郝　爽　路仟一

伴著社會發(fā)展的飛速前進，許多人們選擇在節(jié)假日走出家門，放松緊繃的神經(jīng)，去各地游玩。不管是為了增長見聞“行萬里路，讀萬卷書”、愉悅感情消悶解愁，還是為了感悟和體驗人生百態(tài)，甚至是為了強身健體。旅游已經(jīng)慢慢成了時下最時髦的話題之一。

但是，問題也接踵而至。越來越多的人對于旅游的印象開始有了價高質(zhì)次的概念，不僅影響了出游的心情，對景點的評價也隨之大打折扣。

純手工制作，成本高、出路少

“躲在深閨人不知”。記者專門走訪了遍布在京城里的幾家特色旅游紀(jì)念品商店。在采訪中記者發(fā)現(xiàn)很多精美的紀(jì)念品都出自手工作坊。來自青海省黃南州的民間唐卡制作藝人告訴記者，他們一家三代都是繪制唐卡的高手，從小學(xué)習(xí)唐卡的制作。自兩年前起，他開始專職從事唐卡、堆繡等具有青海當(dāng)?shù)靥厣乃囆g(shù)紀(jì)念品的加工，但一直都沒有想過要開店，原來的作品都是通過政府采購等方式進行銷售，制作地點也只是在鄉(xiāng)村里的一處小作坊。能夠?qū)⑦@種民族風(fēng)格和地方特色都很鮮明的紀(jì)念品帶到北京來銷售，對他來說是一次非常難得的機會。但是唐卡制作是非常費時費力的，一幅好的唐卡作品至少要繪制一個多月，很難形成規(guī)模制作，此外由于唐卡產(chǎn)生、發(fā)展的特殊環(huán)境的限制，也使得作品內(nèi)容相對單一，大多是具有濃郁宗教色彩的佛像圖；再加上制作的難度和精細(xì)度，以及繪制的昂貴成本（繪制唐卡所用的顏料基本上是天然寶石以及純金磨成的粉末），使得唐卡的價格一直居高不下，很難為普通旅游者所接受。這也使得當(dāng)?shù)卦谠O(shè)計、開發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品時，左顧右盼，顧慮重重。一方面想要保持住真正的民族特色，一方面又想要通過紀(jì)念品的銷售打開當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展窗口、提升當(dāng)?shù)氐闹?，這種矛盾心理在很多旅游業(yè)發(fā)展相對滯后的省份中，并不缺少“同病相憐”者。

紀(jì)念品大同小異，景區(qū)主打是飲料

“冬天賣熱飲，夏天賣冷飲。”記者在此前也曾赴部分旅游地的景點進行過隨機的“打探”，很多景點商店的工作人員都介紹說，“熱飲”“冷飲”是他們那里銷售得最好的兩樣?xùn)|西，至于旅游紀(jì)念品，“一個月賣不出一件也是常有的事兒”。據(jù)有關(guān)數(shù)字統(tǒng)計，大部分游客的旅游紀(jì)念品消費僅占其在景點總花費的10%至15%。

據(jù)了解，各大景區(qū)主要還是靠門票和租賃攤位取得收入，而旅游紀(jì)念品則只成了一種陪襯。與此同時，因為景區(qū)處于壟斷性地位，以及景區(qū)消費者流動性大等特點，所以多數(shù)景區(qū)都將園內(nèi)商品定出高價，使得游客逐漸形成景區(qū)商品價格高、質(zhì)價不相稱的印象。

另外，由于旅行社的導(dǎo)游大多實行“零底薪”，工資大多是依靠景點門票、購物及餐飲等方面回扣所得，無形中也抬高了產(chǎn)品價格，進而抑制了游客的購買欲望。

質(zhì)量和價格誰說了算？

北京：

走在北京的王府井大街上，一邊的大牌匾上寫的是北京的“老字號”——盛錫福、全聚德、建華皮貨公司，一邊是音樂震耳欲聾的紀(jì)念品商店，售貨員聲嘶力竭地推銷產(chǎn)品，燈光晃得人眼花繚亂，一堆一堆的“金銀”飾品、“瓷器玉器”“珍珠瑪瑙”以10塊、20塊的價錢拋售，還美其名曰：保真！

