黎沖森
中國(guó)一些傳統(tǒng)的優(yōu)秀東西被掩蓋,需要重新找回
在西方管理理論及實(shí)踐的影響下,中式管理被沖擊得支離破碎。中式管理也幾乎沒(méi)有發(fā)展出新的理論體系及實(shí)踐模式。中國(guó)企業(yè)在管理實(shí)踐上更習(xí)慣于從美國(guó)等實(shí)施“拿來(lái)主義”。
應(yīng)該承認(rèn),美式管理促進(jìn)過(guò)中國(guó)企業(yè)的管理發(fā)展,且值得再學(xué)習(xí),但現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)在管理上太需要獨(dú)立思考的能力,而不能只是跟著美式管理等亦步亦趨。中國(guó)企業(yè)一直在談如何與國(guó)際接軌,也從中學(xué)會(huì)了唯利是圖的做法,但我們不能沒(méi)有主見(jiàn)。改革開(kāi)放后,中國(guó)一些傳統(tǒng)的優(yōu)秀東西被掩蓋掉。我們到底還需要堅(jiān)守中式管理中的什么?
義利觀(guān)和親情感
西方企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是拜金主義,業(yè)績(jī)至上。但我們應(yīng)該有所取舍?!爸袊?guó)文化講究義利,道義和利益相結(jié)合。中國(guó)傳統(tǒng)的義利觀(guān)需要提倡?!眹?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副研究員王繼承接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。他認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)在文化管理上要繼承一些比較好的傳統(tǒng)。比如,重視集體主義,重視榮譽(yù)感,還非常重視關(guān)系和面子。在面子文化氛圍比較濃厚的情況下,可實(shí)施榮譽(yù)激勵(lì)等多種非物質(zhì)激勵(lì)手段,同樣能達(dá)到物質(zhì)激勵(lì)所達(dá)不到的效果。這些是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守的,甚至將來(lái)還可向世界推廣。當(dāng)然,物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),過(guò)去的平均主義也不可取,但物質(zhì)激勵(lì)不能像西方那樣做過(guò)頭。
寶利通公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李鋼說(shuō):“中國(guó)文化更強(qiáng)調(diào)親情,在規(guī)則之下還有很多人性化的東西。當(dāng)然,規(guī)則和情面兼顧比較好。”而《水煮三國(guó)》作者成君億主張回歸“性本善”的良知。他認(rèn)為,在人格層面,管理者要獨(dú)善其身,需要找回“人之初、性本善”這種良知。企業(yè)應(yīng)選擇一種陽(yáng)光的生存方式,管理不再是單純的利潤(rùn)追求;對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),應(yīng)該超越經(jīng)濟(jì)學(xué),為人生服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)精神和變通能力
“中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的高度敏感以及快速響應(yīng)機(jī)制,是相當(dāng)不錯(cuò)的,也給很多企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)力。”艾歐史密斯(中國(guó))熱水器公司總經(jīng)理丁威說(shuō)。他認(rèn)為,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),商業(yè)機(jī)會(huì)多,若太保守,不是件好事。很多外資企業(yè)決策在總公司,導(dǎo)致決策慢而喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。中國(guó)企業(yè)的變通能力非常強(qiáng),創(chuàng)業(yè)精神也很強(qiáng),創(chuàng)業(yè)熱情高漲,企業(yè)上下投入感都非常強(qiáng)。這種感覺(jué)在成熟的美國(guó)市場(chǎng)是看不到的。
但丁威同時(shí)認(rèn)為,中國(guó)很多企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn)的重要性認(rèn)識(shí)不足,更多地是在追求規(guī)模,進(jìn)行橫向擴(kuò)張,規(guī)模導(dǎo)向型比較明顯。其實(shí),專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn)不是簡(jiǎn)單地追求規(guī)模,更多是對(duì)企業(yè)核心能力和盈利能力的培養(yǎng)。
企業(yè)家精神和平衡之道
中國(guó)很多企業(yè)成功的背后都有一個(gè)權(quán)威或領(lǐng)袖。這種因素在短期內(nèi)不會(huì)消除。王繼承認(rèn)為,我們還需要這種企業(yè)家精神,需要具有企業(yè)家精神的經(jīng)營(yíng)者來(lái)打造我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“中國(guó)很多企業(yè)的管理模式,取決于企業(yè)家的思維模式。所以,中國(guó)企業(yè)需要精神領(lǐng)袖,需要一個(gè)精神支柱來(lái)支撐。這跟中國(guó)的儒家思想和集權(quán)模式相關(guān)?!碧┛叼B(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司副總經(jīng)理孟朝霞認(rèn)為,在中國(guó)現(xiàn)有的制度環(huán)境下,中式管理中的一些經(jīng)營(yíng)理念,比如中庸思想、平衡之道,還是符合中國(guó)特色的。因此,中國(guó)企業(yè)需要一些中庸思想和平衡管理的思維模式?!拔覀儾灰欢ㄒ耆呶鞣焦芾砟J?,但也要避免純家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo),需要融入一些理性管理思維和方式,讓管理流程和體系更標(biāo)準(zhǔn)化一些,讓中式管理與美式管理有一個(gè)更好的融合?!?/p>