牛春霞　刁昆鵬

摘要：在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題備受關(guān)注。利益相關(guān)者理論認(rèn)為企業(yè)應(yīng)關(guān)注并維護(hù)其利益相關(guān)者的利益，使得企業(yè)對(duì)外披露社會(huì)責(zé)任信息逐漸成為其尋求長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的主觀意愿。本文從利益相關(guān)者視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露分析入手，通過(guò)分析企業(yè)利益相關(guān)者之間的博弈關(guān)系，試圖提出相應(yīng)措施，改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露情況不容樂(lè)觀的現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者社會(huì)責(zé)任信息披露博弈均衡

企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR：Corporate Social Responsibility)觀念起源于美國(guó)，從20世紀(jì)30年代提出至今已經(jīng)有無(wú)數(shù)學(xué)者為其爭(zhēng)論不休。目前，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際上并沒(méi)有統(tǒng)一的定義，從利益相關(guān)者角度出發(fā)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息可以有效解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。從而督促企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)相關(guān)信息可以作為積極信號(hào)傳遞給企業(yè)利益相關(guān)者。以有效降低企業(yè)費(fèi)用，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。但社會(huì)責(zé)任信息的披露是有成本的，企業(yè)又是以盈利為目的的，于是企業(yè)和利益相關(guān)者之間就存在博弈。

一、利益相關(guān)者視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露博弈模型的建立

企業(yè)利益相關(guān)者是指企業(yè)行動(dòng)產(chǎn)生的影響所涉及到的一些人、群體或組織，或者是有可能要直接承擔(dān)這些影響的群體，如所有者、政府、社會(huì)公眾等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任范圍取決于其利益相關(guān)者的范圍，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是要滿足這些利益相關(guān)者的愿望與要求，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的滿意。博弈論是研究互動(dòng)決策的理論，是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策以及這種決策的均衡問(wèn)題；各局中人的決策是相互影響的，每個(gè)人在決策的時(shí)候必須考慮對(duì)手的各種可能的決策。并力圖選擇對(duì)自己最有利的決策，以達(dá)到各自的目標(biāo)。

(一)博弈局中人的確定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的外部利益相關(guān)者主要包括企業(yè)所有者、政府、社會(huì)公眾等，假設(shè)每個(gè)局中人都是“理性的”，都要做出使自己利益最大化的決策。由于企業(yè)與利益相關(guān)者之間存在信息不對(duì)稱(chēng)，利益相關(guān)者會(huì)要求企業(yè)充分披露其社會(huì)責(zé)任信息，因此，企業(yè)和利益相關(guān)者形成這個(gè)博弈中的兩個(gè)局中人。

1企業(yè)與所有者。現(xiàn)代財(cái)務(wù)理論認(rèn)為，企業(yè)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)價(jià)值最大化，該目標(biāo)不僅會(huì)使股東利益最大化，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)也是最大的。企業(yè)最根本的社會(huì)職責(zé)就是對(duì)所有者的社會(huì)責(zé)任，但由于企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者之間必然存在代理問(wèn)題，企業(yè)通過(guò)及時(shí)披露其履行社會(huì)責(zé)任方面的信息，有助于保持企業(yè)良好的信用與商譽(yù)。增強(qiáng)所有者信心，使企業(yè)爭(zhēng)取到更多投資。然而，一方面，社會(huì)責(zé)任信息的披露可能會(huì)降低企業(yè)利潤(rùn)，從而影響到經(jīng)營(yíng)管理者的利益，經(jīng)營(yíng)管理者為了自身利益可能會(huì)選擇少披露或不披露社會(huì)責(zé)任信息：另一方面，社會(huì)責(zé)任信息的披露可以向社會(huì)傳達(dá)出對(duì)企業(yè)有利的信息，是符合企業(yè)價(jià)值最大化原則的，經(jīng)營(yíng)管理者一般會(huì)愿意或有選擇性地披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息，但其披露過(guò)程需要花費(fèi)成本且會(huì)承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。于是，企業(yè)與所有者之間就產(chǎn)生了博弈。

