李碧涌

品德課程強調(diào)“學(xué)生通過探究生活獲得對世界的真實感受”，“提高學(xué)生搜集、整理、分析社會信息的能力，形成符合社會規(guī)范的價值觀”。因而，教學(xué)《熱鬧非凡的市場》《走進(jìn)工廠》《農(nóng)產(chǎn)品的家園》《話說社區(qū)》等具有很強社會性的主題內(nèi)容時，往往需要開展實地參觀、調(diào)查，讓學(xué)生在觀察、體驗、感動中快樂地學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。下面，筆者試以浙教版《品德與社會》四年級上冊《漫話郵政》一課為例，談?wù)勂返陆虒W(xué)中怎樣高效地組織開展社會調(diào)查活動。

一、編寫采訪提綱，預(yù)見調(diào)查過程

“凡事預(yù)則立”。如果把師生開展社會調(diào)查活動比作輪船出海航行，那么編寫采訪提綱就好比制定周密的航海計劃，一份精心策劃的提綱包括采訪目的、時間、對象、方法、提問等。教學(xué)目標(biāo)則好比航海中的一枚指南針，起著導(dǎo)向作用，幫助大家把問題提到點子上，讓調(diào)查結(jié)果彰顯份量。

請看《漫話郵政》一課中學(xué)生擬定的采訪提綱：

（1）采訪目的：走進(jìn)郵局，了解郵局的社會功能，感受信息社會中郵政給人們生活帶來的便利。

（2）采訪時間：星期六早上8：00。

（3）采訪地點：Ⅹ鎮(zhèn)郵政支局。

（4）采訪方法：用數(shù)碼相機抓拍如火如荼的郵政工作場景，索取郵政宣傳圖片，分組開展訪談。

（5）采訪問題：

第1組：采訪支局長

第2組：采訪辦事居民

第3組：采訪郵遞員

調(diào)查預(yù)約得講點“藝術(shù)”。如果沒有調(diào)查對象的配合，再完美的采訪計劃也只是“空中樓閣”。所以，擬好調(diào)查提綱后，師生要提前進(jìn)行電話預(yù)約，說明采訪內(nèi)容，讓對方有時間準(zhǔn)備。適當(dāng)?shù)纳缃徽Z言也是必要的，有禮貌的、藝術(shù)的溝通才能使對方欣然接受采訪。例如：“早上好，支局長，我是某某學(xué)校的小學(xué)生，想向您了解一下郵局有哪些服務(wù)項目。您管理的郵局服務(wù)很周到，請您約個時間和我們談?wù)労脝?？”假如對方委婉地拒絕，學(xué)生就該耐心地解釋這是自己的第一次社會實踐，是學(xué)習(xí)郵政知識、培養(yǎng)社會能力的好時機，希望對方能盡力配合，幫助自己完成學(xué)習(xí)任務(wù)！

準(zhǔn)備工作得具體、細(xì)致。學(xué)生要學(xué)會得心應(yīng)手地使用數(shù)碼相機拍照、攝像、錄音，心理素質(zhì)差的學(xué)生應(yīng)事先把采訪提綱抄在本子上，邊看邊采訪，免得臨陣卡殼。教師甚至可以把工作做得更細(xì)致一點，在課堂上預(yù)設(shè)情景，指導(dǎo)學(xué)生事先模擬采訪，熟悉采訪的問題和流程。

做好了這些準(zhǔn)備工作，萬事俱備，師生就可以乘著東風(fēng)過把采訪癮了！

二、主體分工參與，廣攬信息資源

學(xué)生是調(diào)查的主體，活動中，他們按采訪提綱分工合作，廣攬信息資源。教師則需為其穿針引線，隨時審視方案與現(xiàn)實的出入，適時介入指導(dǎo)，給予恰當(dāng)?shù)奶崾?。教師要真誠地贊賞每一個學(xué)生的采訪機智及其付出的努力，及時提示調(diào)查的細(xì)節(jié)，指導(dǎo)調(diào)查的策略，讓調(diào)查活動給學(xué)生帶來積極的情感體驗。

