余　凱

曾經(jīng)有一個(gè)廣泛流傳的故事。一個(gè)知名企業(yè)引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線有個(gè)缺陷：常常會(huì)有盒子里沒(méi)裝入香皂。無(wú)奈之下，企業(yè)只好請(qǐng)自動(dòng)化專(zhuān)家組成一個(gè)包括機(jī)械、微電子和X射線探測(cè)等技術(shù)人員在內(nèi)的科研攻關(guān)小組，最終成功解決了問(wèn)題。每當(dāng)生產(chǎn)線上有空香皂盒通過(guò)，兩旁的探測(cè)器會(huì)檢測(cè)到并使用一只機(jī)械手把空皂盒推走。與此同時(shí)，中國(guó)南方一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也引進(jìn)了同樣的生產(chǎn)線，一個(gè)車(chē)間主任對(duì)于同樣的問(wèn)題給出了他的解決方案：他在生產(chǎn)線旁邊放了臺(tái)風(fēng)扇猛吹，空皂盒自然會(huì)被吹走。故事的真實(shí)性有待考證，但是這個(gè)故事的內(nèi)涵卻是不容忽視的，那就是操作性的知識(shí)或者實(shí)質(zhì)理論在我們社會(huì)生活領(lǐng)域的空缺。這些中間形態(tài)的理論知識(shí)的缺席造成了在教育界里構(gòu)建宏大理論的企圖和實(shí)踐前沿里以教師經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)出來(lái)的原生態(tài)的教育教學(xué)智慧之間的斷裂，也加劇了彼此的傲慢與偏見(jiàn)。2005年2月，在華盛頓由美國(guó)教育部教育研究與改進(jìn)辦公室（OERI）召開(kāi)的學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目研討會(huì)上，與會(huì)的大學(xué)教育研究者普遍表述了對(duì)他們?cè)谂c學(xué)校進(jìn)行合作時(shí)缺乏共同話語(yǔ)的關(guān)切。由于缺乏共同話語(yǔ)，在包括教育在內(nèi)的以知識(shí)應(yīng)用為主的公共服務(wù)領(lǐng)域，知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的可能也被相應(yīng)地大大降低了。令人欣慰的是，當(dāng)前在國(guó)內(nèi)初中校建設(shè)工程和小學(xué)規(guī)范化建設(shè)等項(xiàng)目中呈現(xiàn)出來(lái)的政府、大學(xué)與學(xué)校的合作、共生關(guān)系，正在逐漸撤除這些固有的藩籬。

在學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目這一大學(xué)和中小學(xué)的伙伴關(guān)系中，教育研究者和教育實(shí)踐者承擔(dān)著不同的角色，履行著不同的使命，也使用著不同的工作語(yǔ)言系統(tǒng)。研究者的工作性質(zhì)往往是未來(lái)取向和批判維度的，這使得他們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校以后往往能夠通過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)學(xué)校在日復(fù)一日的常規(guī)工作中已經(jīng)習(xí)以為常的操作背后的問(wèn)題。他們也往往因注重于對(duì)現(xiàn)實(shí)中的教育問(wèn)題提出理論上的解決策略，而忽視了理論指導(dǎo)在現(xiàn)實(shí)中具體應(yīng)用的問(wèn)題。實(shí)踐者直接面對(duì)著豐富復(fù)雜的教育對(duì)象，他們更關(guān)心某些具體的舉措在實(shí)際運(yùn)用中的效果，他們可能會(huì)在某個(gè)方面作了深入的探索，這種探索可能是自發(fā)的，但大多數(shù)時(shí)候也暗合了先進(jìn)的教育理念。對(duì)于組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)，依靠自身的力量很難將這些實(shí)踐智慧上升為顯性的操作性知識(shí)。在信息不發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)社會(huì)，實(shí)踐智慧往往隨著其持有人的離開(kāi)而中斷。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些學(xué)校因?yàn)槟骋晃恢處熁蛘咝ｉL(zhǎng)的離開(kāi)或者辭世而無(wú)法繼承和發(fā)展其教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的事例，這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。

