桂利軍

【摘 要】根據(jù)教育部第24號(hào)令明確規(guī)定，輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)管理和建設(shè)。本文試圖從更新思想觀(guān)念，日常細(xì)節(jié)教育，培養(yǎng)得力助手和親身踐行制度等方面，對(duì)輔導(dǎo)員在班級(jí)管理的工作方法進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 班級(jí)管理 工作方法

輔導(dǎo)員是學(xué)生班級(jí)和校方之間聯(lián)系的橋梁，同時(shí)也是整個(gè)班級(jí)管理的教育者和指導(dǎo)者，班級(jí)管理在學(xué)校教育教學(xué)中有著舉足輕重的地位。要做好一名合格的高校輔導(dǎo)員，必須抓好班級(jí)管理工作。下面是圍繞班級(jí)管理的具體工作方法：

一、真心接納，把學(xué)生當(dāng)作自己的研究對(duì)象

輔導(dǎo)員一項(xiàng)重要的工作任務(wù)就是去盡快的了解班級(jí)里面的每一個(gè)成員，去慢慢讀懂他們。我們每個(gè)班的學(xué)生都有各自不同的特點(diǎn)，就像生活中每個(gè)人脾氣不同一樣，輔導(dǎo)員剛接手到的班級(jí)都會(huì)或多或少的有自己不滿(mǎn)意的地方，可如果總是想這些不足之處，那么你每想一次，就好像給自己泄了一次氣，平添煩惱；而如果不論接了什么樣的班級(jí)，就對(duì)自己說(shuō)這就是我要帶的班級(jí)，這幾個(gè)表現(xiàn)后進(jìn)的學(xué)生就是我的學(xué)生，要不停地暗示自己，在心理提示自己要把他們當(dāng)作自己研究對(duì)象，去戰(zhàn)勝、說(shuō)服他們，那樣我們就一定能夠心平氣和的接納，而當(dāng)我們從心里真心接納這個(gè)班以后，就可以真正開(kāi)始融入到這個(gè)集體當(dāng)中，就一定能全身心地投入到制訂最有針對(duì)性的工作計(jì)劃中去，這樣一來(lái)，輔導(dǎo)員工作也就成功了一半。而且我們也許會(huì)為了這個(gè)班級(jí)管理工作而樂(lè)此不疲。

二、細(xì)微著手，讓學(xué)生受到潛移默化的教育

輔導(dǎo)員在抓好班級(jí)日常管理工作的同時(shí)，若能對(duì)某些細(xì)節(jié)問(wèn)題的效應(yīng)適時(shí)、適度的給予關(guān)注和妥善的利用，對(duì)班級(jí)管理工作將起到很大的輔助、促進(jìn)作用。

1.擺正輔導(dǎo)員的自身形象

輔導(dǎo)員工作是以輔導(dǎo)員整個(gè)人格形象來(lái)教育和影響學(xué)生的，輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中的形象，不僅是無(wú)字之書(shū)，也是無(wú)言之教。其中包含輔導(dǎo)員整個(gè)人格形象的因素很多，而儀表、語(yǔ)言形象和生活作風(fēng)與習(xí)慣是不能忽視的兩個(gè)方面。儀表：輔導(dǎo)員的穿著打扮，是其內(nèi)在美的外在表現(xiàn)，無(wú)聲地向?qū)W生暗示著對(duì)其人生的追求，對(duì)真、善、美的認(rèn)識(shí)，對(duì)生活的熱愛(ài)；語(yǔ)言：作為交流的工具，輔導(dǎo)員的語(yǔ)言應(yīng)該具有無(wú)窮魅力的藝術(shù)境界，特別是文明禮貌用語(yǔ)。少用批評(píng)用語(yǔ)、甚至是惡語(yǔ)中傷學(xué)生；生活作風(fēng)、習(xí)慣：輔導(dǎo)員作為班級(jí)的特殊一員，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，給自己加壓，樹(shù)立師表形象，相信一個(gè)有良好生活作風(fēng)和習(xí)慣的輔導(dǎo)員是一個(gè)工作非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，也?huì)在班級(jí)當(dāng)中樹(shù)立良好的威信，從而增強(qiáng)教育的感召力和影響力。

