在本刊2009真情服務(wù)年啟動之時，值此新春佳節(jié)到來之際，《現(xiàn)代營銷·創(chuàng)富信息版》所有工作人員祝全國讀者，新春快樂，牛年好運！

“真情服務(wù)落實處，幫扶讀者來致富”，本刊2009真情服務(wù)年已經(jīng)拉開了大幕?！罢媲闉樽x者服務(wù)，真情為商家服務(wù)”，這可不是我們簡簡單單喊出的一句口號，我們要把細致服務(wù)融入工作中的每一個細節(jié)，把讀者既當做上帝，又當成朋友。為讀者提供最有價值的致富信息，打造最具有人情味的品牌期刊。盡管我們的工作一直做得十分努力，也得到了廣大讀者的好評，但在2009年，我們?nèi)园颜媲榉?wù)作為工作重點，不斷強化服務(wù)細節(jié)和質(zhì)量，用我們的真情服務(wù)贏得更多讀者和商家的支持與信賴。

電話彩鈴表心意

網(wǎng)站擴容便交流

2008年12月1日，雜志社所有辦公電話都安裝了節(jié)奏悠揚的音樂彩鈴，彩鈴的語音我們也是精心設(shè)計，只要你撥打雜志社的任何一部電話，0431—85889014/012/114/112/117/214/215/216/217，每部電話都會傳來這樣的聲音：“提供最有價值的創(chuàng)富信息，打造最具人情味的品牌期刊。歡迎致電《現(xiàn)代營銷·創(chuàng)富信息版》。春有創(chuàng)業(yè)周，秋有讀者節(jié)，本刊竭誠為全國廣大讀者、商家打造2009真情服務(wù)年，讓讀者與老板財富共贏，心手相牽。”在古箏名曲《城里的月光》音樂背景下，聲音富有親和力，這一個簡單的細節(jié)，更加體現(xiàn)出了我們?yōu)樽x者服務(wù)的決心。

《現(xiàn)代營銷·創(chuàng)富信息版》網(wǎng)站www.cfwto.com，經(jīng)過網(wǎng)站專業(yè)人員的精心制作，又擴大了容量，增加了欄目，豐富了內(nèi)容。并在網(wǎng)站上增添了視頻，讀者節(jié)和創(chuàng)業(yè)周的現(xiàn)場盛況，可以通過視頻全面了解。網(wǎng)站成為讀者與雜志社溝通的又一個快捷的平臺，你有哪些好的意見和建議，可以在網(wǎng)上留言，我們不斷地完善和改進，把雜志辦得更貼近讀者。

全面提高綜合素質(zhì)

為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

廣大讀者一如既往地支持，對雜志的厚愛，更讓我們體會到真情服務(wù)年的重要意義。為了做好2009年真情服務(wù)工作，本刊于2008年11月20日開始，對全體編輯記者進行為期兩個月的系統(tǒng)培訓，強化服務(wù)意識，提高辦刊質(zhì)量。在2009年，把真情服務(wù)落實處，讓每一個讀者和商家都能感受到我們的誠心。

在2009真情服務(wù)年培訓大會上，本刊記者冉瑞芳講述了一個又一個為讀者真情服務(wù)的感人故事，她講了這樣一個事例：“閆俊凱是雜志的忠實讀者，為了驗證項目的真假，就來到編輯部咨詢。來到編輯部的時候，是我接待的他，看他疲憊不堪，讓他坐下來先休息，我給他倒上了一杯熱水?？吹剿昧撕芏鄸|西，我又給他拿來一個大口袋，把東西都裝好。閆俊凱一開始還有些緊張，看我對他像朋友一樣，一下就沒有了陌生感。咨詢項目的時候，我耐心地給他講解，并忠誠告誡他在經(jīng)營過程中注意些什么。閆俊凱一個勁感謝我。咨詢完項目后，我把他送到了樓下，閆俊凱要趕火車回家，對長春人生地不熟，我怕他不知道怎樣坐車，就把他送到了262路公交車站點，怕他沒有零錢，我掏出一元錢塞到他手里，并叮囑他路上小心。上車后，閆俊凱不斷地向我揮手。從此以后，閆俊凱在全國各地跑市場、做生意，哈爾濱、青島、濟南、北京……每到一處他都給我發(fā)一個短信，報一個平安。他在短信中說，把我當做最貼心的朋友。一次，閆俊凱給我打電話，那時我正在北京，聽說我在北京，他立即放下一切事物，請我吃飯。我和他成為多年的老朋友，正是我們誠心相待，才形成了這種濃厚的編讀情誼?！比骄庉嫷脑捀袆恿嗣课痪庉嬘浾?，培訓大會上的掌聲經(jīng)久不息。我們都有了深深的感觸，冉編輯用自己的誠心和熱情換來了讀者的真情，我們要用自己的真情服務(wù)換來讀者的真情。我們也歡迎全國各地的讀者來編輯部做客，我們把每一個讀者朋友都當做貴賓，用我們東北人的熱情與樸實，歡迎每位讀者的到來。