學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目為解決這一難題提供了很好的平臺(tái)。學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目往往集合了眾多教育理論者和實(shí)踐者，這使得探討學(xué)校發(fā)展和改革、成員來(lái)源多樣化的學(xué)習(xí)共同體得以可能存在，而這一學(xué)習(xí)共同體提供了廣泛的相互交流的渠道。不僅通過(guò)理論者與實(shí)踐者的對(duì)話了解學(xué)校發(fā)展的真正需求，通過(guò)規(guī)范、引領(lǐng)和導(dǎo)向取得理想的項(xiàng)目效果，也包括不同學(xué)校的相互學(xué)習(xí)，改變各自為戰(zhàn)的格局，相互吸收經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

學(xué)校組織有其自身的特點(diǎn)，它既與國(guó)家公共權(quán)力機(jī)構(gòu)不同（可以強(qiáng)制實(shí)行某種組織形式和規(guī)章制度），也與醫(yī)院等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)密的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)不同（專(zhuān)業(yè)規(guī)范直接影響著組織的制度結(jié)構(gòu)）。在學(xué)校這樣一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)并不嚴(yán)格、技術(shù)環(huán)境并不確定的公共組織中，以教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)形式存在的實(shí)踐智慧的影響并不能達(dá)到塑造人們行為的程度，知識(shí)的傳播更多的是通過(guò)學(xué)校之間模仿同領(lǐng)域成功者的形式和做法實(shí)現(xiàn)的。例如，學(xué)校的主要產(chǎn)出是“高素質(zhì)的人才”，但是，何為“高素質(zhì)的人才”，何為“素質(zhì)教育”，如何才能有效地推行素質(zhì)教育，學(xué)校往往是非常模糊的。在這種情況下，學(xué)校往往簡(jiǎn)單地以成功的學(xué)校為榜樣，圍繞一些可見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)形成一系列模糊的共享觀念，在模仿的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步探索，這類(lèi)似于新制度主義的組織趨同。

同時(shí)，對(duì)于學(xué)校組織來(lái)說(shuō)，在某個(gè)階段內(nèi)，這些零散的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)和模糊的共享觀念因?yàn)槌杀镜年P(guān)系很難成為較為系統(tǒng)和明晰的操作性知識(shí)和實(shí)質(zhì)理論。我們知道，全聚德的烤鴨技術(shù)許多年來(lái)都是由師徒口耳相傳的，傳統(tǒng)的學(xué)徒實(shí)踐至少要一年以上，這種基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)面臨大規(guī)模復(fù)制生產(chǎn)的問(wèn)題。2007年，全聚德開(kāi)始使用微電腦控制的電子爐進(jìn)行烤鴨的制作，以解決工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化。這代表著凝聚在手工工藝中的原生態(tài)的經(jīng)驗(yàn)智慧向操作性知識(shí)轉(zhuǎn)化。事實(shí)上，按照現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)看來(lái)仍是原生態(tài)的這些經(jīng)驗(yàn)智慧在過(guò)去也曾經(jīng)作為行業(yè)秘密的操作性知識(shí)存在過(guò)，只是由于人類(lèi)社會(huì)知識(shí)的積累和發(fā)展，曾經(jīng)的操作性知識(shí)已經(jīng)成為行業(yè)里耳熟能詳?shù)幕炯寄芰?。近幾年?lái)，在美國(guó)學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目中廣泛流行的最佳實(shí)踐就是這樣一種將教育教學(xué)中某種技術(shù)、方法、過(guò)程或者活動(dòng)通過(guò)優(yōu)化形成比較標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)方案進(jìn)行推廣的機(jī)制。

對(duì)于從事學(xué)校教育的實(shí)踐者來(lái)說(shuō)，真正達(dá)成學(xué)校改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往需要滿足三個(gè)條件：第一，校長(zhǎng)和教師先前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被重新激活；第二，實(shí)踐者在學(xué)校改進(jìn)中能夠得到大量操作性知識(shí)和實(shí)質(zhì)理論；第三，校長(zhǎng)和教師在這一過(guò)程中對(duì)新的理論的消化與解讀和項(xiàng)目完成后實(shí)際運(yùn)用理論的背景十分相似。這三個(gè)條件基本都與知識(shí)的本質(zhì)和管理有關(guān)。教育研究者和實(shí)踐者如果希望達(dá)成比較理想的學(xué)校改進(jìn)效果，首要的任務(wù)應(yīng)該是尋求共同話語(yǔ)基礎(chǔ)。

