摘要：產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值活動之間存在相互依存、相互影響的關(guān)系，外貿(mào)企業(yè)的價值鏈也不例外。文章以產(chǎn)業(yè)價值鏈的競爭理論為基礎(chǔ)，對外貿(mào)產(chǎn)業(yè)價值鏈系統(tǒng)分析和整理，結(jié)合中國外貿(mào)企業(yè)特點和市場環(huán)境，從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價值鏈角度提出建立競爭優(yōu)勢的對策，從外貿(mào)產(chǎn)業(yè)價值鏈的思路探討外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力和在國際市場的核心競爭優(yōu)勢。
　　關(guān)鍵詞：價值鏈；國際貿(mào)易；核心競爭力；競爭優(yōu)勢
　　
　　一、企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈
　　
　?。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈的定義
　　企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進行的一系列符合特定模式的活動，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條。價值鏈包括價值生產(chǎn)活動的整個過程，每個只是價值生產(chǎn)過程一個環(huán)節(jié)，與上下游企業(yè)的供需聯(lián)系組成一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。
　　企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)且云髽I(yè)內(nèi)部價值活動為核心的價值鏈體系。企業(yè)價值活動可分為兩類，即基本活動和輔助活動，共計九項?；净顒由婕爱a(chǎn)品實物形態(tài)生產(chǎn)、營銷和向買方的支付，以及產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等；輔助活動指對企業(yè)基本活動有輔助作用的投入和基礎(chǔ)設(shè)施。
　?。ǘ┢髽I(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈對企業(yè)的重要性
　　按照價值鏈理論，企業(yè)的經(jīng)營活動分成若干個小活動即“價值活動”。企業(yè)所創(chuàng)造的價值由產(chǎn)品或服務(wù)購買者所愿意支付價錢來衡量。其價值超過企業(yè)從事該價值活動所支付的成本，企業(yè)就盈利。企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢，超過競爭對手，要么以更低的成本從事價值創(chuàng)造活動，要么從事的經(jīng)營活動導(dǎo)致差異性結(jié)果，或者創(chuàng)造更多的價值，從價值提高中取得更多盈利。
　　價值鏈中價值活動之間具有相互依存的關(guān)系，每個價值活動對其它相聯(lián)系的價值活動產(chǎn)生影響，這種影響可以是成本或價值效果。
　　
　　二、中國外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈
　　
　?。ㄒ唬┲袊赓Q(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈內(nèi)容
　　根據(jù)價值鏈分析理論，中國外貿(mào)企業(yè)價值鏈應(yīng)包括以下內(nèi)容：
　　1、企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)活動。按照波特教授在《競爭優(yōu)勢》中對基本價值鏈的定義，外貿(mào)企業(yè)進行國際市場營銷的過程中，基礎(chǔ)活動一般可細分為五種相互關(guān)聯(lián)、獨立的活動，每一種活動根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的商品特點、貿(mào)易性質(zhì)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進一步細分成若干相關(guān)活動。對外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營過程進行分析，外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)活動同樣包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)經(jīng)營、外部物流、場營銷活動和服務(wù)活動。
　　2、企業(yè)經(jīng)營的輔助活動。外貿(mào)經(jīng)營中的四種輔助性活動包括采購活動、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理活動和企業(yè)基礎(chǔ)管理。
　　
　?。ǘ┲袊赓Q(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈分析
　　首先，在外貿(mào)經(jīng)營過程中，企業(yè)經(jīng)營商品和貿(mào)易方式的不同都會影響我們對經(jīng)營過程關(guān)鍵增值環(huán)節(jié)的判斷，從而影響對外貿(mào)企業(yè)價值鏈的分析。我們重點研究目前在全國出口總額占據(jù)近一半（48.21%）、勞動密集型產(chǎn)品為主的輕工、紡織產(chǎn)品貿(mào)易價值鏈。
