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獨腳人送外賣

2009-04-30 09:44劉東偉
江門文藝 2009年8期
關鍵詞:馬三店員店里

劉東偉

天有不測風云,這幾年,建筑工人馬三剛攢了幾萬元錢,準備把鄉(xiāng)下的老母親接到城里來奉養(yǎng),誰料半路上出了車禍,馬三斷了一條腿。

沒等幾天,馬三的老婆就跟別人跑了,身體本不太好的老母親只好前前后后地伺候兒子。望著頭發(fā)斑白的母親,馬三鼻子發(fā)酸。有幾次,馬三悲從中來,想到了自殺,但一看到老母親,又把這個念頭打消了。老母親看出了兒子情緒不好,就耐心地勸說:“三啊,斷了一條腿不要緊,別忘了你還有兩只手呢?!?/p>

是啊,還有一雙手呢,就這樣向命運低頭太沒種了。馬三咬咬牙,從此堅持鍛煉,兩個月后,他竟然能拄著單拐像平常人那樣生活了。

出院不久,馬三決定先找份活兒干,建筑公司是回不去了,馬三只好另找單位。但是,像他這樣子找工作,困難可想而知。幾個月內,馬三不知遭受了多少次拒絕。這天,一家外賣的老板把馬三收下了,老板聽馬三自我介紹完后,說:“我就給你一個機會試試,不過,你要像平常人一樣工作,跑外賣并不輕松,要隨叫隨到,有時候要爬很高的樓?!瘪R三說:“請老板放心,別人能做到的,我一定能做到。”

從此,馬三騎著老板為他配的電動車,走街串巷送外賣。店里連馬三一共八個跑外賣的。本來,八個人分了不同的區(qū),各管一塊,但其他幾位有意刁難馬三,接到生意后,常讓馬三跑腿,馬三也不推辭,不管分內分外,只要是店里的生意,他從不拒絕。

這樣一來,他總是一天到晚累得滿頭大汗,很少有休息的時候,而其他幾位則輕松得很,趁老板不在,就湊到一起玩牌。

時間一長,老板看出其他外賣員工在欺負馬三,就私下把馬三叫到辦公室,問他工作累不累,有壓力沒有。馬三搖搖頭,沒有訴苦。馬三心想,自己找個工作不容易,累就累點吧,又累不死人。

老板雖然詢問了馬三,卻沒找其他人談話。其他人心里暗樂,于是更加肆無忌憚,只要老板不在,就對馬三呼來喚去的。

轉眼,三個月的試用期到了,老板為了錄用馬三的事,特意召開會議民主討論。會上,老板征求其他店員們的意見:“大家覺得馬三的工作怎樣?該不該留下來?我不常在店里,對他了解少,你們發(fā)表一下意見吧。”

大家七嘴八舌說:“合格,簡直太合格了,馬三雖然身體不便,工作卻一點也沒少干?!?/p>

老板點點頭:“那好,從今天起,馬三就算是我們店里的正式員工了,希望你們互幫互助,樹立良好的店員形象,多給店里創(chuàng)收?!崩习妩c點頭說:“還有一件事,我要去國外定居了,由于這個店傾注了我大量的心血,所以想選一位業(yè)務熟練的人幫我管理,你們先做一下準備,半小時后,都來這里參加考試。”

這時,除了馬三送外賣未歸,其他人都在,他們興奮異常,趕緊翻出店員基本守則、外賣常識等資料“啃”起來。半個小時后,考試開始。試卷發(fā)下來后,大家傻眼了,原來試卷上雖只有五道題,卻沒有一道是資料上的。那五道題是:我們店共有多少固定客戶?固定客戶住房最高的在幾樓?年齡最大的客戶有多大?送外賣最集中的時間是什么時候?客戶最喜歡的外賣是哪幾種?這五道題,除了最后兩道,他們還能說上一二來,其他三道,根本就無從回答。

老板嘆息一聲,說:“憑你們現(xiàn)在所掌握的知識,是不能管理好這個店的?!?/p>

正說著,馬三回來了。老板向他招招手,說:“這里有幾道題,你也做一下吧?!瘪R三接過試卷來,只用了幾分鐘,就把所有的題都答了上來。

老板欣慰地點點頭說:“馬三,這三個月來,我為什么對他們欺負你的行為視而不見?因為我感覺這樣對你也是一種磨練,更能促使你掌握全面的知識,而且,我要看看你是否真能做得比正常人還優(yōu)秀,你果然沒有讓我失望,以后你就是這家外賣店的新主人了?!?/p>

馬三受寵若驚,連忙說:“不,不行的,您能夠給我一個就業(yè)的機會,我就感恩不盡了,其他的我一點奢望都沒有?!?/p>

老板鄭重地說:“馬三,你別推辭了,其實,你來找工作的那天,我剛接到母親從國外打來的電話,老人家讓我盡早處理完國內的事務,去國外定居??吹侥愕臉幼雍?,我內心非常震撼,知道我為什么把你留下嗎?因為我和你一樣,也是個殘疾人,我也曾體驗過殘疾人找工作的困難?!闭f著,老板把褲腿一撩,大家驚呆了。原來,老板的左腿竟是假肢。

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