蘇海燕

〔摘 要〕信息共享空間成為信息社會大學(xué)圖書館發(fā)展的新趨勢。本文從信息共享空間的概念產(chǎn)生及建設(shè)實踐討論了這一新型圖書館服務(wù)模式。Web 2.0在圖書館的應(yīng)用使信息共享空間得到拓展與升級的契機，而在此環(huán)境下的信息共享空間建設(shè)與研究則為信息社會大學(xué)圖書館的長遠發(fā)展提供了思路與方向。

〔關(guān)鍵詞〕web 2.0；信息共享空間；大學(xué)圖書館

〔中圖分類號〕G202 〔文獻標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)01-0052-03

Research on University Library Information Commons Based on Web 2.0

Su Haiyan

(Library，Shijiazhuang College，Shijiazhuang 050035，China)

〔Abstract〕Information Commons became the new development trends of the university library in the information society.The new library service models have been discussed from the concept of information commons and construction practice.Application of web 2.0 in university libraries provides the opportunity to expand and upgrade for information commons，and in this environment the construct and research of information commons pinpoint the right direction in the information society for long-term development of the libraries.

〔Key words〕web 2.0；information commons；university library

1 信息共享空間概念及發(fā)展

信息共享空間(Information Commons，簡稱IC)，隨著人們對其功能認(rèn)識的不斷深化亦被稱為知識共享中心(Knowledge Commons^[1])、共同學(xué)習(xí)空間(Learning Commons^[2])，在此基礎(chǔ)上有學(xué)者又提出了更廣泛意義上的全球信息共享空間這一概念(Global Information Commons^[3])。IC最早出現(xiàn)于美國愛荷華大學(xué)(University of Iowa)，稱為“信息拱廊”(Information Arcade，IA)，隨后美國北卡羅來納州大學(xué)、喬治亞州大學(xué)、印第安那州大學(xué)、南加利福尼亞大學(xué)、蒙脫霍育克女子大學(xué)等大學(xué)圖書館都相繼開展了IC服務(wù)，均取得顯著成效。在此期間1993年Fleckenstein首次提出信息共享空間^[4]概念，1999年美國學(xué)者Donald Beagle^[5]從理論上對這一概念進行了詮釋。盡管圖書館界專家對信息共享空間的表述并不相同，但基本觀點是一致的，即認(rèn)為，IC是一種新的綜合基礎(chǔ)設(shè)施和動態(tài)服務(wù)模式，涵蓋圖書館實體與虛擬的空間、資源與服務(wù)。

初期的IC建設(shè)更多地關(guān)注空間內(nèi)計算機等硬件設(shè)施的配置，把IC作為獲取文獻資源的密集型計算機實驗室來建設(shè)。隨著研究和建設(shè)的不斷深入，與整個圖書館服務(wù)理念的發(fā)展脈絡(luò)相契合，IC建設(shè)由“以硬件為中心”逐漸轉(zhuǎn)向了“以用戶為中心”。圖書館學(xué)界對這一轉(zhuǎn)變進行了論述。Donald Beagle在他另外一篇文章(2004)^[6]中概括了Information Commons(IC)演變到Learning Commons(LC)的4個特征。一為IC功能上的調(diào)整；二是IC仍然是大學(xué)圖書館服務(wù)的中心，但已開始向外延伸；三是IC與教師發(fā)展中心以及教學(xué)、學(xué)習(xí)中心的功能整合；四是IC的變化成為校園核心課程修訂的參考。Bryan Sinclair則提出IC應(yīng)升級到Commons 2.0^[7]，成為專為協(xié)作式學(xué)習(xí)設(shè)計的圖書館空間。他認(rèn)為Commons 2.0有5個特征：一是IC是沒有限制的開放空間，這樣有利于多學(xué)科的交叉融合；二是IC是富于彈性的可移動的自由空間；三是IC是充滿人性化設(shè)計的舒適空間；四是IC是鼓勵創(chuàng)造的活力空間；五是IC是可實際操作的空間。

隨著web 2.0相關(guān)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，基于web 2.0理念的圖書館服務(wù)研究已引起人們的普遍關(guān)注，web 2.0基礎(chǔ)上的信息共享空間建設(shè)研究逐步進入人們的視野。

2 Web 2.0為信息共享空間提供了拓展和升級的契機

Blogger Don在他的“WEB 2.0概念詮釋”一文中提到“Web 2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網(wǎng)站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式?！?sup>[8]。浙江大學(xué)葉鷹教授提出，Web 2.0的核心是“開源和互動”，這一核心精神和信息共享空間的建設(shè)理念不謀而合。因而基于Web 2.0的信息交流方式不僅對轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)理念及方式，構(gòu)建E-learning和E-science的學(xué)習(xí)研究環(huán)境發(fā)揮了重要作用，而且也為信息共享空間提供了拓展與升級的契機。

