馮汝漢　王恒俊

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)初中生的口語(yǔ)交際提出了這樣一條要求:“課堂內(nèi)外討論問(wèn)題,能積極發(fā)表自己的看法,有中心、有條理、有根據(jù)。能聽(tīng)出討論的焦點(diǎn),并有針對(duì)性地發(fā)表意見(jiàn)?！笨梢?jiàn)口語(yǔ)交際,不但要求說(shuō)者會(huì)說(shuō),還要求聽(tīng)者會(huì)聽(tīng)。

怎樣才能聽(tīng)出討論的焦點(diǎn),并有針對(duì)性地發(fā)表意見(jiàn)呢?

首先,必須有正確的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度——誠(chéng)懇、專注。在傾聽(tīng)前就認(rèn)定人家的發(fā)言值得自己聽(tīng),值得咀嚼、借鑒、思考,也就是先要有虛懷若谷的態(tài)度。能耐心專注地傾聽(tīng),是有修養(yǎng)的表現(xiàn),是對(duì)說(shuō)話者的尊重,是現(xiàn)代社會(huì)文明和諧地進(jìn)行人際交流的前提,是中學(xué)生應(yīng)具有的一種修養(yǎng)。

其次,必須熟練掌握并靈活運(yùn)用傾聽(tīng)技巧。同學(xué)們可著重從以下四個(gè)方面訓(xùn)練自己的傾聽(tīng)技巧:

一是集中注意力,把握要點(diǎn)。聽(tīng)出討論的焦點(diǎn),它一方面要求聽(tīng)話人聚精會(huì)神,全神貫注;另一方面又要求聽(tīng)話人在聽(tīng)的同時(shí)合理分配注意力,同步完成相關(guān)的其他活動(dòng)。譬如,有這樣一道題:要求轉(zhuǎn)述老師的口頭通知。老師說(shuō):“下面有個(gè)通知,請(qǐng)聽(tīng)好,今天回家要轉(zhuǎn)告家長(zhǎng)。本周六我們要到植物園參觀,早晨八點(diǎn)集合出發(fā)。每人要帶五元錢,拿一個(gè)提包,并帶一個(gè)筆記本和一支筆。早餐要吃飽,萬(wàn)一中午趕不回來(lái),不至于挨餓?？梢赃m當(dāng)帶點(diǎn)飲料,要戴太陽(yáng)帽,穿運(yùn)動(dòng)鞋,不能穿涼鞋。記住了嗎?”這段話雖然老師講了這么多,但集中精力,認(rèn)真聽(tīng),耐心聽(tīng)的同學(xué)就能很快排除次要因素的干擾,把握老師講話的三個(gè)要點(diǎn):集合的時(shí)間、要帶的東西、穿戴的要求。

二是抓住關(guān)鍵字眼,重在理解。聽(tīng)別人講話時(shí),要善于抓住關(guān)鍵字眼,一邊聽(tīng)一邊動(dòng)腦筋,思考別人說(shuō)話的意思,聽(tīng)出言外之意,然后在理解對(duì)方觀點(diǎn)和意圖的基礎(chǔ)上,分析出對(duì)方討論的焦點(diǎn),從而根據(jù)需要調(diào)整自己的表達(dá)內(nèi)容和方式,有針對(duì)性地發(fā)表自己的意見(jiàn)。譬如,我國(guó)清代有個(gè)著名的才子紀(jì)曉嵐,曾當(dāng)過(guò)朝廷的侍郎。大臣和珅是個(gè)奸臣,曾當(dāng)過(guò)尚書(shū),他對(duì)紀(jì)曉嵐的才能十分嫉妒。有一天,紀(jì)曉嵐和他一起散步。有一條狗從他們身邊跑過(guò),和珅自作聰明,企圖利用這一機(jī)會(huì)戲弄紀(jì)曉嵐,他指著狗問(wèn)紀(jì)曉嵐:“是狼(侍郎)是狗?”他想利用雙關(guān)語(yǔ)言罵紀(jì)曉嵐。紀(jì)曉嵐馬上理解了他的潛臺(tái)詞,立即回答:“垂尾是狼,上豎(尚書(shū))是狗。”弄得和珅十分尷尬?？梢?jiàn),聽(tīng)話的過(guò)程中必須抓住關(guān)鍵字眼,分析出字面意義所隱含的內(nèi)在意義,這樣,才能做出相應(yīng)的回答。

三是結(jié)合具體語(yǔ)境,捕捉信息。在聽(tīng)話的過(guò)程中,還要注意當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境、說(shuō)話者的體態(tài)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),從中成功地捕捉微妙的言外之意。譬如,一次,吳儀出席一個(gè)有關(guān)侵權(quán)問(wèn)題的會(huì)議,在會(huì)上,某國(guó)外交官說(shuō):“我們?cè)诤托⊥荡蚪坏??！甭?tīng)那外交官的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào),看那外交官的神態(tài),吳儀聽(tīng)出了外交官講話的言外之意,于是針?shù)h相對(duì)地提出了自己的看法,說(shuō):“你們的博物館里有很多中國(guó)的東西,我們是在和強(qiáng)盜打交道。”吳儀的成功辯駁有力地維護(hù)了祖國(guó)的尊嚴(yán)。

四是提高聽(tīng)記能力,記準(zhǔn)記牢。如果沒(méi)有好的記憶力,所聽(tīng)到的信息就不能成為一個(gè)連貫的整體,就難以把握別人講話的中心。為了加強(qiáng)聽(tīng)記能力,同學(xué)們首先要學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊歸納內(nèi)容要點(diǎn),或記住關(guān)鍵詞語(yǔ);其次,如有書(shū)面材料,要邊聽(tīng)邊看邊記,用多種手段強(qiáng)化進(jìn)入大腦的信息,以幫助記憶。

聽(tīng)話聽(tīng)音,這“聽(tīng)”作為口語(yǔ)交際活動(dòng)中的一項(xiàng)基本能力,同說(shuō)、讀、寫(xiě)等密不可分。平時(shí),我們只有利用各種時(shí)機(jī)、各種途徑有意識(shí)地鍛煉自己的聽(tīng)記能力,才能聽(tīng)出討論的焦點(diǎn),有針對(duì)性地發(fā)表意見(jiàn)。