陳　和

摘要：本文以問題青少年作為研究對(duì)象，首先界定問題青少年的人群范圍，其次闡述他們的行為偏差成因，最后探討如何利用社會(huì)支持系統(tǒng)來幫助問題青少年糾正行為偏差。

關(guān)鍵詞：行為偏差 糾正方法 社會(huì)支持

本文以城市某社區(qū)如何處理問題青少年的行為偏差為例，指出該社區(qū)對(duì)“問題青少年”的處理在深層次的溝通和理解、具體的協(xié)助以及增進(jìn)家庭、學(xué)校、鄰居和居委會(huì)之間的互動(dòng)方面存在的局限，而這也為問題青少年社會(huì)支持系統(tǒng)的建立提供了切入點(diǎn)。

一、問題青少年的界定范圍

所謂“問題青少年”并不是要給其下一個(gè)定義，而是研究需要特定的對(duì)象和范圍，因此必須做出明確的界定。本文所界定的“問題青少年”是指處在學(xué)校教育階段的青少年，他們由于面臨著許多沖擊和適應(yīng)上的問題，因而引發(fā)情緒障礙、性格異?；蛐袨槠?。具體來說，問題青少年的心理和行為主要表現(xiàn)為諸如自我封閉、人際交往難以適應(yīng)或逃學(xué)、偷盜、學(xué)業(yè)不良、自殺、暴力行為、性行為低齡化以及吸毒等許多問題（劉志紅，2001）[1]。并且，這個(gè)群體還具有其他一些特點(diǎn)，例如：標(biāo)新立異的生活方式，出人意表的行為舉止，引人側(cè)目的著裝打扮，張揚(yáng)出位的率直個(gè)性，游戲人生的享樂精神。他們中的很多人抽煙、喝酒、打架、泡吧，成為讓家長(zhǎng)和學(xué)校都很頭痛的一個(gè)群體。

但是我們應(yīng)該用正確的態(tài)度對(duì)待所謂的“問題青少年”，筆者界定這個(gè)群體的范圍并不是要人為的給他們扣上一頂“問題”的帽子，反而是通過描述和界定范圍使家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)能夠更好的了解和幫助他們。正如臺(tái)灣前教育訓(xùn)委會(huì)一位委員所說的“問題青少年的偏差行為是社會(huì)生活形態(tài)改變的結(jié)果，是每一位教育工作者和家長(zhǎng)的責(zé)任”（鄭石巖，臺(tái)灣）。因此，我們必須對(duì)青少年的偏差性行為產(chǎn)生的原因和脈絡(luò)有清晰地了解。

二、青少年的問題成因分析

我們不能簡(jiǎn)單地看待青少年的各種問題，他們出現(xiàn)的行為偏差是其自身特點(diǎn)和社會(huì)系統(tǒng)影響與共同作用的結(jié)果。正如法國(guó)心理學(xué)家K.勒溫提出的拓?fù)湫睦韺W(xué)中的“心理環(huán)境”概念，它是指人腦中對(duì)人的一切活動(dòng)發(fā)生影響的環(huán)境事實(shí)，也即對(duì)人的心理事件發(fā)生實(shí)際影響的環(huán)境。勒溫認(rèn)為，不管是人意識(shí)到的事件還是意識(shí)不到的事件，如果他們成為心理的實(shí)在，都可影響人的行為，并在形成人心理品質(zhì)方面起特殊作用。換句話說，心理環(huán)境就是指對(duì)人的心理發(fā)揮著實(shí)際影響的社會(huì)生活環(huán)境。作為社會(huì)變革中最活躍、最富有生機(jī)的力量，置身于經(jīng)濟(jì)、思想、文化急劇變化的洪流中，青年學(xué)生的心理狀態(tài)、思想觀念，很大程度上是社會(huì)變革的折射[2]。青少年的問題行為或情緒障礙主要有一下四個(gè)原因：

