樂天舒
在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則下,互力健康傳媒一直標(biāo)榜“教化”,但這能讓它活得更好嗎?畢竟維持利潤(rùn)增長(zhǎng)才是企業(yè)生存的唯一方式。
當(dāng)江南春在2002年12月一個(gè)深夜,開著自己的奔馳去安裝第一塊液晶屏的時(shí)候,他沒想到,在六七年的時(shí)間里,以他為楷模竟催生、催熟了一個(gè)被稱之為“無(wú)聊產(chǎn)業(yè)”的新媒體帝國(guó):商業(yè)樓宇、賣場(chǎng)超市、機(jī)場(chǎng)車站、公交汽車、醫(yī)院藥店、學(xué)校校園——幾乎所有可能駐足稍歇的場(chǎng)所,都可以看到液晶電視,還有鋪天蓋地的廣告。隨之而來的,是資本的追捧?;チ】祩髅奖汶S著這股力量涌進(jìn)了液晶電視媒體領(lǐng)域。
“無(wú)聊產(chǎn)業(yè)”的核心就是要讓普通人的無(wú)聊時(shí)間變現(xiàn),因此產(chǎn)生液晶網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。當(dāng)初,江南春選擇了商業(yè)樓宇,而互力健康傳媒CEO付新華看上了醫(yī)院藥店。
比分眾晚100天
2003年10月,付新華在北京復(fù)興醫(yī)院鋪設(shè)了第一塊液晶顯示屏。她比江南春的分眾傳媒晚了100天。付曾在佳能中國(guó)擔(dān)任了近5年的市場(chǎng)總監(jiān),具備足夠的商業(yè)嗅覺。在付新華看來,建立公眾健康教育平臺(tái)首先是件功德無(wú)量的事情;其次,在健康咨訊中插播廣告,則蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)利益。
中國(guó)醫(yī)療資源的高度集中為付新華的設(shè)想提供了可能。在中國(guó)各地的二、三級(jí)醫(yī)院,往往集中了當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)療資源。在掛號(hào)、候診、交費(fèi)、取藥的過程中,人們往往需要排隊(duì)等候,產(chǎn)生了“無(wú)聊時(shí)間”。而且,就醫(yī)人群比等電梯的人士更無(wú)聊,AC尼爾森市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示,就醫(yī)人群在醫(yī)院的平均停留時(shí)間是122分鐘。
付新華說,她能說動(dòng)醫(yī)院,是因?yàn)椤拔覀兓ㄥX幫助醫(yī)院宣傳疾病預(yù)防、安全用藥,還為醫(yī)院提供個(gè)性化的視頻服務(wù),比如周年慶典的宣傳、特色診室、就診須知,讓患者和醫(yī)院有一個(gè)高效的溝通平臺(tái)?!碑?dāng)然,安裝、運(yùn)行屏幕的費(fèi)用也完全由互力來支付,醫(yī)院不用花費(fèi)一個(gè)銅板。
于是,“感到有些新鮮”的北京復(fù)興醫(yī)院成了吃螃蟹的第一家。“新生媒體,需要花時(shí)間來摸索鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn),由于這一特殊的商業(yè)模式,沒有先例可循,因此,摸索清楚商業(yè)路徑,建立一套可以持續(xù)發(fā)展的、能夠快速?gòu)?fù)制的、具有可行性的商業(yè)模式,成為那個(gè)時(shí)期的主要工作。”付新華說。
“趕集”上市
互力健康傳媒2003年推出以來,已覆蓋了北京、上海、廣州等20余個(gè)城市,年人流量為20億人次。截至目前,已經(jīng)覆蓋目標(biāo)城市85%二級(jí)以上的醫(yī)院及連鎖藥店達(dá)5000多家。2007年實(shí)現(xiàn)銷售1.8億元的目標(biāo)基本能夠?qū)崿F(xiàn)。
2005年6月,付新華收到了第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資——香港晨星集團(tuán)的近1000萬(wàn)美金,付新華稱“項(xiàng)目好,第一筆融資很順利”。2005下半年開始,互力開始加速跑馬圈地,醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn)迅速增加。同年,互力完成了第一筆銷售——一個(gè)兒童營(yíng)養(yǎng)品的廣告。2006年6月,互力又得到了美國(guó)老虎基金和晨興聯(lián)合注資的2000萬(wàn)美元,年末,液晶屏達(dá)到了10000臺(tái)左右。
分眾傳媒于2005年在美國(guó)順利上市,航美傳媒、華視傳媒也于2007年底均實(shí)現(xiàn)了在納斯達(dá)克上市。2006年分眾實(shí)現(xiàn)了樓宇和賣場(chǎng)的整合,2007年華視和航美分別代表公交和航空新媒體實(shí)現(xiàn)了上市。2008年年初,互力最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手炎黃健康傳媒宣布和分眾合作,同時(shí)收購(gòu)深圳的一家健康傳媒企業(yè),后來者居上。
