黃中炳

心理學(xué)研究表明，學(xué)生的認(rèn)知過程是一種特殊的心智活動，運用心理學(xué)知識調(diào)控好學(xué)生心理，在一定程度上能改善認(rèn)知狀況，提高教育效率。班主任在日常班級管理工作中循序漸進地運用好心理效應(yīng)，能在很大程度上提高工作效率，促使學(xué)生全面發(fā)展。

一、運用首因效應(yīng)，調(diào)節(jié)自覺性，發(fā)展主動性

首因效應(yīng)即認(rèn)識或接觸某一事物時，初次提供的信息占優(yōu)勢，在以后的認(rèn)識過程中，最近、最初信息更具

意義的一種心理表現(xiàn)。在教育工作中，師生交流是一個雙向互動的過程，如果學(xué)生對教師或所開展的工作第一印象不佳，勢必會影響以后的教育工作。

（一）上好第一節(jié)班會課，留下好印象

新接一個班級，班主任總要進行“施政”演說，談班級管理的理念、方法、工作措施等。當(dāng)學(xué)生對班主任第一印象較好時，就會把“好感”遷移到以后的工作上，表現(xiàn)出愿意與教師交流溝通，認(rèn)同教師的見解，講出自己的一些心里話。這有利于教師及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，樹立教師在學(xué)生心目中的良好形象，為以后教育工作的順利開展奠定扎實基礎(chǔ)。很多教師會在第一次班會課上大談班級的工作目標(biāo)、努力方向以及安排一些事務(wù)性東西等等，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于這種教條式的說教。而我更多的是給學(xué)生討論、發(fā)揮集體智慧來規(guī)劃新學(xué)期，教師是課堂活動的參與者和聆聽者。

（二）精心設(shè)計與學(xué)生的第一次談話

俗話說：“良好的開端是成功的一半?！辈煌瑢W(xué)生個性差異很大，有的存在自卑心理，有的有很強的自尊心，有的學(xué)生叛逆心理也較為嚴(yán)重。第一次與他們的談話要尋找恰當(dāng)?shù)臅r機，過早，時機不成熟，“話不投機半句多”；過遲，事過境遷或事態(tài)已擴大，于事無補，悔之晚矣。談話做到順理成章，水到渠成，以取得滿意的談話效果。交談中可善于對學(xué)生進行誘導(dǎo)，或敘經(jīng)歷、談感受，或樹觀點、辨是非，或寓理于情、情理交融，做到忠言順耳，使學(xué)生心悅誠服。

（三）重視師生間的第一次群體活動

學(xué)生往往通過課外群體活動中教師的言行舉止來判斷教師品行、喜好、處世風(fēng)格，對學(xué)生的真正關(guān)心程度，并形成對教師的一種認(rèn)識，影響以后師生間的交流溝通。比如，有一年學(xué)生參加班級籃球賽，我只是賽前在班級里布置相關(guān)事項，學(xué)生比賽當(dāng)日沒有去觀戰(zhàn)，事后有學(xué)生大放厥詞，說老師對班級活動不關(guān)心。而有一屆學(xué)生的班級籃球賽，我自始至終參與，比賽當(dāng)日更是親自督戰(zhàn)當(dāng)好后勤，事后與學(xué)生感情大大加深。

二、運用期待效應(yīng)，增強自尊心，樹立自信心

美國著名心理學(xué)家羅森塔爾發(fā)現(xiàn)：教師對學(xué)生的期望是種巨大的教育力量，每位學(xué)生都期望得到教師的賞識，教師要給每位學(xué)生以適當(dāng)?shù)钠谕担援a(chǎn)生“皮格馬利翁效應(yīng)”。尺有所短，寸有所長，由于學(xué)生存在個體差異，存在先進和后進。教師要正確認(rèn)識每一位學(xué)生，視不同學(xué)生的個性差異，尋求有效的解決途徑，促進學(xué)生的整體全面提高。

（一）進行挫折教育

“自古英雄多磨難”，一個人的成長不可能鮮花鋪道，萬事亨通。總是成功與失敗相隨，順利與挫折并行，歡樂與憂憤同在。只有披荊斬棘，踏平坎坷，直面挫折，戰(zhàn)勝厄運，才能在“磨難”中奮起，闖出人間奇跡。記得一直名列班級前三的陳某在一次期末考中退到了班級20名后。她很傷心，幾堂課一直在哭，我及時利用中午時間找她談話，給她講了兩個面對挫折的故事。一個是高材生因沒被錄取而跳河自殺。一個是清潔工沒被錄用而發(fā)奮圖強，最后有所作為，同樣面對不被錄取的挫折，結(jié)局卻截然不同。聽了這兩個故事，她笑著誠懇地說：“老師，我知道該怎么做了?！贝撕?，她依舊是那樣快樂開朗。通過努力，成績很快升了上去。

（二）呵護學(xué)生的自尊心

蘇霍姆林斯基指出：“讓每個學(xué)生在學(xué)校里抬起頭走路”“要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護學(xué)生幼小的心靈”。孔子曰：“贈人以言，重于珠寶；傷人以言，重于劍戟。”日常生活中，細(xì)心留意每個學(xué)生的閃光點，使學(xué)生懂得，花開有遲早，成材有先后，激勵其上進的勇氣，切勿惡話、惡言隨便傷人。記得剛當(dāng)班主任的前一年，對一個連續(xù)遲到3次的學(xué)生，我當(dāng)著全班同學(xué)狠狠地批評了他，結(jié)果令我驚奇的是，他不但不臉紅，反而覺得好笑。事后他寫了封信給我，說：“老師，我今天遲到是身體不好，真不是貪睡的緣故。你的當(dāng)面批評讓我很難堪?！?/p>