　　以女士斜紋洗水牛仔褲和女士全棉針織衫以及關(guān)聯(lián)程度較高的制衣、洗水、儲運等環(huán)節(jié)進行價值鏈分解。將目前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)運營過程以價值鏈形式直觀表示，得到輕紡?fù)赓Q(mào)出口價值鏈增值環(huán)節(jié)的具體構(gòu)成如下：
　　女士繡花牛仔褲：訂單及來樣/面輔料采購/裁剪縫制/洗水繡花/整燙定型/QC包裝/出口文件/報關(guān)及配船/裝運/國外買家/國外消費者。
　　女士麻棉針織衫：訂單及來樣/面輔料采購/織片縫合/整燙定型/QC包裝/出口文件/報關(guān)及配船/裝運/國外買家/國外消費者。
　　對這兩種產(chǎn)品美國市場出口價值鏈分解，揭示了輕紡?fù)赓Q(mào)企業(yè)出口各個環(huán)節(jié)的價值構(gòu)成和增值情況。為保證輕紡?fù)赓Q(mào)企業(yè)價值鏈的代表性，選用目前梭織服裝、針織服裝、輕工日用品出口名列全國前三的公司作為分析標(biāo)桿，出口額占全部出口總比重作權(quán)重，采用加權(quán)平均推算外貿(mào)企業(yè)出口價值鏈的具體構(gòu)成（見表1）。將目前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)運營過程以價值鏈的形式進行直觀表示，得到外貿(mào)企業(yè)出口價值鏈各個價值增值環(huán)節(jié)的具體構(gòu)成（見圖1）。
　　根據(jù)表1、圖1總結(jié)出如下五點：第一，按照價值鏈的增值性特征，企業(yè)在進行國際貿(mào)易經(jīng)營的過程中，每個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生新的價值增值；第二，由于外貿(mào)企業(yè)在整條貿(mào)易價值鏈中參與的環(huán)節(jié)很少，增值空間不大；第三，外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易增值環(huán)節(jié)中，配額因素是一個非常重要的影響因素；第四，外貿(mào)企業(yè)在價值鏈上的增值部分，包含配額有償使用費的價值后，與生產(chǎn)企業(yè)處在相同水平；第五，占價值鏈增值比重最大的環(huán)節(jié)是客戶銷售渠道以及客戶根據(jù)市場所開發(fā)的樣品（客戶來樣）對渠道的有效支持。
　?。ㄈ┲袊赓Q(mào)企業(yè)價值鏈現(xiàn)狀和問題
　　中國企業(yè)外貿(mào)價值鏈發(fā)展現(xiàn)狀：一是產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成和協(xié)同方式發(fā)生重大變化，企業(yè)數(shù)量大幅增加、更為專業(yè)化，過去僅基于產(chǎn)品或服務(wù)的利益交易的協(xié)同方式，逐漸發(fā)展為戰(zhàn)略聯(lián)盟、優(yōu)勢互補、資源共享、流程對接和文化融合等特征的深度合作；二是原有產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)對價值創(chuàng)造的貢獻被重新界定，價值和利潤在產(chǎn)業(yè)價值鏈上轉(zhuǎn)移，向價值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)集中，轉(zhuǎn)移范圍、方式和頻率強化；三是運作效率對產(chǎn)業(yè)鏈的整體效率影響加大，各成員企業(yè)相互依賴并優(yōu)勢互補。另外，行業(yè)領(lǐng)袖在產(chǎn)業(yè)鏈組織和管理方面作用加大。此外，不同產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)加強，原來看似沒有聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)價值鏈之間出現(xiàn)重疊、替代、交叉和趨同等變化。
　　現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)已超出單個企業(yè)的能力和資源范圍，而更多來源于企業(yè)與產(chǎn)業(yè)價值鏈上、下各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)協(xié)同，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)演繹為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈之間的競爭。價值鏈上最大的增值環(huán)節(jié)是根據(jù)市場需求建立起的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)（按照市場要求進行的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)）和市場銷售系統(tǒng)（對市場和客戶要求的快速響應(yīng)）去實現(xiàn)客戶價值，同時保證自身服務(wù)價值的實現(xiàn)。
　　
　　三、基于外貿(mào)企業(yè)價值鏈，提高外貿(mào)企業(yè)競爭優(yōu)勢
　　
　?。ㄒ唬﹥?yōu)化企業(yè)內(nèi)部價值鏈，獲得專業(yè)化優(yōu)勢
