(xí)的榜樣。

我說：“一切為了患者，為了患者的一切”。這是我對(duì)梅奧精神的概括。在管理方式上，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求、聆聽患者的聲音、體會(huì)患者的感受。它其實(shí)是對(duì)“以客戶為導(dǎo)向”、“細(xì)節(jié)管理”最好的詮釋和實(shí)踐。

美威廉，荷斯坦：《誰搞垮了通用》，人民郵電出版社2009年8月第1版，定價(jià)：39.00元。

它說：通用衰落，是內(nèi)傷還是外傷?壓垮“駱駝”的最后一根稻草是什么?本書通過對(duì)于通用汽車公司近10年的調(diào)查和研究，對(duì)話訪談了數(shù)十位通用公司的高管、一線經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)線工人和經(jīng)銷商，匯總分析和總結(jié)了通用公司為何走到了破產(chǎn)保護(hù)的境地，以及通用公司的未來在哪里?對(duì)于每一位關(guān)注通用的人來說，在理解和感受這家巨型企業(yè)的生死歷程時(shí)，本書都是無法越過和忽視的必備資料。

我說：誰“謀殺”了通用?通用又是怎么“死”的?事實(shí)證明，企業(yè)和人一樣，有它自己的壽數(shù)，如果不尋求變革、重生，試圖在原有的機(jī)制上讓它重新煥發(fā)生機(jī)是一件徒勞的事。通過本書的閱讀，發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有誰謀殺了通用汽車，它只是在長(zhǎng)選50年慢性病中走向了衰亡。盡管在最后的10年它試圖通過自我革新重新站立起來，但這一切，采得太晚了。

王輝耀：《人才戰(zhàn)爭(zhēng)》，中信出版社2009年7月第1版，定價(jià)：39.00元。

它說：這無疑是個(gè)令人心寒無奈的事實(shí)，大量人才外流意味著一個(gè)國家的未來競(jìng)爭(zhēng)力在被削弱，與此同時(shí)，引進(jìn)人才的一方卻在不斷地增強(qiáng)其綜合國力。作者通過本書中最真實(shí)的講述，讓我們了解到眼前看似波瀾不驚的世界，正在發(fā)生一場(chǎng)真正關(guān)系國家命運(yùn)與個(gè)人前途的“暗戰(zhàn)”。該書更像是壘球化、宏觀上的指引，它奉行的是“人才回歸將改變中國”、“中國強(qiáng)大崛起依靠人才”的理念，并試圖找到方法上的應(yīng)對(duì)。

我說：中國正在面臨全球化時(shí)代以來第一班在世界上的“崛起與復(fù)興”，重新構(gòu)建具有“世界大國”風(fēng)范的“人才戰(zhàn)略”顯得迫在眉睫。除了建立吸引世界頂尖人才的環(huán)境、平臺(tái)和機(jī)制，更重要的是，從“文化認(rèn)同”上塑造真正的“中國夢(mèng)”。對(duì)此。王輝耀總結(jié)的移民戰(zhàn)略、招收并挽留外國留學(xué)生戰(zhàn)略、雙重國籍戰(zhàn)略等10大戰(zhàn)略值得借鑒。這些策略性的建議將使我國在人才引進(jìn)和培養(yǎng)等制度構(gòu)建上有更廣闊、更深遠(yuǎn)的視野。

編輯方軼鷗