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不做逃兵做工兵

2009-04-30 09:44:42雪落無痕
人生與伴侶·共同關(guān)注 2009年11期
關(guān)鍵詞:行政部工作

雪落無痕

初涉雷區(qū),遭遇下馬威

2008年5月,何琦從半死不活的國企辭職,應(yīng)聘到盛達公司擔(dān)任行政部副經(jīng)理。報到時,直接上司行政部經(jīng)理沒有露面,同事說她外出公干去了。她注意到了辦公桌上的姓名牌——“林月瑛”,這人她太熟悉了,大學(xué)時比她高一屆,是學(xué)校里的風(fēng)云人物,以潑辣能干著稱。跟學(xué)姐合作,她相信會很愉快。

見到林月瑛,她熱情地伸手自我介紹,請學(xué)姐多多關(guān)照。不料,對方只淡淡一笑,握手時故意加大了力度:“我不能幫你什么忙,主要靠你自己的能力。盛達是個處處充滿競爭的公司,做不好隨時都可能收拾包袱走人。”

她的熱情霎時被冷水澆滅:自己不過是一個新來的小小副經(jīng)理,并不能撼動林月瑛的地位,但林月瑛不是出于部門利益合作,反倒像要與她較量。她可不是輕易認輸?shù)闹鲀?,那看似挑釁的一握,倒使她打起了十二分精神,決定把這份工作干好。越有挑戰(zhàn)性,她越有斗志。

沒等何琦熟悉完工作,行政部就開始了會議接待,對象是與盛達有業(yè)務(wù)來往的客戶。林月瑛一句“跟我來”,把何琦以及手下幾個職員叫到了賓館。新報到的人員一來就打聽住幾號房,何琦剛想翻住宿安排表,林月瑛已經(jīng)露出笑臉跟對方打了招呼:“徐經(jīng)理,請到1012號房?!苯酉聛淼膸讉€客戶,她也一一打了招呼,把房間號碼告訴了他們。

第一回合,何琦在無形中被打敗了。林月瑛在小結(jié)會上指出,作為行政部人員,要做有心人,記憶力要強,才能把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事做好。說著,還故意朝何琦看了一眼。何琦如坐針氈,隱隱感到了她的敵意,突然覺得盛達極有可能是隨時爆炸的雷區(qū),真想一走了之。

可已無退路。經(jīng)濟不景氣,找收入理想的工作難上加難,只能硬著頭皮上了,不能將把柄落在林月瑛的手里。何琦搜集了公司和行政部的有關(guān)情況,又把前任副經(jīng)理留下來的資料重新整理和閱讀了一遍,對工作有了全面把握,列好了明細表。慢慢地,便適應(yīng)了手上的工作。

心明如鏡,掃除人為障礙

不久,公司培訓(xùn)中心要添置一批桌椅,林月瑛交給何琦采購。何琦帶著職員小王跑遍了全城的家具店,貨比三家,討價還價,終于以較高的性價比訂購了40套。聽了采買情況的匯報,林月瑛沒有多說什么,卻在去培訓(xùn)室驗貨時提出了批評:“培訓(xùn)室明明需要42套桌椅,你怎么少買了兩套?還得補買,這工作效率能高嗎?”

何琦拿出會議記錄,找出林月瑛布置任務(wù)的部分解釋道:“你明明說是需要40套,我是按照要求辦的?!绷衷络戳?,沒有做聲,何琦也檢討了失誤,就是沒有向培訓(xùn)中心的同事了解培訓(xùn)室的布置要求,才會造成這樣的結(jié)果,只能請家具店補訂。林月瑛反問:“還有兩天培訓(xùn)就開始了,還來得及嗎?”

何琦記起,華星家具城就有同款桌椅,只是價格高了50元。她急忙趕去那兒,掏腰包墊了100元,把急需的兩套桌椅補購回來。用100元彌補自己工作不夠細心的缺點,這還是值得的。林月瑛因不小心給她設(shè)置的障礙,被她順利地排除了。

7月,盛達在環(huán)城路以北建的新廠房落成,由行政部負責(zé)材料的組織和報批。本就瑣事不斷的行政部,更是忙得雞飛狗跳。林月瑛在部門會議上特地強調(diào)了申報工作對新廠發(fā)展的重要性,做了分工,她與何琦負責(zé)質(zhì)量管理手冊的編寫和跑上級各部門蓋章。

林月瑛把資料放到何琦辦公桌上說:“今晚我們一起加班,先按我列的提綱把內(nèi)容補充上去,爭取早日完成初稿?!焙午耄蝗f多字的手冊,數(shù)字和圖表這么多,談何容易!

林月瑛倒像是要跟何琦比拼進度似的,噼里啪啦地敲著鍵盤,辦公室的燈深夜還亮著。何琦有些急了,她不想認輸,但自己負責(zé)的部分?jǐn)?shù)字這么多,還是需要反復(fù)核對的。她提醒自己:沉住氣!千萬不要因求快而出錯!

