李國泰

摘要：高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，然而這支隊伍建設(shè)卻長期存在職業(yè)定位模糊、專業(yè)歸屬不明、職責(zé)寬泛無邊界、專業(yè)化程度低、考核評價彈性大等問題，必須通過改革體制、專業(yè)化培養(yǎng)、制度建設(shè)等措施，探索職業(yè)化建設(shè)的新路子。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；職業(yè)化

中圖分類號：G726文獻標(biāo)識碼：A

一、高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的問題

(一)職業(yè)定位模糊

關(guān)于高校學(xué)生工作是否是一種職業(yè)及有無專業(yè)問題的探討由來已久。由于傳統(tǒng)觀念及崗位特點，尤其是現(xiàn)行的管理體制帶來的輔導(dǎo)員分流、歸口及晉升空間上的限制，使得輔導(dǎo)員工作“非職業(yè)”、“難干久”的認(rèn)識根深蒂固。正是基于這種認(rèn)識，很多高校在初期安排輔導(dǎo)員時就存在著“臨時”“過渡”及“短期”的思想。“上崗前想別崗，上崗后要轉(zhuǎn)崗”幾乎成了輔導(dǎo)員的“工作經(jīng)”，從而影響了隊伍的穩(wěn)定。

(二)專業(yè)歸屬不明

長期以來，我們始終未能解決學(xué)生工作從業(yè)者的專業(yè)歸屬問題。無論是最初明確的思想政治教育屬于政治學(xué)科，并與馬克思主義理論教育歸并成為政治學(xué)一級學(xué)科之下的二級學(xué)科，還是如今的馬克思主義理論成為一級學(xué)科，思想政治教育作為其中的二級學(xué)科來建設(shè)，在高校學(xué)生工作主要承擔(dān)著思想教育及日常管理工作兩大職能的前提下，我們大體上把學(xué)生工作劃歸到思想政治教育學(xué)科的范圍。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，這樣的設(shè)置已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)今高等教育背景下大學(xué)生對心理、學(xué)習(xí)、就業(yè)、生涯設(shè)計及學(xué)生日常事務(wù)等方面提出的專業(yè)化及多樣化的要求。另一方面，從專業(yè)的角度看，高校學(xué)生工作在其知識體系、技能標(biāo)準(zhǔn)、專門化專業(yè)化訓(xùn)練、職業(yè)資格認(rèn)定、專業(yè)協(xié)會和社會聲譽及經(jīng)濟地位等方面的缺失及弱勢，自然使其專業(yè)性受到質(zhì)疑，由此導(dǎo)致的專業(yè)歸屬模糊也就不足為奇了。

(三)職責(zé)寬泛無邊界

以“?！薄凹妗苯Y(jié)合為主的高校學(xué)生工作隊伍，主要擔(dān)負(fù)著思想政治教育及日常管理兩大塊工作。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，高校大學(xué)生所涉及的問題，早已突破了傳統(tǒng)意義上的住宿、學(xué)習(xí)及就業(yè)范疇。應(yīng)對高教改革發(fā)展及大學(xué)生成才的需要，諸如心理、人際、生涯設(shè)計及社會適應(yīng)等方面問題的解決亟需專業(yè)化、專家化的指導(dǎo)。然而現(xiàn)實確是，幾乎所有高校都是“趕鴨子上架”，一大批并非科班出身的“外行”輔導(dǎo)員在進行著并非專業(yè)的“專業(yè)”指導(dǎo)。另一方面，除課堂教學(xué)外，幾乎所有與學(xué)生相關(guān)的問題都要靠也只能靠輔導(dǎo)員去解決。長此以往的結(jié)果是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)順理成章地在膨脹和泛化。處于事務(wù)中心的輔導(dǎo)員，只能是疲于應(yīng)付和被動招架，必要的思考、學(xué)習(xí)及提高難以保障，造成了工作上的無序和混亂，不僅限制了輔導(dǎo)員的個人發(fā)展，而且直接影響了學(xué)校管理及人才培養(yǎng)工作的有序進行。