2企業(yè)與政府。通過(guò)企業(yè)披露其履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)信息，政府相關(guān)部門(mén)可以及時(shí)了解企業(yè)是否按照相關(guān)法律法規(guī)向社會(huì)提供了安全的產(chǎn)品，是否照章納稅并承擔(dān)了政府規(guī)定的其他責(zé)任義務(wù)，有助于順應(yīng)政府鼓勵(lì)和支持企業(yè)更多地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。但企業(yè)與政府作為不同的利益主體，其目標(biāo)不完全一致，當(dāng)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任發(fā)生沖突時(shí)，就可能不考慮其他利益主體的需要，忽視社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不利于整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。于是，企業(yè)與政府之間就產(chǎn)生了博弈。

3企業(yè)與社會(huì)公眾。企業(yè)作為社會(huì)的重要組成部分，需要在一定社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展，因此，企業(yè)對(duì)社會(huì)公眾承擔(dān)一定責(zé)任。社會(huì)公眾通過(guò)了解企業(yè)披露其履行社會(huì)責(zé)任的情況有助于加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和約束，能促使企業(yè)為社會(huì)公眾提供良好的服務(wù)：企業(yè)也會(huì)意識(shí)到社會(huì)公眾的期望，因此也會(huì)樂(lè)于披露社會(huì)責(zé)任信息，但在披露時(shí)會(huì)選擇有助于樹(shù)立其良好形象的好的方面，甚至?xí)兑恍┙?jīng)過(guò)修飾的信息。于是，企業(yè)與社會(huì)公眾之間就產(chǎn)生了博弈。

(二)博弈雙方可以選擇的策略

企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露有兩個(gè)策略可供選擇：一是完全公允的披露企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息；二是少披露、歪曲披露甚至不披露企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息。利益相關(guān)者在權(quán)衡其付出成本與收益之后也會(huì)有對(duì)企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行審計(jì)或不審計(jì)兩個(gè)策略可供選擇，

(三)博弈雙方的收益情況分析

1企業(yè)的收益情況。若企業(yè)采取完全公允披露社會(huì)責(zé)任信息的策略，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定成本支出，短期內(nèi)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益a：若企業(yè)采取少披露、歪曲披露甚至不披露社會(huì)責(zé)任信息的策略，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)短期內(nèi)可以給企業(yè)帶來(lái)收益b(b>a)。

2利益相關(guān)者的收益情況。博弈中的利益相關(guān)者也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要受益者，若企業(yè)采取完全公允披露社會(huì)責(zé)任信息的策略，利益相關(guān)者將獲得收益c：若企業(yè)采取少披露、歪曲披露甚至不披露社會(huì)責(zé)任信息的策略，利益相關(guān)者將獲得收益d(d

二、利益相關(guān)者視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的博弈分析

短期內(nèi)企業(yè)和利益相關(guān)者之間的收益是負(fù)相關(guān)的，但通過(guò)企業(yè)披露其社會(huì)責(zé)任信息，可以使利益相關(guān)者獲取有利于其做出決策的信息，也有助于企業(yè)社會(huì)形象的樹(shù)立，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，二者的收益應(yīng)是正相關(guān)的。

(一)博弈模型的均衡

在博弈雙方都是“理性的”假設(shè)下，企業(yè)與利益相關(guān)者都會(huì)選擇自己的占優(yōu)策略，即使自身利益最大化的策略，企業(yè)會(huì)選擇少披露、歪曲披露甚至不披露(b>a)；當(dāng)利益相關(guān)者正確預(yù)測(cè)到企業(yè)的選擇，會(huì)選擇不審計(jì)(d

(二)博弈模型的改進(jìn)