首先，從青少年自身而言，處于這個(gè)年齡段的青少年很好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，對(duì)很多事情都很想嘗試。他們心智不成熟，自我控制能力較差，加上精神上無所寄托，很容易迷失自我，對(duì)道德觀、價(jià)值觀等存在某些不正確的認(rèn)知，而這些不正確的認(rèn)知往往通過某種破壞行為來表現(xiàn)。

其次，從整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的影響方面來說，家庭、學(xué)校和社會(huì)都會(huì)對(duì)青少年產(chǎn)生影響。家庭教育是每一個(gè)孩子成長(zhǎng)的第一課，這對(duì)他們今后的行為塑造和養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣尤為重要。但是，現(xiàn)在的家庭教育卻存在很多問題。比如說，父母對(duì)子女的期望值也越來越高，希望子女能出人頭地、成龍成鳳。然而往往忽視他們的真正需求，并不知道他們到底需要什么，很多青少年都與父母缺乏溝通。許多青少年在遇到問題的時(shí)候，寧愿向朋友傾訴，也不愿意向父母敞開心扉，他們認(rèn)為父母不會(huì)理解自己。更為重要的是，部分父母一旦發(fā)現(xiàn)孩子的行為與自己的期望和想法相左，就采取嚴(yán)厲地約束和管教方式，漠視和冷落青少年的看法和需求。父母事事限制與青少年的叛逆心理，致使他們很難承受，往往通過極端行為表達(dá)他們的不滿。

另外，學(xué)校教育和社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年也有非同一般的影響。一般情況下，學(xué)校比較重視文化教育而經(jīng)常容易忽視道德教育，沒有使青少年認(rèn)識(shí)到什么是正確的人生觀和價(jià)值觀。如果青少年違反教學(xué)的規(guī)章制度，那么學(xué)校一般只是簡(jiǎn)單地采取行政手段和說教方式，禁止他們的各種行為，但是這樣做往往是適得其反。

最后，商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下的社會(huì)以及成人的一些諸如賭博、嫖娼等惡劣行為，嚴(yán)重影響了青少年的身心健康，歪曲了他們的認(rèn)識(shí)和價(jià)值觀念。

由此，我們不僅應(yīng)該意識(shí)到“問題青少年”這個(gè)群體的存在，而且，更為重要的是要?jiǎng)訂T整個(gè)社會(huì)支持、關(guān)愛他們。

三、社會(huì)支持系統(tǒng)的反思和構(gòu)建

通過對(duì)該社區(qū)的探訪，筆者認(rèn)為對(duì)“問題青少年”的處理和幫助不是某一層面的力量所能包辦的，這需要對(duì)他們進(jìn)行深層次的溝通和理解，是家庭、學(xué)校和社區(qū)共同協(xié)作的結(jié)果。家庭、學(xué)校和社區(qū)是影響青少年行為的三大因素，是塑造青少年人格的三大力量。因此，我們有必要建立家庭、學(xué)校和社區(qū)的互助網(wǎng)絡(luò)，為“問題青少年”提供有效而及時(shí)的幫助和服務(wù)。

（一）家庭方面

家庭教育是青少年接受教育的主要形式之一，它為將來的教育奠定了重要的基礎(chǔ)。在以后的階段中，家庭教育還將伴隨著學(xué)校教育、社會(huì)教育而長(zhǎng)期存在，是其它教育的重要補(bǔ)充。家庭教育走入誤區(qū)，很可能致使青少年誤入歧途，甚至出現(xiàn)不該發(fā)生的悲劇。加強(qiáng)家庭教育，就必須促使家長(zhǎng)和青少年之間增強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，互相配合，更重要的是要糾正其中的誤區(qū)。

