內(nèi)容提要 集群企業(yè)具有明顯的成本優(yōu)勢(shì),企業(yè)成本管理理論對(duì)其難以做出好的解釋。成本優(yōu)勢(shì)既來自于集群所創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也來自于企業(yè)在特定環(huán)境下生產(chǎn)組織的變革。集群既降低了市場(chǎng)的交易成本,又降低了企業(yè)內(nèi)部的管理成本,還通過規(guī)模生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本。在集群環(huán)境以及模塊化生產(chǎn)方式的作用下,企業(yè)不斷收縮縱向規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)不斷擴(kuò)大。生產(chǎn)的同質(zhì)性、企業(yè)選址、與客戶交流都具有節(jié)約成本的意義。由此啟示企業(yè)成本管理應(yīng)該另辟蹊徑,關(guān)注企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,關(guān)注企業(yè)之間的聯(lián)系,從產(chǎn)品生產(chǎn)組織方式的變革中獲取成本優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞 成本管理 產(chǎn)業(yè)集群 企業(yè)規(guī)模 生產(chǎn)組織
〔中圖分類號(hào)〕F0629 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕0447-662X(2009)02-0072-06
一、問題的提出:集群企業(yè)為何具有強(qiáng)大的成本優(yōu)勢(shì)?
邁克爾?波特(M.E.Porter,1998)指出,在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,往往來自于地球上特定的地區(qū),這些產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)厥且约旱男问酱嬖诘摹?注:Porter, M.E.Clusters and the new economics of competition.Harvard Business Review, 1998.November-December:77-90.)競(jìng)爭(zhēng)力首先表現(xiàn)在成本價(jià)格方面。例如,溫州地區(qū)制造的一次性使用打火機(jī),經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié),在西安零售市場(chǎng)上的單價(jià)是每只0.50元,由此推測(cè)其生產(chǎn)成本可能不超過0.10元。近幾年,一些歐美國(guó)家視中國(guó)集群產(chǎn)業(yè)為“蝗蟲工業(yè)”,不斷發(fā)動(dòng)反傾銷手段來限制進(jìn)口。然而,反傾銷調(diào)查的結(jié)果卻往往顯示,這些產(chǎn)品并不構(gòu)成傾銷,生產(chǎn)企業(yè)仍然有利可圖。即使近期國(guó)際市場(chǎng)受到金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,但集群企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)仍然十分明顯。聚集在一起的集群企業(yè)生產(chǎn)出了成本如此低廉的產(chǎn)品,這些企業(yè)是如何控制成本的?
我們?cè)谡憬B興地區(qū)、陜西戶縣等地考察時(shí)發(fā)現(xiàn),集群企業(yè)內(nèi)并沒有推行像作業(yè)成本法等那樣先進(jìn)的成本管理制度,管理方法似乎還很“原始”。我們能夠看到的,是企業(yè)普遍實(shí)行計(jì)件工資制,企業(yè)持有的存貨數(shù)量很少,甚至連存貨倉庫都沒有,企業(yè)大多沒有自己的采購和營(yíng)銷隊(duì)伍。這種一家一戶式的小企業(yè)扎堆經(jīng)營(yíng),相互模仿學(xué)習(xí),內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)單一,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和管理方法看起來都十分簡(jiǎn)單。那么,這種企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)是如何取得的?
要素成本制約著產(chǎn)品成本。有人認(rèn)為集群企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)來自于其廉價(jià)的生產(chǎn)要素,是否如此?從美國(guó)硅谷以及我們考察過的地方來看,集群所在地的人工工資、土地等要素的價(jià)格總是高于其它地區(qū)。正如一些學(xué)者所發(fā)現(xiàn)的,“杰出的產(chǎn)業(yè)集群是以高成本
(薪水、土地等)為特征的?!?注:奧楊?索韋爾等:《集群?jiǎn)?dòng)計(jì)劃導(dǎo)論》,《中國(guó)產(chǎn)業(yè)集群》第2輯,機(jī)械工業(yè)出版社,2005年,第130-136頁。)要素價(jià)格低廉不能解釋集群產(chǎn)業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。
集群企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)究竟來自何處?這是一個(gè)值得探討的問題。
二、產(chǎn)業(yè)集群成本優(yōu)勢(shì)來源的解釋
以企業(yè)集群的方式組織生產(chǎn),在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,已經(jīng)普遍被看作是一種不同于企業(yè)內(nèi)部的新型產(chǎn)業(yè)組織方式。集群企業(yè)與以往的一體化企業(yè)相比,最明顯的特征不是一家企業(yè)內(nèi)部完整地生產(chǎn)多個(gè)產(chǎn)品,而是相反,多家企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品,圍繞著一個(gè)產(chǎn)品展開分工。一雙襪子、一個(gè)紙箱子的生產(chǎn),都要經(jīng)過多家企業(yè)的分工來完成。集群中有許多家企業(yè)甚至只做產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的一道工序,只從事一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)。這種生產(chǎn)組織方式如何能夠帶來成本的節(jié)約?