顯然,作為先行者的互力并不甘心落后。從2008年年初開始,互力傳媒展開了第三輪融資,也作為上市前的最后一次戰(zhàn)略性融資?;チΦ男麄鲀?cè)上也印上了“2008年6月,完成第三輪融資”的字樣。但當(dāng)互力宣稱6000萬(wàn)美元融資即將到位時(shí),以互力上??偨?jīng)理宋樺為代表的高層以“看不到希望”為由,在融資未到位之前,事先集體跳槽。這家創(chuàng)辦五六年的互力傳媒,從老大降到老二位置后,趕超無(wú)力,只得再繼續(xù)融資,以維持日漸高昂的運(yùn)營(yíng)成本與擴(kuò)張需要。
盈利模式不清
應(yīng)當(dāng)說互力健康傳媒“復(fù)制”分眾是不太成功的,教化第一,廣告第二是它的模式。
付新華并不看好分眾在健康傳媒領(lǐng)域發(fā)展,她認(rèn)為,分眾“除了名聲極具商業(yè)價(jià)值外,其在醫(yī)院領(lǐng)域照搬樓宇發(fā)展模式的作法,即不適合健康傳媒商業(yè)模式,也不符合互力健康傳媒的發(fā)展規(guī)劃?!?/p>
在她看來,“分眾傳媒是一個(gè)廣告形態(tài)媒體,只是一種形式;而我們還必須要做內(nèi)容,就是健康教育節(jié)目。我希望健康傳媒有社會(huì)的職能和定位,它的定位是‘最大的公眾健康教育平臺(tái)。 ”
然而,互力健康傳媒從成立之初便將方向定位為健康教育平臺(tái),推進(jìn)中國(guó)健康教育水平的全面提高,教化功能是健康傳媒的立身之本?;チ】祩髅浇o人的印象儼然就是一個(gè)義務(wù)健康教育者的形象。但付新華忘記了“市場(chǎng)不相信眼淚”這句話。
同時(shí),互力健康傳媒在市場(chǎng)的定位也是模糊的、自相矛盾的。
在互力健康傳媒播放的廣告,涉及佳能、聯(lián)通、愛國(guó)者、吳太咽炎片等諸多國(guó)內(nèi)知名品牌。但是,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些廣告客戶對(duì)于其廣告在互力醫(yī)院電視媒體播放并不知情,有的則表示屬于“免費(fèi)播放”。
如出一轍,愛國(guó)者總部負(fù)責(zé)廣告投放的人士稱,從不知自己的廣告在醫(yī)院電視播放,愛國(guó)者的品牌定位和市場(chǎng)戰(zhàn)略與互力這種新媒體廣告根本不符合。
吳太咽喉片的廣告負(fù)責(zé)人則明確表示,“是贈(zèng)送的,不是我們要求的,它們(指互力)既然播了,我們也無(wú)所謂?!?/p>
那么,互力健康傳媒為什么如此大方,免費(fèi)為廣告客戶提供服務(wù)?
有知情人士透露,互力此舉一是為了向投資商證明其業(yè)績(jī),二是互力打算利用眾多廣告主,尤其是眾多知名企業(yè)的廣告投放試圖進(jìn)一步吸引真正付費(fèi)的廣告投放。換句話說,互力是想通過大量廣告播放的這種“繁榮”,來吸引風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)注和認(rèn)可,增加再度融資的可能性。
有分析人士曾認(rèn)為,如果說互力的前兩輪融資,投資方看重的是其好的商業(yè)模式、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者的話,那么,第三輪融資投資者相中的應(yīng)該是互力持續(xù)的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率。
在市場(chǎng)占有率方面,互力在自己的網(wǎng)頁(yè)上介紹,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣州等20多個(gè)省級(jí)重點(diǎn)城市,全國(guó)二、三級(jí)醫(yī)院、??漆t(yī)院、外資醫(yī)院、藥店連鎖5000多家 。但有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此提出質(zhì)疑:目前這些數(shù)據(jù)都是互力自己對(duì)外發(fā)布,沒有發(fā)現(xiàn)第三方身影。如果數(shù)據(jù)缺乏第三方獨(dú)立調(diào)查,是否具有權(quán)威性?
而第三方新生代調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,2008年1月對(duì)北京、上海、廣州、深圳4城市466家醫(yī)院進(jìn)行的醫(yī)院液晶電視媒體檢查,針對(duì)已經(jīng)進(jìn)入液晶媒體的醫(yī)院而言,數(shù)據(jù)顯示炎黃的滲透率高達(dá)79.3%,依次為互力健康傳媒36%,康視傳媒11%。
互力并沒有像自己對(duì)外宣稱的那樣獲得了絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。這種“教化模式”沒有得到市場(chǎng)的支持。因此,在市場(chǎng)占有率不具備優(yōu)勢(shì)的情況下,似乎只能從銷售業(yè)績(jī)上面做文章?;チ】祩髅降谌喨谫Y6000萬(wàn)美元因涉嫌業(yè)績(jī)?cè)旒偈股鲜杏?jì)劃擱淺。