陸新之

最近有關(guān)電視連續(xù)劇《潛伏》的話題很多，其中余則成的內(nèi)斂、翠萍的勁爆火辣，還有李涯的較真與敬業(yè)，都吸引了不少粉絲。早在春節(jié)前，就有朋友反復(fù)推薦《潛伏》。此劇的成功，當(dāng)然是劇本好，刻畫人物有突破，加上情節(jié)較為克制，有收有放，雖不無破綻，但總算能讓觀眾看得順暢、高興。這就相當(dāng)成功了。

早有朋友看出，《潛伏》雖是講諜報(bào)戰(zhàn)的電視劇，同樣，更是一出生動(dòng)闡述職場(chǎng)生存技巧和上位規(guī)則的教育好戲。圍繞著吳站長(zhǎng)、余主任、馬隊(duì)長(zhǎng)、陸處長(zhǎng)和李隊(duì)長(zhǎng)四個(gè)中層，殫精竭慮，爭(zhēng)相鞏固各自的地位，暗地壓制對(duì)方，都希望自己能更上一層樓。其實(shí)呢，除了職場(chǎng)之外，這同樣也是一出管理好戲。在我看來，本劇之中，無意中塑造了一個(gè)非常具有中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)特色的人物，這就是該片中的吳站長(zhǎng)。此人老謀深算，舉重若輕，一人應(yīng)對(duì)四個(gè)中層，或懷柔或擠兌或打壓或安撫，章法分明，煞有味道。

吳站長(zhǎng)的特點(diǎn)之一，就是他是生意場(chǎng)的不倒翁。他像一個(gè)大集團(tuán)公司天津分公司的一把手，旗下公司的份內(nèi)事情或相關(guān)事務(wù)屢出亂子，而且有些還是給集團(tuán)帶來重大損失的事件，但他能一直在這個(gè)位置上不動(dòng)如山，屹立不倒，這后面大有文章。至少說明他非常了解這個(gè)集團(tuán)之中的游戲規(guī)則，因此能趨利避害，屢次化險(xiǎn)為夷。

以講述“中國(guó)式管理”聞名的曾仕強(qiáng)總結(jié)過很多中國(guó)式管理的心得，其中有一條就是：“持經(jīng)達(dá)變是最有效的管理方式，有原則，卻必須因人、因時(shí)、因事、因地而應(yīng)變，以求制宜。”吳站長(zhǎng)的作為，就有點(diǎn)這個(gè)意思。和西方MBA式的目標(biāo)績(jī)效規(guī)則比起來，吳站長(zhǎng)又做到了曾仕強(qiáng)所說的另外一條：“搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理應(yīng)用，以求圓通?！弊钪匾氖?，吳站長(zhǎng)恐怕和曾先生在下面這一條之中更加心靈相通，即“發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的，而是追求在經(jīng)營(yíng)事業(yè)的過程中，完成修、齊、治、平的人生使命，立業(yè)才有價(jià)值?！?/p>

特點(diǎn)之二，是吳站長(zhǎng)做人的工作非常有耐心。知道要做好本職工作，就要任用人才。所以他經(jīng)常做下屬的思想工作，常常與幾個(gè)中層——處長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)和主任，溝通交流，不同場(chǎng)合說不同的話，不動(dòng)聲色。明明知道各人都有不同弱點(diǎn)，但是都很耐心，不說硬話，不以權(quán)勢(shì)壓人，以說服教育為主，不到最后關(guān)頭不出狠手，相當(dāng)老練。這就符合中國(guó)式管理的第一條語(yǔ)錄：“領(lǐng)導(dǎo)的意義，在發(fā)揮安人的潛力。”想必吳站長(zhǎng)早就體會(huì)到了：“安人就是把部分合在一起，合成一個(gè)整體，并且促使整體大于部分，透過已安和人安，增進(jìn)和諧的效果?！倍鞍踩说臍v程，是由開心而交心，藉交心而共同關(guān)心，然后產(chǎn)生同心的一連串心與心的變化?！?/p>

特點(diǎn)之三，是吳站長(zhǎng)處理人倫關(guān)系游刃有余，可謂進(jìn)入化境。中國(guó)式管理智慧的思路是：“對(duì)上要有禮貌，但是不能討好；對(duì)下不宜太嚴(yán)，也不能過分寬松；平行同事不必太拘束，也不應(yīng)過份熟不拘禮?！迸e例而言，在一個(gè)動(dòng)蕩時(shí)代，身處敏感位置，但吳站長(zhǎng)治家相當(dāng)成功，后方安穩(wěn)，非常能配合他的事業(yè)發(fā)展。他一方面固然有斂財(cái)事實(shí)，但總體還比較節(jié)制，即使是面對(duì)穆姓漢奸這樣的落水狗都沒有豪取強(qiáng)奪，還屬較為傳統(tǒng)型的攻心為上，所以穆某某才能僥幸逃脫。如果他遇到的是一個(gè)粗人大官，三天兩頭就被捉到官府里去，早被抄家一空了。吳站長(zhǎng)雖身居要職，家底殷實(shí)，但對(duì)于糟糠之妻他也不拋棄不放棄，培養(yǎng)鼓勵(lì)不識(shí)字的吳太太協(xié)助家庭理財(cái)，使其儼然有賢內(nèi)助之感，家庭經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)圓滿。

特點(diǎn)之四，是吳站長(zhǎng)并非一味和稀泥，而是柔中有剛，有所不為，有所必為。在幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)候，面對(duì)對(duì)手的無禮要求，他也能拍案而起，為了天津分公司的利益而針鋒相對(duì)。中國(guó)式管理語(yǔ)錄有云：“凡事未定案之前，十分民主，一旦拍板定案，相當(dāng)獨(dú)裁。這種把民主和獨(dú)裁合起來想的，稱為專制。”吳站長(zhǎng)的言行，便是如此。

總之，吳站長(zhǎng)是一個(gè)非常典型的傳統(tǒng)官僚，深諳為官之道，更懂得睜一只眼閉一只眼的職場(chǎng)智慧。“不癡不聾，不做親家翁?！痹藦?qiáng)曾經(jīng)點(diǎn)破中國(guó)式智慧，就是“領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要?！眳钦鹃L(zhǎng)便是輕管理而重領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)之中，或者是在企業(yè)家的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里，不時(shí)能遇到吳站長(zhǎng)這樣的人物。無論你欣賞也罷，討厭也罷，它就是中國(guó)式商業(yè)環(huán)境中的客觀存在。你必須對(duì)此要有足夠深的了解，才能談得上是與其合作，或?qū)⑵涑健７駝t，成為吳站長(zhǎng)們的手下敗將，那你可是輸?shù)靡稽c(diǎn)都不冤枉。