(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論的相關(guān)解釋
經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注效率問題。成本與經(jīng)濟(jì)效率是同一事物在不同學(xué)科領(lǐng)域的不同表述。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)審視產(chǎn)業(yè)集群,其成本優(yōu)勢(shì)的來源有以下幾種解釋途徑:
1.外部性的解釋。同類企業(yè)聚集在同一個(gè)區(qū)域,同時(shí)拉動(dòng)了這一行業(yè)各種供應(yīng)商、銷售商在當(dāng)?shù)氐募?。各家企業(yè)可以共享當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)帶來的便利,節(jié)約了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的采購成本和銷售費(fèi)用。這是企業(yè)數(shù)量規(guī)模帶來的外部性,集群之外的“孤獨(dú)企業(yè)”是難以共享這一好處的。
2.交易費(fèi)用的解釋。交易費(fèi)用是企業(yè)在市場(chǎng)交易中不可避免的一種耗費(fèi),主要以管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用表現(xiàn)在企業(yè)賬目中。然而,同一行業(yè)相關(guān)企業(yè)在當(dāng)?shù)丶?,形成集群,能夠在多個(gè)方面降低這種交易費(fèi)用。
其一,同行聚集和競(jìng)爭(zhēng)增加了交易過程的透明度,減少了交易中的搜尋成本,降低了“有限理性”問題對(duì)決策帶來的束縛。主要材料、人工價(jià)格在集群當(dāng)?shù)匾褳槿怂仓霞s中的模糊空間被大大壓縮,擬定合約更為容易。
其二,重復(fù)交易遏制了機(jī)會(huì)主義行為。同行企業(yè)同處一地,頻繁地發(fā)生著重復(fù)性交易,這與分散的、隨機(jī)的交易相比,產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)有更強(qiáng)的動(dòng)機(jī)來培育和積累“聲譽(yù)”資本。在集群所在地,“口碑相傳”就是一種速度很快的信息傳播渠道,也是一種培育誠信等社會(huì)資本的良好機(jī)制。
其三,多邊供貨與多邊采購需求消除了市場(chǎng)上的壟斷行為,也就解決了威廉姆森所謂的“專用性資產(chǎn)”帶來的“要挾”問題。
其四,同行集聚促進(jìn)了行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)慣例的形成。遵從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),援用商業(yè)慣例不僅能夠有效避免交易糾紛,而且能夠增加交易者對(duì)未來履行合約的預(yù)期,從而減少交易過程中的不確定因素。
3.專業(yè)化分工、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的解釋。分工產(chǎn)生效率,然而企業(yè)之間的分工與企業(yè)內(nèi)部的分工,哪一種方式的效率更高?本來可以在企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的分工,在集群中卻是以企業(yè)之間的市場(chǎng)交易來實(shí)現(xiàn)的。在這種分工下,每一種零部件、甚至每一道生產(chǎn)工序,往往都有許多同行企業(yè)參與其間,同行競(jìng)爭(zhēng)迫使各家企業(yè)只能以這一行業(yè)最為經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。若在一體化企業(yè)內(nèi)部,不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)有不同的規(guī)模經(jīng)濟(jì)數(shù)量,企業(yè)或許只能在一些主要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn),而集群卻實(shí)現(xiàn)了每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
