李　濤

中小學(xué)班主任是班集體的組織者、教育者和管理者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行教育和管理工作的重要助手和骨干力量，是聯(lián)系各科任教師、學(xué)生集體組織的紐帶，是溝通學(xué)校、社會和家庭各種教育力量的橋梁。班主任在班級管理中要履行不同的職責(zé)、完成諸多的任務(wù)，因而，對班主任工作中容易出現(xiàn)的心理偏差進(jìn)行研究和預(yù)防就顯得尤為重要。

（一）“首因效應(yīng)”及預(yù)防

在人的交往中，個體比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人下判斷而形成第一印象后，對后來的信息就較不重視的現(xiàn)象稱為“首因效應(yīng)”。這是班主任在新接班的起始階段，對某個或某些學(xué)生所得到的最初的信息因素所引起的心理效應(yīng)。

在班主任與學(xué)生首次接觸時，雙方相互觀察比較仔細(xì)，注意比較集中，留下的印象比較深刻。師生的信賴程度和交往深度與第一印象有直接關(guān)系。但第一印象只能作為對人知覺的起點(diǎn)，而不能作為終點(diǎn)。也就是說，初次接觸，師生不可能互相作出全面的評價，難免有主觀性和片面性。第一印象常常會在班主任的心里固定下來，形成心理定勢，成為以后對待這個學(xué)生的主要依據(jù)，使班主任在教育活動中出現(xiàn)不應(yīng)有的失誤。如有位年輕班主任，開學(xué)初發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在書桌桌面上涂寫，就始終認(rèn)為該生不愛護(hù)公物?？朔笆滓蛐?yīng)”的辦法是，不以貌取人，不憑印象下結(jié)論，設(shè)法通過多種渠道了解學(xué)生的情況。

（二）“馬太效應(yīng)”及預(yù)防

“馬太效應(yīng)”源于《馬太福音》，原意是讓富有的更富有，讓貧窮的更貧窮。由于人們的期望和積極的情感反應(yīng)，會使所期望的對象向更符合期望者期望的方向發(fā)展，即對對象有激勵和鼓舞作用。

這一心理偏差可能由皮格馬利翁效應(yīng)（或稱羅森塔爾效應(yīng)、期待效應(yīng)）引發(fā)。在教學(xué)活動中，教師根據(jù)對某個學(xué)生的認(rèn)知而形成一定的期望，促使該學(xué)生朝著期望的方向發(fā)展，而最終使預(yù)言成為現(xiàn)實(shí)。古希臘神話中的皮格馬利翁迷戀自己精心雕刻的一尊女神像，他的深情期望果真將雕像激活成人，他如愿以償?shù)睾团裥腋５厣钤谝黄?。心理學(xué)家借用這個神話說明:教師的期望足以影響學(xué)生的行為，并產(chǎn)生神奇性教育效果。對一個人傳遞積極的期望，就會使他進(jìn)步得更快，發(fā)展得更好。反之，向一個人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄，放棄努力。

在班主任工作中，這種現(xiàn)象也時常發(fā)生，如“好學(xué)生”處處受到優(yōu)待，而“后進(jìn)生”往往喪失許多機(jī)會和條件。克服的辦法是，應(yīng)以“每個學(xué)生都是可教的”為指導(dǎo)思想，不以標(biāo)準(zhǔn)化測試的成績?yōu)楹饬繉W(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)以每個學(xué)生每一方面的充分發(fā)展為評價基礎(chǔ)。班主任工作以尊重和熱愛學(xué)生為核心，公平、公正、客觀地對待每一個學(xué)生，使每個學(xué)生都可持續(xù)地發(fā)展。

