樊愛(ài)仙

【摘 要】本文從中專(zhuān)圖書(shū)館的現(xiàn)狀出發(fā)，以讀者工作為視角，針對(duì)組織管理和開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)館資源，充分有效地滿足讀者的需要方面提出了幾點(diǎn)想法。

【關(guān)鍵詞】中專(zhuān)圖書(shū)館 讀者工作

一、圖書(shū)館館藏透明空間的意義

1.文獻(xiàn)的藏用觀

現(xiàn)代圖書(shū)館是具有開(kāi)放意識(shí)的多元性的圖書(shū)館，都要把藏書(shū)和讀者放在首要的位置，并把“用”貫穿于圖書(shū)館工作的始終。因此要處理好“藏”與“用”的矛盾。以“藏以致用，以用促藏”的原則將“藏”與“用”辯證地統(tǒng)一起來(lái)，逐步建立各具特色的專(zhuān)業(yè)藏書(shū)體系，避免中專(zhuān)圖書(shū)館辦成小而全的綜合性圖書(shū)館。

2.文獻(xiàn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)觀

藏書(shū)的發(fā)展不應(yīng)單純表現(xiàn)為數(shù)量的增加膨脹，更重要的是要追求藏書(shū)的內(nèi)在質(zhì)量和滿足讀者需要的程度。從一個(gè)圖書(shū)館的效用原則來(lái)說(shuō)，并不以藏量而是以流量多寡為其具體量化的價(jià)值尺度的，即以最少的經(jīng)費(fèi)獲取最大的使用效益，用公式表示就是V=F/C，其中，F(xiàn)表示文獻(xiàn)的流量，V表示圖書(shū)館的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，C表示購(gòu)置文獻(xiàn)所需的費(fèi)用。如果C的數(shù)值不變，則流量越大，價(jià)值實(shí)現(xiàn)就越高，兩者成正比關(guān)系。可見(jiàn)，圖書(shū)館的流通率就是量化圖書(shū)館的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

二、如何拓展圖書(shū)館透明空間的設(shè)想

1.展示館藏

為了拓展圖書(shū)館的透明空間，最為實(shí)際而有效的方法就是讓讀者直接接觸藏書(shū)，即展示館藏。但如何科學(xué)地展示館藏，這就需要對(duì)藏書(shū)進(jìn)行合理的布局。從理論上講，它必須：（1）要為每一本書(shū)確定一個(gè)最佳位置，讓它的存放地點(diǎn)靠近最需要它的讀者；（2）要能增強(qiáng)藏書(shū)在館內(nèi)的動(dòng)態(tài)功能，使經(jīng)常性的調(diào)撥近便、迅速，勞動(dòng)強(qiáng)度不大；（3）要能充分利用書(shū)庫(kù)的容積。對(duì)于小型的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，一般是水平布局，其中三線制布局，是一種突破傳統(tǒng)布局而逐漸形成起來(lái)的一種比較科學(xué)的布局方法。它的依據(jù)就是利用率。方法是將利用率最高的藏書(shū)集中在一起，組成一線書(shū)庫(kù)，一般是開(kāi)架借閱；將利用率較高的藏書(shū)組成二線書(shū)庫(kù)，一般是半開(kāi)架形式；將利用率不高的藏書(shū)組成三線書(shū)庫(kù)，采用閉架形式。盡管這樣，這三線的布局也不是一成不變的，還要經(jīng)常分析讀者的閱讀傾向，不斷地進(jìn)行調(diào)整。

2.揭示館藏

為了使讀者從不同的角度了解圖書(shū)館，提高館藏文獻(xiàn)的利用率，必須做大量的揭示內(nèi)部館藏的工作。其中搞好圖書(shū)館讀者目錄是最有用的途徑之一。目錄要根據(jù)讀者檢索習(xí)慣和要求、館藏文獻(xiàn)的特征和目錄編制方法之間的關(guān)系作為研究對(duì)象。由于讀者是目錄的使用者，文獻(xiàn)是著錄對(duì)象，而讀者檢索的主觀意念與文獻(xiàn)特征的客觀實(shí)際，必須通過(guò)目錄的編制方法及其系統(tǒng)形式才能聯(lián)系起來(lái)。雖然目錄是揭示館藏的最有用的工具，但它還不是唯一的有效的手段，因?yàn)樗３２粸樽x者所理解，讀者所需要的只是簡(jiǎn)便的查找工具，通過(guò)一種完善的目錄反而將拉大與讀者之間的距離。

3.用戶教育

用戶教育即讀者利用圖書(shū)館能力的教育。那么，如何開(kāi)展中專(zhuān)圖書(shū)館的用戶教育呢？首先在用戶教育過(guò)程中要擺好三者之間的關(guān)系即圖書(shū)館員、教師、學(xué)生。三者間的關(guān)系如下圖：