林月瑛負責(zé)的那一半初稿完成了,何琦還有一部分沒寫,只能再加了一個晚上的班。把初稿交給總經(jīng)理審核,不出半小時,老總就打電話叫她們上去,說前半部分還沒看完,就發(fā)現(xiàn)了幾處非常明顯的錯誤。他批評她們,這么嚴(yán)肅的事情,只求速度不求質(zhì)量,導(dǎo)致了細節(jié)的失誤。

何琦本想說與己無關(guān),但最后還是忍住了。這本手冊的確是她與林月瑛合作的,這責(zé)任不容易撇清。黑鍋兩個人一起背了,離開時,林月瑛對她微微一笑,說了聲謝謝。

最后,申報驗收的材料經(jīng)過審核一一過關(guān),何琦與林月瑛的關(guān)系也緩和了。

落井下石?當(dāng)做墊腳石

剛松了口氣,又有了新的麻煩事:職員小王與男友分隔兩地,為與男友結(jié)婚而辭了職。行政部因為人手不夠,工作變得忙亂起來。何琦向林月瑛提出,向人力資源部報備,盡快招聘人員填補空缺。林月瑛卻慢悠悠地答:“小王的工作你暫時頂著,等年底我們再考慮招人?!?/p>

何琦心涼了:林月瑛的敵意還沒有消除,明知道她工作本來就忙,還要增加一個人的工作?她想,可不能讓林月瑛有落井下石的機會,即使她推下了石頭,也得想辦法把它當(dāng)做墊腳石!

忙中出錯,林月瑛安排她打電話聯(lián)系辦公用品的價格,她忙著在報價單上記錄;另一邊,文印室打來電話,說復(fù)印機壞了,要馬上叫人來修。她沒有及時將維修的信息交給維修部,遭到了投訴。

林月瑛馬上打電話叫她進辦公室,指著投訴問她,怎么不及時打電話,導(dǎo)致人力資源部的一大堆資料沒法復(fù)印,在外面復(fù)印需要一筆開支。何琦說,她馬上打電話,林月瑛指指掛鐘:“都五點了,還來得及嗎?電話我替你打了,但你得想想,怎么把這些臨時的事項處理好?”

何琦設(shè)計了一本欄目詳細的電話記錄本,將各部門交辦的時間、通知的時間和完成的時間都設(shè)置在表中,不時檢查,投訴才平息了。她下定決心,好好干,統(tǒng)籌安排,多做復(fù)查,盡量避免工作上出錯。

忙亂了一個星期,工作才有條不紊了。她興奮地想,原來人的潛能是可以發(fā)掘的,以前在輕松的國企干,沒發(fā)現(xiàn)自己竟然還有處亂不驚的本事。林月瑛給她設(shè)置的又一個障礙,被她排除了,而且因為工作上沒什么問題,林月瑛有好一段時間沒給她挑刺了。

柳暗花明,感謝“埋雷”的人

2009年初,何琦工作更忙了。對規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,績效考評和考勤的年終統(tǒng)計,各項會議的準(zhǔn)備工作等擠在了一塊兒,讓她忙得焦頭爛額。正當(dāng)她核算著考勤費時,林月瑛通知她,總經(jīng)理叫她們一起到辦公室一趟。

忐忑地進了辦公室,總經(jīng)理溫和地請她坐下,何琦的心情才平靜下來。原來,他把她們叫來,是想讓她們總結(jié)行政部的工作,提出意見和建議。

林月瑛請何琦先說,何琦定了定神,將思路梳理了一遍。她經(jīng)常反省工作,避免失誤,加上兼了小王的活,對行政部管理有了更為全面和深入的了解,建議自然信手拈來。

總經(jīng)理邊聽邊點頭。何琦說完,猜測林月瑛還會如何把自己比下去,不料她卻說沒有補充。

總經(jīng)理贊許地轉(zhuǎn)向何琦:“分析得真好,看得出你對這份工作相當(dāng)敬業(yè)相當(dāng)勝任。當(dāng)初你到公司應(yīng)聘,我曾認為你只有辦公室的工作經(jīng)歷,不能勝任行政部的工作。要不是林經(jīng)理極力推薦,你在面試中也表現(xiàn)出色,我們公司也不會錄用你??磥恚纸?jīng)理找你做她的接班人,眼光獨到?!?/p>

何琦糊涂了:處處與她作對的林月瑛,竟是幫助她進入盛達的恩人?自己這次晉升為行政部經(jīng)理,也早在她的掌握之中?

總經(jīng)理解釋后,何琦才得知,林月瑛即將調(diào)到上海辦事處任職,盛達設(shè)置行政部副經(jīng)理的職位,是想找人頂替林月瑛的職務(wù)。看完簡歷,林月瑛將目光鎖定在與她畢業(yè)于同一所大學(xué)的何琦身上,將她引進了盛達,還故意給她埋雷,激發(fā)了她的斗志,使她適應(yīng)了競爭的環(huán)境。

何琦慶幸自己沒有做逃兵,而是選擇做了職場中機警的工兵。職場中說不定還有雷區(qū),逃避不是妙策,唯有直面威脅,將危險一一排除,才能贏得漂亮!

職場掃雷八項注意:

1.注重細節(jié),盡量不出錯。有錯必糾,不再犯。

2.協(xié)調(diào)同事關(guān)系,能幫則幫,互惠互利。

3.上司交辦的事,毫無怨言地接受。

4.做好工作記錄,有案可查。

5.反思部門工作,主動提出改進建議。

6.比上司多想一步,掃除人為障礙。

7.上司了解情況時,反映的比上司想要的多。

8.不推卸責(zé)任。

編輯 / 王 琳

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