摘要：作為社會(huì)公器的大眾媒介，在信息資源的分配上存在歧視現(xiàn)象，不能公平地對(duì)待位于不同社會(huì)階層的人群，不能公平地分配信息資源，對(duì)處于社會(huì)邊緣的弱勢(shì)群體的信息需求關(guān)注較少或存在誤讀和“臉譜化”的成見(jiàn)。
　　關(guān)鍵詞：傳媒歧視；信息資源
　　
　　大眾傳播媒介為大眾所共享。作為社會(huì)大眾的一員，我們每個(gè)人都有充分享受信息的權(quán)利，但現(xiàn)實(shí)的傳媒報(bào)道中，對(duì)于那些不能快速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的變化而被相對(duì)邊緣化的人們，傳媒的報(bào)道總是缺乏足夠的關(guān)注和應(yīng)有的同情心，傳媒為處于社會(huì)邊緣的弱勢(shì)群體打開(kāi)的窗戶越來(lái)越少，而他們共享信息和訴求需求的平臺(tái)被海量信息所淹沒(méi)，使得他們?cè)桨l(fā)地被孤立，嫌貧愛(ài)富的大眾傳媒瞄準(zhǔn)經(jīng)過(guò)科學(xué)定位獲得的“受眾人群”，制造各種滿足這些受眾需求的信息產(chǎn)品和服務(wù)，贏得廣告商的青睞，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，往往忽視處于相對(duì)弱勢(shì)地們的社會(huì)群體的信息訴求和表達(dá)，導(dǎo)致新的壟斷產(chǎn)生了，出現(xiàn)了“傳媒歧視”的現(xiàn)象。
　　所謂“傳媒歧視”，即作為社會(huì)公器的大眾媒介，更樂(lè)于將信息傳播的橄欖枝伸向處于社會(huì)強(qiáng)勢(shì)地位的受眾，一定程度上忽略了相對(duì)處于弱勢(shì)群體的信息需求，甚至為了迎合一部分受眾的口味而以完全漠視弱勢(shì)群體的信息享受權(quán)利為代價(jià)?！皞髅狡缫暋蓖ǔ１憩F(xiàn)在：大眾傳播媒介不能公平地對(duì)待位于不同社會(huì)階層的人群，不能公平地分配信息資源，較少地關(guān)注處于社會(huì)邊緣的弱勢(shì)群體的信息需求，或者即使關(guān)注了也存在誤讀和“臉譜化”的成見(jiàn)。
　　
　　一、“傳媒歧視”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)
　　
　　首先，傳媒歧視表現(xiàn)在信息資源的不公正分配上。當(dāng)前，大眾傳播的傳播范圍空前地?cái)U(kuò)展，信息資源也呈現(xiàn)海量的爆炸狀態(tài)，但是信息資源總量的上升并不代表個(gè)體的滿足，媒介的普及也不等于信息的均衡流通。報(bào)紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)，這些本是全社會(huì)大眾共享的信息平臺(tái)，在傳媒資源和服務(wù)的分配上，社會(huì)各階層并未享受到公正的待遇。傳媒資源越來(lái)越向少數(shù)“強(qiáng)勢(shì)人群”傾斜，電視上出現(xiàn)了越來(lái)越多的創(chuàng)富英雄和都市白領(lǐng)，報(bào)紙上美食、旅游、消費(fèi)、IT、房產(chǎn)、汽車各版塊開(kāi)展的有聲有色，越來(lái)越多的時(shí)尚雜志無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向我們展示紙醉金迷的夢(mèng)幻生活，華服美食、香車美女成了不變的話題。事實(shí)上，這種傳媒資源分配的不合理實(shí)際上是對(duì)相對(duì)弱勢(shì)群體的媒介接近權(quán)、知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)的公開(kāi)侵害和剝奪。弱勢(shì)群體在大眾傳媒中的“集體失語(yǔ)”和“缺位”使他們成了“沉默的大多數(shù)”。瞄準(zhǔn)“經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)，文化小資”人群的大眾傳媒聰明的掌握住了廣告商的錢(qián)袋，那些在有限的社會(huì)保障體系下勉強(qiáng)生存的“弱勢(shì)群體”自然難入傳媒的法眼。他們?nèi)狈?jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力，難以形成吸引“眼球”的新聞價(jià)值，并且這些弱勢(shì)群體艱難的生存境況通常反映著某種社會(huì)制度的缺失，所揭發(fā)出的社會(huì)陰暗面有悖于大眾對(duì)傳媒的期待。
