李永瑞

2009年10月2日下午,全世界的目光都聚焦到了丹麥?zhǔn)锥几绫竟?正在這里舉行的國際奧委會第121次全會將在當(dāng)天晚些時候,投票產(chǎn)生2016年夏季奧運(yùn)會主辦城市。為了給本國的申辦城市拉票,各國首腦齊聚哥本哈根,美國總統(tǒng)奧巴馬、巴西總統(tǒng)盧拉、日本首相鳩山由紀(jì)夫、西班牙國王卡洛斯和首相薩帕特羅,都親臨現(xiàn)場為本國申辦城市拉票助威。為了不空手而歸,國家元首們紛紛上臺陳述演講,使出渾身解數(shù),口吐蓮花、試圖以情動人、以理服人,這項體育盛事頓時搖身變成了一場國際政治峰會,開創(chuàng)了奧運(yùn)申辦歷史上,所有申辦城市所在國家元首或政府首腦齊聚國際奧委會全會的盛況。

巴西在這場PK中的勝出,為我們在職場的各類競爭中如何整合優(yōu)勢資源,揚(yáng)長避短,充分展示自己的誠意和優(yōu)勢,從而打動那些決定命運(yùn)的“裁判”并擊敗對手提供了生動的范本。

陳述演講:各出奇招,揚(yáng)一己所長

為了爭取最后的勝利,各國代表團(tuán)招數(shù)盡用,總統(tǒng)或首相紛紛粉墨登場,試圖在最后關(guān)頭影響投票委員的決策,為本國的申辦城市投上制勝的一票。

美國芝加哥代表團(tuán)打出了總統(tǒng)奧巴馬和總統(tǒng)夫人米歇爾兩張王牌。在最后關(guān)頭才臨時決定搭乘美國總統(tǒng)專乘的“空軍一號”連夜從華盛頓飛抵丹麥的奧巴馬發(fā)表了激情洋溢的演講,他特別強(qiáng)調(diào)了美國的民主力量,芝加哥多元文化交融的優(yōu)勢。而奧巴馬夫人則發(fā)揮“柔性公關(guān)”,稱自己以一個母親和女兒的身份,而不是總統(tǒng)夫人身份前來,她的到來和身份表明體育和奧運(yùn)在芝加哥已經(jīng)深入民心,懇請奧委會委員們能投芝加哥的票。

隨后日本東京代表團(tuán)在首相鳩山由紀(jì)夫帶領(lǐng)下進(jìn)行了陳述,鳩山由紀(jì)夫指出“東京有資格成為公共安全和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的未來楷?！?他提出了在21世紀(jì)舉辦新型的奧運(yùn)會,在海邊建造森林,在森林旁建造主會場等高科技舉措戰(zhàn)略構(gòu)想。最后日本代表團(tuán)表示,日本人雖然內(nèi)向,但只要承諾的,就一定能做到。

接下來出場的巴西里約熱內(nèi)盧代表團(tuán)可謂陣容豪華空前,其成員包括總統(tǒng)盧拉、前國際足聯(lián)主席阿維蘭熱、球王貝利等人?！袄锛s準(zhǔn)備好了。給我們這個機(jī)會,你們不會后悔。充滿激情、活力和創(chuàng)造力的巴西人民熱切盼望奧運(yùn)到來?！北R拉重點強(qiáng)調(diào)南美大陸從未舉辦過奧運(yùn)會,申奧不僅僅是里約的愿望,也是整個南美的渴求。巴西代表團(tuán)還繪制了專門的地圖,以歐美密密麻麻的歷屆奧運(yùn)舉辦城市,襯托南美版圖的空白。

最后發(fā)表陳述的西班牙馬德里代表團(tuán)使出了最有威力的殺手锏,國際奧委會名譽(yù)主席薩馬蘭奇先生緩步走到臺上,“我知道我即將走向生命的盡頭,我已經(jīng)89歲了。我懇請大家‘考慮選擇讓馬德里舉辦2016年奧運(yùn)會”,德高望重的薩翁,用其生命的最后請求博得了全場經(jīng)久不息的掌聲。馬德里代表團(tuán)還特別強(qiáng)調(diào)了民眾超高的支持率,以及這座城市悠久的體育傳統(tǒng)。

芝加哥有奧巴馬夫婦全力拉票,東京有雄厚經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐,馬德里更有前國際奧委會主席薩馬蘭奇先生的生死懇求。但結(jié)果是芝加哥早早出局,東京在第二輪角逐中被提前掃地出門,馬德里在最后的對決中敗下陣來,唯有里約熱內(nèi)盧低開高走,一路扶搖直上笑到了最后,全世界都不禁要問,里約憑什么獲勝?芝加哥、東京和馬德里為什么會先后淡然出局?

