張鵬飛　于　楠

摘要:本文通過對有關(guān)跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移理論的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，回顧了跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移理論研究的發(fā)展歷程。

關(guān)鍵詞:跨國公司;知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移

一、研究背景

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，跨國公司扮演著越來越重要的角色，逐漸成為國際經(jīng)濟(jì)活動的重要組織者。基于知識的企

業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是知識的社會共同體，是構(gòu)成了企業(yè)取得持續(xù)競爭的基礎(chǔ)，也是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來源。隨著世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性、不穩(wěn)定性及動態(tài)性日益增強(qiáng)，跨國公司也逐漸意識到在其內(nèi)部能否實現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移與整合，將決定其能否在激烈的全球市場上取得成功。同時現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，也為跨國公司內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移創(chuàng)造了條件。自20世紀(jì)70年代以來，針對跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移的研究成為了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注和探討的一個中心話題。

Davenport和Prusak(1998)認(rèn)為，知識轉(zhuǎn)移是由知識傳達(dá)與知識接收兩部分加總而成。知識轉(zhuǎn)移首先由擁有者將知識傳遞給潛在的接受者，然后由接受者加以吸收。完整的知識轉(zhuǎn)移過程必須同時實現(xiàn)知識的傳達(dá)與吸收。Dixon(2000)認(rèn)為，組織內(nèi)的知識轉(zhuǎn)移是指將存在于組織內(nèi)某一部分的知識作用于組織內(nèi)的另一部分，而組織成員需要通過各種工具和程序來進(jìn)行知識的轉(zhuǎn)移和分享。

可見，知識轉(zhuǎn)移實際上是指知識傳遞者與知識接收者之間相互作用，并利用必要的工具手段，通過一定的程序，使得接受者能夠獲取特定內(nèi)容的知識，并對所獲得的知識吸收、整合及利用。而跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移也就是指跨國公司所擁有的知識在跨國公司母公司與子公司之間，以及各國子公司之間相互流動的過程。

二、理論研究的發(fā)展歷程

1.理論研究的起步階段

20世紀(jì)70年代到80年代初為跨國公司理論研究的起步階段。這一時期理論研究的重點是解釋跨國公司與知識轉(zhuǎn)移之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即為什么會在跨國公司內(nèi)部存在知識轉(zhuǎn)移及跨國公司如何促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)移。理論研究起源于70年代興起的內(nèi)部化理論，該理論主要從交易費用的角度解釋了跨國公司存在的原因。Buckley和Cason（1976）指出知識可以在邊際成本為零的條件下自由轉(zhuǎn)移，因此很難在市場交易中有效地保護(hù)知識擁有者的利益，從而導(dǎo)致市場交易的失靈，即“知識交易悖論”。這就要求通過行政機(jī)制取代市場機(jī)制，進(jìn)行知識的內(nèi)部化交易來規(guī)避市場不完善，使得知識擁有者獲得應(yīng)有的收益。當(dāng)這一過程在全球范圍內(nèi)進(jìn)行時，跨國公司就產(chǎn)生了。通過把知識技術(shù)等要素作為中間產(chǎn)品以有限理性和機(jī)會主義的交易費用視角加以考察，可以得出特定情境下知識轉(zhuǎn)移在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)于市場交易的結(jié)論。

Kogut和Zander（1993）在此基礎(chǔ)上指出，跨國公司存在的原因不僅是由于市場的不完善，而且由于在跨國經(jīng)營過程中，跨國公司能夠產(chǎn)生一種促進(jìn)知識跨國界流動的能力。而這種能力不僅是跨國經(jīng)營的前提，而且會在跨國經(jīng)營活動中得到增強(qiáng)，是跨國公司贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此，知識在跨國公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移的效率要優(yōu)于外部市場機(jī)制，這也正是跨國公司存在的重要原因。

2.理論研究的發(fā)展階段

20世紀(jì)80年代到90年代，針對知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移的探討主要從認(rèn)知與組織行為的角度考察知識轉(zhuǎn)移的方法和手段。這類研究成為了當(dāng)時研究跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移的主流。其局限性在于基本不考慮組織情境和外部環(huán)境影響，而且知識轉(zhuǎn)移的主體一般被限制在一個組織或單一企業(yè)之內(nèi)，在組織之間較難延伸，被稱作經(jīng)典知識轉(zhuǎn)移研究。

Nonaka（1994）提出的“SECI知識轉(zhuǎn)換螺旋”模型對后來的研究產(chǎn)生了很大影響，并將跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移研究的焦點推進(jìn)到知識轉(zhuǎn)移過程本身。該模型從隱性知識與顯性知識相互轉(zhuǎn)化的角度分析了企業(yè)中知識轉(zhuǎn)移的四個子階段，即(1)“內(nèi)部共化(Socialization)”；(2)“外部明晰(Externalization)”；(3)“匯總整合(Combination)”；（4）“內(nèi)部升華(Internalization)”。將以上四個階段結(jié)合起來，便形成了企業(yè)知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移的動態(tài)循環(huán)過程，即“SECI知識螺旋”。該模型提出的知識轉(zhuǎn)換的四種模式（隱性—隱性、隱性—顯性、顯性—顯性和顯性—隱性）準(zhǔn)確描述了知識轉(zhuǎn)移每個階段所對應(yīng)的具體過程和方法。

3.綜合理論模型的建立階段

最近十年跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移的理論研究主要從組織體系角度綜合考慮知識屬性與組織情境因素出發(fā)，研究跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移問題。目前此類研究多集中在探討哪些因素是企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的推力或阻力，并試圖建立綜合知識轉(zhuǎn)移各階段的整體模型。Simon（1999）在對國際戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的知識轉(zhuǎn)移進(jìn)行研究后指出“知識模糊性”是影響知識有效轉(zhuǎn)移的重要因素。Szulanski（2003）等學(xué)者從內(nèi)部知識粘性入手鑒別影響知識轉(zhuǎn)移的四類因素：知識特性、知識源、知識接收方和轉(zhuǎn)移環(huán)境，并細(xì)分了內(nèi)部粘滯知識從提供方到接收方進(jìn)行轉(zhuǎn)移的四個階段，由此提出知識轉(zhuǎn)移的四階段模型。由于這類研究涵蓋了組織內(nèi)部與組織之間，能應(yīng)用到多公司的企業(yè)體系和跨國公司，可以預(yù)見它將成為跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移研究的主流。

現(xiàn)階段的研究方法逐步從定性分析向定量分析與實證分析轉(zhuǎn)變。但目前理論研究的對象多為發(fā)達(dá)國家中成熟的跨國公司，而對發(fā)展中國家如中國、印度跨國公司知識內(nèi)部轉(zhuǎn)移的研究相對較少。