樂(lè)天舒

選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)的信,其實(shí)就是在呼喚慢生活的美好與單純。

在快節(jié)奏的都市生活中,滿街都是上緊了發(fā)條的匆忙步履,時(shí)間仿佛成了“催命符”。北京的一家“慢遞郵局”以一種新穎、浪漫的方式,順應(yīng)了市場(chǎng)的需求。著名的798藝術(shù)區(qū)D區(qū),有一家名為“熊貓慢遞”的創(chuàng)意小店,店里的特色業(yè)務(wù)是可以在這里給未來(lái)的某個(gè)人寫(xiě)封信,然后指定信件發(fā)出的時(shí)間,可以是幾個(gè)月后,幾年后,甚至可以是幾十年后由“熊貓慢遞”幫你遞出去。

新穎創(chuàng)意給未來(lái)寫(xiě)信

這是一條讓你愿意放慢腳步細(xì)細(xì)體味的街道。店前的青磚墻面掛著一塊綠色牌子,上面書(shū)寫(xiě)著:郵政慢遞。店門(mén)前的電線桿子也被利用起來(lái),下面是一只可愛(ài)的熊貓形象,上面則高高掛著一個(gè)印有同樣熊貓形象的圓形燈箱,很是吸引人們的視線。

給未來(lái)的某個(gè)人寫(xiě)封信,是“熊貓慢遞”店的主要業(yè)務(wù),這里信件投遞服務(wù)的時(shí)間由寄信人自己決定。具體來(lái)講,慢遞的流程是這樣的:挑選明信片,前臺(tái)付款,寫(xiě)好祝福話語(yǔ),然后就是交給前臺(tái)投遞。

店主人趙悅介紹,店里這項(xiàng)業(yè)務(wù)很紅火,多的時(shí)候每天能收到100封信件。每封信當(dāng)然是保密的,如果不是寄信人自己說(shuō)起,工作人員也無(wú)從知曉信的內(nèi)容。但從信封上注明的信息來(lái)看,大部分人選擇給未來(lái)1～2年的家人、好友或自己寫(xiě)信。

截至到目前,最長(zhǎng)的一封信已經(jīng)預(yù)約到2059年了。這是一對(duì)2009年結(jié)婚的年青人,要把一封信存到他們金婚的時(shí)候。

對(duì)于所有需要寄存的信件,店里按照投遞日期被暫時(shí)存放在若干個(gè)標(biāo)明月份的紅色木箱里。每天,“熊貓慢遞”的投遞員都會(huì)騎著自行車,將要發(fā)送的信件送到附近的郵局。

為了保證寄存信件能及時(shí)準(zhǔn)確投遞出,店里還專門(mén)建立了顧客的數(shù)據(jù)庫(kù),包括投遞人的地址、聯(lián)系方式、電郵等。同時(shí),工作人員還要求寄信人同時(shí)填寫(xiě)投遞失敗后的寄還地址。此外,還有些顧客并不希望把信寄出,說(shuō)是到時(shí)候自己來(lái)取,估計(jì)這封信可能就是他的一份心情日記,到時(shí)候再來(lái)回味一下。

而對(duì)于那些寄存期很長(zhǎng)的信件,他們都保存在保險(xiǎn)柜里。趙悅說(shuō),“很多客人都會(huì)有這樣的疑慮,怕時(shí)間越久,風(fēng)險(xiǎn)越大。其實(shí)大家可以放心,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一封信件,顧客給我們這份信任,我們就要守護(hù)這份信任,將來(lái)即使店不在了,我們也要履行承諾。”

現(xiàn)在,他們正在跟銀行洽談,準(zhǔn)備以后把長(zhǎng)期存放的信放到銀行的保險(xiǎn)箱里?！耙环矫娓踩?另一方面也讓客人擁有一份尊貴的感覺(jué)?！?/p>

趣味生意賺學(xué)生白領(lǐng)錢(qián)

趣味+記憶+未來(lái)=創(chuàng)意,是“熊貓慢遞”的經(jīng)營(yíng)模式,也是其生財(cái)之道。

據(jù)了解,從2009年年初“熊貓慢遞”試營(yíng)業(yè)到目前為止,差不多有1萬(wàn)多封信件在這里被委托郵寄。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每一年增加一元。2009年內(nèi)的信件是9元錢(qián),2010年的10元,2046年的46元,“當(dāng)時(shí)這樣定價(jià)是為了好玩,沒(méi)有特別考慮盈利的問(wèn)題?！壁w悅說(shuō),不過(guò),隨著服務(wù)的增加,現(xiàn)在他們正考慮調(diào)整價(jià)格。

“熊貓慢遞”主要的商品是明信片。店里的賀卡種類很豐富,明信片上的內(nèi)容也很風(fēng)趣。比如:“廣播體操現(xiàn)在開(kāi)始,好好吃飯、天天睡覺(jué)”“21世紀(jì)就需要你這樣的人才”等有趣字句,有的印著小時(shí)候考試的卷子,有的則標(biāo)著好兒童證書(shū),好老婆證書(shū)等等。