獲勝秘笈:激情自信,優(yōu)雅坦誠,順應(yīng)天時

巴西低開高走并最后勝出,媒介多從總統(tǒng)作風(fēng)、代表團(tuán)陳述風(fēng)格,以及巴西的地理位置、民眾支持和資金投入等方面詮釋各申辦城市成敗之因。但筆者認(rèn)為,這些分析和解釋有失偏頗。

作為一個體育運(yùn)動愛好者和奧運(yùn)精神的親歷者(筆者曾做過四年業(yè)余運(yùn)動員,幾逢比賽,非亞即冠,擁有體育類專業(yè)的碩士和博士學(xué)位,曾經(jīng)擔(dān)任過國際摩托艇聯(lián)合會中國區(qū)的技術(shù)主任,作為隨行翻譯兼技術(shù)顧問參加過1999世界摩托艇錦標(biāo)賽,為中國國家乒乓球隊提供過心理技術(shù)服務(wù)支持,參加過北京申奧的一些外圍工作,被聘為2008年北京奧運(yùn)會志愿者培訓(xùn)部特聘專家),一個心理學(xué)實踐者,一個管理學(xué)的學(xué)習(xí)者和從教者,筆者認(rèn)為,巴西能夠最終在這場競爭中勝出有其更深刻的原因。

里約之所以成功,首先是巴西申奧沖刺團(tuán)隊在最后陳述階段所表現(xiàn)出來的激情自信和優(yōu)雅坦誠,與美國代表團(tuán)的狹小霸氣、自作多情,日本代表團(tuán)的底氣不足、缺乏激情和馬德里的黔驢技窮、濫用感情形成鮮明的對比,這種認(rèn)知上的強(qiáng)烈反差促使奧委會委員們投票決策的天平快速向里約傾斜。

根據(jù)卡尼曼人類有限理性的基本理論,當(dāng)人們在面臨不確定狀態(tài)時所作出的決策,往往受到新近建立的特有框架效應(yīng)的影響,所以,各申奧沖刺代表團(tuán)投票前的最后陳述對委員們的投票決策必然具有至關(guān)重要的導(dǎo)向作用。

不論是奧巴馬總統(tǒng)還是其夫人米歇爾的發(fā)言,盡管用詞刻意謙卑,但字里行間還是透露出“我即芝加哥,我即美國,芝加哥即我,美國即我,如此優(yōu)秀的我都選擇了芝加哥,你們更有理由選擇芝加哥”的狹小霸氣與自作多情。奧運(yùn)會是全世界人民的奧運(yùn)會,是全世界青年人歡樂的聚會,絕不是你美國總統(tǒng)奧巴馬的家庭聚會!如此分析,自我感覺良好的美國人第一個被掃地出門,自是意料之中的事了。

在進(jìn)入最后角逐的四座城市中,日本東京的民眾支持率遠(yuǎn)低于其他三座城市,對此不論是新上任的首相鳩山由紀(jì)夫,還是著名鏈球選手室伏廣治,都心知肚明,所以,他們的陳述只能小心翼翼地代表自己和家人,對日本民眾的態(tài)度,只能避重就輕地說說“衷心地希望”(鳩山語)、“衷心地準(zhǔn)備”(室伏語),給人感覺底氣不足、缺乏激情!次輪即遭淘汰,想必鳩山、室伏在臺上發(fā)言時已早有所料!