　　企業(yè)集中于產(chǎn)業(yè)鏈的一個或幾個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化內(nèi)部價值鏈，獲得專業(yè)化優(yōu)勢和核心競爭力，同時以多種方式與產(chǎn)業(yè)鏈中其他環(huán)節(jié)的企業(yè)進行協(xié)同和合作，提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作效率，使企業(yè)獲得低成本并快速滿足客戶個性化需求的能力，從而擊敗原來占據(jù)絕對優(yōu)勢的寡頭企業(yè)。
　?。ǘ┥罨a(chǎn)業(yè)價值鏈協(xié)同關(guān)系，整體快速響應(yīng)市場
　　企業(yè)通過投資、協(xié)同、合作等戰(zhàn)略手段深化與產(chǎn)業(yè)價值鏈上、下環(huán)節(jié)企業(yè)的關(guān)系，在開發(fā)、生產(chǎn)和營銷等環(huán)節(jié)上進行協(xié)同和合作，使自身的產(chǎn)品和服務(wù)進一步融入客戶企業(yè)的價值鏈，改善其運作效率，增加產(chǎn)品有效差異性，提高產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭力。在此過程中企業(yè)得以提升存在價值，鞏固和加強市場競爭優(yōu)勢，這符合產(chǎn)業(yè)鏈控制權(quán)和利潤區(qū)向末端轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)演進趨勢，使企業(yè)獲得較高的利潤回報和競爭位勢。
　?。ㄈ娀a(chǎn)業(yè)價值鏈薄弱環(huán)節(jié)，釋放整體效能
　　企業(yè)關(guān)注產(chǎn)業(yè)價值鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，主動幫助和改善制約自身價值鏈效率的上、下游企業(yè)的運作效率，提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作效能，使競爭優(yōu)勢建立在產(chǎn)業(yè)鏈釋放的整體效率基礎(chǔ)上，獲得相對于其他鏈條上競爭對手的優(yōu)勢。具體講，產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)環(huán)節(jié)的領(lǐng)袖企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)進行整合。
　?。ㄋ模┌盐贞P(guān)鍵環(huán)節(jié)，重新組織產(chǎn)業(yè)價值鏈
　　企業(yè)必須識別所在產(chǎn)業(yè)鏈的核心價值環(huán)節(jié)即高利潤區(qū)，集中企業(yè)資源，培育核心能力，構(gòu)建集中競爭優(yōu)勢；借助關(guān)鍵環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢獲得對其他環(huán)節(jié)協(xié)同的主動性和資源整合的杠桿效益，使企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)，獲得其他環(huán)節(jié)的利潤或價值轉(zhuǎn)移，構(gòu)建基于產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的競爭優(yōu)勢。
　?。ㄎ澹?gòu)建管理型產(chǎn)業(yè)價值鏈，不斷提高系統(tǒng)協(xié)同效率
　　
　　行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)不能滿足于現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位，還需要通過以上產(chǎn)業(yè)鏈競爭模式的動態(tài)運用，應(yīng)對產(chǎn)業(yè)價值鏈上價值重心的不斷轉(zhuǎn)移和變化，使自己始終處在高價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，保持競爭優(yōu)勢。同時關(guān)注所在行業(yè)的發(fā)展，承擔(dān)管理整個產(chǎn)業(yè)鏈的責(zé)任，獲得產(chǎn)業(yè)鏈的合理結(jié)構(gòu)和高效的協(xié)同效率，引領(lǐng)整個行業(yè)應(yīng)對其他相關(guān)行業(yè)的競爭沖擊，保持自身行業(yè)的競爭力，謀求產(chǎn)業(yè)鏈的利益最大化。
　　無論是主導(dǎo)企業(yè)還是一般參與企業(yè)，在謀求產(chǎn)業(yè)鏈的高度協(xié)同和系統(tǒng)效率的具體運作中應(yīng)做到：強調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的共同利益最大化；產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)間的協(xié)同應(yīng)是長期的且持續(xù)改進；合作的產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)之間應(yīng)加強相互信任和認同；要注重對產(chǎn)業(yè)鏈中共同資源的管理和維護；各環(huán)節(jié)企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展中增強自身的優(yōu)勢和競爭能力。
　　
　　四、提高中國外貿(mào)企業(yè)核心競爭力
　　
　?。ㄒ唬﹪H貿(mào)易企業(yè)成功經(jīng)營模式研究
