侯艷婷 張思婕

摘要：在全球范圍內的跨國企業(yè)并購過程中，文化差異對于企業(yè)的并購、并購后的管理、并購后企業(yè)的發(fā)展模式等都起著重要的作用。本文從文化差異的表現(xiàn)形式、以及其對企業(yè)并購的影響兩方面進行分析，以期對現(xiàn)階段企業(yè)并購中的文化整合過程順利進行有所幫助。

關鍵詞：文化差異；并購；整合

一、文化差異的表現(xiàn)形式

文化差異是指不同文化之間的不同特點。文化差異既存在于文化的各個層次上，也存在于企業(yè)的環(huán)境、組織之間、組織及經營等各個層次上。

1并購企業(yè)的自身文化差異

不同的企業(yè)在成長過程中逐步形成和摸索出來的適合自身發(fā)展的管理模式，由于員工的自我保護意識、習慣性等原因，在企業(yè)并購后并不能在短時間內通過“凌越”和“妥協(xié)”進行整合，而是在相當長的一段時間內，并購雙方各恃一端，導致了沖突在所難免。

2并購企業(yè)的區(qū)域背景差異

文化的異質性不僅體現(xiàn)于企業(yè)文化的差異，而且體現(xiàn)在企業(yè)生存發(fā)展的國別、產業(yè)及地域的差異上。

(1)治理理念的差異。在經營管理中，西方管理者的根本出發(fā)點是企業(yè)效益，而中方企業(yè)的管理者要綜合多方面因素考慮。中國文化以關系為導向，崇尚人際關系的和諧，是一種以情為特質的軟管理。而國外很多企業(yè)則更注重以“法”治企，將法律條文作為其行為的根本依據。因此，企業(yè)購并后，“情治”與“法治”激烈沖突。

(2)價值觀的差異。國內企業(yè)由于傳統(tǒng)的管理模式，員工形成了知足常樂、隨遇而安、抱殘守缺的價值觀，卻易使得外方管理者認為其因循守舊、墨守成規(guī)、不思變革，創(chuàng)新意識不強等。國外企業(yè)員工長期以來形成了以機會均等和冒險挑戰(zhàn)為特色的價值取向，表現(xiàn)在更習慣于主動工作，堅持己見。可能被認為紀律性差，缺乏群體意識等。

(3)人員管理的差異。中國企業(yè)強調情感溝通，員工歸屬感較強，對待成績和責任習慣由集體接受，不輕易突出個人作用。在西方企業(yè)，人員關系由等級和職位來確定，強調的契約和理性，人與企業(yè)之間為簡單的契約關系，歸屬感較弱。

3并購企業(yè)的員工個體文化差異

每個員工在其成長過程中，都逐漸形成了其獨特的個性特征。而這種個性由于其存在年限及員工自身的習慣性導致了其根深蒂固的特性，不論通過公司的嚴格培訓，還是個別思想教育，都較少由于并購而被沖淡或消失，而這些在并購過程中極有可能引起沖突而增加并購的困難。

二、文化差異對企業(yè)并購的影響

文化差異一直被認為是影響企業(yè)并購成功的重要因素，我們應該正確看待其對企業(yè)并購的雙重作用。

1文化差異對企業(yè)并購的積極作用

(1)企業(yè)文化差異促進企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)文化差異是文化多樣l生的體現(xiàn)，可通過各方共管促進企業(yè)在經營模式、管理模式甚至技術方面創(chuàng)新。不同文化能擴大員工的視野，激發(fā)員工的靈感，更好的挖掘員工潛力，逐漸聚合成—種新的適應當前企業(yè)的運行機制和管理模式，促進企業(yè)的進一步創(chuàng)新和發(fā)展。

(2)企業(yè)文化差異有助于人們客觀審視企業(yè)不足。企業(yè)并購后，由文化差異導致的文化沖突可以讓原來安于現(xiàn)狀、盲目發(fā)展的企業(yè)看到自身比較隱蔽的問題。對于大企業(yè)，它可以提醒其盲目自信，從而從機構規(guī)模精簡的小企業(yè)中學習。對于中小企業(yè)，也可以幫其樹立信心。因此它可以增進人們的理性態(tài)度，借助于新的視角和思維方式，暴露企業(yè)存在的問題，同時揚長避短，有助于解決阻礙企業(yè)發(fā)展的問題。

(3)企業(yè)文化差異能增強企業(yè)活力，豐富員工生活。并購企業(yè)中呈現(xiàn)出多種多樣的文化和豐富多彩的生活方式，使得員工感受到公司的人本關懷，同時企業(yè)文化差異的碰撞也增加了員工的閱歷，為員工提供了文化選擇和生活方式選擇的空間，最終為整個企業(yè)的文化注入了活力。

2文化差異對企業(yè)并購的消極作用

(1)文化差異易產生“文化沖突”，影響并購企業(yè)發(fā)展。由于并購企業(yè)雙方在并購前都已經形成自己的管理模式和經營模式及企業(yè)核心價值觀，因此，并購之后，如果不能很好的做到文化融合，則容易疏遠員工之間的社會距離，進而影響溝通，由文化差異導致“文化沖突”。

(2)企業(yè)文化差異降低并購企業(yè)的運轉效率。企業(yè)中的文化沖突主要表現(xiàn)在思想觀念、行為方式、管理程序及組織溝通等方面，造成思想難統(tǒng)一、行動不一致、管理程序混亂、組織溝通不暢等諸多問題。這些問題表現(xiàn)在內部管理上，必然導致管理費用和組織協(xié)調難度的增加，造成組織運轉低效率；表現(xiàn)在外部經營中，由于企業(yè)內部的文化沖突，導致公司不能發(fā)揮出全部的潛力，往往在競爭中處于被動地位。

(3)企業(yè)文化差異影響并購企業(yè)的全球化進程。隨著企業(yè)在世界范圍內不斷提高經濟效益、增強全球競爭力，并購企業(yè)必須以完善的的組織機構和科學的管理體系作為載體，但是，目前大多數(shù)并購企業(yè)由于文化沖突和公司凝聚力下滑，導致組織程序紊亂，信息阻塞，增加了內部管理費用，從而造成并購企業(yè)信息傳遞不通暢，機構復雜，運轉不順暢，嚴重影響了其全球化的進程。