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用科學(xué)發(fā)現(xiàn)“購(gòu)買(mǎi)”真相

2009-05-21 08:52馬丁·林斯特龍
成功營(yíng)銷(xiāo) 2009年3期
關(guān)鍵詞:腦部潛意識(shí)謊言

馬丁·林斯特龍

上海的一間實(shí)驗(yàn)室里人頭攢動(dòng),大家的興奮之情溢于言表。整個(gè)早上,實(shí)驗(yàn)室都充斥著蜂鳴聲。這里究竟發(fā)生了什么?研究者們將會(huì)有什么發(fā)現(xiàn)?他們真的能夠“閱讀”我們的大腦嗎?他們還將發(fā)現(xiàn)多少真相?

這是迄今為止全球最大規(guī)模的神經(jīng)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)研究項(xiàng)目,我們選擇了中國(guó)作為我們主要的實(shí)驗(yàn)區(qū)域。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的科學(xué)小組從德國(guó)出發(fā),先后走遍了英國(guó)、美國(guó)和日本,最后來(lái)到了中國(guó)。這是一個(gè)歷史性的時(shí)刻,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有人獲準(zhǔn)在中國(guó)進(jìn)行這種營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究。

我們采用了腦電圖SST技術(shù)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。關(guān)于SST技術(shù),我將在本書(shū)中深入討論。我們擔(dān)負(fù)著兩個(gè)任務(wù):第一,檢驗(yàn)“全球品牌理論”是否真正存在,如果全世界都在播放同樣的電視廣告,那么它是否能夠吸引所有消費(fèi)者的眼球?

第二,我們將要揭示出營(yíng)銷(xiāo)人員從來(lái)都無(wú)法得知的奧秘——我們大腦的潛意識(shí)究竟在想什么?是什么促使我們購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或品牌?我們的區(qū)域合作伙伴,日本第二大廣告公司博報(bào)堂(Hakuhodo)上海代表處幫助我們打開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。在過(guò)去十年中,中國(guó)始終受到全球的矚目,因此,在我們這次“購(gòu)買(mǎi)的真相與謊言”研究中,中國(guó)成為了“全球拼圖”中必不可少的一部分。

隨著實(shí)驗(yàn)室的燈光轉(zhuǎn)暗,一幅圖像出現(xiàn)在了第一組實(shí)驗(yàn)對(duì)象面前。我們采用了最先進(jìn)的腦部掃描技術(shù)。實(shí)驗(yàn)對(duì)象戴著眼罩和類(lèi)似頭盔的腦部?jī)x器,在廣告播放的過(guò)程中(有中國(guó)的也有外國(guó)的),這些儀器對(duì)他們腦部選定的區(qū)域進(jìn)行了測(cè)試。

這是我們首次對(duì)人類(lèi)的潛意識(shí)進(jìn)行窺探,我們的購(gòu)買(mǎi)行為有85%都是由潛意識(shí)控制的。這也是我們首次明白了為什么在從貨架上拿起商品的短短幾秒鐘之內(nèi),我們就能愛(ài)上它并決定購(gòu)買(mǎi),以及為什么有些品牌在尚未發(fā)布時(shí)就注定了失敗。

你是否想要馬上破解這些迷題?別急。翻開(kāi)本書(shū),你就能揭開(kāi)那些購(gòu)買(mǎi)的真相與謊言,并發(fā)掘出自己或者你的客戶的另一面。

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