下面是《漫話郵政》一課現(xiàn)場采訪節(jié)錄：

和郵政局支局長的訪談：

生：“您好！我是某校學(xué)生，請您介紹一下郵政服務(wù)項目好嗎？”

支局長：“電話、短信、電子郵件普及后，對郵政工作沖擊很大，所以我們增加了名目繁多的服務(wù)項目，有郵政儲蓄、特快專遞、代辦電信、代理保險與基金等。郵局辦理郵政銀聯(lián)卡，人們可以在外地持卡購物。要是親戚朋友生日，大家可以委托郵局代送蛋糕、禮品……”

生：“我們還想了解國際郵政的新視野?！?/p>

支局長：“有的國家開設(shè)電子寄信項目，用戶在自己的電腦上寫信，發(fā)到對方郵局，機器自動打印封裝、輸出信件，郵遞員再將其送達(dá)目的地，減少了投遞環(huán)節(jié)……”

（溫馨提示：每次只提一個問題，有時可以追問，這樣才能捕捉到有價值的信息。）

采風(fēng)組抓拍了如火如荼的郵政工作場景：

郵政工作者：“下午兩點郵政車來了再拍吧！寧波市郵件處理中心就在附近，每天傳遞2萬多件郵件，1年800多萬件，你們?nèi)ツ抢锟纯窗??！?/p>

打工者：“我每個月都來給老家的父母、孩子寄生活費?！?/p>

做外貿(mào)的：“我來辦理寄往廣州的特快專遞，是郵寄產(chǎn)品樣本，越快越好?！?/p>

企業(yè)白領(lǐng)：“我寄函授作業(yè)掛號信，掛號信有記錄，不會遺失?！?/p>

郵政儲蓄柜前排起了長隊，有人在辦理郵政銀聯(lián)卡，有人在訂雜志，墻壁上懸掛著“郵政儲蓄銀行可以貸款啦！”的橫幅標(biāo)語……

（溫馨提示：不同的人往往會從不同角度談問題，多方位采訪相關(guān)人員，能得到更全面、更生活化的素材。）

身穿草綠色工作服、騎著摩托車的陳師傅正要出門投遞，學(xué)生攔住了這位皮膚黝黑的郵遞員，打開了話匣子：

學(xué)生：“您在投遞工作中遇到過什么困難？是怎樣克服的？”

郵遞員：“晴天還好，遇上雨季，人常被淋得就像落湯雞；冬天西北風(fēng)呼呼響，吹在臉上像刀子割一樣；三伏高溫天，衣服都可以擰出汗水來。雖然辛苦，但不管怎樣都要做好工作，人家可能正急切地等著大學(xué)錄取通知書，我耽擱不得……”

（溫馨提示：用心記住感人的事跡，用筆記要點、記數(shù)字、記個性化語言，既一目了然，又便于回去整理。）

三、多元描述交流，分享調(diào)查成果

1.選擇話題，達(dá)成認(rèn)知。調(diào)查材料新鮮出爐，學(xué)生處于“憤悱”狀態(tài)，急于表達(dá)，但需要梳理出一條主線，“溺水三千只取一瓢飲”。教師應(yīng)當(dāng)選擇一個牽一發(fā)動全身、關(guān)系到知識目標(biāo)能否實現(xiàn)的話題，作為積極學(xué)習(xí)的誘因，把生生對話引向深入，讓他們在互相傾聽中補充，彼此吸納中整合。“老師小時侯，最快的通訊方式是發(fā)電報，現(xiàn)在一個電話就能解決問題，所以電報銷聲匿跡了。那么郵政局是否也該退出生活舞臺？”一石激起千層浪，學(xué)生紛紛發(fā)表自己的意見：“不行，郵政大廳不僅僅有通訊服務(wù)，還有集郵、訂報、匯兌、儲蓄等各種服務(wù)項目?！薄班]局能辦理國際快遞?！薄斑€可以寄包裹和錢?！薄班]遞員每天把報紙送到我家?！薄巴ㄟ^郵局可查閱全國各地的郵政編碼、區(qū)域電話?！薄粧佅乱粋€有爭議性的話題，郵政的社會功能就在學(xué)生七嘴八舌的描述中表現(xiàn)得淋漓盡致。

