張嬡嬡 賈 慧

一、構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制的必要性

所謂的高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制是指高校以服務(wù)學(xué)生工作的開(kāi)展、促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展為目的而建立的能夠幫助大學(xué)生辦實(shí)事的各種體制和制度。新時(shí)期，構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制有時(shí)代的因素，更有現(xiàn)實(shí)的原因。

(一)構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制是社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)要求

高校學(xué)生工作作為育人的工作，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)和諧人的教育目標(biāo)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求高校在學(xué)生工作中，要自覺(jué)貫徹“以人為本”的育人理念，將學(xué)生作為教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合大學(xué)生在自身成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，建立和健全為大學(xué)生辦實(shí)事的各種長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，做到“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。

(二)當(dāng)前大學(xué)生面臨的各種問(wèn)題是構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制的重要原因

貧困大學(xué)生問(wèn)題突出。近些年來(lái)，針對(duì)高等學(xué)校中的貧困大學(xué)生問(wèn)題，黨中央、國(guó)務(wù)院采取了一系列措施來(lái)緩解他們的經(jīng)濟(jì)困難，但問(wèn)題仍然突出，并引發(fā)了一些不和諧的現(xiàn)象。如自卑心理嚴(yán)重，學(xué)習(xí)熱情減退，價(jià)值觀錯(cuò)位等。這些不和諧的現(xiàn)象一方面有學(xué)生自身的原因，但也與高校學(xué)生工作中沒(méi)有處理好貧困大學(xué)生的問(wèn)題有關(guān)。

大學(xué)生心理健康負(fù)面凸顯。高校學(xué)生因?yàn)樾睦砑膊?、精神障礙等因素傷害自己或他人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給學(xué)生家庭帶來(lái)極大的心靈傷害，在高校和社會(huì)上產(chǎn)生了很大的影響，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和深刻擔(dān)憂。心理健康負(fù)面的凸顯迫切要求高校建立健全心理和諧的教育機(jī)制，為培養(yǎng)大學(xué)生的健康和諧心理提供幫助。

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招、教育制度本身的變革以及受國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境的影響，高校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。截止到今年4月底，全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)率僅有39％，就業(yè)難的現(xiàn)象不僅影響到了大學(xué)生身心健康的和諧發(fā)展，也給高校學(xué)生工作增加了難度。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)不足。高校學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在體制方面還存在著很多問(wèn)題，如：實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容形式單一；社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)不足，社會(huì)實(shí)踐缺乏經(jīng)費(fèi)保障等。這些在較大程度上制約了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，影響了高校實(shí)踐育人的效果，應(yīng)引起足夠的重視。

二、構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制的路徑選擇

(一)建立健全貧困生資助機(jī)制

目前，針對(duì)貧困大學(xué)生面臨的各種問(wèn)題，高校要逐步建立和完善對(duì)貧困大學(xué)生的資助機(jī)制。首先，不斷完善資助政策。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各院系要充分重視貧困大學(xué)生的資助問(wèn)題，制定和完善各種資助政策，從制度上提供資助保障。其次，廣開(kāi)資助經(jīng)費(fèi)來(lái)源。高校貧困生資助經(jīng)費(fèi)除了依靠政府投入為主外，還要多渠道多途徑籌措資金，最終形成以國(guó)家助學(xué)貸款為主體，包括助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)金、特殊困難補(bǔ)助和學(xué)費(fèi)減免在內(nèi)的助學(xué)體系。最后，加大資助程序的監(jiān)管力度。高校的貧困資助機(jī)制最終是以各院系和學(xué)工部等作為發(fā)放單位的，為此必須提高各院系、學(xué)工部在落實(shí)資助程序上的監(jiān)管力度，嚴(yán)格杜絕在資助機(jī)制上的舞弊現(xiàn)象，做到在資助程序上公平、公正、公開(kāi)，真正幫助貧困大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

