賈鵬雷

企業(yè)文化的核心是人，如果文化出問題，從根本上說人的管理、人的約束和激勵、關(guān)于人的制度出現(xiàn)了問題。

聯(lián)想又一次陷入風(fēng)言風(fēng)語。在這一輪風(fēng)波的背后，原因比2004年的那次更為復(fù)雜，標(biāo)本意義也更加濃厚。

聯(lián)想是一家有獨特精神氣質(zhì)的公司。放眼中國企業(yè)，從綜合素質(zhì)角度來考慮，聯(lián)想無疑也是最優(yōu)秀的。同時，它也始終飽受爭議，其在中國商業(yè)史上的獨特地位造就了它一舉一動皆受關(guān)注的局面，對企業(yè)來說，這可能不是一件好事。

但身份不可更改。那么，此次由以“楊元慶離職傳聞”為核心的一系列傳言，揭示出的問題顯然比傳言更為嚴(yán)重。

聯(lián)想在中國商業(yè)史上的獨特地位，是一代聯(lián)想人通過一系列創(chuàng)新達成的，在制度困境下完成了產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)變，率先建立適合中國國情的現(xiàn)代管理制度，在技術(shù)圍城下走通了“技工貿(mào)”之路，在中國市場成熟時實現(xiàn)了全球運營等等。在這一系列的變革中，聯(lián)想始終在努力把企業(yè)由“人治”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸贫然芾怼?。而這是一個很普遍的矛盾，公司是由老板說了算，還是由制度說了算？

應(yīng)該說，在很長一段時間里，聯(lián)想自己、外界、各路研究者都認為聯(lián)想已經(jīng)完成了這個轉(zhuǎn)變，退一步說，聯(lián)想的答卷也是最好的。但是這次風(fēng)波告訴我們，聯(lián)想答的并不徹底。消息的制造者、傳播者、乃至局中人有很多都是聯(lián)想的人，他們都足以注解這個問題的不徹底。

過去的3年，是聯(lián)想暗流涌動的3年，也是自收購案以來實現(xiàn)盈利后壓力最大的3年。壓力來自于多方面，業(yè)務(wù)的原因是最不足為外人道的，根本的壓力依然來自于企業(yè)文化。

聯(lián)想從根本上區(qū)別于其他優(yōu)秀中國企業(yè)的，是它有著強烈的企業(yè)文化。在前20年創(chuàng)業(yè)中，這種強烈的企業(yè)文化凝聚了聯(lián)想人。而在遭受到危機之際，聯(lián)想的根本挑戰(zhàn)也是來自于企業(yè)文化，說其“成也文化，敗也文化”并不過分。企業(yè)文化的核心是人，如果企業(yè)文化出問題，從根本上說是人的管理、人的約束和激勵，關(guān)于人的制度出現(xiàn)了問題。

在完成國際化之后，聯(lián)想的核心高管經(jīng)歷了興奮與擔(dān)心交錯的幾年，這種興奮與擔(dān)心既來自于業(yè)務(wù)，也來自于非業(yè)務(wù)。這讓公司的文化變得復(fù)雜，聲音很多，代表著不同勢力?？瓷先?，聯(lián)想確實完成了規(guī)模上的跳躍，悄無聲息地突進500強，但另一方面，聯(lián)想的內(nèi)心是否變得同樣強大，卻沒有答案。

不客氣地說，聯(lián)想已經(jīng)在從一個創(chuàng)新型公司向一個銷售型公司轉(zhuǎn)變。從某種意義上說，這是一種墮落。聯(lián)想的成績，是建立在一系列的創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的，戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)或者文化的創(chuàng)新、營銷模式的創(chuàng)新，回頭看看，可以掰著指頭數(shù)出為人稱道的一系列案例。然而，國際化之后，由于業(yè)績壓力的加大，聯(lián)想有意無意地、自覺不自覺地完成了身份的轉(zhuǎn)變，以前的創(chuàng)新鳳毛麟角。除了規(guī)模不足和國際化經(jīng)驗，與競爭者相比，聯(lián)想的資源都具有優(yōu)越性（尤其在中國），卻沒有造就優(yōu)勢反而疲態(tài)畢現(xiàn)（在中國反而退步），不能不讓人從非業(yè)務(wù)層面去找原因。

中國人對聯(lián)想的情感是非常濃厚和復(fù)雜的，這是動力，也是壓力。聯(lián)想的基因是優(yōu)秀的，困難在于現(xiàn)在出現(xiàn)的種種問題聯(lián)想是否可以真正直面。說實話，我信心不足。經(jīng)濟萎縮了，是一些企業(yè)倒閉的時機，但也是強者更強的時機。這是新年第一期的話題，希望看到一個大團圓的結(jié)局。