在完全信息條件下，當(dāng)利益相關(guān)者采取審計(jì)策略時(shí)企業(yè)將完全公允披露企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息，利益相關(guān)者采取不審計(jì)策略時(shí)企業(yè)將少披露、歪曲披露甚至不披露社會(huì)責(zé)任信息。因此，利益相關(guān)者可以引入獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰機(jī)制，當(dāng)其審計(jì)到企業(yè)完全公允地披露了社會(huì)責(zé)任信息或不審計(jì)時(shí)，可按利益相關(guān)者收益的一定比例m給予企業(yè)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)利益相關(guān)者審計(jì)到企業(yè)少披露、歪曲披露甚至不披露社會(huì)責(zé)任信息時(shí)，可按企業(yè)收益的一定比例n(n>m)給予其相應(yīng)懲罰。企業(yè)與利益相關(guān)者的博弈改進(jìn)模型及相關(guān)收益可通過(guò)表2表示。

(三)社會(huì)總收益情況分析

企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)即要使企業(yè)給社會(huì)帶來(lái)的總收益最大，在改進(jìn)的博弈模型中，通過(guò)比較相關(guān)策略組合的社會(huì)總收益情況，企業(yè)應(yīng)選擇自身的占優(yōu)策略——完全公允披露，利益相關(guān)者相應(yīng)選擇自身的最優(yōu)策略——不審計(jì)，此時(shí)的社會(huì)總收益為a+c，要使該策略組合達(dá)到社會(huì)的帕累托最優(yōu)狀態(tài)，必須保證此時(shí)的社會(huì)總收益最大。因此，只有利益相關(guān)者制定的獎(jiǎng)懲機(jī)制得到有效運(yùn)行，且其所制定的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰比例必須合理，才能夠保證社會(huì)總收益的最大化，使企業(yè)自覺(jué)披露社會(huì)責(zé)任信息，利益相關(guān)者也不用去審計(jì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。

三、結(jié)論及政策建議

雖然從企業(yè)與利益相關(guān)者之間的博弈看，在一段較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息對(duì)二者都是有益的，但短期內(nèi)二者的收益卻呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，為防止二者受短期利益的誘惑，利益相關(guān)者必須以適度原則為前提引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)多次博弈逐步實(shí)現(xiàn)二者利益的統(tǒng)一。因此。既不能因懲罰力度過(guò)大使企業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生悲觀情緒，亦不能因處罰力度過(guò)輕，引不起企業(yè)的足夠重視。針對(duì)我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露不充分的現(xiàn)狀，對(duì)利益相關(guān)者提出以下建議：政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和披露社會(huì)責(zé)任信息的立法和執(zhí)法力度，完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施：企業(yè)所有者與社會(huì)公眾應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)充分披露社會(huì)責(zé)任信息的重要性，將其作為做出相關(guān)決策的依據(jù)之一。

企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，在追求利潤(rùn)的過(guò)程中，社會(huì)為其提供和諧、健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)同樣可以間接增進(jìn)社會(huì)利益，有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益最大化。在企業(yè)與利益相關(guān)者的博弈過(guò)程中，通過(guò)利益相關(guān)者的合作與監(jiān)督可以督促企業(yè)通過(guò)充分披露其社會(huì)責(zé)任信息來(lái)規(guī)范企業(yè)行為，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王建明，閆本宗，陳紅喜.基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)環(huán)境信息披露博弈分析[j].生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2007(4).

[2]田虹.利益相關(guān)者視角看企業(yè)社會(huì)責(zé)任[j].管理現(xiàn)代化，2006(1).

[3]金建江.從利益相關(guān)者視角解讀企業(yè)社會(huì)責(zé)任[j].財(cái)經(jīng)科學(xué)，2007(11).

[4]唐更華，吳劍輝，趙書(shū)虹基于簡(jiǎn)單博弈模型的策略性企業(yè)慈善行為對(duì)策論[j]廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2005(4).