紀(jì)萍萍

摘要：本文通過介紹B2B行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀，論述了推動(dòng)B2B在我國(guó)迅速發(fā)展的原因，以及B2B在未來的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：B2B行業(yè)電子商務(wù)中小企業(yè)

時(shí)下關(guān)于電子商務(wù)的話題層出不窮。許多電子商務(wù)企業(yè)，諸如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等等，人們都耳熟能詳。對(duì)于很多企業(yè)來說，B2B電子商務(wù)是一種前所未有的營(yíng)銷推廣體驗(yàn)。它幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多角度推廣，很多傳統(tǒng)行業(yè)在這些平臺(tái)上枯木逢春。

一、B2B在我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)狀

B2B，即Business to Business。它的服務(wù)群體通常是企業(yè)，一頭連著采購(gòu)群體，另一頭連著供應(yīng)商。B2B通過互聯(lián)網(wǎng)，為其服務(wù)群體提供產(chǎn)品、服務(wù)及信息。

目前我國(guó)B2B行業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛，且以中小企業(yè)為主要使用群體。2007年我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)較上年增加300余萬家，其中使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的比例由2006年的28％上升至34％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)仍有很大的增長(zhǎng)潛力。

(一)我國(guó)B2B的表現(xiàn)方式

1.供應(yīng)鏈的B2B：這種模式主要面向制造業(yè)生產(chǎn)商或商業(yè)零售商，與上游供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系。

2.中間交易市場(chǎng)的B2B：這種模式主要面向各個(gè)行業(yè)，為商品的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了，交易機(jī)會(huì)，如阿里巴巴網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。

這兩種方式可以通過會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、展會(huì)舉辦、自主營(yíng)銷、貿(mào)易撮合、短信服務(wù)、雜志出版等方式進(jìn)行盈利：通過搜索引擎、網(wǎng)站導(dǎo)航站、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、鏈接輸出(友情鏈接或內(nèi)容輸出)、媒體報(bào)道、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)廣告、短信推廣、E-Mail訂閱等進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

(二)我國(guó)B2B的區(qū)域分布

B2B行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)，主要表現(xiàn)為沿海地帶發(fā)展較快，中西部發(fā)展較緩的區(qū)域帶狀分布特征。與我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展類似，中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)也呈現(xiàn)“帶狀經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)。根據(jù)不同地區(qū)劃分出三個(gè)產(chǎn)業(yè)帶：沿海發(fā)達(dá)產(chǎn)業(yè)帶、內(nèi)陸發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶、邊遠(yuǎn)落后產(chǎn)業(yè)帶。

(三)我國(guó)B2B的行業(yè)傾向

由于行業(yè)發(fā)展水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和激烈程度不同，加上行業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈不同，各行業(yè)的中小企業(yè)B2B電子商務(wù)的發(fā)展水平也參差不齊。B2B電子商務(wù)使用率最高的是計(jì)算機(jī)軟硬件、家電、服裝行業(yè)，使用率達(dá)40％以上，應(yīng)用水平相對(duì)較低的是食品飲料行業(yè)。

(四)我國(guó)B2B平臺(tái)的網(wǎng)站特征

從覆蓋的行業(yè)數(shù)上來說，B2B平臺(tái)主要分為專業(yè)型和綜合型。專業(yè)型B2B網(wǎng)站專注于本區(qū)域的特色支柱產(chǎn)業(yè)，如中國(guó)化工網(wǎng)等，進(jìn)行專業(yè)行業(yè)的B2B服務(wù)，著眼于國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩大市場(chǎng)，甚至為特別地區(qū)開發(fā)本地版本，以獲取資源。從網(wǎng)站所屬公司來看，都是基于網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定了解的純網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，利用其特有的開發(fā)技術(shù)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的敏銳力，打造傳統(tǒng)商務(wù)的信息化。專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站都結(jié)合了所在地兩方面的優(yōu)勢(shì)：本地網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境發(fā)展及傳統(tǒng)商務(wù)的本地市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

綜合型B2B網(wǎng)站，具有大而全的特征。它不拘泥于某一個(gè)特定行業(yè)，通常包含消費(fèi)品和工業(yè)用品。這類網(wǎng)站是買賣交易、信息溝通的平臺(tái)，主要集中于提高買賣體驗(yàn)和對(duì)買賣效果的促進(jìn)作用。綜合型B2B網(wǎng)站自身運(yùn)作的時(shí)候，不同于專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站，更傾向于打造公司的知名度、友好度、增值服務(wù)等價(jià)值，如阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)等。

二、我國(guó)B2B行業(yè)迅速發(fā)展的原因

(一)B2B行業(yè)能提供多方位的服務(wù)