如果對(duì)交易費(fèi)用概念做狹義理解,企業(yè)就承擔(dān)三種成本:內(nèi)部的生產(chǎn)成本、內(nèi)部管理成本與外部的交易成本。按照科斯(1937)的觀點(diǎn),一項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)如果納入企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn),減少了市場(chǎng)交易費(fèi)用,卻增加了內(nèi)部的管理成本,兩者相互替代,此消彼長(zhǎng)。內(nèi)部一體化行為減少了市場(chǎng)交易費(fèi)用,卻增加了企業(yè)內(nèi)部的管理成本。而在產(chǎn)業(yè)集群,企業(yè)內(nèi)部一體化程度很低,意味著集群企業(yè)的內(nèi)部管理成本很低,同時(shí)集群環(huán)境又降低了外部的交易費(fèi)用,再加上集群的規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的生產(chǎn)成本的降低,由此可以說,與一體化的孤獨(dú)企業(yè)相比,集群企業(yè)所承擔(dān)的上述三種成本都低,這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)集群企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的解釋。
(二)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注產(chǎn)業(yè)的組織形式。集群這種組織形式為何能夠使得一個(gè)產(chǎn)業(yè)具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)?產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)其做出了多方面的解釋。
1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境能夠錘煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(M.E.Poter,1990),環(huán)境對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用自波特之后重新被產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)以及企業(yè)戰(zhàn)略研究領(lǐng)域所重視。邁克爾?波特運(yùn)用其“鉆石模型”解釋了集群區(qū)域企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。他指出,產(chǎn)業(yè)的這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于區(qū)域因素,來自于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間獨(dú)特的聯(lián)系。企業(yè)處身在產(chǎn)業(yè)集群,不僅供應(yīng)商在當(dāng)?shù)?、銷售市場(chǎng)也在當(dāng)?shù)?,?dāng)?shù)丶Y(jié)了一個(gè)產(chǎn)業(yè)所應(yīng)具有的各種特定生產(chǎn)要素,集結(jié)了富有優(yōu)勢(shì)的支持型企業(yè),而且當(dāng)?shù)赜芯鞫籼薜念櫩?、激烈的同行?jìng)爭(zhēng),這些也在促使各家企業(yè)不斷進(jìn)步。(注:〔美〕邁克爾?波特:《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,李明軒等譯,華夏出版社,2002年,第124-149頁。)就產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與集群的關(guān)系來說,一方面,集群是一種商業(yè)環(huán)境,這種環(huán)境能吸引同行業(yè)企業(yè)在當(dāng)?shù)夭粩嗉?;另一方面,不斷集聚的企業(yè)又為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)形成了更好的環(huán)境。產(chǎn)業(yè)集群具有自我構(gòu)造環(huán)境自我優(yōu)化環(huán)境的機(jī)能。每一家企業(yè)既是環(huán)境的受益者,也是環(huán)境的構(gòu)造者。從產(chǎn)業(yè)分工的角度看,這正是產(chǎn)業(yè)分工網(wǎng)絡(luò)所帶來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)的表現(xiàn)。參與網(wǎng)絡(luò)分工的成員越多,每個(gè)成員從網(wǎng)絡(luò)中獲得的收益越高,企業(yè)內(nèi)部一體化的動(dòng)機(jī)就越弱,企業(yè)以專業(yè)化方式加入到這一分工網(wǎng)絡(luò)的愿望就越強(qiáng)烈。這個(gè)不斷加強(qiáng)的正向反饋循環(huán)會(huì)一直演化下去。
2.模塊化生產(chǎn)方式。產(chǎn)業(yè)集群的生產(chǎn)組織具有模塊化生產(chǎn)的特征。模塊的大規(guī)模生產(chǎn)降低了成本,而通過模塊的組合以及在模塊上的定制來滿足日益?zhèn)€性化的要求,模塊生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)的又一途徑。模塊生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)還在于,通過模塊分解與集成,能夠化解復(fù)雜問題;節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間,快速滿足市場(chǎng)的變化;容易識(shí)別故障,便于維護(hù)和修改,降低了維修成本,基于模塊構(gòu)建的產(chǎn)品可靠性高;產(chǎn)品功能能夠不斷拓展。