(四)專業(yè)化程度低

在學(xué)歷及專業(yè)背景上，盡管一些高校學(xué)生工作隊伍中有少量具有思想政治教育或教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)的碩士、學(xué)士畢業(yè)生，但就總體而言，非“科班”出身者仍占主體。我國目前尚未設(shè)立類似國外學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生管理專業(yè)或正式的培訓(xùn)機構(gòu)，大多數(shù)輔導(dǎo)員基本上未經(jīng)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或簡單培訓(xùn)即直接上崗，明顯缺乏從事學(xué)生教育管理專業(yè)的基本素質(zhì)和技能。在年齡結(jié)構(gòu)上，輔導(dǎo)員又大多較年輕，缺乏人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，而當(dāng)今的大學(xué)生特別需要的是具有一定學(xué)歷閱歷及相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)的“導(dǎo)師型”輔導(dǎo)員。“專兼”并存的人員組成，要么并非專業(yè)出身的“專職”身兼數(shù)職，要么本身就是非專業(yè)出身的兼職“身不由己”，由此導(dǎo)致的學(xué)生工作只能是應(yīng)付日常，浮在表面，要么就是充當(dāng)“消防”“救火”，不出事、少出事就已經(jīng)不錯了，更談不上創(chuàng)新或深入研究了。

(五)考核評價彈性大

考核條例操作難、效果不佳一直是高校學(xué)生工作考核時的難點。一方面是硬任務(wù)對應(yīng)著軟指標(biāo)，職責(zé)的寬泛及目標(biāo)的“軟化”導(dǎo)致考核時缺乏充足的依據(jù)；另一方面是輔導(dǎo)員日常工作中過多的“軟件”和“彈性”成份增加了考核的難度。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、效果、指標(biāo)遠(yuǎn)不像教學(xué)、科研等工作易于量化。所有高校雖都建立了輔導(dǎo)員考核制度，但對輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和特點及其規(guī)律缺乏科學(xué)的研究分析，操作性較強且較為客觀系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)一直沒有形成，現(xiàn)有的考核機制使得職能部門在評價其工作業(yè)績時帶有較多的隨機成分，人為因素較多，難以體現(xiàn)客觀和公正，輔導(dǎo)員工作的積極性受到影響，客觀上造成了高校學(xué)生工作加強和改進的困難。

二、探索高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)化的新路子

高校學(xué)生工作職業(yè)化是指高校學(xué)生工作的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)程度不斷地提高，從而成為職業(yè)的過程。高校學(xué)生工作是一個獨立的職業(yè)類別雖被界定下來，但由于目前高校學(xué)生工作者多為兼職，且在從事高校學(xué)生工作時還承擔(dān)一定的教學(xué)工作，加之目前對教師的研究多于對學(xué)生工作者的研究，導(dǎo)致人們對高校學(xué)生工作這一職業(yè)的認(rèn)識并不清晰和具體，包括從業(yè)者本人對該職業(yè)的認(rèn)識也存在著誤區(qū)，從而影響了學(xué)生工作職能的有效發(fā)揮。

(一)改革體制是前提

現(xiàn)有的學(xué)生工作隊伍，人員構(gòu)成龐雜，知識水平、學(xué)歷層次參差不齊。對于多數(shù)人來說，他們的共同缺陷是未接受過學(xué)生管理專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，同時還有因人設(shè)崗的現(xiàn)象。要從根本上改變這種狀況，必須在以下幾個方面找出路。

1、統(tǒng)籌管理

要建立一支專職學(xué)生工作隊伍(在目前條件下，可逐步由專兼結(jié)合向完全專職過渡)，其人員組織人事工資關(guān)系及工作安排不再歸屬于院系，改由分管學(xué)生工作的校黨委副書記直接領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生發(fā)展部或?qū)W生工作部直接統(tǒng)一管理，以確保全校的學(xué)生工作一盤棋，改變過去長遠(yuǎn)施行的校、院(系)二級管理，其它職能部門也在間接管理的“多線一針”局面。