從B2B行業(yè)自身來說，無論是專業(yè)型還是綜合型，其作為服務(wù)商的角色越來越突出。在完整的采購(gòu)及交易過程中，采購(gòu)和供應(yīng)商同時(shí)需要信息與資訊、支付、物流、保險(xiǎn)、認(rèn)證等服務(wù)。從供應(yīng)商的角度，他們借助平臺(tái)主要解決兩個(gè)問題：快速、有效傳達(dá)供應(yīng)信息，如供求數(shù)量、價(jià)格波動(dòng)信息；直觀、形象地展示公司和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。從采購(gòu)方的角度，他們通過平臺(tái)，快速、安全、方便、節(jié)約地獲取采購(gòu)信息?；谶@種需求，B2B能有效整合各方面信息，協(xié)助買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易。

(二)B2B行業(yè)是一種低成本、高效率的渠道

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和渠道，買賣間的交易往往要耗費(fèi)大量資源、時(shí)間、成本。通過B2B交易方式，買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨。最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間交易減少了許多事務(wù)性工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界業(yè)務(wù)更方便，成本更低廉。借助互聯(lián)網(wǎng)的信息化優(yōu)勢(shì)，能給交易方提供大范圍且更新的信息，給企業(yè)的采購(gòu)、銷售決策提供寶貴的參考，且時(shí)間不受限制。

(三)經(jīng)濟(jì)的全球化、網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展、政府的大力支持都是B2B電子商務(wù)快速發(fā)展的重要推動(dòng)因素

B2B不但能傳播到本區(qū)域、同內(nèi)，還能快速傳播到國(guó)際?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境大幅改善，企業(yè)人員素質(zhì)大幅度提高，企業(yè)對(duì)B2B的商務(wù)認(rèn)識(shí)、營(yíng)銷熱情持續(xù)提高。作為B2B商務(wù)主要群體的中小企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量大量增加，為B2B發(fā)展了大量的客戶群體。政策方面，政府大力支持，在政策、稅收等方面的扶持，給B2B電子商務(wù)提供了很好的發(fā)展空間。電子簽名法、電子支付指引，為B2B電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。

(四)我國(guó)企業(yè)自身發(fā)展的過程是推動(dòng)B2B發(fā)展的主要因素

作為B2B行業(yè)的主要使用群體中小企業(yè)，一般都技術(shù)裝備落后，缺乏人才、資金等。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力顯得更為重要。電子商務(wù)恰恰能發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，消除信息不對(duì)稱等問題，在中小企業(yè)商務(wù)貿(mào)易中起到越米越重要的作用。

國(guó)內(nèi)的一些大型企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理，建立起上下游客戶的網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)，把供應(yīng)商和銷售商通過互聯(lián)網(wǎng)連為一體，加快對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，降低成本，提高效益。一些具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)選擇重點(diǎn)行業(yè)或具有大宗貿(mào)易的行業(yè)，建立專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從信息發(fā)布入手，促進(jìn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)銷售，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)上交易。大批面向中小企業(yè)的中介性商業(yè)網(wǎng)站，鼓勵(lì)中小企業(yè)上網(wǎng)，開展廣告宣傳、咨詢服務(wù)、網(wǎng)上支付結(jié)算等業(yè)務(wù)。

(五)傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣的效率在降低，而B2B平臺(tái)的性價(jià)比在提高

展會(huì)、雜志等曾經(jīng)是企業(yè)傳統(tǒng)的推廣方式，但其在受眾面、傳播效率、使用費(fèi)用上已經(jīng)不能滿足買賣雙方的需求。于是，對(duì)新型推廣方式的渴求造就了B2B行業(yè)的繁榮。

三、我國(guó)B2B行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

在未來幾年中，B2B網(wǎng)絡(luò)交易額將呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。利用B2B作為交易平臺(tái)的中小企業(yè)數(shù)越來越多，交易規(guī)模也隨之增加，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到75425億元。B2B貢獻(xiàn)著我國(guó)每年電子商務(wù)交易額的90％。我國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境比較有利，中國(guó)政府積極推進(jìn)B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展建設(shè)。市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)認(rèn)知情況、政策法規(guī)、支付保證體系等方面都有了較大的改進(jìn)，已經(jīng)開始為企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來效率和效益。

四、總結(jié)

總之，B2B市場(chǎng)潛力巨大，存在很大發(fā)展空間。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，B2B行業(yè)將發(fā)展為具備融合完整售前、售中、售后服務(wù)的體系。我國(guó)的政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行、認(rèn)證服務(wù)等已經(jīng)參與到B2B電子商務(wù)中來，電子商務(wù)的政策環(huán)境將越來越好。與此同時(shí)，迅速發(fā)展的B2B行業(yè)也將為我同電子商務(wù)發(fā)展的日趨成熟做出更多的貢獻(xiàn)。