(二)建立健全心理和諧的教育機(jī)制

高校在學(xué)生工作中構(gòu)建心理和諧的教育機(jī)制，可以從以下幾個(gè)方面著手。首先，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理常識(shí)的普及教育。其次，切實(shí)推進(jìn)心理咨詢工作，增強(qiáng)大學(xué)生的心理素質(zhì)。高校領(lǐng)導(dǎo)要重視心理咨詢工作的開(kāi)展，如加大對(duì)心理咨詢工作的投入，改善學(xué)校心理咨詢工作的條件，加大對(duì)心理咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。最后，還要加強(qiáng)心理健康教育的教師隊(duì)伍建設(shè)。

(三)建立健全畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制

目前高校就業(yè)指導(dǎo)還缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性和針對(duì)性，業(yè)務(wù)素質(zhì)也參差不齊。高校要充分認(rèn)識(shí)到就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性，積極探索和完善新的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制。在就業(yè)理念上，積極引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)大學(xué)生到基層、到西部、到祖國(guó)最需要的地方建功立業(yè)；在就業(yè)指導(dǎo)上，加大管理力度，為大學(xué)生提供更多可供選擇的就業(yè)信息；在就業(yè)培訓(xùn)上，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的技能培訓(xùn)，通過(guò)舉辦就業(yè)模擬招聘，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)挫折教育，幫助他們總結(jié)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)大學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

(四)建立健全大學(xué)生實(shí)踐育人機(jī)制

高校建立大學(xué)生實(shí)踐育人的工作機(jī)制，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。首先是社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律，分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于低年級(jí)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐的目的重在讓他們了解國(guó)情、認(rèn)識(shí)社會(huì)，實(shí)踐的形式以社會(huì)調(diào)查，參加社會(huì)活動(dòng)為主。其次，建立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的途徑。高校建立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的途徑主要包括兩個(gè)方面：一方面，探索社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等相結(jié)合的管理體制，把社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)總體規(guī)劃和教學(xué)大綱，并使之貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。另一方面，建立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)，如國(guó)家級(jí)社會(huì)實(shí)踐教育基地、具有一定規(guī)模的地方性社會(huì)實(shí)踐基地等。最后，建立大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐保障體系，具體包括組織保障、經(jīng)費(fèi)保障和師資保障等。

三、構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制的意義

(一)構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制有利于學(xué)生工作的良好開(kāi)展

新時(shí)期，高校學(xué)生工作已不再僅通過(guò)教育達(dá)到目的，更多的采取了“教育、管理、服務(wù)”相結(jié)合的新型育人方式。構(gòu)建學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制可以在一定程度上為高校實(shí)施服務(wù)育人提供強(qiáng)有力的保障。

(二)構(gòu)建高校學(xué)生工作長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展

高校學(xué)生工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)生的發(fā)展首先體現(xiàn)為全面發(fā)展，高校通過(guò)探索和建立各種長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，通過(guò)把對(duì)大學(xué)生進(jìn)行理論教育和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，能夠幫助大學(xué)生在提高智力的同時(shí)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力；提高科學(xué)文化水平的同時(shí)，保持身心健康的發(fā)展；在實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)體全面發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生群體的全面發(fā)展。其次，大學(xué)生的發(fā)展體現(xiàn)為協(xié)調(diào)發(fā)展。高校通過(guò)建立為大學(xué)生辦實(shí)事的各種長(zhǎng)效機(jī)制，建立學(xué)生工作的保障體系，能夠幫助大學(xué)生解決發(fā)展過(guò)程遇到的難題，為大學(xué)生的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的教育環(huán)境，讓大學(xué)生在享受改革開(kāi)放成果的同時(shí)，能將自身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，在實(shí)現(xiàn)自身全面發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。

(張嬡嬡，1987年生，貴州遵義人，四川大學(xué)公共管理學(xué)院。賈慧，1984年生，河南周口人，華東理工大學(xué)人文科學(xué)研究院)