模塊化不僅是一種生產(chǎn)技術(shù),也是一種生產(chǎn)組織方式。在模塊化生產(chǎn)方式下,“標(biāo)準(zhǔn)”是維系企業(yè)之間關(guān)系的主要紐帶,每個(gè)模塊的設(shè)計(jì)和改進(jìn)只要滿足標(biāo)準(zhǔn),符合接口條件,模塊之間就能順利組裝,而不問其實(shí)現(xiàn)功能的方式如何。以往的核心企業(yè)與外圍企業(yè)之間的界限變得模糊了,甚至可以沒有核心企業(yè)。每一家企業(yè)都在謀求產(chǎn)品作業(yè)鏈條上某一個(gè)模塊上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而演變成一家家模塊制造商,形成模塊的集群。(注:〔美〕卡麗斯?鮑德溫、金?克拉克:《設(shè)計(jì)規(guī)則:模塊化的力量》,張傳良等譯,中信出版社,2006年,第311-317頁。)這樣,同模塊的生產(chǎn)者之間必然不斷展開改進(jìn)模塊性能的“創(chuàng)新競(jìng)賽”,競(jìng)賽的結(jié)果是各個(gè)模塊性能不斷改進(jìn),而模塊上的任何改進(jìn)都在為“整機(jī)”性能的改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。這在個(gè)人電腦行業(yè)以及后來的IT行業(yè)表現(xiàn)得最為明顯,這是一種“非中心控制”、“非中心設(shè)計(jì)”模式的技術(shù)進(jìn)步,即使沒有中央集權(quán)式的計(jì)劃和控制,也可能通過事后建立起來的各個(gè)模塊之間的聯(lián)系,形成一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的系統(tǒng)。(注:〔日〕青木昌彥、安藤晴彥:《模塊時(shí)代:新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)》,周國(guó)榮譯,上海遠(yuǎn)東出版社,2003年,第3-23頁。)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步以及成本降低呈現(xiàn)出在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下“各自為陣”、“各個(gè)突破”、沒有止境的特點(diǎn),任何天才的頭腦也難以估量出產(chǎn)業(yè)未來成本降低的水平。
(三)企業(yè)管理相關(guān)理論的解釋
盡管企業(yè)管理與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分屬不同的學(xué)科領(lǐng)域,關(guān)注著不同層面的問題,但仍然可以運(yùn)用企業(yè)管理的相關(guān)理論,對(duì)集群企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)做出相應(yīng)的管理學(xué)解釋。
1.成本動(dòng)因分析與價(jià)值鏈分析。企業(yè)發(fā)生的成本是受哪些因素驅(qū)動(dòng)的?戰(zhàn)略成本管理理論將其區(qū)分為執(zhí)行性成本動(dòng)因與結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因。集群企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),既來源于執(zhí)行性成本動(dòng)因,也來源于結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因。集群企業(yè)小的資產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了各自生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì);處在集群環(huán)境之中,區(qū)域的商業(yè)環(huán)境為企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)帶來了多方面的好處,企業(yè)選址具有實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)略價(jià)值;集群企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)與其相對(duì)較為狹窄的經(jīng)營(yíng)范圍緊密相關(guān);許多研究成果已經(jīng)支持了這樣的結(jié)論:企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)相關(guān),這與專業(yè)化分工帶來效率的結(jié)論是一致的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)最為重要的知識(shí)資源,企業(yè)擁有的經(jīng)驗(yàn)越豐富,開發(fā)、生產(chǎn)、配送的成本就越低。集群企業(yè)專注一行,重復(fù)生產(chǎn),有利于經(jīng)驗(yàn)的積累。這些結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是管理者在企業(yè)圍墻內(nèi)部所難以做出選擇和控制得了的。