西班牙人對這次申奧可謂用心良苦,志在必得,不僅國王、王后和首相傾巢出動,還特地請出了德高望重的薩馬蘭奇先生前來助陣。但薩翁的影響力和“生命的呼喚”終究沒有讓理性的委員們失去理智,因為舉辦奧運(yùn)會,更多的是要給年輕人們帶來歡樂,為后人留下寶貴遺產(chǎn)和精神財富,而祭奠先哲之意義,即使有,也絕非主流。美國和日本出局后,票源幾乎都流向了巴西,就是最好的明證。加上帕薩特羅“我們不能做得更好了”黔驢技窮般的表白,西班牙人在兩軍陣前自毀長城、鎩羽而歸。

巴西的申奧沖刺代表團(tuán)也是傾其所有,盡遣主力?？偨y(tǒng)盧拉、前國際足聯(lián)主席阿維蘭熱、球王貝利等名家大腕紛紛親臨哥本哈根,一一登臺陳述演講。如果說盧拉總統(tǒng)一連串“里約準(zhǔn)備好了”“充滿激情、活力和創(chuàng)造力的巴西人民熱切盼望奧運(yùn)到來”“巴西人正通過電視關(guān)注著里約申奧”“對于我們,則是無與倫比的機(jī)會和對最近以來取得成就的肯定”等充滿激情和自信的表白足以讓里約成功晉級,那阿維蘭熱百歲生日的優(yōu)雅邀請,里約奧申委主席努茲曼對“為推動奧林匹克運(yùn)動的發(fā)展已做好準(zhǔn)備的南美洲打開一扇門”的坦誠懇求,則將巴西勝局牢牢鎖定。

里約之所以成功,還有其順應(yīng)歷史背景、順應(yīng)天時地利人和的大勢——剛剛在同為第三世界的中國首都北京成功舉辦的奧運(yùn)會,在委員們心目中留下深刻印象,這種印象促使他們在意識中不自覺地去尋找下一個能像北京一樣成功舉辦奧運(yùn)會的“北京”,里約與巴西,順理成章地成了委員們心底里北京和中國情結(jié)的替代物。

北京奧運(yùn)會的籌備和成功舉辦,為北京、為中國留下了豐厚的精神遺產(chǎn),尤其是愛國、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的奧運(yùn)精神。所以,從這個意義上來說,奧運(yùn)會并不是一場簡單的體育盛會,她本身承載的全體國民從容應(yīng)對各種國際、國內(nèi)挑戰(zhàn)的國家硬實力的培育、建設(shè)國家動力的激發(fā)和民族精神的凝聚等方面所呈現(xiàn)的多元文化價值收益,通過2008年的北京奧運(yùn)會得到了最完美的體現(xiàn),而參加投票的委員們,絕大多數(shù)都親歷了北京奧運(yùn)會,所以在他們心目中真正的奧運(yùn)會就應(yīng)該辦得像北京那樣“新北京、新奧運(yùn)”。

照此邏輯推演下來,進(jìn)入沖刺階段的四座城市,只有“巴西+里約熱內(nèi)盧”與“中國+北京”多有神似之處?！懊绹?芝加哥”霸氣十足,讓人感覺美國代表團(tuán)的胸襟不但狹小,自作多情,自我感覺過于良好,首輪投票只有稀稀拉拉的幾個委員給了美國面子,給一向自信、自我感覺良好的奧巴馬好一頓悶棍。

“我跟日本首相還不熟,因為他是新上任的。不過對于日本首相,經(jīng)常是上午你剛認(rèn)識,下午就換人了?！彪m然盧拉總統(tǒng)在獲勝后的新聞發(fā)布會中所說的這番話,多少有些調(diào)侃的味道,但從一個側(cè)面道出了日本繼美國之后被淘汰出局的原因。因為奧運(yùn)的申辦發(fā)展到今日,已經(jīng)早就不是單一的奧林匹克理想的競爭了,作為主辦方,國際奧委會已經(jīng)越來越關(guān)注于承辦國政府的許諾與支持。日本政壇更迭之快有目共睹,加上鳩山首相小心翼翼、勉為其難的承諾和國內(nèi)不高的支持率,“日本+東京”在委員們心目中的形象,與“中國+北京”相差也忒大了。