雜志社又做了“全面提高綜合素質(zhì)，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的條幅，掛在編輯部的墻壁上。目的是讓雜志社全體工作人員，時刻把服務(wù)看在眼中，掛在心頭，把服務(wù)工作提升到一個新的高度。

本刊記者呂頎寒、陳巖、韓麗曄、呂清明等相繼談了自己的經(jīng)驗和體會。大家都表示：要把讀者當做自己的朋友。為讀者服務(wù)要有耐心，傾聽讀者心聲，力所能及地幫助讀者解決一些難題，為讀者選項投資做好引導作用。為讀者服務(wù)還要熱心，讀者有很多問題要和編輯記者傾訴，作為記者要成為讀者的知心人，并為讀者提供一些合理化建議，指導讀者經(jīng)營，扶持他們創(chuàng)富成功。

每一位編輯記者都談了自己的感受和心聲，大家都表示，全面提高自己的綜合素質(zhì)，為讀者選項投資做好引路人，并注重工作細節(jié)，為商家和讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一手托兩家，商家做好市場，讀者能夠致富成功，實現(xiàn)雙贏。

有獎明信片 祝福情意濃

春節(jié)將至，又要到舉國歡慶之時。在新春佳節(jié)來臨之際，《現(xiàn)代營銷·創(chuàng)富信息版》全體工作人員祝愿全國讀者新春快樂。我們不僅要為讀者送去祝福，還要為讀者的親朋好友送去祝福，我們開展了“真情服務(wù)落實處，我為讀者的家人和朋友送祝?！被顒?。2008年12月，雜志社與長春市郵政局合作，印制了1萬張賀年有獎明信片。不僅能代讀者為其親朋送去最真誠的祝福，還有機會獲得幸運大獎。讀者把要祝福的話語告訴我們，我們寫在明信片上，讀者的親朋就能收到最誠摯的祝福。一句簡單的問候，能加深情誼；一張薄薄的明信片卻是雜志社對讀者的一個真情回饋。

本刊十佳讀者劉方方（13501585877）在深圳工作，獲悉本刊開展了“為讀者送祝福活動”，給本刊打來電話說：“《現(xiàn)代營銷·創(chuàng)富信息版》真心為讀者服務(wù)，把讀者當做朋友，每個活動都舉辦得很有人情味，都是為了讀者著想。郵寄明信片為讀者送祝福，真是別有新意。小小明信片，祝福情意濃，我作為一名普通讀者謝謝你們。我要給我的老師吳連舉送去祝福，他的地址是陜西省西安市韋區(qū)鳳棲西路鳳棲福澤苑10號樓4單元105室，我祝福他工作順利，生活美滿。我還要把祝福送給一個讀者朋友，是通過雜志認識的，他叫郝強。家在河北省任丘市莫州鎮(zhèn)七里莊東七里村，我祝愿他事業(yè)有成?！?/p>

讀者是我們的朋友，讀者的朋友也是我們的朋友。雜志社為讀者送祝福，就是為了結(jié)識更多的朋友，雜志社給天下的讀者朋友送上最誠摯的祝福。

春開創(chuàng)業(yè)周 秋待讀者節(jié)