（三）制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，以獲取成功的體驗

目標(biāo)是行動的向?qū)?，明確的目標(biāo)有激勵意義。首先，目標(biāo)應(yīng)分層次，循序漸進，保證學(xué)生成功實現(xiàn)目標(biāo)，因為一次的成功體驗給人以一份歡欣，使人增強一份自信，從而激勵不斷探索，去爭取新的成功；其次，目標(biāo)應(yīng)富有挑戰(zhàn)性，在學(xué)生最近發(fā)展區(qū)內(nèi)，跳一跳，摘得到，可望可即但又不易。

三、運用群體效應(yīng)，實現(xiàn)先富帶后富，走向共富

在群體中，人們會自覺不自覺地接受他人的影響，摹擬他人的行為及方式，產(chǎn)生從眾心理與行為，也會產(chǎn)生力圖使自己勝過對方的對抗性競爭行為。學(xué)生所在的班集體，其成員也是不斷地相互作用、相互適應(yīng)，并受群體心理或行為方式的影響。

（一）建立小組評比制度

針對學(xué)生好勝心強，模仿能力強的特點，把班級學(xué)生分為幾個組，在組與組間進行學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的競爭。這種評比參與面廣、競爭性強，每次公布小組評比成績，為此，學(xué)生們會為顧全小組的顏面而奮發(fā)努力，組長們會使出渾身解數(shù)而互幫互助。學(xué)生說：“老師，你的這項小組評比制度，讓我們同學(xué)間增進了友誼，也提高了班級整體實力，我們要在高中三年一直實施下去?！?/p>

（二）樹立榜樣，激發(fā)欲望

榜樣的力量是無窮的。班級中找出尖子生與后進生簽訂師徒掛鉤協(xié)議，使每個后進生都有依靠，能及時解決學(xué)習(xí)、生活中的問題，同時在期中、期末時對有成效的學(xué)生師徒給予表揚，使后進生在其樂融融的氛圍中得到更好的發(fā)展，整個班級的學(xué)業(yè)成績得到大大提高。

（三）班級內(nèi)建立良好的生生關(guān)系

由于學(xué)生都有自守心理，往往都是與同一層次同學(xué)交往比較多，這就會在班級中造成分層現(xiàn)象。后進生們常常遭受“物以類聚，人以群分”的非議，與優(yōu)生交友，往往不敢高攀；而一些優(yōu)秀學(xué)生的交往范圍也相對狹小，班級學(xué)生之間的溝通渠道不暢，不利于班級工作的很好開展。教師應(yīng)充分了解不同層次的學(xué)生心理，利用現(xiàn)有條件，強化同學(xué)交往，培養(yǎng)集體觀念，使每個學(xué)生都體驗到自己是班級不可缺少的一員，實現(xiàn)班級群體的優(yōu)化。

四、運用批評效應(yīng)，強化學(xué)生自我調(diào)控能力

對于屢教不改的學(xué)生，教師要及時運用批評效應(yīng)。選擇合適批評場合，在關(guān)鍵時刻批評，不同學(xué)生采用不同的批評方式，批評時給予更多的勉勵，讓批評在理解、信任、關(guān)心和尊重的土壤里開放燦爛的花朵。如：有一名學(xué)生沉迷于電腦游戲，偶有缺課，家長也拿他沒辦法。一次，他在網(wǎng)吧被學(xué)校老師逮到。第二天早自修，我把他堵在教室門口，一言不發(fā)，只是用嚴(yán)肅的目光默默地盯著他看，足足十分鐘。他憋不住了，主動開腔：“老師，你怎么不批評我??？”我說：“現(xiàn)在你又不是在網(wǎng)吧，讓我批評你什么??？”事后，這個學(xué)生對同學(xué)說：“如果當(dāng)時老師罵我一頓，我可能很快就忘記了，可老師越是不吭聲，我心里想的就越多。也許我一生都不會忘記當(dāng)時老師的那種眼神。”這種沉默式的無聲批評讓學(xué)生產(chǎn)生一種心理壓力，收到“此時無聲勝有聲”的效果。

五、運用反饋效應(yīng)，實現(xiàn)師生互控

心理學(xué)研究表明，人對自己的大部分行為總是有要求得到外部評價的心理趨勢。在師生間進行的觀點、情感、意向和興趣等信息的雙邊互動的動態(tài)交流過程中，學(xué)生意識觀念、能力素質(zhì)、行為方式都發(fā)生急劇的變化，教師要視學(xué)生具體情況，給予及時、準(zhǔn)確適應(yīng)的獎勵，喚醒學(xué)生的自尊、自信，樹立發(fā)奮努力迎頭趕上、不畏困苦的求勝求進精神。對錯誤行為的也要及時評價，發(fā)揮信息反饋的監(jiān)督功能，從而抑制、減少過錯，實現(xiàn)師生間的信息及時反饋。■