凡曉芝
打印廠商需要精耕細(xì)作專(zhuān)業(yè)A3激打市場(chǎng),以更精準(zhǔn)的策略、更完善的產(chǎn)品和解決方案,幫助專(zhuān)業(yè)A3用戶選擇契合其需求的打印系統(tǒng)。
當(dāng)金融危機(jī)來(lái)襲的時(shí)候,我們心里也有些恐慌。但是當(dāng)我們深入到四川綿陽(yáng)這樣的3級(jí)城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),用戶的需求和市場(chǎng)潛力讓我們很振奮。” 中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理劉穎近日對(duì)記者表示,“我們不能像賣(mài)大白菜一樣賣(mài)A3,A3是一個(gè)亟待細(xì)分的市場(chǎng)?!?/p>
根據(jù)惠普的調(diào)查,17%的用戶需要網(wǎng)絡(luò)打?。?3%需要彩色打?。?4%的用戶月打印量在2000頁(yè)~6000頁(yè);30%的用戶關(guān)注打印成本?!安煌?lèi)型的用戶要求有所不同,所以我們認(rèn)為,對(duì)A3市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分是非常必要的?!?劉穎表示。
用戶認(rèn)識(shí)不清
劉穎表示,縱觀中國(guó)專(zhuān)業(yè)A3激打市場(chǎng),不少專(zhuān)業(yè)A3打印用戶因?qū)ψ陨硇枨蠛筒煌瑢?zhuān)業(yè)A3打印機(jī)的功能特性缺乏全面、理性的認(rèn)識(shí),選購(gòu)了并不適合自身應(yīng)用需求的打印設(shè)備,結(jié)果未能最大化地發(fā)揮輸出設(shè)備的價(jià)值,還影響了工作效率和業(yè)務(wù)發(fā)展。有一些A3打印量并不大的用戶,因片面追求先進(jìn),采購(gòu)了遠(yuǎn)高于自身應(yīng)用需求的高端A3打印機(jī),造成資源閑置,額外付出了不必要的初始購(gòu)置費(fèi)用和維護(hù)成本。也有一些對(duì)專(zhuān)業(yè)A3輸出質(zhì)量和效率要求都非常高的企業(yè),卻采購(gòu)了低端A3打印機(jī)。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),其輸出效率、質(zhì)量和穩(wěn)定性都難以勝任業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不僅設(shè)備因長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)過(guò)度磨損而提前報(bào)廢,還經(jīng)常因設(shè)備故障干擾了正常工作,造成了難以估量的損失。
針對(duì)A3打印市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題,惠普認(rèn)為,打印廠商需要精耕細(xì)作專(zhuān)業(yè)A3激打市場(chǎng),特別是要滿足用戶的個(gè)性需求,以更精準(zhǔn)的策略,以及更完善的產(chǎn)品和解決方案布局,幫助專(zhuān)業(yè)A3用戶選擇完美契合需求的打印系統(tǒng)。
細(xì)分策略滿足三大需求
2009年伊始,惠普推出了針對(duì)專(zhuān)業(yè)A3應(yīng)用的細(xì)分策略,并以此為核心形成了覆蓋各類(lèi)細(xì)分用戶的產(chǎn)品和解決方案。劉穎表示:“我們的策略很簡(jiǎn)單,就是根據(jù)用戶基礎(chǔ)級(jí)應(yīng)用、業(yè)務(wù)級(jí)應(yīng)用和企業(yè)級(jí)應(yīng)用三類(lèi)典型的需求,針對(duì)性地推廣‘業(yè)務(wù)助跑、‘行業(yè)起飛和‘專(zhuān)業(yè)領(lǐng)航3三大級(jí)別的產(chǎn)品和解決方案?!?/p>
“業(yè)務(wù)助跑”級(jí)針對(duì)基礎(chǔ)級(jí)專(zhuān)業(yè)A3客戶的需求,惠普提供了以HP LaserJet 5200L和LaserJet 5200Lx等黑白A3激光打印機(jī)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)A3輸出解決方案?!靶袠I(yè)起飛”級(jí)面向?qū)Υ蛴≠|(zhì)量、效率和穩(wěn)定性都有較高要求的業(yè)務(wù)級(jí)A3打印用戶,惠普提供HP LaserJet CP5200/n/tn/dtn和HP Color LaserJet CP5550/dn/dtn為代表的黑白和彩色專(zhuān)業(yè)A3激光打印機(jī)和強(qiáng)大的軟件管理解決方案?!皩?zhuān)業(yè)領(lǐng)航”級(jí)針對(duì)企業(yè)級(jí)A3激光打印用戶最高標(biāo)準(zhǔn)的要求,提供具有出色品質(zhì)、速度和穩(wěn)定性的高端黑白和彩色A3激光打印產(chǎn)品和線上線下的全方位技術(shù)支持,并根據(jù)行業(yè)用戶的特殊要求,為其量身定制個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)A3文印解決方案。