鄔靜娜
到2007年8月8日這天,童童(化名)的旅館收到了20多份預(yù)約,要求奧運(yùn)會(huì)期間在北京租一套房子住,這些網(wǎng)上預(yù)約大多來自香港、澳門地區(qū)。
這樣的收獲讓童童心里暗暗高興,提前這么早就有人預(yù)約“奧運(yùn)房間”,至少證明她當(dāng)初的設(shè)想沒錯(cuò)。當(dāng)初,為了表達(dá)對(duì)奧運(yùn)商機(jī)的信心,童童給自己的家庭旅館起名——“奧運(yùn)”。
15萬張床位缺口
“當(dāng)初決定做這個(gè)東西時(shí),我們是經(jīng)過了慎重考慮的?!闭f這話時(shí),童童依然會(huì)想起當(dāng)時(shí)家里人的反對(duì),年紀(jì)輕輕的她,總會(huì)被認(rèn)為是異想天開。
但童童相信自己看到的是機(jī)會(huì)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),北京舉辦奧運(yùn)會(huì)期間,將會(huì)有26萬到32萬人次的境外觀眾及游客,而境內(nèi)觀眾很可能將超過200萬人次,奧運(yùn)會(huì)所帶來的全年游客人數(shù),可能將達(dá)到1.5億人次?!斑@些人到北京來總要找地方住吧?”童童說。
官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,北京目前有星級(jí)酒店700多家,另外還有4000家社會(huì)旅館??偣材芴峁?7萬張床位。但預(yù)計(jì)到時(shí)候床位的缺口將在15萬張左右。
即使如此,“是否所有的人都有能力住酒店呢?”這是童童的第二個(gè)問題。目前預(yù)測(cè),奧運(yùn)會(huì)期間北京的酒店價(jià)格將上浮四到五倍,“北京現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格都在200元以上,這意味著奧運(yùn)會(huì)期間像如家這樣的酒店住一晚就要上千元。有多少人能承受?”
童童因此覺得,北京的家庭旅館很有市場(chǎng),“最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低啊。”目前北京市場(chǎng)三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的短租公寓,旺季時(shí)的租價(jià)也不過每天180元。
最終幫助童童下定決心的是媽媽的一個(gè)外地朋友。這位阿姨在2006年末就在向童童的媽媽打聽,看是否能幫她預(yù)訂一套房子。“她要帶著家里人,到北京來住一個(gè)月。”
房源整合
童童的奧運(yùn)旅館最初的房源,來自一堆朋友?!耙?yàn)槭桥笥眩麄円矝]好意思要高價(jià)?!蓖ρ?,這就給“奧運(yùn)”旅館前期的運(yùn)作節(jié)省了不少成本。在北京乃至全國(guó),這種短租形式的家庭旅館還是新鮮事物,剛開始來住的人并不多。
2006年10月,童童開了第一家店;2007年3月,她的第二家店也開業(yè)了,這家店離第一家店并不很遠(yuǎn)。“后來的房源,一部分是朋友介紹的,另一部分則是我們自己找的?!蓖f,因?yàn)閵W運(yùn)的緣故,找這些房東并不是很困難。因?yàn)樗麄円埠苡薪?jīng)濟(jì)頭腦,“他們知道很多人會(huì)在奧運(yùn)期間來北京,于是決定把自己的房子租出去。”這些人在網(wǎng)上發(fā)了帖子,童童就是通過這些帖子找到他們的。
“我說服他們把房子租給我?!蓖f,當(dāng)然房子也是有所選擇的,“我們要的都是一居室或者兩居室的公寓樓。”說服房東是一個(gè)很困難的過程,因?yàn)楹芏嗳藷o法接受不同的人住自己房子的事實(shí)。“我們保證會(huì)愛護(hù)房子,跟他們的協(xié)議寫明我們每隔一段時(shí)間都會(huì)徹底清理房間,給家具和地板打蠟?!钡罱K能打動(dòng)房東的還是“保證他們能獲得的收益,要比自己出租的高”。
為了更好地尋找房源,童童在考慮了一圈以后,在公司內(nèi)部專門成立了一個(gè)房產(chǎn)托管部門,讓一群人“幫著去發(fā)現(xiàn)房源”?!澳壳斑€不考慮和中介合作”,童童說。
費(fèi)神的買賣
區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化管理的酒店,這種短租形式的公寓格局和具體布置,和酒店完全不一樣,但童童要保證每套房子里都有標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)浴、電器、家具以及生活用品,在客人到達(dá)以前,童童要將所有床上用品全部換洗干凈,廚房、衛(wèi)生間要有專門的保潔人員每天打掃、消毒,為客人更換洗漱用品?!斑@些零碎的服務(wù),都特別費(fèi)神。有時(shí)候客戶會(huì)在深夜打電話過來說,客廳的燈泡壞了,但無論多晚,還是得跑去給他們解決問題”。
奧運(yùn)家庭旅館辦公室的墻上,掛著對(duì)公寓的配置、衛(wèi)生要求的具體規(guī)定。童童說,為提供這些服務(wù),她的公司必須從公寓出租的每日租金中拿出10%到20%,作為衛(wèi)生費(fèi)和管理費(fèi)。
童童最早找到的房子,大都集中在靠近輕軌站的兩個(gè)高檔小區(qū)內(nèi),這給童童公司的管理帶來了很大的便利。早期的這些經(jīng)歷,為“奧運(yùn)”后來兩家分店的模式奠定了基礎(chǔ)。
首先,分店所擁有的公寓都在一定的直徑范圍內(nèi),“離得太遠(yuǎn)了不好管理?!逼浯?,基本上都是比較好的樓盤,有24小時(shí)保安,全電子化管理?!白∵@類房子的人,最怕的就是不安全?!?/p>
隨著奧運(yùn)會(huì)的逼近,打“奧運(yùn)”主意的人越來越多,但會(huì)不會(huì)有更多像童童這樣另辟蹊徑的人呢?又或者,不在北京的您,也能利用利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)、自身的優(yōu)勢(shì),買買“奧運(yùn)”的賬呢?
編輯 趙萍