2.在班級(jí)管理工作中，把握好處罰的尺度，做到剛?cè)岵?jì)

處罰是輔導(dǎo)員在班級(jí)管理教育學(xué)生時(shí)常使用的一種手段，現(xiàn)在高職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為養(yǎng)成整體不高（時(shí)間觀(guān)念差、缺課、自控力弱等），特別是對(duì)于那些屢教不改的學(xué)生，許多的輔導(dǎo)員已經(jīng)對(duì)其缺少說(shuō)服教育的信心，其家長(zhǎng)也是束手無(wú)策，輔導(dǎo)員們?cè)诙鄶?shù)時(shí)候只好采用的“校規(guī)、班規(guī)”等“剛性”的政策來(lái)約束學(xué)生一些不良行為的產(chǎn)生（如：扣操行分、批評(píng)教育、紀(jì)律處分、甚至開(kāi)除學(xué)籍等）。其實(shí)，處罰只是教育的一種強(qiáng)制手段而已，不是學(xué)校教育者的最終目地。若我們的輔導(dǎo)員一味只是“按規(guī)定”來(lái)執(zhí)行，太多的使用和泛用，其結(jié)果只會(huì)讓學(xué)生形成“見(jiàn)多不怪”的感覺(jué)。學(xué)生可能表面上是接受了，但心里不一定會(huì)接受，更有甚者可能還會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒。此時(shí)，輔導(dǎo)員若能冷靜下來(lái)，換位思考，鼓勵(lì)學(xué)生戰(zhàn)勝自我，同時(shí)對(duì)待這類(lèi)學(xué)生能適度地采用“柔性”的方式來(lái)說(shuō)服教育他們，如：使之在認(rèn)識(shí)其不足的基礎(chǔ)放其一碼，適當(dāng)使用“視而不見(jiàn)”，不當(dāng)眾處罰、批評(píng)等手段，學(xué)生可能就會(huì)在輔導(dǎo)員對(duì)他的信任和暗示的眼光里感悟老師的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，這樣的教育效果可能比“處罰”要好得多。

3.理性利用性別差異，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

我們的人類(lèi)都有其在異性面前顯示出自己才能，遮蓋其不足之處的心理。俗話(huà)說(shuō)，男女搭配，干活不累。高職學(xué)生大多是處于青春期的年輕人，男女之間相互關(guān)注是客觀(guān)存在的，他們都能夠在異性面前，總是能夠盡量克服自己的許多不良習(xí)慣，甚至能夠主動(dòng)關(guān)心和幫助異性，努力做好各種事務(wù)，維護(hù)自己的良好形象。輔導(dǎo)員若能有意識(shí)的利用這種性別差異產(chǎn)生的正面效果，有目的地將男女同學(xué)適當(dāng)搭配來(lái)安排班內(nèi)的各種管理工作，班級(jí)管理將收到意想不到的效果。譬如：班干部的選配、衛(wèi)生值日、學(xué)習(xí)討論活動(dòng)、集體課外活動(dòng)，班級(jí)氣氛營(yíng)造等。

4.整體教育和個(gè)別教育相結(jié)合，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生各種能力