2.1 消除信息孤島，促進信息資源開放存取及共享

Web 1.0環(huán)境下，由于搜索工具的匱乏，個體的聲音更多時候作為一個個的信息孤島而存在，無法進行快速的溝通與傳播，其內(nèi)容的影響力和傳播力十分有限。開放存取(OA)運動雖然取得了很大進展，但受到傳統(tǒng)出版機制的限制，更多的學(xué)術(shù)研究成果也得不到及時推廣。以“共享”為核心精神的Web 2.0和信息共享空間(IC)建設(shè)的結(jié)合無疑將使這一情況得到明顯改善。美國圖書館協(xié)會(ALA)前主席Nancy Kranich^[9]認(rèn)為，“IC確保對理想信念的開放獲取利用，它以價值、法律、組織、通訊設(shè)施和資源等內(nèi)容為特征，促進信息共享、共有和自由存取，鼓勵人們在民主討論中學(xué)習(xí)、思考和實踐，它是民主活動的基礎(chǔ)?！痹赪eb 2.0環(huán)境下的信息共享空間，用戶一方面可以進行現(xiàn)場的討論和溝通，另一方面利用Blog等工具進行個人研究成果的自存儲，實現(xiàn)更大范圍的開放存??；借助 RSS、Wiki、Tag、IM等Web 2.0工具，延伸學(xué)術(shù)研究的深度、廣度，通過旨在推動全球數(shù)字知識和創(chuàng)意作品自由共享和重用的新型許可協(xié)議“創(chuàng)作共用協(xié)議”(Creative Commons)發(fā)布分享成果，既合理保護了作者的知識產(chǎn)權(quán)，又可以實現(xiàn)作品更大范圍的傳播，從而擴大信息資源開放獲取的范圍與途徑，消除信息孤島，促進資源共享與知識創(chuàng)新。

信息共享空間用戶通過網(wǎng)志、播客等記錄人生、學(xué)習(xí)體驗和學(xué)術(shù)研究等微內(nèi)容的開放使思想觀點的碰撞融合從1個蘋果衍生成為無數(shù)個蘋果，若干個智慧頭腦通過物理空間和虛擬空間的連接進行充分的互連互通；IC對網(wǎng)志、評論、圖片、視頻、書簽、音樂列表、資源推薦等微內(nèi)容的收集、整理，以及空間內(nèi)其他類型文獻資源的管理，實現(xiàn)了實體文獻資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源以及一定群體人腦智慧資源的有機結(jié)合。圖書館顯性知識(文獻資源)的開放存取以及用戶隱性知識的碰撞、挖掘與管理成為IC營造開放、自主與協(xié)作學(xué)習(xí)研究氛圍的基礎(chǔ)。

2.2 實現(xiàn)信息共享空間的泛在式協(xié)作

所謂協(xié)作式學(xué)習(xí)指多個學(xué)習(xí)者對某一專題運用多種不同觀點，從不同角度進行觀察、比較、分析、綜合等的交互活動。而泛在學(xué)習(xí)的概念廣義上講，就是指學(xué)習(xí)本身是泛在(無處不在)的。學(xué)習(xí)的發(fā)生無處不在，學(xué)習(xí)的需求無處不在，學(xué)習(xí)資源無處不在^[10]。IC本身就是一個協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境，幾乎所有的IC都建立了開放的團體學(xué)習(xí)空間，用于小組協(xié)作學(xué)習(xí)和討論。Web 2.0環(huán)境下的IC可以面對面的討論、交流，進行現(xiàn)場協(xié)作，又可以將這種協(xié)作拓展至更廣闊的空間(比如Google的在線演示文稿)，從而幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建其終身學(xué)習(xí)發(fā)展的泛在式學(xué)習(xí)環(huán)境，使協(xié)作與分享變得無處不在，無時不在。信息共享空間由此成為集體智慧與個性化發(fā)展和諧共存的學(xué)習(xí)環(huán)境以及集體創(chuàng)造資源和集體分享資源的動態(tài)圖書館。