　　近年來，許多香港企業(yè)的成功經(jīng)驗已經(jīng)成為亞洲貿(mào)易國際化經(jīng)營模式中重要的組成部分，僅以香港利豐公司為例作如下歸納：
　　1、以顧客為中心，注重顧客價值的傳遞與實現(xiàn)，以市場需求的拉動為原動力推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。利豐公司通過精練、專注的貿(mào)易專家小組，著眼于市場和客戶的個性化需求并有針對性地組織相應(yīng)產(chǎn)品。這種以市場和顧客的需求為原動力的“拉式系統(tǒng)”的價值定位和研發(fā)創(chuàng)新，使得企業(yè)的經(jīng)營具有蓬勃的生命力。
　　2、強調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競爭力，通過價值鏈的分解和制造過程外包，掌握最大增值環(huán)節(jié)的主動權(quán)，在某個領(lǐng)域即核心業(yè)務(wù)上集中資源。利豐公司對每筆訂單進行價值鏈分解和優(yōu)化組合，使生產(chǎn)向低成本方向轉(zhuǎn)移。比如，接到歐洲服裝零售商訂單時，公司對生產(chǎn)過程作分解：中國內(nèi)地勞動力成本最低，將勞動密集型的紡織過程在內(nèi)地進行；臺灣地區(qū)染色技術(shù)高，在臺灣完成染色；考慮配額和勞動力條件，把布運到泰國加工成服裝；客戶要求迅速交貨，在泰國五工廠同時組織生產(chǎn)。
　　3、利用高效的信息管理系統(tǒng)組織全球的協(xié)同運作和對市場快速反應(yīng)。為全球?qū)ふ业絻r廉物美的資源，確保制造過程外包順利實施，保持公司運營的高度靈活性和適應(yīng)性，滿足客戶和生產(chǎn)商對質(zhì)量、質(zhì)量控制和交貨要求，利豐建立內(nèi)部信息管理平臺、在線采購平臺、客戶關(guān)系管理平臺以及客戶服務(wù)calling-center等。
　?。ǘ├脙r值鏈管理，明確企業(yè)核心競爭力發(fā)展方向
　　利用價值鏈管理，明確企業(yè)在價值鏈上的關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)和顧客價值的有效傳遞目標(biāo)，以價值增值要求指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。對企業(yè)業(yè)務(wù)流程分解和整合，構(gòu)建新經(jīng)濟條件下貿(mào)易價值實現(xiàn)與增值的新型價值鏈，塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)客戶價值和企業(yè)自身的服務(wù)價值。從目前外貿(mào)實際操作狀況分析，可遵循以下步驟。
　　1、明確供應(yīng)鏈上價值傳遞的實現(xiàn)目標(biāo)。供應(yīng)鏈上價值傳遞實際上是實現(xiàn)廣義的產(chǎn)品或服務(wù)的功能或過程中，通過實現(xiàn)客戶價值保證供應(yīng)鏈服務(wù)價值的增值過程。有專家認為供應(yīng)鏈上的價值鏈管理是企業(yè)經(jīng)營的第三利潤來源，原屬廠家的利潤通過顧客增值服務(wù)形式轉(zhuǎn)移給顧客，使顧客的價值和企業(yè)貿(mào)易經(jīng)營中的價值得以實現(xiàn)。美國市場營銷學(xué)權(quán)威科特勒把價值傳遞模型引入市場細分、產(chǎn)品、服務(wù)的顧客期望等，明確價值鏈中價值傳遞的功能，使高效顧客服務(wù)、低庫存和低操作成本得到兼顧和優(yōu)化，用價值增值思想指導(dǎo)供應(yīng)鏈優(yōu)化。價值鏈的分解與整合保證價值傳遞，促進價值實現(xiàn)以及經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)增值。
　　2、確立貿(mào)易過程中的價值實現(xiàn)與增值的主要環(huán)節(jié)。據(jù)前文分析，客戶價值的實現(xiàn)是對外貿(mào)易過程中價值實現(xiàn)和增值的前提。利用科特勒客戶活動周期的分析工具，把國際貿(mào)易中的活動分為六個環(huán)節(jié)，分析和把握客戶在六個環(huán)節(jié)的不同需求，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)特點，設(shè)計每個貿(mào)易環(huán)節(jié)的增值服務(wù)模塊，為客戶挖掘創(chuàng)造附加價值的機會和空間，通過提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)、設(shè)計，創(chuàng)造、傳遞并增加新客戶價值。外貿(mào)企業(yè)圍繞客戶活動提供增值服務(wù)求的業(yè)務(wù)流程，建設(shè)“客戶導(dǎo)向”專業(yè)化團隊，形成規(guī)范的客戶價值傳遞系統(tǒng)。
　　
　　五、結(jié)論
　　
　　企業(yè)的競爭優(yōu)勢，尤其是能夠長期保持的競爭優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上。中國外貿(mào)企業(yè)要堅持優(yōu)化產(chǎn)業(yè)價值鏈建立競爭優(yōu)勢，不斷總結(jié)深度營銷模式，以價值鏈管理明確企業(yè)核心競爭力發(fā)展方向，才能在國際市場立于不敗之地。
　　
　　參考文獻：
　　1、Porter M.E. Competitive Advantage：Creating and Sustaining Superior Performance[M].The Free Pr