當(dāng)代大學(xué)生，自我意識(shí)水平有了質(zhì)的飛躍，“以自我為中心”的傾向表現(xiàn)的十分突出，學(xué)生之間存在著各個(gè)方面的相互影響和相互推動(dòng)，學(xué)生之間的這種相互影響是不可抹殺的客觀(guān)存在。在教育管理過(guò)程中，盡量發(fā)揮集體教育的作用、認(rèn)真研究和正確利用這種相互影響，就能夠極大地提高教育管理效率。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該珍惜每一個(gè)班級(jí)的每一次學(xué)生集中（如：主題班會(huì)、團(tuán)員組織生活會(huì)，周日晚點(diǎn)名）的機(jī)會(huì)，通過(guò)平時(shí)仔細(xì)觀(guān)察學(xué)生的日常行為，尋找學(xué)生普遍存在的問(wèn)題，并將之升華成集體教育主題，輔導(dǎo)員老師可以圍繞這些特定的主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體范圍的思想、品德、心理教育、日常行為方面的教育，同時(shí)以學(xué)生宿舍為單位，堅(jiān)持組織學(xué)生輪流演講課題的活動(dòng)、晚點(diǎn)名輔導(dǎo)員定期講解資料的活動(dòng)，班干部圍繞其職責(zé)開(kāi)展的資料共享活動(dòng)，通過(guò)這些集體教育活動(dòng)，不僅能促進(jìn)正確的班集體輿論的形成，同時(shí)推進(jìn)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我提高，在學(xué)生中實(shí)現(xiàn)更廣泛的思想交流， 還有利于學(xué)生口頭表達(dá)能力、思辨能力、組織能力，以及創(chuàng)造性思維的發(fā)展。個(gè)別教育的對(duì)象是個(gè)別和少數(shù)學(xué)生，輔導(dǎo)員在兼顧全局工作的同時(shí)，個(gè)別學(xué)生可以開(kāi)展有針對(duì)性教育，特別注意教育的對(duì)象和時(shí)機(jī)的選擇，不可把所有一切問(wèn)題全部加在每個(gè)人的身上，否則將可能是一

種適得其反的教育。

三、用心栽培，著重培養(yǎng)班干隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)班級(jí)組織建設(shè)

班干部是班級(jí)最基層的管理者，由于班干部與一般同學(xué)生活在一起，有身份相同的一面，又由于班干部與同學(xué)年齡、心理、興趣愛(ài)好類(lèi)同，他們的影響作用是直接的，有時(shí)甚至可以起到輔導(dǎo)員所起不到的作用。所以對(duì)于輔導(dǎo)員老師來(lái)說(shuō)是最有力的臂膀。

對(duì)于班干部的選拔，我先公開(kāi)競(jìng)選，民主投票。得出票數(shù)最多的10人入圍，由于事先已經(jīng)通過(guò)了軍訓(xùn)觀(guān)察及近段時(shí)間的了解，所以現(xiàn)在可以確定班干部大概人員，最后再根據(jù)所選班干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工，結(jié)合其他因素，優(yōu)化班委會(huì)、團(tuán)支部組合。實(shí)踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)員的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會(huì)，得到了同學(xué)們的信任和擁護(hù)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，對(duì)于班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)，班干部重點(diǎn)在于培養(yǎng)，并且形成定期培訓(xùn)的制度。輔導(dǎo)員要注意在工作中培養(yǎng)、提高班干部的各項(xiàng)能力。如計(jì)劃設(shè)計(jì)能力方面，輔導(dǎo)員可在學(xué)期之初要求班干部撰寫(xiě)本學(xué)期工作計(jì)劃，在每次活動(dòng)舉辦前撰寫(xiě)活動(dòng)計(jì)劃。工作計(jì)劃要求既考慮班級(jí)目標(biāo)，又兼顧校、系安排；活動(dòng)計(jì)劃則要求詳細(xì)、具體、可操作。輔導(dǎo)員可以自己每月每周也寫(xiě)出自己的工作計(jì)劃，并公布全班學(xué)生，做好表率作用；又如班級(jí)活動(dòng)組織、協(xié)調(diào)能力方面，在班級(jí)工作計(jì)劃或活動(dòng)計(jì)劃得到輔導(dǎo)員認(rèn)可后，輔導(dǎo)員則應(yīng)鼓勵(lì)其大膽放手開(kāi)展工作，在不斷的活動(dòng)中提高組織能力，學(xué)會(huì)與老師、同學(xué)，與其他班委溝通、協(xié)調(diào)合作；又如，每一項(xiàng)班級(jí)活動(dòng)結(jié)束后由活動(dòng)負(fù)責(zé)人向輔導(dǎo)員和全班同學(xué)做工作總結(jié)，得出肯定的一面，并且指出不足的一面，學(xué)會(huì)分析得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；又如，指導(dǎo)班干部找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，生活上注重各方面的細(xì)節(jié)，處處以身作則，特別是平時(shí)生活上要在同學(xué)之間樹(shù)立一個(gè)良好的形象，從而樹(shù)立必要的威信。對(duì)班干部提出嚴(yán)格要求，要求其樹(shù)立全心全意為學(xué)院、為同學(xué)們服務(wù)的意識(shí)，富有正義感、責(zé)任心，邊學(xué)邊干，要求其善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、善于解決問(wèn)題，善于做事、善于表現(xiàn)。要求其大膽開(kāi)展工作，以身作則，同時(shí)注意工作方法。此外，輔導(dǎo)員還可通過(guò)要求班干部撰寫(xiě)日常工作記錄及學(xué)期工作總結(jié)等方式提高其分析、總結(jié)問(wèn)題的能力與寫(xiě)作能力。輔導(dǎo)員的上述做法，既培養(yǎng)、鍛煉了班干部，又便于自己了解工作的進(jìn)展，對(duì)于班集體建設(shè)可謂一舉兩得。

