楊小紅

[摘要]本文闡述了企業(yè)文化的主要特點,提出了企業(yè)文化建設的對策,指出在企業(yè)文化建設中應注重人在企業(yè)中的重要作用。

[關鍵詞]企業(yè)管理 企業(yè)文化 以人為本

一、企業(yè)文化的主要特點

企業(yè)文化之所以被稱為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一個新的發(fā)展階段,其自然區(qū)別于一般的管理理論特點,概括起來,企業(yè)文化具有科學性、規(guī)范性、獨特性、集體性、系統(tǒng)性、時代性和實踐性等七大特點。1.企業(yè)文化具有科學性的特點

作為由企業(yè)全體成員共同信仰的企業(yè)文化,一方面是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理規(guī)律的科學揭示和反映,另一方面是社會文化與企業(yè)實踐的融匯,是管理與社會文化的共生物和混合體。因此,企業(yè)文化具有科學的性質(zhì),是一種賦予企業(yè)特征,指導企業(yè)全體成員從事各種工作的科學管理理論。正是由于企業(yè)文化的科學性,促使越來越多的企業(yè)更加重視人的作用,不僅以生產(chǎn)力的標準去衡量企業(yè),而且用文化的標準去衡量促使生產(chǎn)力發(fā)展的各種因素,促進了企業(yè)的成功和發(fā)展。2.企業(yè)文化具有規(guī)范性

企業(yè)文化是由內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的,企業(yè)文化具有整合功能,這就要求企業(yè)內(nèi)個人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關,思想和行為應當符合企業(yè)的共同價值觀,與企業(yè)文化認同一致。當企業(yè)員工思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時,應當服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求,在這一規(guī)范下,企業(yè)力圖使個人利益與集體利益、個人目標與企業(yè)目標統(tǒng)一起來。

3.企業(yè)文化具有獨特性

曾經(jīng)有人說過“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”,企業(yè)文化同樣如此。不同的國家制度、文化背景下的企業(yè)文化亦不同,即使相同的國家制度、相同的文化背景下的企業(yè)文化也不盡相同。不同的企業(yè)背景、運營狀況、企業(yè)家等都會對企業(yè)文化造成影響。企業(yè)文化的共性是時代特征和社會特征的綜合體,反映了社會環(huán)境對企業(yè)文化的影響。

4.企業(yè)文化具有集體性的特點

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,逐步將自己的價值觀、規(guī)范和制度積淀下來的。企業(yè)的價值觀念、道德標準、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度等都必須是由企業(yè)內(nèi)部的全體成員共同認可和遵守的。企業(yè)文化是依靠一個企業(yè)的全體成員的共同努力才建立和完善起來的,是集體努力的結(jié)晶。

5.企業(yè)文化具有系統(tǒng)性

企業(yè)文化是一個系統(tǒng),是由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的部分和層次結(jié)成的有機整體。它是人的觀念的有機整體。企業(yè)管理者通過各種方式將其基本觀念推廣和灌輸?shù)狡髽I(yè)成員的心里,從而形成上下一致的共識,使各種分散的力量納入實現(xiàn)企業(yè)目標的軌道

6.企業(yè)文化還具有時代性的特點

企業(yè)文化是時代精神的反映,是時代精神的具體化,不可避免地受到社會文化大氣候的影響和制約。優(yōu)秀的企業(yè)文化充分體現(xiàn)出所處時代的精神特征,滲透著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理思想。

7.企業(yè)文化還具有實踐性的特點

企業(yè)文化建設不是口頭上概念化的東西,一個企業(yè)內(nèi)企業(yè)文化的形成不是只有一些規(guī)章制度所能完成的。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,企業(yè)文化的形成也必須是經(jīng)過各種嘗試來完成,只有經(jīng)過實踐才能找到符合企業(yè)具體情況,又為企業(yè)成員所共同接受和認可的東西。因而,企業(yè)文化是在實踐中產(chǎn)生的,并要在實踐中發(fā)展和完善下去。

二、企業(yè)文化建設對策

企業(yè)文化無論在過去、現(xiàn)在和將來,在企業(yè)管理中都將繼續(xù)起著不可替代的獨特作用,對企業(yè)生存發(fā)展都有非常重要的意義,那么怎樣才能真正做好企業(yè)文化建設呢?

1.要確立企業(yè)特有的價值觀

美國著名的智囊公司蘭德公司花費了20年的時間跟蹤世界500家大公司,發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)具有一個共同的特征,就是樹立了超越利潤的社會目標,不以利潤為唯一,追求社會目標。具體包括3條原則:一是人的價值高于物質(zhì)的價值,二是共同價值高于個人價值,三是客戶價值和社會價值高于企業(yè)的生產(chǎn)價值和利潤價值。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,是創(chuàng)立企業(yè)文化的主軸。價值觀的力量在于抓住企業(yè)的本質(zhì),突出自己的個性特點;企業(yè)價值觀是以企業(yè)為主體的價值觀念,是企業(yè)人格化的產(chǎn)物,它決定企業(yè)的基本特征,是企業(yè)的主導信念,樹立企業(yè)價值觀需要所有企業(yè)人共同努力。

2.企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營要統(tǒng)一

要分析企業(yè)目的,以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為中心,使企業(yè)文化與經(jīng)營相統(tǒng)一。企業(yè)的目的是企業(yè)之所以存在的理由。企業(yè)文化是應經(jīng)營戰(zhàn)略而存在的,它因幫助企業(yè)更好地完成經(jīng)營戰(zhàn)略而表現(xiàn)出力量,將二者有機統(tǒng)一至關重要。

3.建設學習型組織

未來真正出色的企業(yè),將是能夠設法使各階層人員全心投入并有能力不斷學習的組織,因為學習不僅是人類的天性,也是生命趣味盎然的源泉。世界正在形成一個共同學習的社會,人們工作不僅是得到工資,更看重工作的內(nèi)在價值。只有在人的價值觀得到充分肯定,個人的主觀因素能夠得以施展的企業(yè),人才會認識到自己選擇這項工作是在選擇一條人生道路、一種生活方式,而終生為之服務。

4.要注重適應企業(yè)的外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟、資源、民族傳統(tǒng)、社會法則及其他企業(yè)發(fā)展狀況等

它不僅影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,還影響企業(yè)成員的思想和行為取向。

企業(yè)文化建設的方法很多,人性管理方法至關重要。重視人的存在,把員工看作高于利潤的重要存在;重視人的參與,員工的歸屬感愈強,為企業(yè)付出的就愈多,就愈能與企業(yè)共命運;重視人的情感,人是感情動物,情感的紐帶是組織最牢固的紐帶;重視人的學習,學習是人性的要求,人的知識更新越快,就能為企業(yè)出謀策劃,為企業(yè)貢獻愈大。企業(yè)文化的締造者和企業(yè)的精神領袖,承擔著傳統(tǒng)企業(yè)文化的重任,如何調(diào)動員工的積極性,使之成為員工的自覺行為,即企業(yè)價值觀如何內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)的共同行為習慣,這是企業(yè)文化建設的根本,企業(yè)文化對于塑造企業(yè)個性,形成企業(yè)核心競爭力的巨大作用也源于此。

總之,創(chuàng)立企業(yè)文化不是一人一力、一朝一夕的事情,這要求企業(yè)全體成員共同努力,創(chuàng)建一個具有企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。我們塑造的企業(yè)文化,應該是適應民族文化,適應企業(yè)特點,具有時代精神,順應文明潮流的企業(yè)文化。

參考文獻:

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