上圖表明圖書(shū)館用戶教育是三者相互傳授和反饋的過(guò)程，不僅僅是圖書(shū)館員個(gè)人的事情。而圖書(shū)館員和學(xué)生之間的傳授和反饋應(yīng)成為圖書(shū)館用戶教育的主要途徑；其次開(kāi)展文獻(xiàn)檢索與利用的教育，全面提高中專(zhuān)生適應(yīng)信息社會(huì)的需求，提高獨(dú)立獲取文獻(xiàn)信息能力。可采用選修課、必修課等形式開(kāi)展此項(xiàng)教育；再次通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)或?qū)ｎ}講座的方法，使學(xué)生全面了解本校圖書(shū)館的藏書(shū)特色和布局以及各種目錄編排的特點(diǎn)，使學(xué)生可有的放矢地通過(guò)各種檢索點(diǎn)獲取所需文獻(xiàn)。

4.情報(bào)服務(wù)

這是體現(xiàn)圖書(shū)館工作學(xué)術(shù)性特點(diǎn)的重要方面。由于讀者需求的日益復(fù)雜多樣化，迫使圖書(shū)館改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和服務(wù)方式。過(guò)去圖書(shū)館的主動(dòng)服務(wù)僅僅表現(xiàn)為開(kāi)展參考工作，為讀者解答咨詢(xún)問(wèn)題，而今已發(fā)展到情報(bào)服務(wù)。這是中專(zhuān)圖書(shū)館服務(wù)工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。情報(bào)是高于圖書(shū)、資料的一種知識(shí)信息，正如錢(qián)學(xué)森同志所說(shuō)：情報(bào)是激活的知識(shí)。它的服務(wù)領(lǐng)域比圖書(shū)資料更加寬廣，內(nèi)容更加深化，形式更加多樣。如對(duì)原始文獻(xiàn)處理而成的目錄、文摘、索引等二次文獻(xiàn)都可以看作情報(bào)。特別是在科技領(lǐng)域中，僅有圖書(shū)館目錄遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者研究的需要。雖然目錄對(duì)于獲得某一課題的基礎(chǔ)性圖書(shū)資料是用的，但是在獲取關(guān)于新近研究工作的情報(bào)方面，則用處較小。中專(zhuān)圖書(shū)館可以在情報(bào)提供方面做一些情報(bào)報(bào)道服務(wù)工作，因?yàn)閺钠诳械奈墨I(xiàn)到成書(shū)需要一段時(shí)間。為了及時(shí)了解某學(xué)科的水平動(dòng)態(tài)，一般可采用兩種服務(wù)方式：（1）定向服務(wù)即圍繞某一學(xué)科或?qū)I(yè)，主動(dòng)進(jìn)行定期情報(bào)的編輯工作。如編輯出版文摘、索引、快報(bào)、譯叢等；（2）定期服務(wù)即按照用戶指定的專(zhuān)題所進(jìn)行的各種報(bào)道服務(wù)工作。

5.宣傳介紹

同情報(bào)服務(wù)相比，它是一種低水平的服務(wù)方式，目的是為了進(jìn)一步溝通圖書(shū)館與讀者之間的聯(lián)系，廣泛宣傳圖書(shū)館在學(xué)校教育中的地位和作用，從平面的角度介紹圖書(shū)館的館藏情況。具體的方法一般可采用（1）設(shè)立讀者咨詢(xún)信箱。使讀者與館員之間得到溝通，取得雙向互動(dòng)，更好地做好服務(wù)工作；（2）利用校報(bào)、黑板報(bào)等多種形式為讀者答疑；（3）主動(dòng)編排新書(shū)目錄，按分類(lèi)或主題的方法排出新書(shū)目錄通報(bào)，讓讀者能及時(shí)利用最新圖書(shū)；（4）書(shū)庫(kù)管理員根據(jù)讀者借閱情況分析把一些優(yōu)秀的圖書(shū)介紹推薦給讀者；（5）根據(jù)政治形式教育的需要，如國(guó)慶節(jié)、香港和澳門(mén)回歸日、偉人、名人的誕辰和逝世日等，組織一些專(zhuān)題性?xún)?nèi)容的圖書(shū)進(jìn)行圖書(shū)展覽，以配合學(xué)校教育；（6）組織學(xué)生進(jìn)行書(shū)刊評(píng)價(jià)，以讀后感的形式進(jìn)行互探互學(xué)，以提高學(xué)生的閱讀興趣和能力。

6.館際互借

圖書(shū)館之間的藏書(shū)館際協(xié)作，指的是若干個(gè)圖書(shū)館之間，以互通有無(wú)，互利互惠為前提，通過(guò)一定的形式組織起來(lái)，實(shí)行分工協(xié)作，有目的地各自承擔(dān)某一方面的藏書(shū)補(bǔ)充任務(wù)，并為各自的讀者，提高協(xié)調(diào)體系內(nèi)的全部藏書(shū)，以充分達(dá)到資源共享的目的。中專(zhuān)圖書(shū)館雖然條件尚不成熟，但從它所形成的各具特色的專(zhuān)業(yè)藏書(shū)體系來(lái)看，也有可試之處。可以通過(guò)圖書(shū)館的各級(jí)學(xué)會(huì)牽頭，搞一些地區(qū)性的或系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)工作，既可互通有無(wú)，又可節(jié)省不必要的圖書(shū)經(jīng)費(fèi)，避免中專(zhuān)圖書(shū)館向小而全的方向發(fā)展。如果能實(shí)現(xiàn)館際互借，那圖書(shū)館的館際空間的拓展是不可限量的。

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