四、親身踐行，堅(jiān)持形成健全的班級(jí)制度

制度建設(shè)，不僅是集體建設(shè)水平高低的標(biāo)志，而且是班集體得以形成并向更高水平發(fā)展的有力保證。制度為班級(jí)每個(gè)成員提供了行為準(zhǔn)則的依據(jù)，制度的形成，不僅有利于強(qiáng)化其符合社會(huì)規(guī)范的集體行為，甚至消除不良習(xí)慣，讓學(xué)生慢慢從他律走向自律。從而，使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我提高”。對(duì)集體而言，制度則體現(xiàn)了班級(jí)的組織性、紀(jì)律性，便于輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行科學(xué)的檢查。班集體制度建設(shè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，首先，輔導(dǎo)員作為班級(jí)的“精神領(lǐng)袖”，掌管著班級(jí)的”公平“和”正義”，更應(yīng)該帶頭尊重制度。從這一點(diǎn)來(lái)講，輔導(dǎo)員并不是誰(shuí)想當(dāng)就可以當(dāng)?shù)模@也正是輔導(dǎo)員的崇高之處。輔導(dǎo)員只有嚴(yán)格要求自己，才能形成必要威信，增強(qiáng)教育的感召力和影響力，要依“制度”治班，強(qiáng)調(diào)“制度面前人人平等”是必不可少的。其次，要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)班級(jí)制度。尤其對(duì)于班干部，在制度面前，決不姑息，輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。對(duì)于違反制度的班干部、骨干分子或普通同學(xué)，都要一視同仁，做到獎(jiǎng)罰分明，絕不姑息遷就。輔導(dǎo)員一方面要根據(jù)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，另一方面要結(jié)合本班實(shí)際情況，從促進(jìn)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、能力，生活各方面的進(jìn)步為著眼點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的、有本班獨(dú)特之處的班級(jí)規(guī)章制度，班級(jí)制度主要有制定班級(jí)公約、班干部值日制度、班干部執(zhí)行的零報(bào)告制度、嚴(yán)格的考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度、班級(jí)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)制度、賬目公開(kāi)制度、班干部會(huì)議制度、定期（半月）主題班會(huì)、周日晚點(diǎn)名制度、定期講解資料制度、學(xué)生輪流講解課題制度、班干部定期培訓(xùn)制度、文明寢室自查制度、定期收集班級(jí)建設(shè)意見(jiàn)制度等。

輔導(dǎo)員工作是從事學(xué)生管理的主要力量，作為輔導(dǎo)員，一名與學(xué)生接觸最多的基層教師，我個(gè)人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作首先是一個(gè)良心買(mǎi)賣(mài)，你可以干得很少，甚至你可以不干，但你也可以全力以赴。