鄧文宣

30年的改革開放，使我國企業(yè)管理工作在原有的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)工藝管理等基礎(chǔ)管理上不斷向戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)營銷、績(jī)效考核、資本運(yùn)營、危機(jī)管理、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域拓展，企業(yè)管理工作為企業(yè)發(fā)展起到了十分巨大的作用。

企業(yè)管理是一項(xiàng)由企業(yè)全體員工參與的全方位的管理工作，全員性是企業(yè)管理的最基本的屬性之一。俗話說：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。全員參與是企業(yè)管理的根基。當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)生存之本，人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。企業(yè)的每一位員工都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的構(gòu)成因素。但是。目前有很多企業(yè)對(duì)企業(yè)管理的全員性認(rèn)識(shí)不夠，在企業(yè)管理過程中存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是對(duì)企業(yè)管理全員性認(rèn)識(shí)不足。有相當(dāng)一部分企業(yè)管理人員認(rèn)為，企業(yè)管理是管理者的事，大部分員工則是被管理層，只需被動(dòng)地按管理者的要求進(jìn)行工作，完全忽略了企業(yè)大多數(shù)員工參與管理的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，容易造成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)員工心理目標(biāo)的背離，造成管理層和被管理層之間矛盾的不斷出現(xiàn)。二是在企業(yè)文化建設(shè)過程中，忽視全員文化建設(shè)。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，將企業(yè)文化同企業(yè)家文化完全等同起來，把企業(yè)家看成是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中堅(jiān)力量，忽視了企業(yè)中最重要的因素一企業(yè)員工，沒有將文化核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)，使得企業(yè)文化的影響力難以發(fā)揮作用。員工也因此失去奮斗的動(dòng)力。三是在企業(yè)創(chuàng)新管理過程中，忽視了全員創(chuàng)新。在企業(yè)管理過程中把“創(chuàng)新”的概念神秘化了，認(rèn)為“創(chuàng)新”需要非凡的天賦，超群的智商；認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新工作是企業(yè)中極少數(shù)人的事，是科研人員、技術(shù)人員的事，與企業(yè)的普通員工無關(guān)，這就給企業(yè)的創(chuàng)新工作帶來了很大的局限。四是在學(xué)習(xí)過程中，注重部分人員學(xué)習(xí)，而忽視全員學(xué)習(xí)。在不少企業(yè)中，學(xué)習(xí)是一種獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)只是少數(shù)人的事，一般只有企業(yè)高中層或部分專業(yè)人員有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，普通員工很難得到學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由此，普通員工的個(gè)人能力、技術(shù)水平的提高受到限制，個(gè)人發(fā)展前途受到影響。

針對(duì)企業(yè)管理過程中存在的以上問題，應(yīng)該從以下方面加強(qiáng)企業(yè)管理的全員性建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

一、轉(zhuǎn)變觀念。樹立企業(yè)管理是由全員參與的民主式管理

一是企業(yè)高層要實(shí)現(xiàn)管理思想、觀念的徹底轉(zhuǎn)變，要把“領(lǐng)導(dǎo)”企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”企業(yè)的發(fā)展。讓全體員工都參與到企業(yè)管理工作中去，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。二是企業(yè)員工也要在學(xué)習(xí)和工作過程中，逐步改變觀念。樹立主人翁思想，積極參與企業(yè)管理，將個(gè)人前途和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。

二、加強(qiáng)企業(yè)管理的制度化建設(shè)，為全員性建設(shè)提供制度保障

企業(yè)的運(yùn)行、發(fā)展主要依靠企業(yè)的制度，企業(yè)制度主要是管理制度、人事干部制度、分配制度、激勵(lì)制度、創(chuàng)新制度等，企業(yè)應(yīng)盡可能地制定和諧的管理制度，來確保員工的權(quán)益，規(guī)范員工的行為，激發(fā)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、參與管理、發(fā)揮個(gè)人才干的意愿和積極向上的工作熱情。為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

三、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化全員性管理理念

通過開展各種活動(dòng)來強(qiáng)化全員性理念，使全員參與成為每一位員工的自覺行為。一是召開企業(yè)全員性建設(shè)工作的動(dòng)員會(huì)。通過動(dòng)員會(huì)讓全體員工了解這項(xiàng)工作，營造人人參與管理的氛圍，為企業(yè)管理全員性工作能夠做到“落地、生根、開花、結(jié)果”做好宣傳和準(zhǔn)備。二是召開骨干員工座談會(huì)。征求員工對(duì)企業(yè)管理全員性建設(shè)的意見和建議，通過溝通的方式為員工參與全員性建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái)。三是加強(qiáng)日常性宣傳工作。通過企業(yè)內(nèi)部廣播、電視、局域網(wǎng)、宣傳欄、部門會(huì)、班前會(huì)等多種形式，廣泛宣傳全員性管理工作，讓全員性管理“入眼、入耳、入腦、入心”，成為一種自覺的行為。

四、開展活動(dòng)，塑造全員內(nèi)涵

全員性建設(shè)的最終目標(biāo)是經(jīng)過一系列的工作和全員的努力，培育一支高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同、吸收這種理念，可從以下方面人手：一是典型人物、事件的樹立，學(xué)習(xí)和推廣?？梢蚤_展《一件難忘的事》、《企業(yè)里的平凡事》、《我與企業(yè)》等征文活動(dòng)，征集、挖掘發(fā)生在員工身邊的對(duì)企業(yè)管理工作有意義的人或事，通過典型人與事來塑造企業(yè)管理的內(nèi)涵，使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知時(shí)產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，幫助員工更好地理解企業(yè)管理全員性的理念。二是開展“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)。在員工中開展該活動(dòng)，廣泛征求員工對(duì)企業(yè)管理、發(fā)展的意見和建議，對(duì)員工的合理化建議進(jìn)行歸類、評(píng)獎(jiǎng)，對(duì)合理化建議進(jìn)行有序采用。三是開展以“凝聚力提升競(jìng)爭(zhēng)力的討論”。通過討論增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)管理全員性建設(shè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系的認(rèn)識(shí)。只有員工理解了兩者的關(guān)系，并且認(rèn)同，才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能得以大幅提高。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造全員學(xué)習(xí)的濃厚氛圍

提倡學(xué)習(xí)不是個(gè)別人的學(xué)，而是團(tuán)隊(duì)的學(xué)；不單單是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)。而是全體員工的學(xué)；不是某一階段的學(xué)。而是全過程的學(xué)。要針對(duì)不同的階段、不同的層次。進(jìn)行不同的學(xué)習(xí)，同時(shí)將學(xué)習(xí)與崗位創(chuàng)新結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中進(jìn)行創(chuàng)新，在創(chuàng)新中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

相信我們的企業(yè)，在全體員工齊心協(xié)力、共同參與下，一定會(huì)健康、和諧的發(fā)展。