2.3 激活基于學(xué)科專題的信息共享空間

以學(xué)科專題方式建設(shè)信息共享空間，整合圖書館館藏資源、網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源，將流通、參考咨詢以及多媒體等相關(guān)服務(wù)整合于一個空間平臺內(nèi)，滿足特定學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)的用戶基于專題(課題)的學(xué)術(shù)研討的需要，自發(fā)形成一個相對穩(wěn)定的學(xué)科研究群體，持續(xù)地進行相關(guān)領(lǐng)域的研究。通過網(wǎng)志、網(wǎng)摘、RSS、Wiki等Web 2.0工具的應(yīng)用，發(fā)布、訂閱相關(guān)團體和研究人員的最新研究方向和成果，聚合有共同研究興趣的人員；運用飯否、face book等社會性網(wǎng)絡(luò)以及QQ、MSN等即時通訊軟件在線或與手機綁定即時通知團體成員最新想法，從而保持IC學(xué)科專題研究團隊的穩(wěn)定性、開放性和交流的即時性、連續(xù)性；擴大相關(guān)主題的感興趣人群或發(fā)起網(wǎng)上專題討論，集中更多的新思路和新方法，使專題研究向縱深層次發(fā)展，從而使信息共享空間服務(wù)形式既規(guī)范又靈活，研究人群既集中又開放，成為大學(xué)學(xué)科專題研究的重要基地。

2.4 促進IC用戶多學(xué)科的交叉融合，實現(xiàn)知識創(chuàng)新

Web 2.0環(huán)境下多方向多層次的協(xié)作拓展了信息共享空間的深度和廣度。不同學(xué)科、不同知識相互交叉、相互滲透，從而形成知識的“邊緣”地帶，而呈現(xiàn)混沌態(tài)的邊緣地帶則像冷暖氣流交匯的漁場一樣，成為孕育新型理論與方法的溫床。Web 2.0環(huán)境下的信息共享空間既為整合相同研究興趣的資源提供便利，也聚集了不同學(xué)科背景、不同知識結(jié)構(gòu)的人群，并充分發(fā)揮每個用戶的多方面研究興趣，使信息共享空間成為充滿活力的多維度知識創(chuàng)造空間。

3 基于Web 2.0的IC建設(shè)實現(xiàn)圖書館管理與服務(wù)的升級

Web 2.0和信息共享空間都為艱難跋涉中的大學(xué)圖書館帶來了曙光與生機，基于Web 2.0的信息共享空間建設(shè)讓后者迅速在信息社會中找到了自己的發(fā)展方向，從而拉開圖書館服務(wù)升級的序幕。

3.1 實現(xiàn)圖書館技術(shù)與人文的絕妙結(jié)合與和諧統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)虛擬空間縮短了人們之間的地理距離，卻無形中拉開了人們的心理距離。海量的數(shù)字資源在滿足人們信息需求的同時，卻也讓很多研究者深陷其中，無法脫身。信息技術(shù)同其他人類創(chuàng)造的生產(chǎn)工具一樣，都是一柄雙刃劍。圖書館在發(fā)展過程中曾一度向技術(shù)過分傾斜，迷失了方向。Web 2.0環(huán)境下的信息共享空間的建設(shè)則體現(xiàn)了技術(shù)與人文環(huán)境的和諧統(tǒng)一。先進的軟硬件配置、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖稍円龑?dǎo)、便利的一站式服務(wù)、合理的空間布局均體現(xiàn)了人本主義思想，體現(xiàn)了一切技術(shù)最終目的都要服務(wù)于人的理念。信息共享空間的使命就是實現(xiàn)讀者最大程度地利用信息資源，最大程度地進行知識創(chuàng)新。用戶既可以開展不受時間和空間限制的虛擬交流，又可以進行面對面熱火朝天的觀點交鋒，從而充分拉長了學(xué)習(xí)者的思考維度，更有利于學(xué)習(xí)和研究的深入和知識的創(chuàng)新。

