顧炳龍

[關(guān)鍵詞] 思想政治;人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo)

[中圖分類(lèi)號(hào)] R241.8+1[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1004-8650(2009)12-192-02

黨的十七大報(bào)告指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確的方式處理人際關(guān)系?！睆亩w現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。思想政治工作是做人的工作,必須堅(jiān)持以人為本,著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展,既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關(guān)心人。同時(shí)思想政治工作要提高說(shuō)明力,增強(qiáng)影響力,又必須注重內(nèi)容和形式的創(chuàng)新。要根據(jù)人民群眾的實(shí)際需要,從單純注重思想政治教育,逐步轉(zhuǎn)向既注重思想政治教育,又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

改革開(kāi)放以來(lái),隨著社會(huì)全面進(jìn)步,人民生活水平顯著提高,人民的精神生活和精神世界更加豐富,精神面貌煥然一新,但與此同時(shí),社會(huì)生活的急劇變化,工作和生活節(jié)奏的明顯加快,競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,也會(huì)導(dǎo)致人們生活和工作壓力增大,各種心理障礙和精神疾病大幅增加,由此而引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題也日益突出。緩解人的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧,已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大課題。

所謂“人文關(guān)懷”。一是在人與人的關(guān)系上要平等,切不要居高臨下地批評(píng)、指責(zé),你錯(cuò)我對(duì),你一定要服從我、聽(tīng)從我,這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已不適應(yīng),用這種方式做思想政治工作,必然事與愿違,解決不了社會(huì)主體思想上的問(wèn)題。二是思想認(rèn)識(shí)上允許有差別,提倡包容和諒解,在存異的前提下實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)上的共識(shí),這是人文關(guān)懷的關(guān)節(jié)點(diǎn)。三是了解和把握人們不同層面,不同時(shí)期的文化利益與需求,切不要抹殺差異求同,這樣會(huì)使人喪失自我發(fā)展的動(dòng)力。要在充分滿(mǎn)足人多元的差異需求后,推動(dòng)每個(gè)人的自我發(fā)展,自我實(shí)現(xiàn)的愿望,在這個(gè)基層上實(shí)現(xiàn)社會(huì)主體思想覺(jué)悟的提高,政治立場(chǎng)的堅(jiān)定,共同為全面小康社會(huì)而奮斗。四是在解決思想政治工作客體的思想時(shí),要解決其物質(zhì)上、生活上、生存上的民生需求,這是人文關(guān)懷的重要內(nèi)容,也是我們黨長(zhǎng)期提倡把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題統(tǒng)一起來(lái),滿(mǎn)足其最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益和民生問(wèn)題,有時(shí)后者的解決和滿(mǎn)足會(huì)極大推進(jìn)思想問(wèn)題的解決。

所謂“心理疏導(dǎo)”,從廣義來(lái)講,就是通過(guò)解釋、說(shuō)明、同情、支持和相互之間的理解,運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通方式,來(lái)影響對(duì)方的心理狀態(tài),改善或改變心理問(wèn)題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等,達(dá)到降低、解除不良心理狀態(tài)的目的。從狹義來(lái)講,是指建立和心理咨詢(xún)與治療基礎(chǔ)上,由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢(xún)師或心理專(zhuān)家運(yùn)用心理咨詢(xún)與治療的有關(guān)技術(shù)和理論,對(duì)求助者進(jìn)行幫助,以緩解或消除求治者的心理問(wèn)題或人格障礙,以促進(jìn)其人格向健康、協(xié)調(diào)方向發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理疏導(dǎo),可以有效解決人們?cè)谏鐣?huì)生活中出現(xiàn)的心理困惑,減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態(tài),改善人們的非適用行為,包括對(duì)人對(duì)事的看法,并促進(jìn)人格成熟。能以有效且適當(dāng)?shù)姆绞?以良好的心理狀態(tài)來(lái)面對(duì)壓力,處理問(wèn)題和適應(yīng)生活。因此,心理疏導(dǎo)從思想政治工作角度來(lái)講,它體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展和以人為本的精神理念,是人性化的一種具體表現(xiàn),是滿(mǎn)足人類(lèi)個(gè)體心理需求與精神需求的一種科學(xué)做法。

