以下是發(fā)生在中學(xué)校園的三個(gè)真實(shí)的故事。
　　
　　故事一：對(duì)問(wèn)題，我不能視而不見(jiàn)
　　伴隨著上課的鈴聲，班主任劉老師走進(jìn)了教室。她在黑板上寫(xiě)下本節(jié)課學(xué)習(xí)的課題，吩咐學(xué)生們按要求預(yù)習(xí)教材后，就隨手去關(guān)教室的門準(zhǔn)備開(kāi)始講課。正當(dāng)劉老師轉(zhuǎn)身走向講臺(tái)時(shí)，只聽(tīng)“砰”的一聲，被推開(kāi)的門正好撞到了劉老師的后背上。學(xué)生們抬起頭向門口望去，原來(lái)“闖”入教室的是不愛(ài)學(xué)習(xí)的趙亮。只見(jiàn)他滿頭是汗，一只手摟著一個(gè)籃球，另一只手提著校服。趙亮似乎也被眼前的情景嚇呆了，他驚慌地把剛邁出的那只腳又縮了回去，低著頭退到了墻角處。劉老師看上去很生氣，但還是壓低了嗓門說(shuō)：“怎么又是你，不知道上課了嗎？”趙亮有些害怕地小聲回答道：“老師，我錯(cuò)了。”“錯(cuò)了？錯(cuò)了就要改正。你先出去，喊了‘報(bào)告’再進(jìn)來(lái)。”聽(tīng)了劉老師的話，趙亮有些不高興，他很不情愿地走出了教室。但他并沒(méi)有按劉老師的要求喊“報(bào)告”，而是滿臉不高興地在教室門外站了一節(jié)課。
　　
　　故事二：誰(shuí)也難免犯錯(cuò)，改了就好
　　李紅是高中某班的一名女生。入學(xué)以來(lái)，她一直擔(dān)任著班委，學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面也都表現(xiàn)得不錯(cuò)。但在本學(xué)期的幾次評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，她都落選了。按慣例，學(xué)校又要進(jìn)行每月一次的“優(yōu)秀生”評(píng)選了。在周一的班會(huì)上，經(jīng)過(guò)量化評(píng)比和投票選舉，李紅和其他三位學(xué)生被推評(píng)為本月的“優(yōu)秀生”。學(xué)生們都為他們的獲獎(jiǎng)而感到高興，在一片熱烈的掌聲中，班主任張老師依次將“優(yōu)秀生”胸牌送到每位獲獎(jiǎng)學(xué)生的手中。但當(dāng)班主任將大紅的“優(yōu)秀生”胸牌遞給李紅時(shí)，從她的臉上看不出有絲毫的喜悅。更令大家沒(méi)有想到的是，李紅不但沒(méi)有像其他三位同學(xué)那樣禮貌地向老師道謝，還很傲慢地說(shuō)：“我才不稀罕呢?！彪S即，將胸牌扔到了地上。李紅的這一舉動(dòng)，令學(xué)生們目瞪口呆，全班頓時(shí)一片寂靜。張老師一句話也沒(méi)說(shuō)，只是環(huán)視了一下全班，然后彎下腰去把“優(yōu)秀生”胸牌拾了起來(lái)，輕輕地彈了彈上面的塵土，端端正正地放到了李紅的書(shū)桌上。之后，張老師又慈母般地拍了拍李紅的肩膀，示意她坐下后才回到了講臺(tái)前，就像沒(méi)有發(fā)生任何事情一樣，很平靜地按原計(jì)劃進(jìn)行著下面的活動(dòng)。
　　第二天一大早，李紅主動(dòng)來(lái)到了辦公室。她誠(chéng)懇地向張老師承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。李紅說(shuō)：“我自己也不知道當(dāng)時(shí)是怎么啦，說(shuō)完那句話后心里就特別后悔，心想您肯定會(huì)生氣?？墒悄](méi)有當(dāng)眾批評(píng)我，還關(guān)懷地拍了拍著我的肩膀……”李紅哭了，她說(shuō)自己感到很對(duì)不起張老師，也很感激班主任她的理解和寬容。她向張老師保證：“我以后再也不會(huì)犯糊涂了?！睆埨蠋熑匀粵](méi)有批評(píng)李紅，她語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)李紅說(shuō)：“老師理解你。誰(shuí)也難免犯錯(cuò)誤，改了就好?！?br/>　　
　　故事三：老師，我知道以后該怎么做了
