饒宇鋒

畢業(yè)以后進(jìn)入成都華西醫(yī)科大學(xué)負(fù)責(zé)信息化的張瑋進(jìn)入軟件外包行業(yè)完全是誤打誤撞。

20世紀(jì)末，正是互聯(lián)網(wǎng)最熱的時(shí)候，依托華西的背景，他和幾個(gè)伙伴做了一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)站，一度和“三九健康網(wǎng)”齊名，但卻依然舉步維艱。這時(shí)，一個(gè)“擦屁股”的工作出現(xiàn)了，張瑋的一位朋友在美國(guó)的一家企業(yè)做CTO，此前一直將一些業(yè)務(wù)外包給歐洲的企業(yè)，這一次卻做失敗了，情急之下他找到張瑋幫忙，沒成想，門外漢張瑋卻由此跨入了軟件外包領(lǐng)域。2008年，顛峰集團(tuán)已經(jīng)接近900人，年銷售收入超過1億元，是國(guó)內(nèi)外包企業(yè)20強(qiáng)之一。

與幾年前的好日子不同，國(guó)內(nèi)的軟件外包企業(yè)正在感受到一種前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。次級(jí)債危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)衰退、人民幣升值以及勞動(dòng)力成本的提升已經(jīng)真實(shí)地展現(xiàn)在面前。

“這是最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代?！痹趶埇|看來，好的年景會(huì)讓人麻痹，而危機(jī)當(dāng)前反而會(huì)促使企業(yè)更主動(dòng)地選擇變革。自去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始，顛峰內(nèi)部開始了大幅度的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整。

張瑋認(rèn)為，金融危機(jī)是機(jī)遇，外國(guó)企業(yè)必須降低成本，歐美的訂單以前不放心發(fā)包到中國(guó)，只愿發(fā)到印度，現(xiàn)在迫于壓力，它們會(huì)選擇中國(guó)這個(gè)低成本的地方。在他看來，印度企業(yè)獲得機(jī)遇緣于解決了歐美的千年蟲問題，中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇在于新的制造業(yè)轉(zhuǎn)移和中國(guó)的智力儲(chǔ)備。

一是由于中國(guó)消費(fèi)的崛起，按照就近消費(fèi)市場(chǎng)的原則，更多跨國(guó)公司會(huì)把高端制造業(yè)放到中國(guó)；二是由于受此次金融危機(jī)的影響，歐美企業(yè)會(huì)把部分放在印度的軟件外包及服務(wù)轉(zhuǎn)包給中國(guó)；三是中國(guó)軟件服務(wù)與外包的內(nèi)需市場(chǎng)正在崛起。

張瑋認(rèn)為隨著這一輪金融危機(jī)，中國(guó)制造業(yè)必然向高附加值領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。他預(yù)測(cè)，經(jīng)過本輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國(guó)或?qū)⑼瓿僧a(chǎn)業(yè)升級(jí)，這必將增加制造業(yè)附加值，而高附加值的制造業(yè)必將產(chǎn)生更多的IT外包、研發(fā)外包以及產(chǎn)品測(cè)試外包。

目前，顛峰軟件可以為客戶提供軟件開發(fā)、數(shù)字媒體、業(yè)務(wù)流程外包這三類服務(wù)。具體到操作層面也有別于傳統(tǒng)的外包企業(yè)，顛峰會(huì)根據(jù)客戶的需求，組織專業(yè)力量，為客戶搭建專有團(tuán)隊(duì)跟蹤，并完成整個(gè)服務(wù)。“IBM是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們希望從組織架構(gòu)到整個(gè)公司的思維上向它們看齊?！睆埇|說。

面對(duì)東軟、文思創(chuàng)新這些傳統(tǒng)的大佬，不足千人的顛峰軟件依然顯得弱小，接單依然是第一任務(wù)。“如果你要成就一番事業(yè)，你必須有意識(shí)地為未來做準(zhǔn)備。”張瑋說。他很羨慕印度最大的軟件外包公司TATA，在他看來，其最大的價(jià)值就是其公司擁有的超過3000名的各個(gè)垂直行業(yè)的專業(yè)咨詢師。

“它們?nèi)司荒戤a(chǎn)生的價(jià)值超過8萬美元，而顛峰現(xiàn)在的人均產(chǎn)出是8萬人民幣。這就是差距。但我們遲早會(huì)趕上的，因?yàn)槲覀儽晨空诟咚侔l(fā)展的中國(guó)。”張瑋說。