孫雪巖

[摘要]延邊朝鮮族自治州地處東北邊陲，旅游資源豐富，近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速。中國朝鮮族是從朝鮮半島跨入中國國境的跨界民族，與韓民族具有血緣關(guān)系和特殊的歷史文化關(guān)系。作為中國朝鮮族最大的聚居地，延邊旅游業(yè)的發(fā)展與境外民族國家韓國息息相關(guān)。本文通過SWOT分析，提出以當(dāng)前中韓兩國良好的政治經(jīng)濟文化環(huán)境為背景，充分利用跨界民族的優(yōu)勢條件，正視存在的問題，抓緊有利時機，是延邊發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

[關(guān)鍵詞]延邊；旅游業(yè)；跨界民族；韓國

[中圖分類號]F59

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006(2009)06-0031-05

一、前言

延邊朝鮮族自治州旅游資源豐富。北有山清水碧、清幽多姿的鏡泊湖，南有色彩神秘、氣勢雄偉的長白山，東有中俄朝三國交界的防川島。不僅可以領(lǐng)略“晝看三國界，夜聞異國情”的邊寨風(fēng)貌，還可以瀏覽起伏的長白山脈、浩瀚的原始森林和奔騰的圖們江水。近年來，延邊旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速、穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，配套設(shè)施逐步完善。

朝鮮族是從朝鮮半島跨入中國國境的跨界民族。所謂跨界民族，是指因政治疆界與民族分布不相吻合而跨國界居住的民族。延邊朝鮮族自治州是中國朝鮮族最大的聚集地，朝鮮族人口81.6萬，占全州人口58.8％。由于與韓民族特殊的歷史文化淵源關(guān)系，延邊與境外民族國家韓國地域相鄰，人緣相親，文化相通，血脈相連。中韓建交后，延邊的旅游業(yè)也因韓國游客的增加迎來了鼎盛期。1991年，光顧延邊的外國游客共達12930人，其中韓國游客為11748人。1996年韓國游客達115946人，2000年達117198人。隨著來訪游客的增多，延邊的旅游收入有了大幅增加。1996年是延邊旅游收入最多的一年，總收入達2.2億元，這些旅游收入的絕大部分來自韓國游客，因為這一年韓國游客占全部外國游客的96.6％。可見，延邊旅游業(yè)的發(fā)展與韓國息息相關(guān)。

本文擬從跨界民族的視角出發(fā)，采用SWOT分析方法，對發(fā)展延邊旅游業(yè)作一思考，借以探索延邊旅游業(yè)發(fā)展的途徑，促進延邊旅游業(yè)的發(fā)展。

二、延邊旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析

1優(yōu)勢

作為跨界民族的聚居地，由于與韓國的特殊關(guān)系，延邊地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展具有特別的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)客源優(yōu)勢

韓國為延邊提供穩(wěn)定的客源市場。朝鮮族與韓國本為同一民族，具有血緣關(guān)系和特殊的歷史文化關(guān)系。中朝邊境的長白山，相傳是朝鮮民族的發(fā)源地，許多韓國人視其為先祖棲息繁衍之地；延邊各地分布著日本帝國主義統(tǒng)治時期朝鮮軍隊的抗日舊址；現(xiàn)代的延邊地區(qū)展現(xiàn)著韓國20世紀六七十年代的面貌，可引發(fā)韓國人的懷舊情感。這些人文關(guān)系，使韓國人對延邊地區(qū)有一種神秘感、親切感、好奇心，希望前來觀光、尋根、探友。每年前來旅游的韓國人接踵而至，長白山線的旅游者90％是韓國人。韓國成為延邊地區(qū)最重要且相對固定的客源國。

(2)接待優(yōu)勢

自1984年延邊建立旅游局以來，隨著旅游業(yè)在延邊產(chǎn)業(yè)中的地位不斷上升，形成了較為完備的集食、宿、行、游、購、娛一體的綜合性旅游服務(wù)體系，餐飲娛樂業(yè)尤為發(fā)達。