2、合理設(shè)崗

崗位設(shè)置是否合理，將直接影響管理的效率。要保證學(xué)校管理工作有效運行，必須對各部門的職責(zé)范圍和工作任務(wù)按照人員編制數(shù)進行分解，單獨設(shè)立學(xué)生輔導(dǎo)員(其它管理崗位亦可參照)崗位系列，實行崗位責(zé)任制，做到人事相宜。三級(初級、中級、高級學(xué)生事務(wù)主管或職員)職位呈三角形分布，避免人浮于事。

3、依法聘任

要從具有相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論及技能的教師和大學(xué)畢業(yè)生中(最終都要通過心理咨詢、生涯設(shè)計、就業(yè)指導(dǎo)等相應(yīng)的資格認(rèn)證)選拔聘用管理人員，并按照相應(yīng)的學(xué)生工作職責(zé)制度、任職資格制度、考核制度進行選拔、聘任及考核，考核結(jié)果記入個人檔案，作為續(xù)聘、獎懲的重要依據(jù)，并建立相應(yīng)的監(jiān)督制度(接受黨組織和上級主管部門及學(xué)生的監(jiān)督)，依據(jù)選拔聘任及相應(yīng)的考核結(jié)果發(fā)放薪酬，做到崗位明確、程序清晰、獎懲分明，從而為建立一支專業(yè)化的學(xué)生工作隊伍奠定基礎(chǔ)，以期最大限度地實現(xiàn)管理人才資源的最優(yōu)配置。

(二)專業(yè)化培養(yǎng)是核心

實現(xiàn)學(xué)生工作職業(yè)化的前提是從業(yè)者發(fā)展的專業(yè)化。要改變原有的思維模式，積極創(chuàng)造條件，堅持專業(yè)化培養(yǎng)，不斷探索輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化發(fā)展道路，保證和促進輔導(dǎo)員在履行日常管理職責(zé)的同時，鼓勵和支持輔導(dǎo)員依據(jù)不同的教育經(jīng)歷、知識背景和個人特點，按一定的專業(yè)方向發(fā)展提高自己，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展；要有計劃地構(gòu)建輔導(dǎo)員梯隊，要像重視教學(xué)科研業(yè)務(wù)骨干一樣重視輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和使用，以造就不同時期具有不同特色的學(xué)生教育管理及咨詢服務(wù)專家，培養(yǎng)一批具有教授、副教授高級職稱的輔導(dǎo)員，同時要切實提高輔導(dǎo)員地位，使輔導(dǎo)員成為一個具有明顯職業(yè)特色、行業(yè)特色的新職業(yè)，使學(xué)生工作真正成為高校吸引高素質(zhì)人才的重要崗位之一。在一些條件較好的高校設(shè)立輔導(dǎo)員(學(xué)生事務(wù)管理)碩士及博士學(xué)位課程，培養(yǎng)學(xué)術(shù)型、專業(yè)化的碩士、博士學(xué)生工作者，是促進學(xué)生工作向?qū)I(yè)化發(fā)展的必由之路。

(三)制度建設(shè)是保障

影響高校學(xué)生工作專業(yè)化的因素很多，但最直接的制約因素是高校學(xué)生工作的制度建設(shè)。應(yīng)依據(jù)人力資源管理理論，通過加強制度建設(shè)促進高校學(xué)生工作的專業(yè)化，逐步建立并完善包括高校學(xué)生工作職責(zé)制度、資格制度、聘任制度、培養(yǎng)制度、考核和監(jiān)督制度、職務(wù)晉升制度、薪酬制度以及相關(guān)的工作保障制度。

作者單位：永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

責(zé)任編輯：姜雪