陳化南

據《多倫多星報》報導,從今年秋天開始起加拿大全國的衛(wèi)星和有線電視的收視費將上漲。有線電視羅杰斯通信公司(Rogers Communications)已經通知客戶,自9月起每月的電視收視費將上漲1.5%,這是因為加拿大廣播電視電信委員會(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission)將為人口不足100萬的地方電視臺提供補貼,設立地方節(jié)目改善基金(Local Programming Improvement Fund,LPIF)之緣故。

設立地方節(jié)目改善基金是委員會在2008年定下的,按照最初的設想,將向有線和衛(wèi)星電視征收年度總收入的1%。但是上個月初,委員會決定將該比例提高到1.5%,聲稱該項臨時措施是為了即將到來的廣播年。這筆被羅杰斯通信公司在回執(zhí)上注明為“CRTC LPIF”的費用,加拿大每個家庭的月電視收視費將因此增加約6.5加元。

羅杰斯通信公司從今年3月份起,已經提高幾個有線電視套餐價格,理由是彌補運營開支增長及網絡投資增加,雖然平均的漲價幅度不到4%,然一些客戶已經選擇減少他們的服務項目,因此公司高層擔心“CRTC LPIF”費的征收會使情況更加雪上加霜。

加拿大廣播電視電信委員會負責監(jiān)管全國的電視,其已經要求有線和衛(wèi)星電視和地方電視臺談判轉播費用事宜,如果無法達成協議,就將交給國會仲裁。委員會還將在9月29日開會,討論發(fā)展地面電視新監(jiān)管框架等議題,其中包括已經被拒絕多次的轉播收費問題。在征收比例提高后,2009~2010年度的地方節(jié)目改善基金額可從6800萬加元增加到1億加元以上,而委員會也將從明年春天起對基金征收情況進行審查。

加拿大電視網(CTV)和環(huán)球電視網(Global)等電視臺長期以來一直聲稱,他們必須獲得轉播費用才能確保長期生存。這是回應羅杰斯公司和貝爾公司(Bell)前不久發(fā)動的一場商業(yè)大戰(zhàn)——削減宅男宅女的電話費,為此正在進行大規(guī)模的廣告宣傳活動。

羅杰斯公司揚言其提供的家庭電話服務,如呼叫轉移、音頻留言和來電顯示,以及長途通話時間的費用低于貝爾公司,最高每月僅為25加元。而貝爾公司則自詡其提供的衛(wèi)星電視服務價格比羅杰斯公司便宜,并且還將增加更多的免費節(jié)目。此外,公司的3G智能手機服務比羅杰斯公司速度更快價格更便宜。

羅杰斯公司之所以和貝爾公司進行商業(yè)鏖戰(zhàn),是因為一些新的無線運營商將于今年年底進入加拿大移動通信市場,而羅杰斯公司和貝爾公司都希望能夠在新的運營商出臺新的資費前,繼續(xù)保住自己的地位。兩家公司都希望至少能夠憑借一種服務挽留住客戶,盡管在不久之后,它們都將提供更大折扣為消費者提供更多的服務。

而捆綁銷售是公司拉攏消費者的措施之一,消費者可以利用這些條款為自己爭取更合算的服務協議。如Marc Charbonneau目前使用羅杰斯公司的三項服務,分別是有線電視、互聯網和家庭電話,他利用捆綁服務每個月每項服務可獲得15%的折扣。但是Charbonnea剛剛得知,他現在只能獲得10%的折扣,因為羅杰斯公司要求他必須使用四種服務才能夠繼續(xù)獲得15%的折扣。因此,Charbonnea一氣之下決定取消所有羅杰斯公司的服務,但是當Charbonnea打電話要求取消服務時,羅杰斯公司又提供了幾個更具吸引力的服務協議,結果他另外選擇了兩種電話業(yè)務,以及500分鐘長話。最終,他因此每個月還節(jié)約下25加元。

有意思的是,據CTV報導,經濟合作與發(fā)展組織(Organization for Economic Co-operation and Development,OECD)在對30個成員國進行調查后發(fā)現,加拿大的手機費最高(另兩位是美國和西班牙)。

加拿大的普通手機用戶每個月通話780分鐘,發(fā)送600條短信和8條彩信,平均每年的手機費用為500.63美元。調查同時發(fā)現,在2007年加拿大的手機普及率僅為62%,也就是每100人擁有62部手機。而加拿大的住宅電話使用率為經濟合作與發(fā)展組織國家中最低。

Ipsos Reid此前的一項調查結果令人忍俊不禁,36%的加拿大人每天花在手機上的時間多于其他電子設備,30%的加拿大人甚至連睡覺都不離手機。另有30%的受訪者表示他們睡覺時將手機放在床邊,30%的人承認曾在浴室中偷偷使用手機,34%的人表示會從垃圾堆里翻找丟失的手機,有20%的人表示會想方設法從馬桶里打撈掉進去的手機,有28%的人表示他們從未想過在度假時不帶手機,25%的人表示從未想過在周末不用手機。