（三）“暈輪效應(yīng)”及預(yù)防

“暈輪效應(yīng)”又稱“光環(huán)效應(yīng)”，當(dāng)月暈出現(xiàn)時，我們在月暈的擴(kuò)展、遮擋下常常看不清月亮。照像時，鏡頭進(jìn)光太多，主體影像會出現(xiàn)暈輪，主體反而變得模糊不清。暈輪效應(yīng)是指由對一個人的整體印象，直接影響到對其具體特征的認(rèn)識和評價的一種心理現(xiàn)象，極易導(dǎo)致個人偏見。如對某一學(xué)生有好感，覺得他一切都好，否則，覺得他一無是處。這種以某一方面優(yōu)點(diǎn)（或缺點(diǎn)）代替全部優(yōu)點(diǎn)（或缺點(diǎn)）的傾向，在班主任工作中是時有表現(xiàn)的，并且會產(chǎn)生不良后果?？朔霓k法是，班主任要客觀、公正地評價和認(rèn)識學(xué)生，經(jīng)常多個角度考察、了解學(xué)生，既要看到長處，又要了解不足，不能僅憑學(xué)生某一方面的表現(xiàn)而做出終結(jié)性的鑒定。特別要努力消除“暈輪”的影響，全面、冷靜地評價問題學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們身上的諸多“閃光點(diǎn)”，并給予適當(dāng)引導(dǎo)，不以偏概全，就可以避免“因寸朽而棄連抱之材”的情況。

（四）“定型效應(yīng)”及預(yù)防

“定型效應(yīng)”是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。生活在同一地域或文化背景中的人們常表現(xiàn)出許多相似性，人們在社會認(rèn)知中便將這種相似的特點(diǎn)加以歸納、概括到認(rèn)識中并固定下來，形成刻板印象。刻板印象一旦形成不僅很難改變，而且人們會用它去“同化”某一個體，即只要某一個體被“同化”到群體中，對群體的刻板印象自然也適于認(rèn)識這個人。類別化在社會認(rèn)知中可以加快信息加工速度，簡化人的認(rèn)識過程，在一定程度上可以起到執(zhí)簡馭繁的作用。但是，類別化常常導(dǎo)致社會認(rèn)知出現(xiàn)錯誤，因?yàn)檫^分簡化會隱沒了某些個體身上獨(dú)特的東西。群體中的有些個體雖屬于某個群體，但其特征并非與群體特征一致，在這種情況下，類別化就會導(dǎo)致過度概括的錯誤。當(dāng)前人的社會經(jīng)濟(jì)活動領(lǐng)域、思想觀念都在發(fā)生巨大變化，如果仍拿以前形成的社會刻板印象去認(rèn)識人，往往會出現(xiàn)錯誤。班主任在班級日常生活中，應(yīng)注意觀察學(xué)生的具體表現(xiàn)，實(shí)事求是地看待學(xué)生，以發(fā)展的、動態(tài)的、辯證的眼光看待學(xué)生，決不能僅憑刻板印象主觀地給學(xué)生下評語，更不能人為地將學(xué)生隨意地劃歸到某一群體中。

（五）“求全心理”及預(yù)防

“求全心理”是指班主任在心目中往往有一套理想化的評價學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)由于過分追求完美而忽視了班級學(xué)生的發(fā)展實(shí)際和現(xiàn)實(shí)差異。作為班主任，把握好評價標(biāo)準(zhǔn)理想性與現(xiàn)實(shí)性之間的“度”是非常重要的。過高的要求固然好，但是與學(xué)生的實(shí)際有距離，學(xué)生怎么努力都有可能達(dá)不到，會使學(xué)生失去自信心。求全心理更不利于班主任做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。當(dāng)后進(jìn)生有了微小的進(jìn)步，本應(yīng)受到肯定和表揚(yáng)，但在求全心理支配下，班主任則不予重視和鼓勵，會影響后進(jìn)生發(fā)展的積極性?？朔霓k法是，班主任要潛心研究每個學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，適時、適度、適當(dāng)?shù)靥岢鼋逃?，并引?dǎo)學(xué)生不斷地發(fā)展。

（六）“文飾心理”及預(yù)防

班主任在認(rèn)知他人的過程中，常常無意識地將自己的個性傾向推衍到學(xué)生身上，以此解釋學(xué)生的行為和心理。這種投射常常能敏感覺察到學(xué)生細(xì)致入微的心理活動。但是由于班主任與學(xué)生處于不同的地位，認(rèn)知、興趣、態(tài)度、愿望、思想、個性、生活背景不同，因而這種以己度人的認(rèn)知方式，也會帶來認(rèn)知偏差。班主任可能會為了掩飾自己的錯誤行為，往往尋找一些關(guān)系不大，或根本沒有關(guān)系的理由來搪塞，認(rèn)為班主任做的事都是為學(xué)生好，都是正確的，即使做錯了，也礙于情面、臉面，不能當(dāng)面向?qū)W生承認(rèn)錯誤，否則會失去威信?？朔霓k法是，班主任組織班級活動時，不要自作主張，要放開學(xué)生手腳，充分調(diào)動其積極性，讓學(xué)生主動地參與，發(fā)揮其想象力，冷靜地思考問題，實(shí)事求是地評價自己和學(xué)生的言行，才能取得好的效果。