2008年12月8日，編輯部收到了本刊十佳讀者李濟安（15869006133）的來信，他在來信中說：“通過我長時間對創(chuàng)富媒體的研究發(fā)現(xiàn)，《現(xiàn)代營銷》推出的創(chuàng)富大援助活動、創(chuàng)業(yè)咨詢、有獎競猜等幾個活動都被其他媒體借鑒，唯獨中華記者行還沒有被跟風，我覺得關(guān)鍵在于貴刊對于致富好項目的孜孜不倦地追求。參加了10月10日在濟南召開的第二屆讀者節(jié)后，我的感觸很深，優(yōu)點咱們就不說了，為讀者歡慶節(jié)日，所有媒體中的首創(chuàng)。我覺得還存在以下不足：1、讀者節(jié)的活動時間表一直不清晰，對外宣傳是10月10日，可是到10月11日，給讀者的感覺是，讀者節(jié)已經(jīng)結(jié)束了，大家期盼已久的讀者節(jié)似乎就是個新聞發(fā)布會。2、來自全國各地的讀者去現(xiàn)場時，路線不明，住宿也是個問題，雜志上可以提供一些參考信息，怎樣坐車，在哪住宿，這樣的細節(jié)會讓讀者感到溫暖。3、開幕式場地小，聲音嘈雜，影響效果。4、編輯記者至少與十佳讀者有個聚餐，大家在一起談?wù)勑穆暋?、應(yīng)該與讀者搞個座談會，大家共同探討如何選項投資。這兩年我閱讀了一些創(chuàng)業(yè)類書籍，發(fā)現(xiàn)《激情創(chuàng)業(yè)》、《步步為贏》兩本書寫得很實用，見解深刻，我想每期贈送三位讀者，請他們?nèi)我馓暨x一本，希望讀者朋友能夠創(chuàng)富成功。”

讀者李濟安提出的意見，我們都記錄在案，在以后開展創(chuàng)業(yè)周和讀者節(jié)過程中都極力借鑒，把活動辦得更加完善。2009年春天，第二屆創(chuàng)業(yè)周馬上要拉開帷幕，不斷完善服務(wù)細節(jié)，更便于讀者參加，如從火車站、客車站坐多少線公交車到達會場，會場附近有哪些賓館、旅店，贈送的門票哪里領(lǐng)取等等，我們都將在雜志上公布。在創(chuàng)業(yè)周上，我們將在展位里放上桌椅，供讀者休息交流，還將在展位里安裝上飲水機，讀者渴了喝杯開水。在創(chuàng)業(yè)周里，我們將與十佳創(chuàng)富明星會餐，采訪他們的致富經(jīng)驗，并傾聽他們對雜志一些看法。

通過創(chuàng)業(yè)周，我們將為讀者掃除更多的創(chuàng)業(yè)難題，找到適合自己的好項目，盡快賺取財富。在第二屆創(chuàng)業(yè)周開幕之前，我們要傾聽所有心聲，你們在選項投資中有哪些困惑？有哪些問題？我們將邀請營銷專家和創(chuàng)業(yè)專家，來作最詳盡的解答，讓讀者少走彎路。我們還要在讀者中評選出十佳創(chuàng)富明星。他們也是本刊的一名普通讀者，也曾和很多讀者一樣在選項投資中存在很多困惑，但通過不斷努力，克服種種苦難，最后創(chuàng)富成功。這些創(chuàng)富讀者的經(jīng)驗定會給廣大讀者帶來很大收獲，成功經(jīng)驗也會給更多讀者帶來啟發(fā)。如果你是本刊的創(chuàng)富明星，希望能夠聯(lián)系我們，把你的成功經(jīng)驗與廣大讀者分享。

本刊開展2009真情服務(wù)年活動，不僅受到讀者歡迎，更是在廣大商家中間廣為流傳，贊聲不斷。圣旨骨酥魚全國培訓總部，看到本刊對讀者服務(wù)下了很大工夫，并把2009年作為真情服務(wù)年，他們也配合雜志社開展真情服務(wù)學員活動，用心培訓，全力扶持學員盡快打開市場。

無論是讀者節(jié)還是創(chuàng)業(yè)周，都是2009真情服務(wù)年的一部分。在2009年，我們將強化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，把廣大讀者團結(jié)在一起，成為讀者的貼心人。讀者大力支持我們，我們?nèi)仞佔x者，我們真誠相待，真情相約，編讀一家親，創(chuàng)富一家人，讓我們攜手迎接充滿希望的2009年。

編輯部熱線：0431—85889014