經(jīng)濟(jì)學(xué)人

編譯曾樂(lè)琛

卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)是誰(shuí)?她是雅虎——垂死掙扎中的大型網(wǎng)絡(luò)公司——前不久指派的新上司，是繼惠普(Hewlett-Packard)、易趣(eBay)的女老板辭職后硅谷里為數(shù)不多的女性高管，更是能夠從槍林彈雨的硅谷里全身而退的商界老手。擁有多年管理舊金山歐特克網(wǎng)絡(luò)公司(AutodeSk)的經(jīng)驗(yàn)，位居思科(Crsco)、因特爾(Intel)之類(lèi)技術(shù)巨頭的董事會(huì)，曾供職于太陽(yáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司(SunMicrosystems)和美國(guó)數(shù)字設(shè)備公司(DEC)，如今在硅谷的黃金外城阿瑟頓擁有一處良田美宅。這樣一個(gè)人，看起來(lái)是個(gè)穩(wěn)妥的選擇。

有人說(shuō)，這個(gè)選擇過(guò)于穩(wěn)妥了。在“web2.0”時(shí)代，巴茨女士要管理的公司跟谷歌、Facebook和其他同行一樣，需要處于大學(xué)生年齡層的城市青年，像她的女兒萊恩一樣——管理者60歲的高齡實(shí)在大了點(diǎn)兒。巴茨女士接觸的第一臺(tái)計(jì)算機(jī)還是1967年的IBM1620紙帶打孔機(jī)。這對(duì)今天的雅虎程序員來(lái)說(shuō)，恐怕在計(jì)算機(jī)科學(xué)課考古模塊里聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

第二是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。雖然歐特克是一家成功的軟件公司，但規(guī)模僅為雅虎的一半，主要銷(xiāo)售建筑和工程軟件來(lái)模擬下水道、摩天大廈和飛機(jī)的三維圖像。管理這樣一家公司跟管理雅虎是風(fēng)馬牛不相及的事。雅虎處理的是客戶(hù)郵件、網(wǎng)頁(yè)搜索、在線(xiàn)廣告、瀏覽統(tǒng)計(jì)或財(cái)富新聞。

巴茨女士是雅虎合伙人楊致遠(yuǎn)的接班人。2007年，楊致遠(yuǎn)臨危受命，出任雅虎首席執(zhí)行官，導(dǎo)致局勢(shì)惡化。他毫不客氣地拒絕了微軟每股33美元的收購(gòu)條件，讓人們?cè)谌缃衩恐?2美元的對(duì)比下心生悔意。楊先生還會(huì)回到董事會(huì)，重任“雅虎一把手”，而他的副手蘇珊·德克爾(Susan Decker)將因未被擢升而辭職。跟人脈通達(dá)的巴茨女士一樣，他們都是思科公司的董事會(huì)成員，相互認(rèn)識(shí)。那么，巴茨女士會(huì)不會(huì)因?yàn)榈K于情面，不愿讓雅虎承受削足適履帶釆的痛楚?

其實(shí)，這些都沒(méi)有充分展示出領(lǐng)導(dǎo)者的形象，也沒(méi)有道出雅虎董事會(huì)的欽點(diǎn)理由。巴茨女士之所以被選中，主要原因是生活對(duì)她的試煉是大部分硅谷人未曾經(jīng)歷的，這一番又一番的考驗(yàn)造就了一位剛毅自律、偶爾有些嚴(yán)酷然而往往鼓舞人心的老板——這正是雅虎當(dāng)下急需的領(lǐng)導(dǎo)者類(lèi)型。