除此外,還有DIY明信片,空白的牛皮紙明信片上,你可以隨意寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),自己創(chuàng)作內(nèi)容;手繪明信片,多是印著慢遞郵局的Logo;拼圖明信片,寫(xiě)好文字后,將拼圖們拆開(kāi)裝入信封,收信的人要一塊塊拼起來(lái)才能完整讀到信的內(nèi)容。這些種類的明信片基本上是“熊貓慢遞”店里自行設(shè)計(jì)出來(lái)的。此外,店里還引進(jìn)了一些賀卡,像立體賀卡、名畫(huà)系列賀卡等等,給顧客充分的多樣的選擇空間。

具體價(jià)位是:DIY空白賀卡5元,純手繪賀卡30元,進(jìn)口立體賀卡20元,拼圖賀卡20元。“我們的消費(fèi)定位是中端消費(fèi)。店的環(huán)境空間給人的是放松的感覺(jué),很可親,我們希望商品價(jià)格也很可親。”趙悅介紹,“熊貓慢遞”店的主力消費(fèi)群體,大部分是二三十歲的年輕人,以學(xué)生、白領(lǐng)為主。

展覽、培訓(xùn)多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)

除了慢遞和明信片主業(yè)外,店里還同時(shí)經(jīng)營(yíng)著展覽、培訓(xùn)、“熊貓慢遞”延伸生活用品等業(yè)務(wù)。

“記憶我們的現(xiàn)在和未來(lái)”是展覽主題。展覽按一個(gè)人的成長(zhǎng)階段分為小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)以及走向社會(huì)幾個(gè)部分。展覽的特色就是豐富性和趣味性。比如小學(xué)階段,櫥窗里面掛著眼熟的校服,還有課程表,成績(jī)單,方格作業(yè)本等等,小時(shí)候玩耍的玩具,諸如沙包、跳繩等。展覽得到“70后”“80后”的廣泛認(rèn)同,許多人自己看完后又帶朋友來(lái),說(shuō)這些展示真是太有意思了,我們小時(shí)候就是那么玩的。

趙悅介紹,“這樣,展覽本身就成為吸引人的一個(gè)亮點(diǎn),尋找一種情感的溝通和認(rèn)同。而這些都是屬于記憶的部分,未來(lái)會(huì)是怎么樣的呢?不可知,那么,寫(xiě)一封信給你的未來(lái)吧。這樣,顧客就有了消費(fèi)的欲望和情感,展覽也就和我們的主業(yè)相關(guān)聯(lián)起來(lái),而且店里一些明信片的內(nèi)容就來(lái)自于展覽。”

現(xiàn)在的展覽不只是一種情感營(yíng)銷,還起到一種拋磚引玉的作用,每周二晚上有一個(gè)美術(shù)培訓(xùn)班在這里上課。這里不僅可以搞培訓(xùn),還可以舉辦活動(dòng),而游客的留言本,以后會(huì)做成?？?。“熊貓慢遞”還要在店里承辦平民化的個(gè)人藝術(shù)展覽,同時(shí)開(kāi)發(fā)這個(gè)展覽的衍生商品,如各種趣味十足的生活小用品以及熊貓慢遞的延伸品,像熊貓玩偶等。

說(shuō)起開(kāi)店的創(chuàng)意,趙悅說(shuō)是由一件偶然的事情激發(fā)而成的。一次和朋友閑聊,這個(gè)朋友去云南麗江旅行,從當(dāng)?shù)匾粋€(gè)很小的郵電所給北京的朋友們發(fā)了一張明信片,結(jié)果朋友們一個(gè)月以后才收到。速度是太慢了,不過(guò)這個(gè)朋友也借機(jī)和她們重新回味了一遍當(dāng)時(shí)旅行的樂(lè)趣。

“就這個(gè)話題聊天的時(shí)候,大家都覺(jué)著生活節(jié)奏需要慢下來(lái),要慢慢生活,去細(xì)細(xì)體味一些東西?！壁w悅和與她一起開(kāi)店的幾個(gè)伙伴基本都是“80后”。對(duì)現(xiàn)代大城市生活的快節(jié)奏,她們深有感觸:快節(jié)奏忙碌的生活讓人有時(shí)候甚至把周圍親朋好友的生日都忘了。幾個(gè)人因此有了開(kāi)店的想法。

在開(kāi)店之前,趙悅和幾個(gè)搭檔一直在做的工作就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)咨詢,做了許多文化創(chuàng)意類的項(xiàng)目策劃?！敖o別人出過(guò)許多創(chuàng)意,有的創(chuàng)意能被采用,沒(méi)被采用的覺(jué)著很可惜,積聚起來(lái),索性自己做吧?！壁w悅介紹,當(dāng)初對(duì)店的定位就是把這里做成一個(gè)心靈的空間,讓人們能夠靜下來(lái),思考、體味一些東西,起到一個(gè)溝通的作用。

這一新穎的創(chuàng)意受到很多人喜歡,“熊貓慢遞”生意火爆后,幾名“80后”店主正在醞釀開(kāi)設(shè)新店,把生意做大。

近幾年,創(chuàng)意在國(guó)內(nèi)正逐漸發(fā)展成為一門(mén)產(chǎn)業(yè),像上海、深圳、北京等大城市更是在積極推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,建立一批具有開(kāi)創(chuàng)意義的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。在這個(gè)創(chuàng)意盛行的時(shí)代,誰(shuí)更有創(chuàng)意,誰(shuí)就更有創(chuàng)富機(jī)會(huì)。