產(chǎn)業(yè)集群的價(jià)值鏈、作業(yè)鏈主要不是在企業(yè)內(nèi)部,而是在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間展開。與一體化的孤獨(dú)企業(yè)相比,價(jià)值鏈環(huán)節(jié)之間是基于市場(chǎng)定價(jià)而不是企業(yè)內(nèi)部管理定價(jià)來確認(rèn)其成本耗費(fèi),由于同一環(huán)節(jié)在當(dāng)?shù)赜卸嗉腋?jìng)爭(zhēng)性企業(yè)同時(shí)參與,所以各家企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)在比較中也就一目了然。
從作業(yè)管理的角度看,集群中一些輔助性生產(chǎn)部門,像設(shè)備維修、物品運(yùn)輸、包裝設(shè)計(jì)等作業(yè)都裂解為提供專門服務(wù)的多家企業(yè),專業(yè)化、接受不同用戶的訂單大幅度降低了這些服務(wù)部門的單位成本,作業(yè)成本很自然地變成了如同直接材料一樣的直接成本。同時(shí),在作業(yè)鏈垂直分解過程中,一體化企業(yè)內(nèi)部的許多非增值作業(yè),便“原形畢露”而失去了存在的價(jià)值。
2.對(duì)管理者的有效激勵(lì)。產(chǎn)業(yè)集群的“小├習(xí)濉豹與一體化企業(yè)的車間主任相比,管理范圍大致相同,但身份不同,激勵(lì)的方式以及效果大不相同。前者是企業(yè)的所有者,具有剩余索取權(quán),是一種市場(chǎng)激勵(lì)。后者依賴于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)機(jī)制獲得激勵(lì),是一種管理激勵(lì)。兩種激勵(lì)效果大不相同。
其一,在一體化企業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流轉(zhuǎn)通過管理指令來實(shí)現(xiàn),是在一個(gè)“被俘獲的市場(chǎng)”上做壟斷性配套。零部件無論質(zhì)量好壞,成本高低,都必須接受;而在集群中提供同一種零部件的企業(yè)有幾十家甚至上百家,各家企業(yè)都必須在競(jìng)爭(zhēng)中接受市場(chǎng)的選擇。其二,車間主任的價(jià)值創(chuàng)造只能通過企業(yè)內(nèi)部管理評(píng)價(jià)來體現(xiàn),其收益很難與其價(jià)值創(chuàng)造相匹配。企業(yè)內(nèi)某一環(huán)節(jié)的創(chuàng)新租金往往被企業(yè)其他員工分享,而獨(dú)立的小老板則直接接受市場(chǎng)的評(píng)價(jià),能直接得到企業(yè)管理創(chuàng)新的利潤(rùn)。市場(chǎng)利潤(rùn)的激勵(lì)要比薪酬的激勵(lì)更有效。其三,從行為動(dòng)機(jī)上,車間主任在企業(yè)內(nèi)部科層結(jié)構(gòu)中追逐的是上司對(duì)自己更好的評(píng)價(jià),而小老板關(guān)注的是市場(chǎng)的評(píng)價(jià),只有真正做好產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)的“貨幣投票”。相比較而言,市場(chǎng)評(píng)價(jià)相對(duì)于管理者的內(nèi)部評(píng)價(jià)更真實(shí)。
3.作業(yè)的同質(zhì)性帶來成本優(yōu)勢(shì)。集群企業(yè)內(nèi)部所從事的生產(chǎn)作業(yè)種類相比一體化企業(yè)大幅度減少,這種企業(yè)內(nèi)部作業(yè)上的單一性、同質(zhì)性為其帶來了成本上的優(yōu)勢(shì)。
首先,同質(zhì)性減少了生產(chǎn)技術(shù)上的復(fù)雜性。亞當(dāng)?斯密從對(duì)制針行業(yè)的考察中,早已揭示了分工、工人專注于一個(gè)行道所帶來的成本節(jié)約。這種分工除了帶來節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間等好處之外,還有知識(shí)積累與創(chuàng)新方面的好處。一個(gè)組織也是這樣。企業(yè)專注于一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè),復(fù)雜的生產(chǎn)技術(shù)變成了簡(jiǎn)單的重復(fù)性的操作,這不僅僅提高了操作熟練程度,而且有助于組織積累行業(yè)知識(shí),理解技術(shù)要領(lǐng),專利、竅門等創(chuàng)新成果很容易從中出現(xiàn)。