在卡羅爾·巴茨無(wú)數(shù)次的人生試煉之中，管理雅虎只是九牛一毛?？_爾，巴茨出生在明尼蘇達(dá)州，孩提時(shí)代就失去了母親，由祖母在威斯康星的一個(gè)小鎮(zhèn)撫養(yǎng)成人。早年喪母的經(jīng)歷讓她內(nèi)心充滿(mǎn)了不安全感，時(shí)刻驅(qū)使著她追求成功。她是高中返校節(jié)皇后，是數(shù)學(xué)之星，在大學(xué)階段端雞尾酒勤工儉學(xué)，還堅(jiān)持大量運(yùn)動(dòng)塑造完美線(xiàn)條，以搭配那種紅短裙黑網(wǎng)襪的職業(yè)套裝。

1970年，她前往美國(guó)藍(lán)籌公司3M上班，后申請(qǐng)調(diào)至總部時(shí)卻被告知“女性做不起那份工作”。她徑直走出公司大門(mén)，投身計(jì)算機(jī)業(yè)，最終迎來(lái)了人生的轉(zhuǎn)折——出任歐特克公司首席執(zhí)行官。但隨之而來(lái)的還有一個(gè)不幸的消息。

巴茨女上的新工作才剛開(kāi)始，就被診斷出患有乳腺癌。她當(dāng)時(shí)43歲，決定迎頭面對(duì)一切困難。于是她請(qǐng)了一個(gè)月的假，完成了乳房切除手術(shù)和修復(fù)過(guò)程，然后在全天候工作的同時(shí)接受了七個(gè)月化療。她戰(zhàn)勝了癌癥，體重增了又減，還將歐特克引入了快速發(fā)展期，速度驚人。

她的自律達(dá)到了強(qiáng)硬甚至苛刻的地步。由于家住阿塞頓，所以她每天必須經(jīng)過(guò)擁堵不堪的金門(mén)大橋才能到達(dá)公司。為了利用每天浪費(fèi)的時(shí)間，她從上車(chē)起就在后座閱讀辦公，經(jīng)常因?yàn)闀炣?chē)嘔吐要下車(chē)好幾次。她的司機(jī)知道101高速公路上所有的最佳?？奎c(diǎn)。

以上這些說(shuō)明了巴茨女士“平衡工作和生活”的總綱——所謂二者的妥協(xié)根本就是無(wú)稽之談。只要把生活分割成各個(gè)部分并嚴(yán)格把握區(qū)別，她說(shuō)，就能“同時(shí)擁有家庭和事業(yè)”。四十歲時(shí)她的女兒出生了。當(dāng)女兒還在襁褓之中時(shí)，巴茨女士每周花二天在家生活并照顧她，到星期一托管給奶奶，飛到硅谷工作四天，然后于周四午夜再飛回家中。

不同子在位的眾多男性，巴茨女士對(duì)待權(quán)力的態(tài)度很冷靜。她為歐特克培養(yǎng)了一個(gè)接班人，然后擔(dān)心自己在這個(gè)位子上蹲太久會(huì)讓人失去耐心，便鋪好路將他扶上董事長(zhǎng)的位子?！肮芾砉竞皖I(lǐng)導(dǎo)公司有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別”，她曾說(shuō)，“管理要根據(jù)各種任務(wù)分配資源，而領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注入。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者就是助人成功的人”。

那她會(huì)怎樣幫助雅虎重振雄風(fēng)呢?對(duì)頭谷歌遠(yuǎn)比雅虎成功，規(guī)模也大得多。要讓巴茨女士比那里的程序員更木納呆板，這不太可能。相反，她可能會(huì)像對(duì)待自己的人生或阿瑟頓花園一樣，伺機(jī)使用各種元素，從祖?zhèn)鞣训接绪坐S尾無(wú)一不用?！跋聲?huì)剪除大量礙眼的植物就下懂園藝”，她這樣說(shuō)過(guò)。簡(jiǎn)言之，如果有人能夠冷酷無(wú)情地拆散雅虎，分塊賣(mài)給微軟，再把剩下的同媒體公司合并，此人非卡羅爾·巴茨莫屬。

(編輯：曾樂(lè)琛)