（七）“失控心理”及預(yù)防

“失控心理”常發(fā)生在班主任面對突發(fā)事件或問題學(xué)生的時候。有的班主任不善于控制自己的情緒情感，或暴怒斥責(zé)，或諷刺挖苦，或橫眉冷對，或喜怒無常。感情失控，不利于班主任開展教育教學(xué)工作，不但談不上對學(xué)生的教育引導(dǎo)，連自身的威信也會隨之降低。克服的辦法是，班主任要不斷提高自身的教育修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和性格修養(yǎng)，完善自己的人格，保持飽滿的工作熱情、積極的情緒情感、達(dá)觀的人生態(tài)度，加強(qiáng)自我調(diào)控能力。

（八）“代償心理”及預(yù)防

人的各種生理和心理能力的發(fā)展、成熟，雖然依賴于明確分化的生理機(jī)能的作用，但總體發(fā)展水平方面，表現(xiàn)出一定的互補(bǔ)性和協(xié)調(diào)性。如機(jī)體某一方面的機(jī)能受損甚至缺失后，可通過其他方面的超長發(fā)揮達(dá)到部分補(bǔ)償，即人的精神力、意志、情緒情感能幫助人戰(zhàn)勝殘缺與不足。

但是代償心理過度，班主任可能因?yàn)橛^察能力不太強(qiáng)，而過份相信自己的其他方面的能力一定會替代觀察能力，如語言能力或直覺等等。同時，有可能班主任因?yàn)樾睦韷毫^大，出于“代償”轉(zhuǎn)移心理，他們寄厚望于學(xué)生完成自己的愿望，對學(xué)生提出過高、過多的要求，希望學(xué)生一味攀登自己沒有達(dá)到的人生高度。這一心理影響班主任根據(jù)自己的實(shí)際情況對目標(biāo)作出正確的選擇。班主任要全面提升自身的綜合素養(yǎng)，清楚地了解自己、客觀地分析自己，充分利用自己所具有的優(yōu)勢，科學(xué)合理發(fā)揮代償作用。

（九）“饜足心理”及預(yù)防

新上任的班主任，尤其是青年班主任，踏上工作崗位伊始，工作熱情很高、勁頭十足，時間一長，由于班主任工作的復(fù)雜、單調(diào)、壓力大，就會產(chǎn)生倦怠感。“饜足心理”是指班主任對工作和對學(xué)生愛的情感的“饜足”，抑制了其對工作和學(xué)生的投入，使工作激情不再、熱情衰減甚至使工作陷入癱瘓的僵局?？朔霓k法是，努力培養(yǎng)工作興趣和自身發(fā)展的欲望，勤思考、多學(xué)習(xí)，向書本和學(xué)生學(xué)習(xí)，工作中追求創(chuàng)新的樂趣和喜悅，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己最大的成功和滿足。

（十）“自否心理”及預(yù)防

“自否心理”是一種自我輕視和自我懷疑的心理傾向。有的班主任往往懷疑自己的工作能力，特別是當(dāng)某一項(xiàng)具體工作失敗，或發(fā)現(xiàn)自己的工作做得沒有別的班主任好，或在人生發(fā)展過程中遇到不如意時，常常會對自己的知識、能力、人格、甚至身心發(fā)展產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而對自己不認(rèn)同，失去工作的信心和動力?？朔霓k法是，首先對自己有一個全面而客觀的認(rèn)識，包括自己的優(yōu)勢和劣勢，長處和短處，揚(yáng)長避短、取長補(bǔ)短，著眼于發(fā)揮自己的特長。要對自己有信心，更要通過自己的努力，使自己發(fā)展得更好。要相信自己對學(xué)生教育的有效性，即使未完成既定任務(wù)，也可以從中獲取經(jīng)驗(yàn)。

【作者單位:浙江教育學(xué)院，浙江杭州，310012】

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