至于“西班牙+馬德里”,一是西班牙的巴塞羅那曾于1992年舉辦過一次夏季奧運(yùn)會,該給薩翁面子的都已經(jīng)給過了,所以盡管本次薩翁親臨講臺,用自己生命中最后的呼喚向委員們發(fā)出請求,但應(yīng)者寥寥。此外,受國際金融危機(jī)的影響,西國經(jīng)濟(jì)狀況也是江河日下,預(yù)算只有區(qū)區(qū)的26.5億美元,不到巴西的1/5,奧運(yùn)場館大多也準(zhǔn)備刷刷油漆對付一下就可以了,如果把2016年的奧運(yùn)會放到西班牙,是以一種抑郁的心情故地重游,所以馬德里的得票很有戲劇性,第一輪28票,第二輪29票,第三輪32票。根據(jù)我的推測,前28票一定是西班牙的支持者和薩翁等人的鐵桿朋友,后面零星增加的幾票極有可能是出局后重獲投票權(quán)的美國和日本代表的胡亂消遣。

最后看看“巴西+里約”。半個多世紀(jì)以來,巴西都在努力尋求與她851萬平方公里國土面積相匹配的大國地位,但一直沒有成功:巴西是唯一一個二戰(zhàn)期間,向歐洲派遣軍隊的拉美國家,但戰(zhàn)后談判卻無一席之地;數(shù)十年來巴西一直在經(jīng)濟(jì)困境中掙扎,直到前總統(tǒng)費爾南多成功阻止通貨膨脹,國力開始回升。而今天,在依然充滿混亂的南美洲,巴西的地位卻穩(wěn)如泰山,全球矚目。作為金磚四國之一,巴西的崛起不是源于武力,而是龐大的自然資源存儲量,是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致美洲霸主美國衰落的一次戰(zhàn)略機(jī)遇期。所以,巴西申奧,不論是盧拉總統(tǒng)“對于其他國家而言,奧運(yùn)會只意味著他們又多舉辦了一次大賽,而對于我們,則是無與倫比的機(jī)會和對最近以來取得成就的肯定”,還是努茲曼“請給這個新的大洲打開一扇門,南美洲已經(jīng)為推動奧林匹克運(yùn)動的發(fā)展做好預(yù)備”,都很容易激發(fā)起委員們“新北京、新奧運(yùn)”的美好記憶,勝利的天平最終重重地向巴西、向里約傾斜。所以,從這個角度看,北京奧運(yùn)的成功舉辦默默地幫助了巴西和里約。

本次與巴西抗衡的,美國、日本是經(jīng)濟(jì)上的超級大國,西班牙也居傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國家之列,更有國際奧委會名譽(yù)主席薩馬蘭奇先生的鼎力相助。而巴西,除了全民的熱情渴望和總統(tǒng)的謙卑和幽默外,有力的支點非常有限。這一點,盧拉總統(tǒng)等人也是很清楚的?！霸贕20峰會上,我邀請奧巴馬一起來哥本哈根,他說他不去,他妻子去就行了,于是我說,那好,如果你不去的話,我會去,并贏得勝利。當(dāng)在早晨的電視節(jié)目里看到奧巴馬乘坐空軍一號抵達(dá)時,我們代表團(tuán)還有人說完了完了。”

但理性的評委們本著公平和公正的投票原則,不僅在情感上頂住了薩翁的生死哀求,勇敢面對了奧巴馬夫婦的大國霸氣,深刻洞察出了鳩山等人的勉為其難,“巴西人在這次申辦中準(zhǔn)備得最充分,完成得最好。而且他們經(jīng)歷過失望,在2012奧運(yùn)會的申辦中,里約熱內(nèi)盧都沒能進(jìn)入最后的候選名單,巴西人對于這次失敗的回應(yīng)是積極的,他們并沒有放棄。里約愿意聽意見來彌補(bǔ)他們的不足。他們學(xué)到很多?！绷_格對里約的獲勝評價甚高。

“不能說是盧拉贏或者奧巴馬輸,我并沒有淘汰奧巴馬,是里約熱內(nèi)盧勝出,因為它做了最好的申辦,巴西此前受了太多的苦難,現(xiàn)在是時候了?！北R拉總統(tǒng)如此回應(yīng)道。