3.2 實現(xiàn)圖書館傳統(tǒng)職能與現(xiàn)代環(huán)境的統(tǒng)一

吳慰慈、董焱編著的《圖書館學(xué)概論》(修訂本)中把圖書館的社會職能概括為：社會文獻信息流整序、傳遞(信息職能)；開發(fā)智力資源與進行社會教育(教育職能)；搜集和保存文獻遺產(chǎn)(保存職能)和消遣娛樂(消遣娛樂職能)^[11]。Web 2.0環(huán)境下的信息共享空間建設(shè)使圖書館傳統(tǒng)職能的發(fā)揮如虎添翼。實體資源、網(wǎng)絡(luò)資源與人腦隱性智慧資源的深度整合，一方面實現(xiàn)社會信息流的有序化，為優(yōu)化圖書館傳統(tǒng)知識組織方法積累經(jīng)驗，另一方面提高了圖書館資源的利用率，用戶的研究成果也成為圖書館的保存對象，從而豐富了圖書館資源；在此環(huán)境下信息傳遞的途徑、范圍被擴大，速度和效率也得到提高，圖書館的信息職能得延伸。IC以人為本的設(shè)計理念，豐富有序的信息資源，舒適的人文閱讀環(huán)境，協(xié)作式學(xué)習(xí)交流空間為學(xué)習(xí)者提供了自由、寬松、高效的研究性協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的自我教育、終身教育，從而強化了社會教育功能；加強傳統(tǒng)文獻和網(wǎng)絡(luò)文獻的推薦閱讀，整合館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源對信息共享空間讀者進行即時推送，引導(dǎo)讀者通過讀書怡養(yǎng)心性，陶冶情操，凈化心靈，使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”，成為促進社會和諧發(fā)展中的“活水”。

3.3 實現(xiàn)圖書館無形服務(wù)與有形建筑的內(nèi)外統(tǒng)一

圖書館通過對Web 2.0環(huán)境下信息共享空間的建設(shè)，為讀者營造舒適、和諧、高效的學(xué)習(xí)交流環(huán)境，使圖書館有形建筑重新煥發(fā)生機，從而喚起讀者對圖書館學(xué)習(xí)氛圍的熱愛，實現(xiàn)讀者精神家園的回歸，使圖書館真正成為傳播、交流、創(chuàng)新知識的天堂。通過資源與服務(wù)的整合使圖書館成為讀者存取資源的入口，通過Web 2.0工具將圖書館資源與服務(wù)推送到每個用戶身邊，從而做到無形(服務(wù))的便利與有形(建筑)的舒適的完美統(tǒng)一，使用戶不再依賴圖書館的建筑，而卻離不開圖書館的服務(wù)，從而做到心中無館(實體)，處處有館(服務(wù))。

3.4 實現(xiàn)信息共享空間由點及面的遞進式發(fā)展，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會奠定基礎(chǔ) Web 2.0環(huán)境下的大學(xué)圖書館信息共享空間建設(shè)，其成功經(jīng)驗可以用于城市社區(qū)文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。建立社區(qū)(企業(yè))信息共享空間，增加社區(qū)(企業(yè))知識總量，也就是通過社區(qū)成員相互交流，實現(xiàn)知識共享。在低成本條件下實現(xiàn)知識的增加，構(gòu)建以創(chuàng)造為核心的學(xué)習(xí)型社區(qū)(企業(yè))；進而充分挖掘社區(qū)(企業(yè))知識資源，建設(shè)開放社區(qū)知識共享平臺網(wǎng)絡(luò)，連接起各個學(xué)習(xí)型社區(qū)，實現(xiàn)虛擬社區(qū)和現(xiàn)實社區(qū)的結(jié)合，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]Knowledge Commons Service Model Working Group.Knowledge Commons Service Model Working Group Report[EB].http：∥library.mcmaster.ca/about/k-commons/service-model.htm，2008-02-18.

[2]http：∥www.lib.ncsu.edu/learningcommons[EB].2008-02-20.

[3]Geoffrey D.Swindells.Informed citizens in the Global Information Commons[EB].www.ifla.org/IV/ifla71/papers/104e-Swindells.pdf，2008-02-20.

[4]Anthony McCann.Enclosure without and within the information commons[J].Information and Communication Technology Law，2005，14(3)：217-240.

[5]Donald Beagle.Conceptualizing an Information Commons[J].The Journal ofAcademic Librarianship， Volume 25(2)：82-89.

[6]Donald Beagle.From Information Commons to Learning Commons[EB].www.usc.edu/…/news/conference/presentations/presentations_9-16/Beagle_Information_Commons_to_Learning.pdf，2009-02-25.

[7]Bryan Sinclair.Commons 2.0：Library Spaces Designed for Collaborative Learning[EB].http：∥connect.educause.edu/Library/EDUCAUSE+Quarterly/Commons20LibrarySpaces Des/45534 time=1206344492，2008-02-20.

[8]Don.Web2.0概念詮釋[EB].http：∥donaldswb.yculblog.com/post.728043，2008-02-28.

[9]NancyKranich.The Information Commons：A Public Poli-cyReport.New York：Brennan Center for Justice atNYUSchool ofLaw，2004：58.

[10]李盧一，鄭燕林.泛在學(xué)習(xí)環(huán)境的概念模型[J].中國電化教育，2006，(12)：9-12.

[11]吳慰慈，董焱.圖書館學(xué)概論(修訂本)[M]. 北京：北京圖書館出版社，2002：81.