更為重要的是，中國朝鮮族與韓國相同的語言文字和一致的文化習(xí)俗，為接待韓國游客提供了理想的環(huán)境。首先，語言文字相同，便于溝通和了解。海外旅游最大的障礙是溝通問題，但是，韓國人前往延邊旅游，卻不存在這個問題。其次，文化習(xí)俗和生活習(xí)慣的大體一致，易于增加信任和安全感。朝鮮民族素來講究衛(wèi)生和熱情好客。朝鮮族的高度衛(wèi)生意識會使韓國游客食宿放心，減少文化距離帶來的疑慮；朝鮮族的好客及同一民族的親切感會讓韓國游客產(chǎn)生賓至如歸的感覺。無疑，這些一致性大大便利了韓國游客在延邊地區(qū)的旅游，這種接待優(yōu)勢對建立良好的客地互動關(guān)系發(fā)揮著積極的作用。

(3)區(qū)位優(yōu)勢

延邊地處東北亞經(jīng)濟腹地中、俄、朝三國接壤的圖們江流域，“雞鳴聞三國，犬吠達三江”；州府延吉市是東北亞經(jīng)濟圈聯(lián)合國開發(fā)計劃署擬定的圖們江流域多國開發(fā)“大三角”(延吉－清津－海參崴)三個支撐點之一，擁有優(yōu)越的地理位置。在交通上，不僅可以連接俄羅斯、朝鮮、韓國等國的濱海邊疆區(qū)，而且是韓國東海岸和日本海西海岸海濱旅游和山地旅游的交匯點。因此，延邊在東北亞國際旅游地帶中的地位和作用是其他任何城市所不可替代的。陸、海、空三種交通方式是邊境旅游的三根大動脈，州府延吉市的機場可以直飛韓國，為韓國游客前來延邊提供了方便。

2弱勢

盡管由于前述原因，跨界民族的優(yōu)勢對延邊旅游業(yè)的發(fā)展起著積極作用，但是，如同一柄雙刃劍，延邊旅游業(yè)也因此而面臨一些不容忽視的問題。

(1)旅游客源市場單一

從客源市場來看，延邊的海外市場主要是韓國和日本，占海外客源市場的75％以上，其他的客源市場，如俄羅斯、港澳臺和東南亞等國家的游客較少，歐、美等國家的游客則更少。而在海外日韓兩個市場中，又過分依賴于韓國，韓國游客最高年份的1996年達到了96.6％。國內(nèi)市場由于延邊地區(qū)距離我國主要的國內(nèi)客源市場(京津唐地區(qū)、長江三角洲和珠江三角洲)相對較遠，加上交通還不夠完善，導(dǎo)致延邊旅游的發(fā)展受到制約，游客主要來自省內(nèi)及周邊的遼寧、黑龍江和內(nèi)蒙古，占70％以上。當(dāng)?shù)厥袌鲇捎谥輧?nèi)整體經(jīng)濟欠發(fā)達以及發(fā)展不均衡，真正意義上的“大眾化旅游時代”尚未來臨，本地旅游需求市場在一定程度上還只是潛在的狀態(tài)。從整體看，延邊旅游客源市場結(jié)構(gòu)顯得過于單一。

(2)旅游時間局限性突出

由于對韓國客源的依賴，延邊旅游時間局限性突出，主要表現(xiàn)在兩個方面。其一，延邊旅游季節(jié)性強，主要客源韓國游客四季分布不均勻。延邊客源主要依賴于韓國；而韓國游客主要集中在6－9月，這與延邊長白山夏季旅游有密切關(guān)系。由于長白山天池湖面海拔2155米，無雪期短，封山期長，游覽的季節(jié)性極強，一年當(dāng)中，只有3至4個月的旅游旺季。而雪雕、冰燈、滑雪場等冰雪旅游資源的生存期也相對較短。這些使延邊旅游在時間上存在較為突出的局限性，導(dǎo)致旅游旺季服務(wù)設(shè)施及服務(wù)管理在某種程度上滿足不了游客的需要，以至于延邊旅游客人無房住、無車坐；旅游淡季，大量的服務(wù)設(shè)施閑置，旅游設(shè)施利用率低。其二，延邊留客時間短，韓國游客的停留時間日漸下降。延邊旅游以長白山旅游、邊境旅游和民俗旅游為主。對于延邊的主要目標(biāo)市場韓國游客來說，前兩者更有吸引力。但是，這兩者旅游目的單純、旅游產(chǎn)品的檔次不高，旅游精品不多，造成韓國游客在延邊的停留時間過短。目前，韓國游客在延邊的停留時間平均為1.3日，在北京則達6.4日，影響了延邊的旅游收入。

(3)民俗旅游產(chǎn)品存在與韓國的同質(zhì)化競爭