長城上，有很多賣紀(jì)念T恤的，這些T恤價格在人民幣30元至60元不等，可是買回家一洗就會出現(xiàn)掉色、開線、變形等情況。

天安門附近一些首飾店里，印有18K金的戒指僅售人民幣48元。售貨員極力推銷，許多游客買回家后，發(fā)現(xiàn)上面刻著18GP的字樣。原來所謂的18K金只是18K鍍金，戴兩天就會掉色。記者也曾上過這樣的當(dāng)，買完的第三天，發(fā)現(xiàn)手上被染黑了。后有知情者透露，說這些戒指的進價僅為2元。

沈陽：

沈陽故宮門前的清代一條街上，販賣著有鮮艷顏色的、直徑近20厘米的“彩玉”玉豬，賣價80元，店主說因為是大批量進貨，所以價錢便宜且是純玉的。這種“玉豬”通體鮮紅，重量很輕，聞起來有股刺鼻的塑料味，與底座連接處，居然還有氣泡。“琉璃掛飾”，直徑為5、6厘米的售價僅10元，還搭配一條“純水晶”珠鏈。還有一些“古代錢幣”，2元一枚，賣家還堅稱是古幣。

記者的朋友透露說，那種“玉豬”有很多小商品批發(fā)市場在賣，有些直接就是用塑料、玻璃做成的。批發(fā)價也就幾元或者十幾元，賣的主要是造型，造型好的售價可以翻好幾倍。有經(jīng)銷商說，這種產(chǎn)品批發(fā)價都不高，最高也就20元錢，其中筆筒最便宜，批發(fā)價7元左右，主要靠造型取勝。玉器店專柜相關(guān)人士稱，彩玉是一種玉質(zhì)極佳、色彩豐富的玉石，一只直徑20厘米的“彩玉豬”市場價肯定在數(shù)千元左右，售價才80元根本不可能。琉璃和玻璃的區(qū)別在于，琉璃加工的溫度在1000度以上，顏色是金屬熔化的結(jié)果，真琉璃的顏色越多越貴，而景區(qū)賣的所謂“七彩琉璃”售價才10元，簡直是匪夷所思，市面上的假琉璃或是玻璃的或是塑料的，顏色都是用化工染料摻進去。

香港：

著名的香港迪斯尼主題樂園，可以說是小朋友、年輕人的必游之地、歡樂天堂。但其遍布各處的紀(jì)念品商店所出售的紀(jì)念品就不能不讓人感到極為失望。

每個紀(jì)念品商店門口都會有一臺所謂的個性紀(jì)念幣制造機，可以在游客投入一個面值10元的香港硬幣后壓制出一枚紀(jì)念幣。但實際上只是一塊很普通的印著卡通人物圖案的橢圓形銅皮，每臺機不重復(fù)且每臺機都只有三款不同圖案，也就是說要想集齊這些一早就已經(jīng)固定了的所有圖案就要跑完整個樂園……里面所賣的氫氣球確實比較有特色，外面是透明的，里面還有一個卡通人物，但大概只能玩1—2天，竟賣90元港幣一個（約合人民幣79元）。一只三針的塑料兒童石英表，普通生活防水，外觀設(shè)計和制作工藝不會比鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體戶賣15元一只的手表要好，但竟然賣150元港幣（約合人民幣132元）。鑰匙扣，也就是廣州很多商場或餐廳開張免費派發(fā)的那種水平，賣45元港幣一個（約合人民幣39元）。在佐丹奴或者班尼路售價約50元人民幣以下最普通的那種T恤，在紀(jì)念品商店賣150元一件。沒有注明金屬成分（很多人都以為是銀制的）而且設(shè)計和做工都十分粗糙的戒指，賣150元一只，包裝就只有紙皮架一個，連首飾盒都沒有，有些在第二天其表層就已經(jīng)開始明顯脫落……