　　其次，大眾傳媒不僅給弱勢(shì)群體分配的信息資源十分有限，而且總是將他們置于社會(huì)注意力的邊緣，即使關(guān)注他們更多的也是用強(qiáng)勢(shì)群體的眼光和價(jià)值觀來(lái)評(píng)價(jià)，使他們成為大眾傳播的“缺席者”和“失語(yǔ)者”。媒體對(duì)弱勢(shì)群體為數(shù)不多的報(bào)道多是集中在了反映政績(jī)或政策性的宣傳中。除此以外，弱勢(shì)群體更多的是出現(xiàn)在社會(huì)新聞之中，整體呈現(xiàn)出煽情化的傾向，或者他們的不幸遭遇和命運(yùn)成為媒體獵奇，甚至是惡性炒作的對(duì)象，弱勢(shì)群體作為個(gè)體的生存狀態(tài)和命運(yùn)成為了媒體的“賣(mài)點(diǎn)”，媒體對(duì)他們作為“賣(mài)點(diǎn)”的傳播效果的關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于對(duì)他們生存狀態(tài)和命運(yùn)的關(guān)注；考慮到傳播效果，弱者的形象往往會(huì)在媒體的議程設(shè)置中被“塑造”，他們要么是自強(qiáng)不息的弱者中的“強(qiáng)者”，要么是急需社會(huì)同情和幫助的不幸者。即使是在探討“拖欠工錢(qián)”、“再就業(yè)”這樣與弱勢(shì)群體息息相關(guān)的話題中，話語(yǔ)權(quán)仍由專家學(xué)者、政府官員、職能部門(mén)工作人員所掌握，媒體以他們的聲音來(lái)代表主流意見(jiàn)，受眾總難聽(tīng)到當(dāng)事者——弱勢(shì)群體的聲音。
　　另外，傳媒歧視還表現(xiàn)在對(duì)弱勢(shì)群體的誤讀和偏見(jiàn)上。弱勢(shì)群體通常會(huì)被“標(biāo)簽化”。在民生新聞的普及和都市報(bào)的興起的背景下，大眾傳媒對(duì)于弱勢(shì)群體的報(bào)道逐漸增加，但是他們的整體形象卻因?yàn)槊襟w有意無(wú)意的扭曲而變形。民工、閑散人員、社會(huì)閑雜、偷竊、強(qiáng)奸、影響市容、群毆、跳樓討薪……傳媒工作者、受眾、廣告商、主流人群等構(gòu)成的“精英的結(jié)盟”習(xí)慣關(guān)注與自身價(jià)值觀相近的信息，并用自身的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思想感情去判斷周圍的人事。大眾傳媒報(bào)道的關(guān)于弱勢(shì)群體的新聞，要么就是居高臨下的同情或旁觀，要么就是極力渲染有損于弱勢(shì)群體集體形象的負(fù)面報(bào)道。
　　
　　二、傳媒歧視的影響與原因
　　
　　傳媒充當(dāng)著“社會(huì)公器”的角色，通過(guò)信息采集、輿論監(jiān)督為大眾塑造“擬態(tài)環(huán)境”。如果傳媒只把目光鎖在“主流人群”身上而以犧牲占社會(huì)主體部分的“弱勢(shì)群體”的信息滿足為代價(jià)，將他們排斥在社會(huì)信息系統(tǒng)之外，將會(huì)造成公共信息平臺(tái)的傾斜?！爸髁魅巳骸闭莆盏男畔①Y源和享有的信息服務(wù)越來(lái)越集中，而弱勢(shì)群體越來(lái)越被排斥在大眾傳媒的信息系統(tǒng)之外，他們的信息需求被漠視，反映他們生存狀態(tài)和思想感情的媒介內(nèi)容會(huì)越來(lái)越少。媒介的普及和信息的海量增長(zhǎng)在一定程度上會(huì)帶來(lái)弱勢(shì)群體的信息享有量，但是總量的增長(zhǎng)實(shí)際上稀釋了弱勢(shì)群體的信息增長(zhǎng)。
　　傳媒歧視所造成的另一個(gè)不利影響是大眾傳播的同質(zhì)化，“千臺(tái)一面”、“千報(bào)一面”，同樣主題的節(jié)目扎堆等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。由于大眾傳媒都將目光鎖定在有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和購(gòu)買(mǎi)力的強(qiáng)勢(shì)群體，掌握了這部分受眾的喜好就相當(dāng)于掌握了廣告商的錢(qián)袋，能為媒體帶來(lái)源源不斷的經(jīng)濟(jì)利益，所以一些媒體寧愿忍受內(nèi)容同質(zhì)化帶來(lái)的整體利益攤薄，愿意加入瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)以分一杯羹，愿意無(wú)視社會(huì)利益?zhèn)鞑ヒ恍┑图?jí)趣味卻能博得眼球的內(nèi)容。
　　造成傳媒歧視的深層動(dòng)因之一是經(jīng)濟(jì)因素。我國(guó)的傳媒長(zhǎng)期以來(lái)充當(dāng)意識(shí)形態(tài)工具，是黨和政府的“喉舌”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，媒體走上了一條“行商”之路，在不偏離意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)思想的同時(shí)，要求自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，這決定了我國(guó)傳媒的政治和經(jīng)濟(jì)二重屬性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳媒組織仿佛被資本的原始逐利性所感染，媒介產(chǎn)品“二次銷售”的特征決定了傳媒必須從廣告商的錢(qián)袋里尋找生存之路。這忽略了大眾傳播媒介要在追求經(jīng)濟(jì)效益求生存發(fā)展的同時(shí)要兼顧社會(huì)效益的原則。市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)利益，像一只看不見(jiàn)的手調(diào)控著社會(huì)公器的平衡，使它向著能夠帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)利益的“主流人群”傾斜，弱勢(shì)群體的整體利益被漠視和忽略。