2.借助媒體，再現(xiàn)情境。隨著學(xué)習(xí)、討論的深入，師生回味社會調(diào)查中一些真實的畫面、影視資料，這些生動活潑、與生活最貼近的東西，非假手教師的二手貨，是學(xué)生生活智慧的自然發(fā)現(xiàn)，探究體驗的精彩展示，語言表達(dá)的情境提煉，學(xué)生在這一過程中再領(lǐng)悟、再共鳴。課堂上，我們重溫支局長和郵遞員的采訪錄音，居民辦事的照片和井然有序的郵政工作場景，學(xué)生的眼睛熠熠生輝。然后，教師拿起信封說：“盡管現(xiàn)代通訊方式發(fā)達(dá)，但人們還是離不開寫信這一傳統(tǒng)方式。猜一猜這薄薄的信要經(jīng)過多少人才能送達(dá)？”學(xué)生暢想取信、蓋戳、運輸和投遞等過程后，教師適時讓學(xué)生觀看漫畫《一封信的旅行》。這時，學(xué)生不禁感嘆：真是眾人托起一封信?。?/p>

3.實踐操作，學(xué)以致用。品德課程是一門指導(dǎo)生活的課程，其目的就是引導(dǎo)學(xué)生用課堂習(xí)得的知識解決生活中的現(xiàn)實問題。因此，教師要尋找教材與生活的結(jié)合點，極盡條件創(chuàng)設(shè)真實情景，進(jìn)行有針對性的課堂強化練習(xí)，提升孩子的生活能力和生活智慧。課堂上，老師在教室四周擺上4個綠色的郵筒模型，啟發(fā)道：“送達(dá)一封信要經(jīng)過很多人的辛勤勞動，那么我們寄信時要注意些什么呢？”學(xué)生討論后一致認(rèn)為：一要字跡公正；二要用標(biāo)準(zhǔn)信封；三要寫郵政編碼；四要貼足郵票。接著，按此原則，學(xué)生取出明信片來寫給親朋好友，然后交換檢查格式是否準(zhǔn)確，能否準(zhǔn)確送達(dá)，最后把信件投入模擬郵筒中。通過這樣的實踐操作，學(xué)生最終學(xué)以致用，提高了生活能力。

4.模擬體驗，升華道德。教學(xué)最終要實現(xiàn)求知和做人的統(tǒng)一，實現(xiàn)知識學(xué)習(xí)與道德學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。教師全域設(shè)計模擬體驗活動，能讓情感目標(biāo)得到最佳詮釋。學(xué)生的心靈有所觸動，自然就會將課堂習(xí)得的道德知識落實到行動上。課堂進(jìn)入尾聲，小組模擬表演“一封拜年家書的旅行”。教師亮出郵包、仿制郵箱、道具郵戳，學(xué)生配以深情旁白：“滿載親情的書信出發(fā)了，分揀中心信件如山，信件隨火車呼嘯行駛千里，郵政車翻山越嶺，郵遞員風(fēng)雪奔波……”同時，學(xué)生接力表演，集體互評。最后，學(xué)生現(xiàn)場采訪：“見信如見人，千里迢迢收到家人朋友的親筆信，有何感受？”體驗活動源于生活，又高于生活。通過活動，學(xué)生悄然形成了尊重郵政勞動、敬重郵政工作者的社會道德觀。

社會調(diào)查好比一灣水渠，引得生活這股源頭活水，潺潺地淌過學(xué)生心田，豐富著學(xué)生的社會認(rèn)知，激蕩著學(xué)生的情感體驗，發(fā)展著學(xué)生的實踐能力。它讓學(xué)生享受探究的樂趣，獲得課堂的自信和活力，是對傳統(tǒng)鋼筋水泥式教育的挑戰(zhàn)，有待廣大教師觸類旁通、舉一反三。

(作者單位：浙江寧波市鄞州區(qū)茅山小學(xué))

責(zé)任編輯 李紅霞