十七大報(bào)告把“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”作為思想政治工作的重要途徑,使思想政治工作更具有時(shí)代特征。人文關(guān)懷側(cè)重滿(mǎn)足人們多層次、多方面的感受和需求,心理疏導(dǎo)側(cè)重解決人們的心理障礙問(wèn)題。兩者相輔相成,互為補(bǔ)充,既見(jiàn)物又見(jiàn)人,既見(jiàn)形又見(jiàn)神,把解決人的實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題統(tǒng)一起來(lái)。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),要堅(jiān)持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足我國(guó)基本國(guó)情,吸收世界文明成果,根據(jù)人民群眾的實(shí)際需要,做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行、持之以恒,使人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中發(fā)揮更大的作用。

一、圍繞保障群眾的根本利益,建立關(guān)愛(ài)人的機(jī)制。高度重視解決群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題,是人文關(guān)懷的首要任務(wù)。要牢固樹(shù)立和落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念,堅(jiān)持人民是歷史創(chuàng)造者的歷史唯物主義觀點(diǎn)。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問(wèn)題入手,多為群眾辦好事、辦實(shí)事。統(tǒng)籌兼顧全體社會(huì)成員的利益,努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居,共建共享改革發(fā)展成果。

二、圍繞滿(mǎn)足群眾的精神需求,建立教育人的機(jī)制。社會(huì)的和諧穩(wěn)定,很大程度上取決于全體社會(huì)成員的思想道德素質(zhì)。要加強(qiáng)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想,以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,引導(dǎo)人們自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任。深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),形成男女平等、尊老愛(ài)幼、互愛(ài)互助、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)尚。

三、圍繞滿(mǎn)足群眾的政治需求,建立凝聚人的機(jī)制。發(fā)展民主政治,能夠促進(jìn)黨群、干群和社會(huì)各階層之間等方面關(guān)系和諧。要擴(kuò)大人民民主,保證人民當(dāng)家作主,保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán);要引導(dǎo)人民依法直接行使民主權(quán)利,管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè),實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督,對(duì)干部實(shí)行民主監(jiān)督;要尊重和保障人權(quán),依法保證全體社會(huì)成員平等參與、平等發(fā)展的權(quán)利;要高度重視人力資源開(kāi)發(fā)工作,大力營(yíng)造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)環(huán)境。

四、圍繞滿(mǎn)足群眾的文化需求,建立鼓舞人的機(jī)制。要著力豐富社會(huì)文化生活,滿(mǎn)足人的思想文化需求。充分發(fā)揮文學(xué)藝術(shù)陶冶情操、愉悅身心的獨(dú)特作用,用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理、消除憂(yōu)郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒,讓人們不僅生活上富裕,而且精神上充實(shí)。

五、圍繞滿(mǎn)足群眾的心理需求,建立疏導(dǎo)人的機(jī)制。當(dāng)人們的需求無(wú)法滿(mǎn)足時(shí),就容易出現(xiàn)心理障礙,社會(huì)心理和社會(huì)行為是相互聯(lián)系、互為表現(xiàn)的。要高度關(guān)注人的心理健康和心理調(diào)適問(wèn)題。建立健全社會(huì)輿情匯集和反映機(jī)制,加強(qiáng)社會(huì)心態(tài)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警,完善社會(huì)心態(tài)疏導(dǎo)與平衡工作體系,促進(jìn)社會(huì)情緒交流渠道暢道,避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化,幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧。加強(qiáng)心理健康教育和保健,健全心理咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò),完善社會(huì)心理救助體系,引導(dǎo)人們的思想和行為更加合規(guī)律合目的,更加合法合理合情,從而使人們能以和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問(wèn)題,正確對(duì)待自己、他人和社會(huì),正確對(duì)待困難、挫和榮譽(yù),塑造自身信、理性平和,積極向上社會(huì)心態(tài)和人文環(huán)境。

(收稿日期2009-10-04)