　　成本因素也決定了傳媒這把“社會(huì)公器”向強(qiáng)勢(shì)群體傾斜。深受媒體青睞的有經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力的強(qiáng)勢(shì)群體主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、商業(yè)繁榮、人口密集的都市，而比較落后和貧窮的農(nóng)村沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力消費(fèi)大眾傳媒生產(chǎn)的內(nèi)容產(chǎn)品。媒體在經(jīng)濟(jì)繁榮，強(qiáng)勢(shì)人群密集的都市獲取信息的途徑便捷，成本低廉。再加上弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)普遍不高，對(duì)于信息的接受能力不足，這些都是導(dǎo)致傳媒歧視的原因。處于社會(huì)底層的弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)往往會(huì)反映出一些社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)矛盾。報(bào)道弱勢(shì)群體往往會(huì)暴露社會(huì)的陰暗面，觸及到更深層次的社會(huì)矛盾。媒介所提供的是能引起目標(biāo)受眾注意的新聞、接近主流文化和主流人群生活方式的資訊，而弱勢(shì)群體在文化和生活方式上都與主流人群有一定的差距，他們對(duì)于強(qiáng)勢(shì)受眾來(lái)說(shuō)不具備接近性、缺少吸引力，因此在選材上媒體對(duì)弱勢(shì)群體往往會(huì)視而不見(jiàn)。
　　
　　三、“傳媒歧視”現(xiàn)象帶來(lái)的啟示
　　
　　首先，一直以來(lái)在傳媒人的腦海中有一種誤區(qū)：只有主流人群才能帶來(lái)“眼球效應(yīng)”。其實(shí)，關(guān)注“弱勢(shì)群體”也能吸引“眼球”，報(bào)道社會(huì)弱勢(shì)群體及其生存狀態(tài)也能吸引受眾。關(guān)心弱勢(shì)群體直接關(guān)乎新聞傳播的根本質(zhì)量，關(guān)乎傳媒和新聞報(bào)道的公信力。弱勢(shì)群體是一個(gè)巨大的受眾群體，他們對(duì)信息的關(guān)注首選便是與自身關(guān)切度高的報(bào)道。在弱勢(shì)群體背后，還有一個(gè)特別關(guān)注他們的社會(huì)群體，這是一個(gè)數(shù)量比社會(huì)弱勢(shì)群體要大出許多的新聞受眾群，從社會(huì)心理學(xué)看，一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象就是關(guān)注弱者、同情弱者，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體的報(bào)道總能夠引起大家議論紛紛，引起廣泛的共鳴。強(qiáng)勢(shì)人群的信息需求逐漸多元化，他們以關(guān)注弱勢(shì)群體為自身的使命。
　　其次，要克服傳媒歧視帶來(lái)的種種弊端首先要促進(jìn)社會(huì)傳媒資源合理的分配，使信息在各地區(qū)、各階層的流通中盡可能保持均衡和平等，以滿足多層次受眾對(duì)信息的多層次需求。在構(gòu)建和諧社會(huì)中和建設(shè)新農(nóng)村中，新聞管理部門(mén)更要在傳媒資源上有意識(shí)地向弱勢(shì)群體傾斜實(shí)行“信息扶貧”。作為主流媒體，應(yīng)該更多地關(guān)注弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)和生活狀況，反映他們的呼聲、愿望和要求，使他們充分享有與其他社會(huì)成員一樣的媒介接近權(quán)、知情權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。
　　另外，新聞傳媒要正確處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。如今，大多數(shù)新聞媒體要通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)做出自己的定位，由廣告的目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)確定媒體的目標(biāo)受眾，再由目標(biāo)受眾來(lái)確定媒體的內(nèi)容和風(fēng)格，以在大利市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。新聞傳媒必須做到“公平”與“效率”二者之間的統(tǒng)一，這需要新聞媒體在社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間尋找一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，謀求經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，切實(shí)肩負(fù)起社會(huì)嘹望者和守望者的應(yīng)盡之責(zé)任。
　?。ㄗ髡邌挝唬罕本┑诙鈬?guó)語(yǔ)學(xué)院）