　　一天中午，高中女生小蘭走進(jìn)了心理咨詢室。她情緒有些激動(dòng)地對(duì)心理老師說(shuō)：“柳紅原來(lái)是我的好朋友，但是現(xiàn)在我很恨她。她為什么要背叛我？她憑什么把我內(nèi)心的秘密告訴了別人？現(xiàn)在我心里有種被欺騙的感覺(jué)……”聽(tīng)了小蘭的訴說(shuō)，心理老師沒(méi)有作任何是非性評(píng)判，只是問(wèn)小蘭：“你說(shuō)的這個(gè)秘密很重要嗎？”小蘭點(diǎn)了點(diǎn)頭。心理老師接著問(wèn)：“既然很重要，為什么要告訴別人呢？”“我沒(méi)有告訴別人，只對(duì)柳紅一個(gè)人講了?！毙√m辯解道?！澳阌X(jué)得讓一個(gè)人知道與讓幾個(gè)人知道有什么區(qū)別嗎？”“當(dāng)然有區(qū)別。因?yàn)榱t原來(lái)是我的好朋友?！薄熬鸵?yàn)槭呛门笥?？還有別的原因嗎？譬如，你是不是覺(jué)得那些話憋在心里很難受，才說(shuō)給柳紅聽(tīng)的？”小蘭沒(méi)有回答。心理老師接著說(shuō)：“你想想，你的事你自己都憋不住，別人又怎么能憋得住呢？而且，每個(gè)人對(duì)事物的理解是不同的，你認(rèn)為重要的事，柳紅不一定也這么認(rèn)為，這樣她就很可能在無(wú)意間說(shuō)了出去呀。是啊，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)為別人保守秘密，這是一種美德。我們可以要求自己做到，但卻很難保證別人也做到。再說(shuō)，別人也沒(méi)有替你保密的責(zé)任呀?！薄澳俏以撛趺崔k呢？”小蘭有些失望?！皩?duì)于重要的事情，如果自己憋在心里難受，不妨通過(guò)寫(xiě)日記這種自我對(duì)話的方式表達(dá)出來(lái)。這樣既可以達(dá)到宣泄的目的，別人又不會(huì)知道，不就兩全其美了嗎？” “老師，我懂了，我知道以后該怎么做了?！毙√m笑了，她笑得是那樣開(kāi)心、那樣自信。
　　
　　老師，您關(guān)注學(xué)生的什么
　　在以上三則故事中，三位老師對(duì)事件的不同處理方式，產(chǎn)生了不同的教育效果。故事一，老師關(guān)注的是學(xué)生的問(wèn)題（遲到行為），因?yàn)榧庇诩m正學(xué)生的錯(cuò)誤，所以在處理過(guò)程中就很容易出現(xiàn)態(tài)度上的生硬和情緒上的急躁，而忽視了學(xué)生行為中所包含的積極因素（急匆匆跑回教室）及學(xué)生此時(shí)驚慌不安的心情。結(jié)果是老師的“苦心”不被學(xué)生理解和接受，造成了師生雙方情感上的對(duì)立和無(wú)效的教育結(jié)果。故事二，張老師用人性化的方式處理了所面臨的問(wèn)題，言行舉止中傳達(dá)了自己對(duì)學(xué)生矛盾心情的理解。張老師知道，李紅并不是真的不“稀罕”，而是太想得到“優(yōu)秀生”這個(gè)榮譽(yù)，只是由于一直沒(méi)有得到而心里有些怨氣。故事三，心理老師說(shuō)，引導(dǎo)一個(gè)人心理的成長(zhǎng)，比幫助他解決一個(gè)具體的問(wèn)題更重要。因?yàn)樵诮窈蟮纳畹缆飞?，他還可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，而老師不可能永遠(yuǎn)跟在他后面。
　　作為老師，我們每天面對(duì)的是一群未成年、未成熟、容易犯錯(cuò)誤的學(xué)生，接受他們?nèi)菀追稿e(cuò)誤這一事實(shí)，有助于我們處理問(wèn)題過(guò)程中的冷靜和人性化。當(dāng)我們把教育的視點(diǎn)從關(guān)注“問(wèn)題”移到關(guān)注“人（情感）”，從關(guān)注“人”移到關(guān)注“成長(zhǎng)”時(shí)，就不會(huì)對(duì)突發(fā)問(wèn)題“如臨大敵”，就不會(huì)漠視學(xué)生內(nèi)心的情感需要。只有如此，我們才會(huì)把教育過(guò)程變成為促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、成熟的過(guò)程。
　?。ㄗ髡邌挝唬禾旖蚴写蟾廴行睦硎?。電郵：hbszswj@yahoo.com.cn）
　　編輯/于 洪
　　 終校/舒 娟