經(jīng)過調(diào)查，筆者認(rèn)為現(xiàn)在的家庭教育存在著如下誤區(qū)：

1、教育目標(biāo)的失調(diào)。家庭教育目標(biāo)是通過家庭教育使受教育者發(fā)生一定的變化而達(dá)到的質(zhì)量規(guī)格。家庭教育目標(biāo)應(yīng)該符合社會(huì)發(fā)展的需要，同時(shí)要考慮孩子的具體情況，只有這樣才能較好地促成和激勵(lì)青少年的成長(zhǎng)。社會(huì)對(duì)人才的需求是多方面、多層次的，包括諸如健康的身體、優(yōu)良的品德、較高的文化知識(shí)以及社會(huì)交往能力。然而，出于對(duì)孩子的殷切希望，家長(zhǎng)們往往只強(qiáng)調(diào)青少年獲取科學(xué)知識(shí)，考上好大學(xué)，卻忽視其他方面的成長(zhǎng)，甚至壓制他們除學(xué)習(xí)之外的業(yè)余愛好。在這種情況下，家庭教育目標(biāo)多指向于學(xué)習(xí)成績(jī)的量化要求，而對(duì)心理素質(zhì)的提高、社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)等目標(biāo)比較忽視。

2、教育內(nèi)容的偏頗。家庭教育是以促使青少年全面的、健康的發(fā)展為根本目的，在內(nèi)容上包括德育、智育和體育三個(gè)方面。但家長(zhǎng)往往比較重視孩子的智育，即投入大量的精力和財(cái)力用于幫助、督促孩子的文化學(xué)習(xí)，而對(duì)其他方面的教育就相對(duì)不夠重視。即便有些家長(zhǎng)注視孩子的道德素養(yǎng)和理想，也往往只是注重他們是否尊敬長(zhǎng)輩、禮貌待人等傳統(tǒng)的倫理與職業(yè)期望，而不是觀念、遵紀(jì)守法、文明習(xí)慣和動(dòng)機(jī)的教育。

3、教育方式上存在問題。家長(zhǎng)和孩子在互動(dòng)過程中，一般傾向于家長(zhǎng)。家長(zhǎng)和子女的交往，通常家長(zhǎng)占有權(quán)威和主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，而不是建立在民主的、平等的與相互尊重和相互信任的基礎(chǔ)上。部分家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)，不尊重他們的人格和應(yīng)有的權(quán)利，甚至采取簡(jiǎn)單粗暴的武力手段，致使關(guān)系緊張，缺乏相互信任。還有一些家長(zhǎng)恰恰相反，與孩子缺乏感情交流，不關(guān)心孩子的成長(zhǎng)，對(duì)孩子出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤很少過問，對(duì)孩子過于溺愛。

家庭教育問題能否解決是糾正青少年偏差行為的關(guān)鍵，解決家庭教育問題實(shí)為當(dāng)前學(xué)校和社會(huì)教育問題的根本。家庭教育是青少年支持系統(tǒng)關(guān)鍵的一環(huán)，對(duì)青少年的成長(zhǎng)和今后的發(fā)展產(chǎn)生著巨大的影響。

（二）學(xué)校教育

青少年隨著年齡的增長(zhǎng)，他們?cè)谏怼⑿睦砗蜕鐣?huì)性上逐漸向成人轉(zhuǎn)化，學(xué)校教育階段是他們?nèi)松^建立的關(guān)鍵時(shí)期。與此同時(shí)，這個(gè)時(shí)期青少年的自我意識(shí)明顯增強(qiáng)。學(xué)校的生活為他們提供了認(rèn)識(shí)自我，了解他人，評(píng)估自己的能力和價(jià)值的機(jī)會(huì)，他們期望與他人交往并得到認(rèn)可。學(xué)校教育是青少年成長(zhǎng)的舞臺(tái)，作為支持系統(tǒng)之一，筆者認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)方面改進(jìn)學(xué)校教育：

1、積極追蹤青少年，提供適切協(xié)助方案。許多學(xué)校在學(xué)生下課之后便與他們失去了聯(lián)絡(luò)，缺乏積極的態(tài)度了解學(xué)生的動(dòng)向與問題，使得學(xué)生失去了管教與規(guī)范的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致偏差行為的惡化。另外，部份學(xué)校對(duì)于問題青少年抱著「去之而后快」的態(tài)度，認(rèn)為這批學(xué)生原本就是學(xué)校中的問題學(xué)生，除了不考慮如何協(xié)助他們解決問題之外，甚至拒絕學(xué)生就學(xué)。究其原因，這是因?yàn)閷W(xué)校缺乏一套適切的協(xié)助方案，使得學(xué)校不知如何對(duì)待、協(xié)助問題青少年。筆者認(rèn)為，校方應(yīng)正視學(xué)校與學(xué)生兩方面的困境，設(shè)法提供必要的措施與支持，充實(shí)人力、設(shè)施，并積極督導(dǎo)教師，聯(lián)系家長(zhǎng)、社區(qū)管理機(jī)關(guān)，盡力幫助青少年糾正偏差性行為。