都說香港是購物天堂，但這“天堂”里也“暗藏殺機”。有一些珠寶店里所買品不標(biāo)明成分，一個“時來運轉(zhuǎn)”吊墜成交后竟達(dá)1600元港幣（約合人民幣1411元），而正規(guī)商場里周大福只賣500元港幣（約合人民幣441元）。

九寨溝：

樹正寨（九寨溝九個藏族村寨中最大、最繁華的一個）的藏族特色商品：牦牛皮馬甲是豬皮做的，產(chǎn)地浙江海寧；牦牛毛披肩圍巾，都是化纖的，產(chǎn)地浙江義烏；天珠項鏈?zhǔn)裁吹?，只要帶著天珠的，都是玻璃的，批發(fā)價格約兩三元，都是從義烏進的貨；像藏銀手鐲、藏銀項鏈、藏銀酒壺，只要帶著藏銀的，不是鐵做的，就是銅的，只要佩戴上一個星期，保管藏銀變“藏金”，露出了銅鐵真面目。

吐魯番葡萄溝：

提到吐魯番的葡萄，自然會讓人想到“吐魯番的葡萄哈密的瓜，庫爾勒的香梨人人夸”這句話。經(jīng)過天山雪水的滋潤，晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭。在葡萄溝，賣葡萄的攤點上擺滿了各種葡萄，金黃色、紫色、褐色的琳瑯滿目，大小不一，名字也很是古怪，有的叫女人紅，有的叫男人紅，有的號稱治高血壓，有的號稱治風(fēng)濕，看得讓人眼花繚亂，目不暇接。葡萄溝的農(nóng)家大都有葡萄可買，可這里最便宜的，也要50元一斤，貴的七八十元。到了烏魯木齊，你會發(fā)現(xiàn)最貴的也就30多元一斤。

西安：

記者的朋友去去西安旅游，回來的第一句總結(jié)就是：假古董亂真。去西安的游客，大多都想要買一些“古董”帶回家，但西安的古董偽造術(shù)以假弄真，專家都說絕了。西安有條著名的古玩一條街——化覺巷，小巷子里布滿賣古玩的小店鋪：鼻煙壺、玉器、化妝盒、老鎖、瓷器、頭飾，應(yīng)有盡有，但其中混雜著很多偽造的贗品。經(jīng)過店主的精心策劃和擺放，一個價值兩元的玻璃“玉鐲”或許就會因為你的一個“不小心”，向你敲詐一兩百元。

中國有句古話叫“窮家富路”，不少人出門遠(yuǎn)游都是懷著這種心理喜歡給自己的朋友或親戚帶些紀(jì)念品、特產(chǎn)回去。到一處景區(qū)，總不想空手而歸，這些紀(jì)念品大多起到一個注釋的作用，證明曾到過此地游玩，也存儲了或多或少的記憶。而商販正是看中了游客的這一旅游心理，與游人打起了勝算較大的“心理仗”，許多回到家的游客，發(fā)現(xiàn)自己所買物品是價高質(zhì)次的假冒偽劣產(chǎn)品，不僅浪費了金錢更浪費了一番心意，使得多數(shù)外地游客有火無處發(fā)，投訴無門且麻煩，吃了啞巴虧。

現(xiàn)在經(jīng)濟搞活了，地區(qū)差逐漸縮小了，人民的生活水平提高了，旅游的人也越來越多，便滋生出不少專門從事加工旅游用品的小型作坊。價格的競爭迫使他們偷工減料，景區(qū)與景區(qū)之間看不見的“硝煙戰(zhàn)場”也給了黑心商販一塊流油的肥肉，再加上買了旅游用品的人多數(shù)為外地游客，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題時投訴也比較麻煩，也就給了生產(chǎn)廠家有機可乘。

導(dǎo)游肆意的帶游客頻繁地光顧購物點，購物點內(nèi)的東西價格高不說，而且處處是欺詐、誘惑和陷阱，不管是在哪個地方，哪個景點，價與質(zhì)的較量總是讓旅人有些后怕，甚至咬牙切齒卻又無計可施。一個又一個的景區(qū)被游人定義為“騙子的表演場，不擇手段的淘金場”，不知那些中飽私囊的黑心商販和唯利是圖的導(dǎo)游是不是還能有所頓悟。