其次,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同質(zhì)性降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),帶來了企業(yè)管理效率的提高。在一個(gè)不確定性程度高的環(huán)境中,企業(yè)取勝更多依賴于企業(yè)家資源。如果環(huán)境的不確定程度降低,對(duì)企業(yè)家個(gè)人能力的依賴將會(huì)隨之減弱。集群企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)環(huán)節(jié)少,甚至只有一個(gè)環(huán)節(jié),管理者所面對(duì)和處理的管理問題的范圍縮小了,問題的復(fù)雜性降低了,管理者對(duì)各種事件的可預(yù)見性由此增強(qiáng)了,這意味著對(duì)管理者個(gè)人能力的要求降低了。
還有,同質(zhì)性減少了非增值作業(yè)。存貨品種對(duì)存貨成本的影響能夠說明這一點(diǎn)。一間倉庫發(fā)生的存儲(chǔ)成本,既相關(guān)于存貨的數(shù)量,也相關(guān)于存貨的種類數(shù),種類數(shù)對(duì)存儲(chǔ)成本的影響更大。增加品種不僅僅帶來倉庫保管作業(yè)的迅速增加,更帶來管理部門在采購、驗(yàn)收、記賬等方面的作業(yè)量,其間有大量的難以合并難以削減的非增值作業(yè)。
最后,同質(zhì)性意味著重復(fù)可比性,為預(yù)算管理提供了合理的標(biāo)尺。一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)合理的成本標(biāo)準(zhǔn)到底應(yīng)該是多少?盡管作業(yè)成本法、成本習(xí)性分析以及彈性成本預(yù)算為我們提供了很好的評(píng)價(jià)依據(jù),但現(xiàn)實(shí)中作業(yè)的不可重復(fù)性總是制定預(yù)算以及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要障礙。集群企業(yè)之所以采用十分原始簡(jiǎn)單的成本控制方法,就在于集群企業(yè)生產(chǎn)的同質(zhì)性帶來成本的可比性,許多物料消耗、人工成本費(fèi)用都可以在與同行的比較中獲知,在重復(fù)性活動(dòng)中取得參照值。企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)的單一、同質(zhì)性,為計(jì)件工資制的普遍實(shí)施提供了條件,這意味著生產(chǎn)管理過程大大簡(jiǎn)化,同時(shí)還有許多間接成本轉(zhuǎn)化成了與業(yè)務(wù)量相匹配的直接成本,預(yù)算中的可伸縮空間壓縮到了極點(diǎn)。
三、產(chǎn)業(yè)集群成本優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)成本管理的幾點(diǎn)啟示
產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象以及對(duì)產(chǎn)業(yè)集群成本優(yōu)勢(shì)來源的解釋,對(duì)企業(yè)管理帶來了許多新的管理理念。企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)中的成本優(yōu)勢(shì)以及從創(chuàng)新中獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,必須突破企業(yè)圍墻限制,從所處的商業(yè)環(huán)境中,從與其它企業(yè)的相互關(guān)系中去思考競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,從變革生產(chǎn)組織方式上去尋找降低成本的途徑。企業(yè)成本管理被賦予了新的內(nèi)涵,有了更大的活動(dòng)空間。
(一)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)邊界的選擇
現(xiàn)有成本管理的理論與方法中,存在著一些似是而非的觀點(diǎn)。比如,從規(guī)模經(jīng)濟(jì)理念推演出企業(yè)規(guī)模越大,成本就會(huì)越低,企業(yè)規(guī)模常常被視為一個(gè)唯恐不及的目標(biāo)。崇尚大企業(yè)的觀點(diǎn)顯然解釋不了產(chǎn)業(yè)集群眾多小企業(yè)所形成的成本優(yōu)勢(shì)。又比如,從范圍經(jīng)濟(jì)推演出“多樣化經(jīng)營(yíng)”、“縱向一體化”的策略,這些策略的經(jīng)濟(jì)效果到底如何?這與集群企業(yè)不斷縮小企業(yè)邊界的趨勢(shì)似乎正好相反,它能否作為一種可靠的成本管理的基本策略?