第一，共同話語(yǔ)的定位應(yīng)該是教育教學(xué)理論的前沿。在項(xiàng)目進(jìn)行前應(yīng)該了解目標(biāo)領(lǐng)域里發(fā)生過(guò)的事情，成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，尤其是最新的進(jìn)展。如果不了解這些前沿領(lǐng)域，項(xiàng)目很可能會(huì)經(jīng)歷不必要的失敗甚至重蹈覆轍，或者獨(dú)自摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)在別的國(guó)家、地區(qū)以至學(xué)校已經(jīng)是陳年往事了。學(xué)校改進(jìn)究其實(shí)質(zhì)是對(duì)教師教育教學(xué)觀念和行為方式的變革。這些變革需要教師改變習(xí)以為常的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式等，需要校長(zhǎng)和教師主動(dòng)尋求研究者的指導(dǎo)和幫助，這要求教育實(shí)踐者具有求知的熱忱。

第二，共同話語(yǔ)應(yīng)該來(lái)自學(xué)校發(fā)展和改革的實(shí)際需求。目前大部分國(guó)家和地區(qū)的學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目基本都是以學(xué)校作為主體、以目標(biāo)作為導(dǎo)向的，因?yàn)閷W(xué)校直接面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)，能夠最直接地感受利益相關(guān)者和教育環(huán)境的變化和需求。在學(xué)校生活中，大到教育愿景的確立，小到課程內(nèi)容的選擇和教學(xué)的具體實(shí)施，這些都需要傾聽(tīng)一線校長(zhǎng)和教師的聲音，需要他們身體力行。教育研究者應(yīng)該對(duì)利益相關(guān)者的需求表現(xiàn)出自身的敏感，傾聽(tīng)和了解利益相關(guān)者的需要，在實(shí)踐中不斷校驗(yàn)和改進(jìn)理論，以專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)很好地回應(yīng)利益相關(guān)者的需求，并發(fā)現(xiàn)、肯定、傳播、推廣在項(xiàng)目實(shí)施中積累的經(jīng)驗(yàn)，這要求教育研究者具有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。

第三，共同話語(yǔ)應(yīng)該建立在雙贏的伙伴關(guān)系上。從診斷問(wèn)題到評(píng)估發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從尋找解決方案到啟動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃，研究者和實(shí)踐者必將持續(xù)面臨角色、知識(shí)和價(jià)值觀的沖突，這要求教育研究者和實(shí)踐者具有有效的合作機(jī)制。目前，在北京市豐臺(tái)區(qū)小學(xué)規(guī)范化建設(shè)中呈現(xiàn)出來(lái)的政府（區(qū)教育行政部門(mén)）、大學(xué)和小學(xué)三方合作，在傳統(tǒng)大學(xué)和中小學(xué)校的伙伴關(guān)系中增加了政府一極，為這一方面的機(jī)制創(chuàng)新作出了有益的探索。

通過(guò)文化、技術(shù)、機(jī)制等手段，操作性的知識(shí)可以在學(xué)校改進(jìn)項(xiàng)目中從校長(zhǎng)和教師的實(shí)踐智慧中涌現(xiàn)出來(lái)，這構(gòu)成了教育研究者和實(shí)踐者對(duì)話的基礎(chǔ)。在這個(gè)尋找共同話語(yǔ)的過(guò)程中最終有可能誕生一種跨越研究和實(shí)踐界限、融合不同知識(shí)形態(tài)的新的結(jié)構(gòu)化知識(shí)，即知識(shí)管理本身。

（作者單位：北京師范大學(xué)教育學(xué)院）

（責(zé)任編輯：張瑞芳）