所謂城市特質，我認為應當是生活在一個城市區(qū)域內的所有人群的集體個性的綜合體現(xiàn)，城市特質包含的內容很多，比如說歷史淵源、文化積淀、人物風情和地域環(huán)境等等，最終是要通過人的個性來體現(xiàn)的，就是說環(huán)境造就人，人是可以改變環(huán)境的，但是最終是環(huán)境改變人。每個城市的特質是不同的，因此報紙也是應該有所區(qū)別的。

學者經過綜合評價得出這么一個結論，就是山西人具有外向開放和內斂的兩重性，這是對山西人個性的高度概括，也是反映的它的城市特質或者是一個區(qū)域的特質。這種特質是由于山西人所處的地理環(huán)境及其歷史淵源造成的。這樣的城市特質對于生活晨報應該如何完成它的產品生產呢？我們是這么做的，在產品的形式設計上面我們沒有濃眉大眼，也沒有眉清目秀，小橋流水，我們認為那樣是不符合我們城市的城市特質。山西這個地方在歷史上本來就是一個南北文化交流的聚集地，在內容生產上，我們制訂了幾個標準。

第一個是拋棄舊有的模式，這是指新的寫作模式，改造寫作用語，變換報道角度，推薦新聞文采，強化讀者參與。拋棄舊有模式，就是完全可以打破常規(guī)的新聞寫作模式，跳出原來的新聞寫作框架。改造寫作用語就是以平和的、平穩(wěn)的心態(tài)，以朋友式的心態(tài)對待讀者。推薦新聞文采就是要求故事可看，強化讀者參與，在我們策劃新聞當中有意識地為讀者制造參與機會。

為什么要這么做？是因為我們的城市特質決定的，山西是一個生活節(jié)奏相對較慢的地方，人們對信息的可讀性需求遠遠大于對信息的數(shù)量。如果文章寫得不好看，不貼心，他們可以考慮看別的，為什么一定要讀一份報紙呢？他們可以到網(wǎng)上瀏覽海一樣信息，沒有必要讀你的報紙。所以我們要強調好看，可讀。

此外，山西沒有全國重要的交通要道，不是前沿城市，外地人口相比之下是少之又少，他們需要登記的信息量也就少得很多，所以我們山西不能和北京、廣州、深圳這些地方去比，因為那些地方外地人口特別多，很大程度上要強調零售量，對于我們來說，我們主要還是考慮以零售為輔，這個和前沿化的城市是相反的。

與城市特質結合是不是就是迎合讀者呢？這個回答是否定的。媒體的引導教育功能，任何時候，任何地方都不能放松，媒體必須在創(chuàng)新中與城市特質相結合，也必須在結合中塑造和提升城市特質，取其精華，棄其糟粕。