這些問題都可以歸結(jié)為企業(yè)理論上的一個(gè)基本問題:企業(yè)規(guī)模能否為企業(yè)帶來成本優(yōu)勢(shì)?長(zhǎng)久以來,對(duì)這一問題一直存在著截然不同的觀點(diǎn)和主張,爭(zhēng)論的根源在于使用了“企業(yè)規(guī)?!边@一含混的概念,難以與規(guī)模經(jīng)濟(jì)相關(guān)聯(lián)。我曾提出,真正具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬性的企業(yè)規(guī)模應(yīng)該區(qū)分為橫向規(guī)模和縱向規(guī)模。企業(yè)橫向規(guī)模是指企業(yè)重復(fù)生產(chǎn)同一產(chǎn)品的數(shù)量,縱向規(guī)模是指企業(yè)內(nèi)部包含的不同作業(yè)種類的數(shù)目。前者是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)同質(zhì)性數(shù)量的規(guī)模,而后者是企業(yè)活動(dòng)異質(zhì)性程度的度量。二者相互正交可以彼此分離。做此概念區(qū)分后,企業(yè)規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系便昭然若揭。真正帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的是企業(yè)的橫向規(guī)模,而企業(yè)的縱向規(guī)模越大,經(jīng)濟(jì)效益可能越差
。(注:張?jiān)?,馬鳴蕭:《企業(yè)規(guī)模、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)集群》,《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2004年第6期,第29-35頁。)由此我猜想:企業(yè)縱向規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。這一猜想正在經(jīng)受來自不同層面的實(shí)證檢驗(yàn),許多經(jīng)驗(yàn)層面的觀察和一些實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果已經(jīng)支持了這一命題。
依此觀點(diǎn),擴(kuò)大企業(yè)橫向規(guī)模,縮小企業(yè)縱向規(guī)模,即收縮企業(yè)邊界,應(yīng)該是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率、降低成本的基本方略??s小企業(yè)縱向規(guī)模的做法有:零部件由自制轉(zhuǎn)向外購、業(yè)務(wù)外包、縮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)剝離與公司分拆、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行模塊生產(chǎn)等。照此觀點(diǎn)推論,企業(yè)跨行業(yè)兼并、內(nèi)部一體化、多樣化經(jīng)營(yíng)等策略都是值得懷疑并有待實(shí)證檢驗(yàn)的命題。
(二)從企業(yè)外部關(guān)系中獲得成本優(yōu)勢(shì)
當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)環(huán)境制約著企業(yè)的成本水平,這是以往的成本管理理論所忽視的。企業(yè)不單是環(huán)境的被動(dòng)適應(yīng)者,也是環(huán)境的主動(dòng)參與者,企業(yè)應(yīng)該具有自己營(yíng)造環(huán)境的主體意識(shí)。
企業(yè)與供應(yīng)商、客戶以及其他服務(wù)商保持良好的外部關(guān)系,是供應(yīng)鏈管理思想的精髓,也是產(chǎn)業(yè)集群獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要原因。集群環(huán)境使得企業(yè)意識(shí)到,上游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)增加下游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也必然拉動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,上下游企業(yè)、客戶與供應(yīng)商之間不再是一種緊張的“主仆關(guān)系”、壓榨關(guān)系,而是一種協(xié)同共生的關(guān)系。幫助供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),有助于企業(yè)提高自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
從知識(shí)創(chuàng)新的觀點(diǎn)來看,創(chuàng)新存在于知識(shí)的交流過程之中。企業(yè)與客戶之間的關(guān)系應(yīng)該是邊界模糊、頻繁互動(dòng)、本地化的。知識(shí)交流的效果取決于交流的頻度,頻繁的互動(dòng)、面對(duì)面、非正式交流仍然具有書面方式所不能替代的價(jià)值。嚴(yán)格的企業(yè)權(quán)利界限會(huì)排斥著這種知識(shí)的交流。在本地“結(jié)網(wǎng)”,把自己的供應(yīng)商、客戶關(guān)系放在本地,發(fā)展與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的良好關(guān)系,就能從當(dāng)?shù)丨h(huán)境中獲得多方面的好處
。(注:〔美〕安納利?薩克森寧:《地區(qū)優(yōu)勢(shì):硅谷和128公路地區(qū)的文化與競(jìng)爭(zhēng)》,曹蓬等譯,上海遠(yuǎn)東出版社,1999年。)集群企業(yè)強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商、客戶毗鄰而居、“5公里通商圈”,是有其真實(shí)價(jià)值的。
除了客戶關(guān)系之外,還有同行關(guān)系。在集群這樣的開放市場(chǎng)中,同行不再是冤家,而是一道學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、相互協(xié)作的戰(zhàn)略伙伴。發(fā)展與同行的關(guān)系,就要積極“拉圈子”,建立同行業(yè)的協(xié)會(huì)、商會(huì)等民間組織,通過這些民間組織的活動(dòng)來規(guī)范同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序,解決企業(yè)遇到的共同性的發(fā)展瓶頸問題,從而獲得一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境。這是在一家企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不了的。