2、建立良好的師生關(guān)系，增強(qiáng)教師的感召力。教師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度與方式，對(duì)青少年的成長(zhǎng)與發(fā)展影響深遠(yuǎn)，學(xué)校有必要致力于教師輔導(dǎo)的職能，嚴(yán)格規(guī)定教師必須與學(xué)生定期交流與溝通，促使教師能真正了解學(xué)生的想法，并以適當(dāng)?shù)姆椒▍f(xié)助學(xué)生健康地成長(zhǎng)和發(fā)展，縮小學(xué)生與教師的心理距離。

3、設(shè)置專業(yè)輔導(dǎo)人員，提供心理教育與輔導(dǎo)課程。如果說家庭是青少年心理健康的第一監(jiān)護(hù)的話，那么學(xué)校則是青少年心理健康的第二監(jiān)護(hù)人[3]。學(xué)校不僅應(yīng)該傳授知識(shí)，還要對(duì)青少年進(jìn)行價(jià)值觀教育和心理健康教育，積極幫助學(xué)生克服和消除緊張、拘謹(jǐn)、尷尬、恐懼以及害羞等心理狀態(tài)。因此，學(xué)校應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)輔導(dǎo)或咨詢?nèi)藛T，為學(xué)生實(shí)施個(gè)別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)或進(jìn)行心理教育課程，促進(jìn)學(xué)生人際溝通的能力，在良好的人際互動(dòng)中獲得自我肯定。

（三）社區(qū)資源方面

青少年作為社會(huì)人，置身于大的社會(huì)環(huán)境中，他們面臨著復(fù)雜的人際關(guān)系，來自家庭的、學(xué)校的、社會(huì)的；親屬的、非親屬的；沾親帶故的或素昧平生的，這些都會(huì)出現(xiàn)在他們的周圍，發(fā)生各種各樣的關(guān)系，產(chǎn)生各種各樣的影響。社區(qū)是社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)，它是青少年社會(huì)生活的主要場(chǎng)所之一。社區(qū)教育是家庭教育和學(xué)校教育的延續(xù)和補(bǔ)充。青少年走出校門，受到社會(huì)的影響并接受社會(huì)教育是一個(gè)必然的過程。社區(qū)管理者和居民應(yīng)該利用社區(qū)中的各種資源和有利的宏觀環(huán)境，積極幫助問題青少年糾正偏差性行為，營(yíng)造能夠促使他們健康成長(zhǎng)的良好的社區(qū)環(huán)境。筆者訪問的社區(qū)與社區(qū)里的學(xué)校共同成立了鄰里互助小組和志愿者服務(wù)隊(duì)，營(yíng)造社區(qū)良好的精神文明氛圍，共同幫助問題青少年糾正偏差性行為。而且社區(qū)還定期召開社區(qū)居民的代表會(huì)議，分別請(qǐng)教師、家長(zhǎng)和青少年在會(huì)上談經(jīng)驗(yàn)和心得，大家一起分析問題并尋找解決途徑。社區(qū)管理者建議上級(jí)有關(guān)部門應(yīng)該加大宣傳力度，糾正人們的觀念，正確對(duì)待青少年的偏差行為，使心理咨詢得到認(rèn)可和接受。同時(shí)加大投入力度，使各種幫教青少年的機(jī)構(gòu)能夠形成氣候，形成攻勢(shì)，得到人們的重視，充分發(fā)揮幫教的功能?！?/p>

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作者簡(jiǎn)介：陳和（1981—），男，浙江溫州人，溫州大學(xué)法政學(xué)院，香港理工大學(xué)碩士,從事應(yīng)用社會(huì)學(xué)研究。