(三)經(jīng)營(yíng)區(qū)位的選擇
企業(yè)選址,早期的觀點(diǎn)在于運(yùn)輸成本、資源的可獲得性,后來注意到了區(qū)位在獲取市場(chǎng)情報(bào)、快速反應(yīng)等方面的價(jià)值。從對(duì)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的解釋中,我們看到了區(qū)位因素對(duì)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有的多重影響。在“看不見的手”的指引下,一個(gè)較為成熟的產(chǎn)業(yè)集群,幾乎為企業(yè)投資辦廠以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備好了一套完整的商業(yè)條件。企業(yè)在當(dāng)?shù)啬芎鼙憷厝〉酶鞣N原輔材料、熟練工人、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)。集群不僅解決了這些資源在當(dāng)?shù)亍坝泻蜔o”的問題,還通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)解決了“優(yōu)和劣”的問題、特定化問題。所謂特定化是指當(dāng)?shù)刭Y源能夠滿足某一特定行業(yè)的特定需要,而不是一種“普適”的資源。此外,當(dāng)?shù)丶ち叶刃蛄己玫母?jìng)爭(zhēng)在不斷錘煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促使企業(yè)在差異化過程中從同類企業(yè)中脫穎而出。集群當(dāng)?shù)剡€集結(jié)著這一產(chǎn)業(yè)的各種知識(shí)和信息,企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,能夠即時(shí)捕捉到行業(yè)發(fā)展的各種技術(shù)動(dòng)態(tài)、商業(yè)信息和管理經(jīng)驗(yàn)。離開了這一區(qū)域,就離開了這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最好環(huán)境。正如一些企業(yè)主所言,“我們不怕競(jìng)爭(zhēng),但害怕孤獨(dú)?!?/p>
選擇區(qū)位,實(shí)際就是在選擇一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)從對(duì)運(yùn)輸成本的考慮擴(kuò)展到對(duì)資源的質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及創(chuàng)新條件等因素的關(guān)注,這正是企業(yè)成本管理思想從經(jīng)營(yíng)層面進(jìn)入戰(zhàn)略層面的表現(xiàn)。
(四)從生產(chǎn)組織方式的變革中尋求成本優(yōu)勢(shì)
以往的成本管理理論以企業(yè)內(nèi)部既定的生產(chǎn)組織方式的合理性為基本假定前提。一家企業(yè)從事一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù),自己從頭做到尾,是很自然的。依照產(chǎn)業(yè)集群的觀點(diǎn),將一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾自己完整地做出來是不合算的,必然帶來成本上的劣勢(shì)。相反,將一些零部件、作業(yè)外包出去,卻能使企業(yè)從生產(chǎn)組織方式的變革中獲得成本優(yōu)勢(shì)。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面來看,自制還是外購,似乎只涉及到二者之間成本的比較,然而,從企業(yè)戰(zhàn)略層面考慮,放棄了“事必躬親”,業(yè)精一行,有助于企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)。若從產(chǎn)業(yè)組織的層面來看,外包驅(qū)動(dòng)了專業(yè)的零部件、構(gòu)件行業(yè)的產(chǎn)生,從而取得分工的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。它是通過一個(gè)正向循環(huán)而逐漸加強(qiáng)的:企業(yè)間的分工、外包,導(dǎo)致構(gòu)件生產(chǎn)廠商的專業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),從而降低了成本;成本的降低又使得企業(yè)在“自制還是外購”的比較中更多地選擇外購。其結(jié)果是企業(yè)邊界不斷收縮,加入到這一分工網(wǎng)絡(luò)的成員越來越多,同時(shí)企業(yè)在某一模塊構(gòu)件的生產(chǎn)上積累起來的成本優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)越來越明顯。這是一個(gè)不斷加深的循環(huán)過程。
為了引發(fā)這樣的漸進(jìn)變革,企業(yè)不僅僅要將通用零部件從產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)中分離出來,外包出去,更要為分離出來的構(gòu)件制訂標(biāo)準(zhǔn),使其具有標(biāo)準(zhǔn)的性能和規(guī)范的接口,以促發(fā)模塊化生產(chǎn)方式的到來。
結(jié)束語
產(chǎn)業(yè)集群的成本優(yōu)勢(shì),既來自于大規(guī)模生產(chǎn)方式對(duì)生產(chǎn)成本的節(jié)約,也來自于區(qū)域產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)交易成本的節(jié)約。要素成本固然影響著企業(yè)的產(chǎn)品成本,但要素的使用效率對(duì)其影響更為重大。關(guān)注當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)環(huán)境,關(guān)注企業(yè)之間的外部聯(lián)系,從變革企業(yè)的生產(chǎn)組織方式中尋求成本優(yōu)勢(shì),也應(yīng)該成為企業(yè)成本管理的重要內(nèi)容。
作者單位:西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
責(zé)任編輯:心 遠(yuǎn)